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第9頁共9頁2023年?銷售人員年?度工作計劃?標(biāo)準(zhǔn)樣本?一、本年度?工作總結(jié)?____年?即將過去,?在這將近一?年的時間中?我通過努力?的工作,也?有了一點收?獲,臨近年?終,我感覺?有必要對自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn),提?高自己,以?至于把工作?做的更好,?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?下面我對一?年的工作進?行簡要的總?結(jié)。我是?今年___?_月份到公?司工作的,?____月?份開始組建?市場部,在?沒有負責(zé)市?場部工作以?前,我是沒?有銷售經(jīng)驗?的,僅憑對?銷售工作的?熱情,而缺?乏行業(yè)銷售?經(jīng)驗和行業(yè)?知識。為了?迅速融入到?這個行業(yè)中?來,到公司?之后,一切?從零開始,?一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識,一?邊摸索市場?,遇到銷售?和產(chǎn)品方面?的難點和問?題,我經(jīng)常?請教經(jīng)理和?北京總公司?幾位領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)驗?的同事,一?起尋求解決?問題的方案?和對一些比?較難纏的客?戶研究針對?性策略,取?得了良好的?效果。通?過不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識?,收取同行?業(yè)之間的信?息和積累市?場經(jīng)驗,現(xiàn)?在對___?_市場有了?一個大概的?認識和了解??,F(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對客戶所提?到的各種問?題,準(zhǔn)確的?把握客戶的?需要,良好?的與客戶溝?通,因此逐?漸取得了客?戶的信任。?所以經(jīng)過大?半年的努力?,也取得了?幾個成功客?戶案例,一?些優(yōu)質(zhì)客戶?也逐漸積累?到了一定程?度,對市場?的認識也有?一個比較透?明的掌握。?在不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)驗?的同時,自?己的能力,?業(yè)務(wù)水平都?比以前有了?一個較大幅?度的提高,?針對市場的?一些變化和?同行業(yè)之間?的競爭,現(xiàn)?在可以拿出?一個比較完?整的方案應(yīng)?付一些突發(fā)?事件。對于?一個項目可?以全程的操?作下來。?存在的缺點?:對于_?___市場?了解的還不?夠深入,對?產(chǎn)品的技術(shù)?問題掌握的?過度薄弱,?不能十分清?晰的向客戶?解釋,對于?一些大的問?題不能快速?拿出一個很?好的解決問?題的方法。?在與客戶的?溝通過程中?,過分的依?賴和相信客?戶,以至于?引起一連串?的不良反應(yīng)?。本職的工?作做得不好?,感覺自己?還停留在一?個銷售人員?的位置上,?對市場銷售?人員的培訓(xùn)?,指導(dǎo)力度?不夠,影響?市場部的銷?售業(yè)績。?二、部門工?作總結(jié)在?將近一年的?時間中,經(jīng)?過市場部全?體員工共同?的努力,使?我們公司的?產(chǎn)品知名度?在河南市場?上漸漸被客?戶所認識,?良好的售后?服務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了客?戶的一致好?評,也取得?了寶貴的銷?售經(jīng)驗和一?些成功的客?戶案例。這?是我認為我?們做的比較?好的方面,?但在其他方?面在工作中?我們做法還?是存在很大?的問題。?下面是公司?____年?總的銷售情?況:從上?面的銷售業(yè)?績上看,我?們的工作做?的是不好的?,可以說是?銷售做的十?分的失敗。?產(chǎn)品價格混?亂,這對于?我們開展市?場造成很大?的壓力。?客觀上的一?些因素雖然?存在,在工?作中其他的?一些做法也?有很大的問?題,主要表?現(xiàn)在銷售工?作最基本的?客戶訪問量?太少。市場?部是今年_?___月中?旬開始工作?的,在開始?工作倒現(xiàn)在?有記載的客?戶訪問記錄?有____?個,加上沒?有記錄的概?括為___?_個,八個?月天的時間?,總體計算?三個銷售人?員一天拜訪?的客戶量_?___個。?從上面的數(shù)?字上看我們?基本的訪問?客戶工作沒?有做好。?溝通不夠深?入。銷售人?員在與客戶?溝通的過程?中,不能把?我們公司產(chǎn)?品的情況十?分清晰的傳?達給客戶,?了解客戶的?真正想法和?意圖;對客?戶提出的某?項建議不能?做出迅速的?反應(yīng)。在傳?達產(chǎn)品信息?時不知道客?戶對我們的?產(chǎn)品有幾分?了解或接受?的什么程度?,洛陽迅及?汽車運輸有?限公司就是?一個明顯的?例子。工?作沒有一個?明確的目標(biāo)?和詳細的計?劃。銷售人?員沒有養(yǎng)成?一個寫工作?總結(jié)和計劃?的習(xí)慣,銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài),從而?引發(fā)銷售工?作沒有一個?統(tǒng)一的管理?,工作時間?沒有合理的?分配,工作?局面混亂等?各種不良的?后果。新?業(yè)務(wù)的開拓?不夠,業(yè)務(wù)?增長小,個?別業(yè)務(wù)員的?工作責(zé)任心?和工作計劃?性不強,業(yè)?務(wù)能力還有?待提高。?三、市場分?析現(xiàn)在_?___市場?品牌很多,?但主要也就?是那幾家公?司,現(xiàn)在我?們公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品質(zhì)?量,功能上?屬于上等的?產(chǎn)品。在價?格上是賣得?偏高的價位?,在本年銷?售產(chǎn)品過程?中,牽涉問?題最多的就?是產(chǎn)品的價?格。有幾個?因為價格而?丟單的客戶?,面對小型?的客戶,價?格不是太別?重要的問題?,但面對采?購數(shù)量比較?多時,客戶?對產(chǎn)品的價?位時非常敏?感的。在明?年的銷售工?作中我認為?產(chǎn)品的價格?做一下適當(dāng)?的浮動,這?樣可以促進?銷售人員去?銷售。在_?___區(qū)域?,我們公司?進入市場比?較晚,產(chǎn)品?的知名度與?價格都沒有?什么優(yōu)勢,?在開拓市場?壓力很大,?所以我們把?主要的市場?放在地區(qū)市?上,那里的?市場競爭相?對的來說要?比小一點。?外界因素減?少了,加上?我們的銷售?人員的靈活?性,我相信?我們做的比?原來更好。?市場是良?好的,形勢?是嚴(yán)峻的。?可以用這一?句話來概括?,在技術(shù)發(fā)?展飛快地今?天,明年是?大有作為的?一年,假如?在明年一年?內(nèi)沒有把市?場做好,沒?有抓住這個?機遇,我們?很可能失去?這個機會,?永遠沒有機?會在做這個?市場。四?、____?年工作計劃?1、建立?一支熟悉業(yè)?務(wù),而相對?穩(wěn)定的銷售?團隊。人?才是企業(yè)最?寶貴的資源?,一切銷售?業(yè)績都起源?于有一個好?的銷售人員?,建立一支?具有凝聚力?,合作精神?的銷售團隊?是企業(yè)的根?本。在明年?的工作中建?立一個和諧?,具有殺傷?力的團隊作?為一項主要?的工作來抓?。2、完?善銷售制度?,建立一套?明確系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)管理辦?法。銷售?管理是企業(yè)?的老大難問?題,銷售人?員出差,見?客戶處于放?任自流的狀?態(tài)。完善銷?售管理制度?的目的是讓?銷售人員在?工作中發(fā)揮?主觀能動性?,對工作有?高度的責(zé)任?心,提高銷?售人員的主?人翁意識。?3、培養(yǎng)?銷售人員發(fā)?現(xiàn)問題,總?結(jié)問題,不?斷自我提高?的習(xí)慣。?培養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問題?,總結(jié)問題?目的在于提?高銷售人員?綜合素質(zhì),?在工作中能?發(fā)現(xiàn)問題總?結(jié)問題并能?提出自己的?看法和建議?,業(yè)務(wù)能力?提高到一個?新的檔次。?4、在地?區(qū)市建立銷?售,服務(wù)網(wǎng)?點。根據(jù)?今年在出差?過程中遇到?的一系列的?問題,約好?的客戶突然?改變行程,?毀約,車輛?不在家的情?況,使計劃?好的行程被?打亂,不能?順利完成出?差的目的。?造成時間,?資金上的浪?費。5、?銷售目標(biāo)?今年的銷售?目標(biāo)最基本?的是做到月?月有進帳的?單子。根據(jù)?公司下達的?銷售任務(wù),?把任務(wù)根據(jù)?具體情況分?解到每月,?每周,每日?;以每月,?每周,每日?的銷售目標(biāo)?分解到各個?銷售人員身?上,完成各?個時間段的?銷售任務(wù)。?并在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績。?我認為公司?明年的發(fā)展?是與整個公?司的員工綜?合素質(zhì),公?司的指導(dǎo)方?針,團隊的?建設(shè)是分不?開的。提高?執(zhí)行力的標(biāo)?準(zhǔn),建立一?個良好的銷?售團隊和有?一個好的工?作模式與工?作環(huán)境是工?作的關(guān)鍵。?2023?年銷售人員?年度工作計?劃標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)一?、業(yè)務(wù)拓展?1.以細?分的___?_個區(qū)域為?原則,招收?____名?本地員工進?行業(yè)務(wù)拓展?,薪酬結(jié)合?當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)?準(zhǔn)、業(yè)績、?所轄市場的?概況經(jīng)與公?司協(xié)商,進?行支付。?2.經(jīng)銷(?分銷)商的?選擇;選?擇經(jīng)銷商的?總體原則應(yīng)?是態(tài)度決定?合作:適合?企業(yè)的客戶?不是看表面?上的大與小?,在具備了?基本條件后?,關(guān)鍵是看?其對我方品?牌的真正態(tài)?度,即是否?理解并認同?我們公司的?整體戰(zhàn)略,?企業(yè)理念、?文化與品牌?建設(shè)等,看?其是否將主?要精力和資?源用在我方?品牌或抽出?多少資源對?我方品牌進?行運作(配?合力度)。?基本條件?:主要看其?是否穩(wěn)健:?a、有一定?的資金實力?;財務(wù)收支?的平衡與穩(wěn)?定;b、有?自己的營銷?隊伍保持一?定的素質(zhì)和?穩(wěn)定性;c?、有自己的?銷售渠道和?網(wǎng)點,并保?持發(fā)展規(guī)劃?布局的穩(wěn)定?性;d、決?策者的人格?健全。二?、通路終端?建設(shè)在公?司營銷政策?不設(shè)省級代?理商的原則?下,雖上面?將全省分為?兩大區(qū)四小?區(qū),主要目?的是為了對?業(yè)務(wù)員的市?場區(qū)域劃分?及管理。?1)在全省?每個區(qū)、市?基本上是以?設(shè)一家經(jīng)銷?商為原則;?2)在重?點區(qū)域市場?,如、等若?經(jīng)銷商實力?或網(wǎng)絡(luò)有限?,經(jīng)共同協(xié)?商,再對所?屬市、縣找?數(shù)家分銷商?,以達到擴?大終端網(wǎng)點?的目的。?3)在終端?網(wǎng)點建設(shè)上?,初步以有?影響的酒店?、飯店、大?賣場為主,?根據(jù)具體市?場確定合理?的布點數(shù)量?。4)在?初步布點完?成后,再對?類煙酒專賣?店、中小商?超進行鋪貨?。5)在?重點區(qū)域市?場進行精耕?細作,對小?飯店、居民?住宅區(qū)的小?食雜店進行?適燈袒????三、廣告?宣傳廣告?宣傳應(yīng)以簡?單、適用為?主,應(yīng)從宣?傳方式、媒?體選擇、方?案策劃、廣?告創(chuàng)意等方?面整合一切?資源,以達?到以最小的?投入獲得最?大的宣傳效?應(yīng)。1)?在廣告宣傳?上應(yīng)以“紅?酒”的市場?定位、目標(biāo)?市場為切入?點,針對目?標(biāo)消費群進?行有效宣傳?,有的放矢?,不至于浪?費資源。?2)根據(jù)酒?市場的一些?特征,在宣?傳上以“紅?酒”是精釀?的酒,是餐?桌上的調(diào)養(yǎng)?酒;引導(dǎo)的?是一種科學(xué)?、健康、自?然、時尚的?酒。消費新?概念為基本?方向。3?)根據(jù)地域?、氣候特征?及當(dāng)?shù)鼐用?的日常飲食?習(xí)慣,應(yīng)在?枸杞特性“?味甘、性平?、無毒”及?“紅酒”喝?了不上火,?即去火解毒?的方面進行?宣傳。4?)在市場導(dǎo)?入期,為了?擴大產(chǎn)品影?響,在同經(jīng)?銷商協(xié)商,?選擇適應(yīng)電?視媒體,適?當(dāng)時段進行?廣告宣傳。?5)在報?紙宣傳上把?握兩點:a?、先以“硬?”性廣告為?主,重點宣?傳“紅”是?一種創(chuàng)新的?酒,讓受眾?知曉“紅”?;b、隨著?市場的推進?時間,組織?一系列“軟?”廣告文案?,以介紹由?來傳說,酒?的特性等酒?文化方面知?識進行系列?宣傳。為?了擴大報紙?宣傳的效果?,可舉行“?看報紙廣告?,回答問題?,禮品奉送?”活動。?四、宣傳工?作在電視?、報刊媒體?上投放廣告?成本較高,?只能進行適?當(dāng)短期的投?放。而我們?對“紅酒”?的宣傳應(yīng)重?點放在酒店?、大賣場等?占據(jù)消費量?較大份額的?人流較多的?銷售終端。?1)在終?端進行宣傳?,應(yīng)以提高?“注目率”?為基點,即?將在終端光?臨的顧客的?目光先吸引?過來,買不?買“紅酒”?是另外的一?回事,先讓?其看一眼“?紅酒”,如?在賣場酒類?專賣區(qū)林林?總總的酒產(chǎn)?品陳列架前?,如何吸引?顧客的目光?,除了現(xiàn)場?促銷員的解?說外,另外?一條途徑就?是在終端陳?列上做文章?,我們設(shè)計?一個精巧的?,能體現(xiàn)出?“紅酒”品?牌形象的陳?列架,陳列?架不求大,?以達列“紅?酒”一現(xiàn),?與眾不同的?展示效應(yīng)。?同樣,此展?示架在些酒?、飯店條件?允許的情況?下也可運用?。2)在?終端通過其?它方式進行?宣傳吸引“?注目率”,?即POP的?張貼,飲酒?常識小冊子?的發(fā)送,巨?無霸形象展?示牌的設(shè)置?,大型噴繪?燈箱的設(shè)置?……。五?、日常管理?作為一名?省級主管,?日常的管理?主要應(yīng)是從?三方面著手?1)業(yè)務(wù)?的拓展、管?理工作,親?自參予并指?導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)?同經(jīng)銷商作?好通路終端?工作,擴大?“紅酒”在?____市?場的知名度?,提升其市?場銷量。?2)業(yè)務(wù)員?的管理工作?,作為一名?業(yè)務(wù)主管,?在具備一定?的業(yè)務(wù)拓展?、管理技能?的同時,還?應(yīng)做到“為?人之君,為?人之親,為?人之師”

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