第七章企業(yè)與競爭者分析課件

第七章企業(yè)與競爭者第七章企業(yè)與競爭者17.1企業(yè)與競爭者關(guān)系1.競爭者定義

競爭者一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似，并且所服務(wù)的目標顧客也相似的其他企業(yè)。競爭者分析是指企業(yè)通過某種分析方法識別出競爭對手，并對它們的目標、資源、市場力量和當前戰(zhàn)略等要素進行評價。7.1企業(yè)與競爭者關(guān)系1.競爭者定義27.1.2競爭者分類從行業(yè)的角度來看，企業(yè)的競爭者有：1.現(xiàn)有競爭者：已進入市場，生產(chǎn)與企業(yè)相似或同類的產(chǎn)品，并擁有一定顧客和時常份額的競爭者。2.潛在競爭者：新競爭者的加入，有可能對行業(yè)內(nèi)已有的企業(yè)構(gòu)成威脅。威脅程度的大小取決于該行業(yè)的進入壁壘和現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。3.替代品競爭者：當一種產(chǎn)品或服務(wù)代替另一種產(chǎn)品或服務(wù)時，從現(xiàn)有的產(chǎn)品中奪取的份額，從而對被替代品生產(chǎn)企業(yè)帶來很大的威脅。

7.1.2競爭者分類3以微波爐為例：

現(xiàn)在廠商——LG、美的、松下（磁控管核心技術(shù)）、三星、雜牌軍等潛在競爭者——

準備進入微波爐行業(yè)的制造商替代品廠商——

鍋具、爐具制造商以微波爐為例：4從市場方面看，企業(yè)的競爭者有：１.品牌競爭者以相似價格向相同顧客提供相似產(chǎn)品的競爭者。（產(chǎn)品、檔次均相同）空調(diào)：格力、海爾、三菱２.行業(yè)競爭者行業(yè)內(nèi)提供同類產(chǎn)品的競爭者。（產(chǎn)品相同，檔次不同？）家用空調(diào)和中央空調(diào)３.需要競爭者提供相近產(chǎn)品滿足相同需求的競爭者。（產(chǎn)品不同，可以替代？）交通：航空、鐵路、客運４.消費競爭者爭奪同一顧客購買力的競爭者。（產(chǎn)品不同，顧客相同？）可以買房，也可以買車從市場方面看，企業(yè)的競爭者有：5

【課堂思考】

A公司是摩托車生產(chǎn)企業(yè)，下列情況下各屬于哪種類型的競爭者？（1）A公司向市場提供摩托車的檔次、價格與B公司相同。（2）A公司生產(chǎn)的摩托車約為1.5萬元，消費者也擁有準備購買商品的這筆錢，他將在需要相同花費的彩電、空調(diào)器、個人電腦、家具、摩托車等商品中加以選擇。（3）A公司與所有摩托車生產(chǎn)者以及自行車、小轎車等生產(chǎn)者存在著競爭關(guān)系。（4）A公司與所有摩托車生產(chǎn)者存在著競爭關(guān)系?！菊n堂思考】6從企業(yè)所處的競爭地位來看，競爭者的類型有：市場領(lǐng)導者：指在某一行業(yè)的產(chǎn)品市場上占有最大市場份額的企業(yè)。市場挑戰(zhàn)者：指在行業(yè)中處于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企業(yè)。市場追隨者：指在行業(yè)中居于次要地位，并安于次要地位，在戰(zhàn)略上追隨市場領(lǐng)導者的企業(yè)。在營銷方面，不做市場培育的開路者，而是搭便車，以減少風險和降低成本。市場補缺者：多是行業(yè)中相對較弱小的一些中小企業(yè)，它們專注于市場上被大企業(yè)忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大的限度的收益，在大企業(yè)夾縫中求得生存和發(fā)展。從企業(yè)所處的競爭地位來看，競爭者的類型有：77.1.3競爭者關(guān)系了解幾個定義：競爭：從實質(zhì)上說就是商品生產(chǎn)中勞動消耗的比較。競爭規(guī)律：是指商品經(jīng)濟中各個不同的利益主體，為了獲得最佳的經(jīng)濟效益，互相爭取有利的投資場所和銷售條件的客觀必然性，它和價值規(guī)律一樣，都是商品經(jīng)濟固有的規(guī)律。競爭機制：競爭機制是市場經(jīng)濟運行中的重要機制之一，它和供求機制、價格機制風險機制等一起發(fā)揮著客觀的調(diào)節(jié)作用。競爭者關(guān)系：是指同類企業(yè)在同一市場領(lǐng)域，采用各種方式和手段，為爭奪市場份額和企業(yè)利益彼此之間形成的競爭關(guān)系。（對立關(guān)系——競合關(guān)系）競合理念是21世紀企業(yè)開展市場競爭的基本準則。競爭不忘合作，合作創(chuàng)造雙贏，雙贏是企業(yè)競爭的最高境界，只有良性的競爭、有力的合作才會創(chuàng)造雙贏。7.1.3競爭者關(guān)系8競爭規(guī)律起著如下作用實現(xiàn)產(chǎn)品價值與市場價格創(chuàng)新優(yōu)勝劣汰競爭規(guī)律起著如下作用實現(xiàn)產(chǎn)品價值與市場價格創(chuàng)新優(yōu)勝劣汰97.1.3.2企業(yè)競合理念的經(jīng)濟學分析博奕論引例：在一個風雨交加得夜晚，當你開著一輛豪華轎車經(jīng)過一個車站時，正好遇到三個人在焦急地等待公共汽車，一位是生命危在旦夕的老人；一位是曾經(jīng)救過你的命得醫(yī)生，可以說是你的恩人，你做夢都想報答他；還有一位是你一見傾心的異性，如果這次錯過了，你肯定一輩子都會后悔。但你的車卻只能在坐一個人。你到底會讓誰坐上你的車呢？

7.1.3.2企業(yè)競合理念的經(jīng)濟學分析10他的回答是，“把車鑰匙給醫(yī)生，讓他帶著老人去醫(yī)院看病，我留下來陪著一見鐘情的人雨中漫步?！彼幕卮鹗牵鞍衍囪€匙給醫(yī)生，讓他帶著老人去醫(yī)院看病，我留下11什么是博弈呢？博弈實際上就是如何在現(xiàn)有條件下做出最優(yōu)選擇的一種策略。博弈論也叫做對策論，或稱賽局理論，是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)的現(xiàn)象的理論和方法?？梢院唵蔚恼f，博弈論就是運用你的智慧和理性思維，在紛繁的選擇中能夠使你的利益達到最大化的一門科學。什么是博弈呢？博弈實際上就是如何在現(xiàn)有條件下做出最優(yōu)選擇的一12博弈論的歷史博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，而且算是最早的一部博弈論著作。博弈論最初主要研究象棋、橋牌、賭博中的勝負問題，人們對博弈局勢的把握只停留在經(jīng)驗上，沒有向理論化發(fā)展。

博弈論的歷史博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅13著名的“囚徒困境”的例子警察抓住了兩個罪犯，但是警察局卻缺乏足夠的證據(jù)指證他們所犯的罪行。如果罪犯中至少有一人供認犯罪，就能確認罪名成立。為了得到所需的口供，警察將這兩名罪犯分別關(guān)押防止他們串供或結(jié)成攻守同盟，并分別跟他們講清了他們的處境和面臨的選擇：如果他們兩人都拒不認罪，則他們會被以較輕的妨礙公務(wù)罪各判一年徒刑；如果兩人中有一人坦白認罪，則坦白者立即釋放而另一人將重判10年徒刑；果兩人都坦白認罪，則他們將被各判8年監(jiān)禁。問：兩個罪犯會如何選擇（即是坦白還是抵賴）？著名的“囚徒困境”的例子警察抓住了兩個罪犯，但是警察局卻缺乏14囚徒B囚徒A

坦白不坦白坦白－8，－80，-10不坦白-10，0－1，－1囚徒B囚徒A

坦白不坦白坦白－8，－80，-10不坦白-1015在一定條件下，競爭并不完全能夠使社會福利和個人利益最大化。惡性的競爭甚至會導致兩敗俱傷，雙方利益都受損，自私并非都可以實現(xiàn)自利，倘若“囚徒困境”反復多次，兩個嫌疑人最終會明白：合作比自私的競爭更有利可圖。市場活動中的企業(yè)經(jīng)過無數(shù)次交易和博奕也會得出同樣的結(jié)論：欺詐、坑蒙拐騙等可以得逞一時，不會得逞一世，為了大家的共同利益，企業(yè)除了選擇遵守規(guī)則和合作外別無他途。在一定條件下，競爭并不完全能夠使社會福利和個人利益最大化。惡167.1.3.3企業(yè)競合理念的社會性分析1.競合理念的提出背景2.秉持競合理念，開展合作競爭的社會意義

案例：龜兔賽跑7.1.3.3企業(yè)競合理念的社會性分析17故事1從前，一只烏龜和一只兔子在互相爭辯誰跑得快。他們決定比賽分高下，選定了路線，就此起跑。兔子帶頭沖出，奔馳了一陣子，眼看已遙遙領(lǐng)先，心想，它可以在樹下坐一會兒，放松一下，然后再繼續(xù)比賽。兔子很快就在樹下睡著了，而一路上笨手笨腳走來的烏龜則超越兔子，完成比賽，成為貨真價實的冠軍。等兔子一覺醒來，才發(fā)覺它輸了。這個故事給我們的啟示是：緩慢但持續(xù)的人會贏得比賽。故事118故事2兔子因輸了比賽而倍感失望，為此他做了些缺失預防工作（根本原因解析）。它很清楚，失敗是因它太自信，大意，以及散漫。如果它不自認一切都是理所當然的，烏龜是不可能打敗它的。因此，它單挑烏龜再來另一場比賽，而烏龜也同意。這次，兔子全力以赴，從頭到尾，一口氣跑完，領(lǐng)先烏龜好幾公里。這個故事給我們的啟示是：動作快且前后一致的人將可勝過緩慢且持續(xù)的人。如果在你的工作單位有兩個人，一個緩慢，按部就班，且可靠，另一個則是動作快，且辦事還算牢靠，那么動作快且牢靠的人會在組織中一直往上爬，升遷的速度比那緩慢且按部就班辦事的人快。緩慢且持續(xù)固然很好，但動作快且牢靠則更勝一籌。故事219故事3這下輪到烏龜要好好檢討，它很清楚，照目前的比賽方法，它不可能擊敗兔子。它想了一會兒，然后單挑兔子再來另一場比賽，但是是在另一條稍許不同的路線上。兔子同意，然后兩者同時出發(fā)。為了確保自己立下的承諾－從頭到尾要一直快速前進，兔子飛馳而出，極速奔跑，直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點就在幾公里外的河對面。兔子呆坐在那里，一時不知怎么辦。這時候，烏龜卻一路跚跚而來，撩入河里，游到對岸，繼續(xù)爬行，完成比賽。這個故事給我們的啟示是：首先，辨識出你的核心競爭力，然后改變游戲規(guī)則以適應(yīng)（發(fā)揮）你的核心競爭力。在你的工作單位，如果你是一個能言善道的人，一定要想法創(chuàng)造機會，好好表現(xiàn)自己，以便讓上級注意到你。如果你的優(yōu)勢是從事分析工作，那么你一定要做一些研究，寫一個報告，然后呈送上級。依著自己的優(yōu)勢(專長)來工作，不僅會讓上頭的人注意到你，也會創(chuàng)造成長和進步的機會。故事320故事4這下子，兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討，兩個都很清楚，在上一次的比賽中，它們可以表現(xiàn)得更好。所以，他們決定再賽一場，但這次是同隊合作。它們一起出發(fā)，這次是兔子扛著烏龜，直到河邊。在那里，烏龜接手，背著兔子過河。到了河對岸，兔子再次扛著烏龜，兩個一起抵達終點。比起前次，它們都感受到一種更大的成就感。這個故事給我們的啟示是：個人表現(xiàn)優(yōu)異與擁有堅強的核心競爭力固然不錯，但除非你能在一個團隊內(nèi)（與別人）同心協(xié)力，并掌控彼此間的核心競爭力，否則你的表現(xiàn)將永遠在標準之下，因為總有一些狀況下，你是技不如人，而別人卻干得蠻好的。團隊合作主要就是情境（權(quán)變）領(lǐng)導，讓具備處理某一情境能力（核心競爭力）的人當家做主。在遭逢失敗后，兔子和烏龜都沒有就此放棄。兔子決定更拼，并且投入更多的努力。在盡了全力之后，烏龜則選擇改變策略。人的一生中，當失敗臨頭時，有時我們需更加努力。有時則需改變策略，嘗試不同的抉擇。有時候，兩者都要一起來。當我們不再與競爭對手較力，而關(guān)注如何完成某項任務(wù)時，我們會表現(xiàn)得更好。這，就是競合，既有競爭又要合作。故事4217.221世紀企業(yè)競爭的新領(lǐng)域1.低碳領(lǐng)域的競爭2.節(jié)能領(lǐng)域的競爭3.環(huán)保領(lǐng)域的競爭4.清潔生產(chǎn)領(lǐng)域的競爭5.公益慈善領(lǐng)域的競爭6.企業(yè)聲譽的競爭7.221世紀企業(yè)競爭的新領(lǐng)域1.低碳領(lǐng)域的競爭22

福特是早期的贏家，因為它成功于低成本生產(chǎn)。通用汽車超過了福特，因為它響應(yīng)了市場上對汽車多樣化的欲望。后來，日本公司取得了領(lǐng)先地位。因為它們供應(yīng)的汽車省油。日本人下一步的戰(zhàn)略是生產(chǎn)可靠性高的汽車。當美國的汽車制造商注重質(zhì)量時，日本汽車商又轉(zhuǎn)移至知覺質(zhì)量，即汽車及部件更好看和感覺更好。一位福特公司的前任工程師說：“轉(zhuǎn)換信號穩(wěn)定而不晃動……電動車窗開啟很穩(wěn)……空氣調(diào)節(jié)旋鈕手感好……這就是下一次顧客競爭的細微差別”。很清楚，公司必須警惕顧客欲望的變化和競爭者的戰(zhàn)略變化，以滿足這些新出現(xiàn)的欲望。案例福特公司福特是早期的贏家，因為它成功于低成本生產(chǎn)23三個旅行者三個旅行者同時住進一家旅館。早上出門時，一個旅行者帶了一把雨傘，一個拿了一根拐杖，第三個則兩手空空。

晚上歸來時，拿著雨傘的人淋濕了衣服，拿著拐杖的人跌的全身是泥，而空手的人卻什么事情都沒有。前兩個人都很奇怪，問第三個人這是為什么。

第三個旅行者沒有回答，而是問拿傘的人，“你為什么淋濕而沒有摔跤呢？”

“下雨的時候，我很高興有先見之明，撐著雨傘大膽的在雨中走，衣服還是淋濕了不少。泥濘難行的地方，因為沒有拐杖，走起來小心翼翼，就沒有摔跤?！?/p>

再問拿著拐杖者，他說：“下雨時，沒有傘我就揀能躲雨的地方走或者是停下來休息。泥濘難行的地方我便用拐杖拄著走，卻反而跌了跤?！?/p>

空手的旅行者哈哈大笑，說：“下雨時我揀能躲雨的地方走，路不好走時我細心走，所以我沒有淋著也沒有摔著，你們有憑借的優(yōu)勢，就不夠仔細小心，以為有優(yōu)勢就沒有問題，所以反而有傘的淋濕了，有拐杖的摔了跤?！?/p>

營銷寓言三個旅行者營銷寓言24

營銷啟示：

在營銷過程中，優(yōu)勢是相對的，只有憑借客觀的營銷環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)勢才能夠取勝市場。營銷啟示：25白雁落網(wǎng)白雁經(jīng)常聚集到湖邊，許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。

雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨，看見有人來了就鳴叫報警。

湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上，他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光，就嘎嘎地叫了起來，獵人又把火弄滅了。

等到雁群受驚飛起來時，什么動靜也沒有了，雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次后，群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們，就都去啄它。

這時，獵人舉著火把向雁群靠近。

放哨的雁怕群雁啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉，沒有一只逃脫。

營銷寓言白雁落網(wǎng)營銷寓言26營銷啟示：

任何一個企業(yè)都會面臨著市場的考驗，當競爭對手第一次試探的時候，企業(yè)建立起的預警系統(tǒng)——“放哨的白雁”起到了作用，企業(yè)嚴陣以待，卻不見競爭對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復試探之后，連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕，致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。營銷啟示：27

青蛙與老鼠

一只青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼，總想找個機會教訓教訓它。一天，青蛙見到老鼠，勸它到水里玩。老鼠不敢，青蛙說有辦法保證它的安全，用一根蠅子把它們連在一起，老鼠終于同意一試。下了水，青蛙大顯神威，它時而游得飛快，時而潛到水底，把老鼠折騰得死去活來。老鼠最后被灌了一肚子水，泡脹了飄浮在水面上?？罩酗w過的鷂子正在尋找食物，發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠，就一把抓了起來，相連的繩子把青蛙也帶了起來。吃掉老鼠后，意猶未盡的鷂子把嘴又伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前，青蛙后悔地說：沒想到把自己也給害了。營銷寓言營銷啟示：競爭是有規(guī)則的，當我們采取了不正當?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候，也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。青蛙與老鼠 營銷寓言營銷啟示：287.3企業(yè)在競爭中的責任法律責任——《反不正當競爭法》廣義的競爭法是指所有以維護公平競爭為目的、調(diào)整與市場相關(guān)的所有行業(yè)的結(jié)構(gòu)與行為的法律規(guī)范的總稱，包括反不正當競爭法、反限制性競爭法、反壟斷法等；

狹義的競爭法僅指反不正當競爭法。廣義的不正當競爭行為包括壟斷，泛指一切與市場競爭規(guī)則相違背的行為。狹義的不正當競爭行為是指在商業(yè)活動中違反誠實信用、公平交易等商業(yè)道德的行為；《反不正當競爭法》是從狹義上定義不正當競爭行為。7.3企業(yè)在競爭中的責任法律責任——《反不正當競爭法》29本報訊日前，省工商局在福建紅盾網(wǎng)上公布了2005年我省查處的幾大典型不正當競爭案例。案例一：趁職便盜商業(yè)秘密

2005年4月，福州市鼓樓區(qū)工商局接到福州瑞騰達電子信息有限公司（下稱瑞騰達公司）的投訴：沈某原為該公司員工，在瑞騰達公司工作期間負責使用和保管公司的海外客戶資料。根據(jù)公司的保密制度及他與公司簽訂的保密合同，這些客戶資料屬商業(yè)機密。但沈某利用職權(quán)之便，私下與資料中的五家境外客戶發(fā)生電腦還原卡的貿(mào)易往來，經(jīng)營額折合人民幣約255251元，給公司造成巨大的經(jīng)濟損失。處罰：沈某已構(gòu)成侵犯商業(yè)機密的不正當競爭行為，工商部門責令其停止違法行為，并處罰款5萬元。本報訊日前，省工商局在福建紅盾網(wǎng)上公布了2005年我省查處30案例二：侵犯注冊商標權(quán)

2005年1月，泉州市洛江區(qū)工商局接舉報后，對泉州洛江新華衛(wèi)生用品有限公司進行立案調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司2005年1月6日成立后即開始生產(chǎn)11種品牌的婦用衛(wèi)生巾，其中“陽光護士”、“現(xiàn)代美”兩款產(chǎn)品的名稱與他人注冊的使用商品相同，侵犯了他人的注冊商標專用權(quán)。處罰：工商部門責令當事人改正上述行為，沒收、銷毀侵權(quán)產(chǎn)品，并處1000元的罰款。案例二：31案例三：誘使顧客兌換會員卡

2005年5月，龍巖市新羅區(qū)工商局接到投訴，龍巖市新羅區(qū)紫金醫(yī)藥健康商場于2005年4月30日開始，在其商場搞“五一”大放價、降價、贈送、優(yōu)惠大酬賓活動，活動內(nèi)容包括“憑任何醫(yī)藥超市的會員卡可免費兌換紫金會員卡一張，并贈送生金源一袋”。處罰：紫金醫(yī)藥健康商場的行為，屬用不正當手段阻礙他人與競爭對手建立正常的交易關(guān)系，因此被處1萬元罰款。

案例三：32例四：公交車擅自提價

2005年6月，寧德市工商局接到投訴，福鼎市汽車運輸有限公司對從福鼎至點頭、福鼎至柘榮的車費亂漲價。在未經(jīng)市物價局批準的情況下，對乘坐超過3站（含3站）的消費者，采取補票或強制下車等辦法，擅自提高一些公交線路的公交車收費標準。處罰：當事人違反了《反不正當競爭法》和《關(guān)于禁止公用企業(yè)限制競爭行為的若干規(guī)定》的規(guī)定，依法責令其立即停止違法行為，被處罰款10萬元。例四：33例五：導游暗收回扣廈門市秦俑藝術(shù)展覽有限公司于2005年5月1日起，在思明區(qū)鼓浪嶼三明路1－1號銷售秦俑展覽門票時，在賬外暗中給予導游回扣。門票票面金額為15元／人，導游帶游客買票后，公司直接給導游每張門票5元的現(xiàn)金回扣。該回扣沒有入賬，也沒有形成書面協(xié)議。處罰：工商部門認為，該公司違反了《廈門市反不正當競爭條例》，為此作出罰款3萬元的行政處罰。例五：342008年8月，甲紙廠推出“玫瑰”牌餐巾紙，每箱價格為30元。該品牌投放市場以后，以其低廉的價格，良好的質(zhì)量贏得廣大消費者的青睞。與此同時，乙紙廠的“沙龍”牌餐巾紙在市場上卻無人問津。乙紙廠面對嚴峻的市場形式，作出戰(zhàn)略調(diào)整，以每箱28元的價格投放市場。因乙紙廠的產(chǎn)品質(zhì)量也不錯，很快就贏得了一定的市場份額。2009年3月，甲紙廠將產(chǎn)品價格降為25元每箱。于是，雙方打起了價格大戰(zhàn)。2009年7月，乙紙廠為了徹底擊垮對手，做出了大膽決定，以低于成本價的每箱18元的價格投放市場，并同時優(yōu)化紙質(zhì)。2010年2月，乙紙廠憑借其雄厚的實力終于將對手擊垮。2010年2月19日，甲紙廠因產(chǎn)品滯銷，資金困難而停產(chǎn)。2010年3月15日，甲紙廠向人民法院提起訴訟，狀告乙紙廠的不正當競爭行為，并要求賠償損失。2008年8月，甲紙廠推出“玫瑰”牌餐巾紙，每箱價格35問題：（1）甲紙廠的訴訟請求是否合理？（2）什么是不正當壓價競爭行為？（3）經(jīng)營者從低于成本的價格銷售商品對消費者有無影響？問題：367.3.2倫理責任1.維護職工權(quán)益2.誠信經(jīng)營，維護市場秩序3.保障消費者合法權(quán)益4.保護環(huán)境案例：雄黃礦周邊四成人砷中毒事發(fā)湖南，有一家七口人全患癌死亡；吃新鮮蔬菜要從外地運來7.3.2倫理責任377.4存在的問題與解決途徑主要問題：不正當競爭惡性競爭過度合作7.4存在的問題與解決途徑38企業(yè)競爭存在問題的協(xié)調(diào)手段

萬能“博弈”法（1）零和博弈（2）常和博弈（3）變和博弈博弈中博弈的信息至關(guān)重要。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。當你與他人對抗、競爭甚至合作時，對自己和他人的處境、條件是否清楚，是否有最夠的理解是至關(guān)重要的。企業(yè)競爭存在問題的協(xié)調(diào)手段萬能“博弈”法（1）零和博弈39最簡單的博弈模型是兩廠商——兩廠商博弈模型

廠商1和廠商2，同時面臨兩個市場機會A和B，