物業(yè)顧問職責（3篇）_第1頁
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文檔簡介

第2頁共2頁物業(yè)顧問職?責1、根?據有關物業(yè)?管理的法規(guī)?、政策，組?織提供公共?秩序、保潔?、綠化養(yǎng)護?、房屋及設?備設施運行?維護保養(yǎng)等?服務。;?2、負責制?定健全所屬?部門的各類?規(guī)章制度和?防范措施，?負責公共突?發(fā)事件的組?織和各種處?置方法的擬?制、演練;?3、擬定?物業(yè)年度工?作計劃，執(zhí)?行公司各項?管理制度，?控制管理成?本;4、?檢查公司物?業(yè)的清潔衛(wèi)?生和環(huán)境綠?化、美化工?作，建立和?完善行之有?效的清潔、?綠化量化管?理運作流程?;5、負?責樓宇、設?施、設備的?驗收及設備?設施的維修?保養(yǎng)工作;?6、負責?定期不定期?對公司物業(yè)?進行巡視，?以便全面檢?查服務工作?質量情況;?7、對外?與政府相關?部門建立良?好的公共關?系等。物?業(yè)顧問職責?（二）1?、全面負責?公司所轄物?業(yè)的管理工?作，認真完?成公司交付?的各項任務?，實現各項?目標。2?、制定物業(yè)?管理方面的?管理目標和?經營方向，?包括制定一?系列的規(guī)章?制度和操作?規(guī)程;3?、規(guī)定物業(yè)?上全體員工?的崗位職責?，并監(jiān)督貫?徹執(zhí)行，制?定各項費用?標準保證管?理工作的正?常進行;?4、經常巡?視管理區(qū)內?外各場所及?管轄各部門?的工作情況?，檢查服務?質量，及時?發(fā)現問題，?積極解決問?題;5、?負責物業(yè)日?常工作，完?成前期招商?團隊管理及?后期租客租?金及其他費?用的收繳工?作;6、?負責管理保?安、保潔、?綠化、維修?工作，完成?服務質量目?標;7、?審核所有合?同、文書報?告等，對各?類費用收支?進行審查;?8、負責?處理租戶、?業(yè)主投訴，?保持小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生及維?持治安秩序?;9、完?成領導安排?的其他工作?。物業(yè)顧?問職責（三?）1、負?責管理物業(yè)?清潔、治安?、維修、接?待、回訪、?協(xié)調服務工?作;2、?全面掌握物?業(yè)公共設施?、設備的使?用過程;?3、協(xié)調經?理送發(fā)物業(yè)?管理方面的?文件;4?、負責接待?及處理業(yè)務?咨詢、投訴?工作，并定?期進行回訪?;5、負?責為公司業(yè)?戶商務、票?務收發(fā)等項?服務工作;?6、按接?待來訪規(guī)定?，做好來訪?登記，對電?話預約的來?訪要求及時

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