物業(yè)管理員崗位的主要職責范本（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)管理員?崗位的主要?職責范本?職責1、?巡查物業(yè)現(xiàn)?場管理，對?工作質(zhì)量進?行現(xiàn)場監(jiān)管?。2、掌?握和采集市?場商戶經(jīng)營?信息，及時?為商戶解決?物業(yè)方面的?問題。3?、與商戶建?立良性的溝?通渠道。?4、公司交?辦的其它工?作。任職?資格1、?大專或以上?學歷;物業(yè)?行業(yè)經(jīng)驗_?___年以?上，優(yōu)秀物?業(yè)專業(yè)應屆?畢業(yè)生優(yōu)先?2、同類?物業(yè)項目管?理總經(jīng)驗豐?富;有管理?安管、客服?、清潔團隊?的基層工作?經(jīng)驗;3?、實際工作?執(zhí)行力強，?效率高;在?工作面前，?肯犧牲自我?利益;4?、能獨立完?成物業(yè)各項?制度制訂，?文筆優(yōu)秀;?現(xiàn)場走動能?力強，工作?落實效率高?;5、對?本職工作有?不斷改進的?想法和推動?能力，實操?工作能力很?強;6、?對服務需求?應主動想辦?法給予實現(xiàn)?，實現(xiàn)需求?時，應主動?與需求方進?行溝通;熟?悉物業(yè)預算?控制;7?、熱愛物業(yè)?行業(yè)，對物?業(yè)現(xiàn)場管理?有一定見解?。物業(yè)管?理員崗位的?主要職責范?本（二）?1.掌握本?管理區(qū)域內(nèi)?的分布情況?、業(yè)戶家庭?或單位的基?本情況;?2.接待業(yè)?戶來電、來?訪，對業(yè)戶?提出的問題?進行耐心細?致的解答，?并做好工作?紀錄;3?.受理業(yè)戶?報修和服務?需求，并將?信息及時傳?遞相關(guān)部門?和人員，并?對服務效果?進行回訪;?4.受理?業(yè)戶裝修申?請，并協(xié)助?業(yè)戶辦理相?關(guān)手續(xù)，并?對裝修現(xiàn)場?檢查，督促?業(yè)戶按照相?關(guān)政策規(guī)定?進行裝修工?程;5.?受理業(yè)戶投?訴，及時回?復投訴處理?信息，了解?業(yè)戶反饋意?見，并做好?投訴處理記?錄;__?__對本管?理區(qū)域內(nèi)的?業(yè)戶進行定?期走訪，聽?取業(yè)戶對物?業(yè)管理服務?的意見和建?議，并及時?向主管上級?匯報相關(guān)信?息;7.?協(xié)助客服主?管處理當班?的日常事務?，負責各專?業(yè)部門的溝?通、聯(lián)絡與?協(xié)調(diào)，對出?現(xiàn)問題及時?作出處理;?8.巡視?本管理區(qū)域?內(nèi)的公共部?位和公共設?施設備的清?潔、完好、?秩序狀況，?發(fā)現(xiàn)問題及?時聯(lián)絡相關(guān)?專業(yè)部門給?予解決;?9.協(xié)助物?業(yè)管理服務?費用的統(tǒng)計?、收取和欠?費催收工作?;10.?管理房屋檔?案資料、業(yè)?戶檔案資料?;11.?領(lǐng)導交付的?其他工作任?務。物業(yè)?管理員崗位?的主要職責?范本（三）?職責1?、受理外訪?人員的來電?來訪和投訴?，及時登記?、跟進、落?實和反饋;?2、負責?巡視檢查學?院所轄區(qū)域?內(nèi)設施設備?、安全防范?和綠化;?3、負責管?理區(qū)域內(nèi)各?項費用的催?繳，并按時?向上級部門?提供各種報?表;4、?按規(guī)定做好?日常管理工?作的自檢，?接受主管的?監(jiān)督檢查;?5、完成?領(lǐng)導交辦的?其它工作。?任職資格?1、管理?類相關(guān)專業(yè)?大學?？埔?上學歷，具?備相關(guān)工作?經(jīng)驗者優(yōu)先?考慮;2?、良好的理?解力和執(zhí)行?力、以及較?強的文字語?言表達能力?，熟悉物業(yè)?日常客戶服