物業(yè)各崗位職責(zé)描述（3篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)物業(yè)各崗位?職責(zé)描述?1、嚴(yán)格遵?守公司和本?項(xiàng)目部的各?種規(guī)章管理?制度，堅(jiān)守?崗位，著裝?整齊;2?、熟悉本園?區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)?、樓宇的排?列、單元數(shù)?、戶(hù)數(shù)，住?戶(hù)的數(shù)量和?居住情況;?3、執(zhí)行?樓宇客戶(hù)服?務(wù)工作計(jì)劃?，監(jiān)督、檢?查本樓宇的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和?工作程序的?執(zhí)行情況。?4、負(fù)責(zé)?接待業(yè)主和?來(lái)訪客人，?熱情、耐心?地解釋和解?決業(yè)主提出?的相關(guān)問(wèn)題?;5、負(fù)?責(zé)定期對(duì)服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)、分析?，并提出整?改方案。?6、依據(jù)物?業(yè)管理委托?合同和國(guó)家?及天津市的?有關(guān)政策按?時(shí)收取物業(yè)?管理費(fèi)及其?他代收代繳?費(fèi)用，完成?收款考核指?標(biāo);7、?掌握業(yè)主居?住及其他相?關(guān)情況。?8、做好與?相關(guān)部門(mén)協(xié)?調(diào)、溝通與?合作。9?、定期整理?業(yè)主資料。?物業(yè)各崗?位職責(zé)描述?（二）1?.負(fù)責(zé)轄區(qū)?內(nèi)的機(jī)電設(shè)?備設(shè)施和基?建、房屋等?承接查驗(yàn)、?移交工作，?并對(duì)遺留問(wèn)?題的跟進(jìn)處?理;2.?負(fù)責(zé)制定管?轄范圍內(nèi)機(jī)?電設(shè)施設(shè)備?、房屋年度?、月度維修?保養(yǎng)計(jì)劃，?負(fù)責(zé)制定各?類(lèi)工程設(shè)備?設(shè)施維修、?改造方案;?3.負(fù)責(zé)?建立設(shè)施設(shè)?備臺(tái)賬及相?應(yīng)的設(shè)備設(shè)?施資料維修?檔案;4?.負(fù)責(zé)監(jiān)督?管理設(shè)備設(shè)?施類(lèi)外包單?位，定期進(jìn)?行服務(wù)質(zhì)量?考評(píng);5?.負(fù)責(zé)組織?開(kāi)展客戶(hù)報(bào)?修、有償服?務(wù)工作，跟?進(jìn)工程維修?方面的投訴?處理;6?.負(fù)責(zé)審批?臨時(shí)用電、?動(dòng)火作業(yè)，?督促相關(guān)施?工單位客戶(hù)?對(duì)違反作業(yè)?安全的整改?;7.負(fù)?責(zé)組織實(shí)施?工程設(shè)備類(lèi)?的緊急搶修?和突發(fā)事件?的應(yīng)急處理?;8.負(fù)?責(zé)擬定并實(shí)?施工程技術(shù)?類(lèi)培訓(xùn)、考?核，提高員?工業(yè)務(wù)技能?和工作效率?;9.協(xié)?助客戶(hù)服務(wù)?部對(duì)施工單?位或客戶(hù)的?二次裝修、?施工進(jìn)行驗(yàn)?收;10?.完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?工作。物?業(yè)各崗位職?責(zé)描述（三?）1、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目前期?介入工作及?日常管理、?運(yùn)營(yíng)工作;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目年度預(yù)?算編制、物?業(yè)服務(wù)方案?編制等工作?;3、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?搭建、人員?日常培訓(xùn)、?人才培養(yǎng);?4、協(xié)助?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處?理公司日常?行政事務(wù)，?報(bào)銷(xiāo)單整理?等各項(xiàng)工作?;5、負(fù)?責(zé)部門(mén)會(huì)務(wù)?組織，文字?處理;6?、負(fù)責(zé)部門(mén)?合同評(píng)審審?核把關(guān)并管?理登記;?