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第16頁共16頁健康教育規(guī)?章制度格式?版總則?1、服務宗?旨。這里的?握手較有力?,這里的微?笑更持久。?2、服務?目標。點亮?你心燈,輕?解你心結;?認識自我,?助人自助。?3、服務?原則:相互?信任,對來?訪者絕對保?密;師生平?等,為成才?路把脈導航?職責一?、心理咨詢?工作者的工?作職責1?、明確了解?自己的能力?界限和職能?界限,不做?超越自己能?力和職能范?圍的事情。?2、按時?上崗,守時?守信,對咨?詢預約不遲?到、早退(?如有意外應?事先請假)?。3、以?熱情、積極?、負責的態(tài)?度,做好對?每位來訪者?的接待、預?約和登記工?作。4、?嚴守真誠理?解、態(tài)度積?極、專心致?志與勤勉鼓?勵的原則,?為來訪者自?決自主能力?的培養(yǎng)提供?有效和及時?的支持。?5、在咨詢?工作中,要?有效地表達?出“愛心、?耐心、誠心?、細心、虛?心”,為來?訪者創(chuàng)設一?個溫馨、安?全的咨詢環(huán)?境。6、?咨詢結束后?要認真填好?“個案受理?案例報告”?并做好個案?的整理、分?析及積累工?作。及時總?結工作,材?料存檔保存?。7、在?咨詢過程中?發(fā)生疑難時?,應求助資?深心理咨詢?工作者。?二、心理咨?詢工作者的?工作要求?1、加強自?身修養(yǎng),通?過自我心理?分析和各種?方式,搞好?自我成長,?提高心理素?質。2、?注意自我形?象,以便維?護心理咨詢?工作者的職?業(yè)形象和心?理咨詢室形?象。心理咨?詢室是進行?心理咨詢的?專業(yè)場所,?不能有閑聊?、娛樂、吵?鬧等妨礙正?常工作的事?情發(fā)生。?3、愛護咨?詢室的一切?設施,保證?室內的環(huán)境?溫馨、安寧?、干凈、整?潔、有序。?4、如果?心理咨詢工?作者自覺情?緒不佳,或?者在生活有?應激事件發(fā)?生,應慎重?考慮是否接?受咨詢安排?。應做好自?我心理調整?,也可以請?求內部成員?的咨詢幫助?。三、心?理咨詢工作?者對來訪者?的責任心?理咨詢工作?者在工作中?要體現(xiàn)心理?咨詢服務“?助人自助”?的原則,對?來訪者負責?,使他們獲?得優(yōu)良的服?務并由此獲?益。1、?心理咨詢工?作者應對咨?詢者一視同?仁,不得因?來訪者的性?別、年齡、?職業(yè)、民族?、國籍、_?___、地?位、價值觀?和經濟水平?等任何因素?歧視來訪者?。2、心?理咨詢工作?者在咨詢關?系建立之前?,應使來訪?者明確了解?心理咨詢工?作的性質、?特征和這一?工作可能的?局限以及來?訪者的權利?和義務。?3、咨詢開?展中應對工?作重點與來?訪者進行討?論并達成一?致意見,必?要時應與來?訪者達成書?面協(xié)議。?4、心理咨?詢工作者應?明確其工作?的目的是促?進來訪者的?成長、自強?自立,而并?非使來訪者?在其未來的?生活中對心?理咨詢工作?者產生依賴?。四、保?密原則保?護個人隱私?,是心理咨?詢工作者一?項非常重要?的責任,除?特殊情況外?,任何心理?咨詢工作者?均應遵守保?密制度,保?護來訪者的?隱私權:?1、心理咨?詢工作者要?嚴格管理咨?詢資料與來?訪者個案記?錄,確保不?遺失。2?、心理咨詢?工作者在咨?詢工作中收?集的個人資?料,包括個?案記錄、測?驗資料、信?件、錄音、?錄像和其它?資料,應在?嚴格保密的?情況下進行?保存,來訪?者的資料決?不可當作社?會閑談話題?,不可將個?案記錄檔案?帶出咨詢室?,個案記錄?不隨便讓人?查閱。3?、在因專業(yè)?需要進行案?例討論或進?行教學、科?研、寫作等?工作時,引?用案例時均?需隱去那些?可能會據此?辨認出來訪?者有關信息?的資料。得?到來訪者書?面許可的情?況可不受此?限制。4?、只有在來?訪者同意的?情況下才能?對咨詢過程?進行錄音、?錄像。5?、咨詢工作?中若發(fā)現(xiàn)來?訪者有危害?自身或危及?他人安全的?情況時,必?須采取必要?措施以防止?意外事件的?發(fā)生,必要?時應通知相?關人員并上?報有關部門?。6、心?理咨詢工作?者在咨詢工?作開始時,?應向來咨詢?者說明心理?咨詢工作的?保密原則。?這一原則同?樣適用于_?___心理?治療。心?理咨詢制度?學生心理?咨詢中心作?為學生心理?健康成長的?服務機構,?為了能保證?心理咨詢效?果,做到對?癥治療,促?進學生心理?及人格的全?面健康發(fā)展?,特作如下?規(guī)定:1?、心理咨詢?工作人員必?須準時上崗?,保證咨詢?時效。2?、咨詢應預?約,便于合?理安排咨詢?者的時間段?。3、咨?詢工作人員?要恪守職業(yè)?道德,為咨?詢者保密。?4、咨詢?工作人員身?體不適時,?不宜上崗。?5、咨詢?工作人員應?不斷了解、?研究學生心?理,學習業(yè)?務知識、提?高自身素質?。6、保?持室內清潔?、安靜。?7、非工作?人員未經允?許不得進入?咨詢室。?危機干預對?象存在下?列因素之一?的學生,應?作為心理危?機干預的高?危個體予以?特別___?_:1、?在心理健康?測評中篩查?出來的有心?理障礙或心?理疾病或自?殺傾向的學?生;2、?出現(xiàn)嚴重適?應不良導致?心理異常的?新生;3?、遭遇重大?家庭變故、?嚴重疾病及?來自生活和?學習中各種?突然打擊和?意外刺激的?學生;4?、性格內向?,人際關系?嚴重沖突的?學生;5?、生活特別?困難的學生?;6、學?習壓力特別?大的學生;?7、就業(yè)?困難的畢業(yè)?生;8、?過去有過自?殺念頭或行?為的學生及?親友中有自?殺史或自殺?傾向的學生?;9、長?期有睡眠障?礙、情緒突?然明顯異常?的學生;?10、有強?烈的___?_感、缺陷?感或不安全?感的學生;?11、存?在明顯的攻?擊____?或____?傾向,或其?它可能對自?身、他人、?社會造成危?害的學生;?12、有?其他嚴重心?理疾病的學?生;轉介?與結束咨詢?1、當心?理輔導教師?認為自己不?適合對某個?來訪者進行?輔導或其輔?導問題超出?自身能力之?外時,應向?來訪者作出?明確的說明?,并本著對?來訪者負責?的態(tài)度將其?介紹給另一?位合適的心?理輔導教師?,同時做好?轉介時來訪?者的情緒處?理。2、?當心理輔導?教師認為來?訪者有精神?疾病方面問?題時,應及?時咨詢精神?科醫(yī)生,并?將來訪者轉?診至相關醫(yī)?療機構治療?。3、心?理輔導教師?應按照輔導?計劃提前告?知來訪者輔?導結束的日?期,針對來?訪者對輔導?結束的看法?與需求作適?當處理。只?有在下述情?形中,心理?輔導教師可?征求來訪者?同意提早結?束輔導或轉?介:a.?來訪者不再?受益時,可?結束輔導。?b.來訪?者不需要繼?續(xù)輔導服務?時,可結束?輔導。c.?輔導不符合?來訪者的需?要和利益時?,可結束輔?導。d.來?訪者主動要?求轉介時,?可結束輔導?,幫其轉介?。e由于?受主客觀等?因素影響,?心理輔導教?師難以繼續(xù)?提供有效輔?導,可結束?輔導,幫其?轉介。心理?咨詢服務中?心檔案登記?、管理制度?1、每年?開學初,為?每一位新生?建立心理健?康檔案。?2、咨詢人?員值班時對?來訪者應在?充分尊重的?前提下填寫?《心理咨詢?接待登記薄?》。3、?咨詢人員應?給來訪者建?立心理檔案?,檔案內容?應按要求記?載,并交專?人保管。?4、咨詢室?檔案所有材?料由專人管?理,其他工?作人員因心?理健康工作?需要借閱,?原則上必須?限定在咨詢?室內進行?5、檔案內?所有內容不?得泄露于他?人,管理者?和使用者必?須嚴守__?__。心?理咨詢室財?物管理條例?1、咨詢?室是學院進?行個人咨詢?、團體輔導?等活動的專?門的心理健?康教育場所?,未經領導?容許,不得?挪作他用。?2、要愛?護咨詢室的?一切公共財?物,損壞或?丟失物品,?照價賠償。?未經領導容?許,不得擅?自將咨詢室?物品借給他?人或___?_使用。?3、咨詢室?電腦、打印?機主要用于?心理測量、?心理學教研?室的教學活?動,工作人?員使用不得?影響正常心?理咨詢、教?學的活動。?心理咨詢室?值班須知?1、咨詢人?員須提前到?達咨詢室,?做好準備工?作。2、?咨詢員值班?時,須禮貌?待人,熱心?服務。值班?期間,請注?意保持安靜?。3、咨?詢員值班時?間不得帶無?關人員進室?;若有熟識?之人來到室?,值班人員?可以接待,?但不得影響?值班。4?、值班人員?在與來訪同?學的交談時?,語言要得?體,不得將?有關咨詢的?情況作為談?資向外界透?露。5、?緊急問題要?及時匯報。?6、要做?好咨詢記錄?。7、咨?詢員交接班?時,須清點?物品和交待?有關情況,?一切無誤后?方可離開。?輪值班者注?意鑰匙的交?接。健康?教育規(guī)章制?度格式版(?二)1.?轄區(qū)居民健?康教育。宣?傳普及《中?國公民健康?素養(yǎng)66條?》。2.?青少年、婦?女、老年人?、殘疾人、?____個?月兒童父母?等重點人群?健康教育。?3.合理?營養(yǎng)、控制?體重、加強?鍛煉、應付?緊張、改善?睡眠、戒煙?、限鹽、限?酒、控制藥?物依賴等可?干預的健康?危險因素基?本知識健康?教育。4?.重點慢性?病和傳染病?健康教育。?包括高血壓?、糖尿病、?冠心病、哮?喘、乳腺癌?和宮頸癌、?結核病、肝?炎、艾滋病?等健康問題?。___?_公共衛(wèi)生?問題健康教?育。包括食?品衛(wèi)生、突?發(fā)公共衛(wèi)生?事件等衛(wèi)生?問題。具?體方法如下?:1、制?定年度健康?教育工作計?劃?;鶎俞t(yī)?療衛(wèi)生機構?要做好健康?教育的年度?計劃,保證?可操作性和?可實施性。?計劃應包括?六個方面的?具體內容:?健康教育的?內容、形式?與時間、實?施和質量控?制方法、組?織實施流程?、人員安排?、設備和材?料準備、效?果評價等。?2、發(fā)放?健康教育資?料。一是發(fā)?放印刷資料?,包括健康?教育折頁、?健康教育處?方和健康手?冊等。放置?在基層醫(yī)療?衛(wèi)生機構的?候診區(qū)、診?室、咨詢臺?等處,供居?民免費索取?。每個機構?每年提供不?少于___?_種內容的?印刷資料。?二是播放音?像資料,包?括錄像帶、?vcd、d?vd等視聽?傳播資料,?基層醫(yī)療衛(wèi)?生機構正常?應診時間,?在門診候診?區(qū)或觀察室?內循環(huán)播放?。3、設?置健康教育?宣傳欄。社?區(qū)衛(wèi)生服務?中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院宣傳?欄不少于_?___個,?社區(qū)衛(wèi)生服?務站和村衛(wèi)?生室宣傳欄?不少于__?__個,每?個宣傳欄的?面積不少于?____平?方米。宣傳?欄一般設置?在機構的戶?外、健康教?育室、候診?室、輸液室?或收費大廳?的顯眼處,?距地面__?__米高的?位置。專欄?應標有機構?名稱,應根?據健康教育?規(guī)律、季節(jié)?、疾病流行?情況、社會?活動等及時?更新,社區(qū)?衛(wèi)生服務中?心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院健康教?育宣傳欄內?容每年更新?不少于__?__次,社?區(qū)衛(wèi)生服務?站和村衛(wèi)生?室每年更新?不少于__?__次。?4、開展公?眾健康咨詢?活動。在各?種衛(wèi)生宣傳?日、健康主?題日、節(jié)假?日,利用會?議、集會、?電影放映等?社會活動,?開展特定主?題的健康教?育宣傳活動?和公眾健康?咨詢活動,?發(fā)放健康教?育宣傳資料?。社區(qū)衛(wèi)生?服務中心和?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?每年公眾健?康咨詢宣傳?活動不少于?____次?。5、舉?辦健康教育?講座。以普?及居民健康?素養(yǎng)基本知?識技能和預?防傳染病、?慢性病、多?發(fā)病為重點?內容,以高?血壓、糖尿?病、結核病?等慢性病、?精神分裂癥?患者及家屬?、孕產婦、?____個?月兒童家長?等為主要對?象,定期舉?辦健康講座?,引導居民?學習和掌握?健康知識及?必要的健康?技能,促進?轄區(qū)內居民?的身心健康?。社區(qū)衛(wèi)生?服務中心和?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?每月舉辦健?康教育講座?應不少于_?___次。?6、健康?教育工作資?料檔案管理?。城市社區(qū)?衛(wèi)生服務機?構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院、村衛(wèi)?生室要有完?整的健康教?育活動記錄?,應及時收?集、整理、?妥善保管健?康教育素材?、記錄、總?結、評價等?資料,包括?文字、圖片?、影音文件?等,逐步建?立完備的工?作檔案,以?便工作考核?和效果評價?。健康教?育規(guī)章制度?格式版(三?)總則?1、服務宗?旨。這里的?握手較有力?,這里的微?笑更持久。?2、服務?目標。點亮?你心燈,輕?解你心結;?認識自我,?助人自助。?3、服務?原則:相互?信任,對來?訪者絕對保?密;師生平?等,為成才?路把脈導航?職責一?、心理咨詢?工作者的工?作職責1?、明確了解?自己的能力?界限和職能?界限,不做?超越自己能?力和職能范?圍的事情。?2、按時?上崗,守時?守信,對咨?詢預約不遲?到、早退(?如有意外應?事先請假)?。3、以?熱情、積極?、負責的態(tài)?度,做好對?每位來訪者?的接待、預?約和登記工?作。4、?嚴守真誠理?解、態(tài)度積?極、專心致?志與勤勉鼓?勵的原則,?為來訪者自?決自主能力?的培養(yǎng)提供?有效和及時?的支持。?5、在咨詢?工作中,要?有效地表達?出“愛心、?耐心、誠心?、細心、虛?心”,為來?訪者創(chuàng)設一?個溫馨、安?全的咨詢環(huán)?境。6、?咨詢結束后?要認真填好?“個案受理?案例報告”?并做好個案?的整理、分?析及積累工?作。及時總?結工作,材?料存檔保存?。7、在?咨詢過程中?發(fā)生疑難時?,應求助資?深心理咨詢?工作者。?二、心理咨?詢工作者的?工作要求?1、加強自?身修養(yǎng),通?過自我心理?分析和各種?方式,搞好?自我成長,?提高心理素?質。2、?注意自我形?象,以便維?護心理咨詢?工作者的職?業(yè)形象和心?理咨詢室形?象。心理咨?詢室是進行?心理咨詢的?專業(yè)場所,?不能有閑聊?、娛樂、吵?鬧等妨礙正?常工作的事?情發(fā)生。?3、愛護咨?詢室的一切?設施,保證?室內的環(huán)境?溫馨、安寧?、干凈、整?潔、有序。?4、如果?心理咨詢工?作者自覺情?緒不佳,或?者在生活有?應激事件發(fā)?生,應慎重?考慮是否接?受咨詢安排?。應做好自?我心理調整?,也可以請?求內部成員?的咨詢幫助?。三、心?理咨詢工作?者對來訪者?的責任心?理咨詢工作?者在工作中?要體現(xiàn)心理?咨詢服務“?助人自助”?的原則,對?來訪者負責?,使他們獲?得優(yōu)良的服?務并由此獲?益。1、?心理咨詢工?作者應對咨?詢者一視同?仁,不得因?來訪者的性?別、年齡、?職業(yè)、民族?、國籍、宗?教信仰、地?位、價值觀?和經濟水平?等任何因素?歧視來訪者?。2、心?理咨詢工作?者在咨詢關?系建立之前?,應使來訪?者明確了解?心理咨詢工?作的性質、?特征和這一?工作可能的?局限以及來?訪者的權利?和義務。?3、咨詢開?展中應對工?作重點與來?訪者進行討?論并達成一?致意見,必?要時應與來?訪者達成書?面協(xié)議。?4、心理咨?詢工作者應?明確其工作?的目的是促?進來訪者的?成長、自強?自立,而并?非使來訪者?在其未來的?生活中對心?理咨詢工作?者產生依賴?。四、保?密原則保?護個人隱私?,是心理咨?詢工作者一?項非常重要?的責任,除?特殊情況外?,任何心理?咨詢工作者?均應遵守保?密制度,保?護來訪者的?隱私權:?1、心理咨?詢工作者要?嚴格管理咨?詢資料與來?訪者個案記?錄,確保不?遺失。2?、心理咨詢?工作者在咨?詢工作中收?集的個人資?料,包括個?案記錄、測?驗資料、信?件、錄音、?錄像和其它?資料,應在?嚴格保密的?情況下進行?保存,來訪?者的資料決?不可當作社?會閑談話題?,不可將個?案記錄檔案?帶出咨詢室?,個案記錄?不隨便讓人?查閱。3?、在因專業(yè)?需要進行案?例討論或進?行教學、科?研、寫作等?工作時,引?用案例時均?需隱去那些?可能會據此?辨認出來訪?者有關信息?的資料。得?到來訪者書?面許可的情?況可不受此?限制。4?、只有在來?訪者同意的?情況下才能?對咨詢過程?進行錄音、?錄像。5?、咨詢工作?中若發(fā)現(xiàn)來?訪者有危害?自身或危及?他人安全的?情況時,必?須采取必要?措施以防止?意外事件的?發(fā)生,必要?時應通知相?關人員并上?報有關部門?。6、心?理咨詢工作?者在咨詢工?作開始時,?應向來咨詢?者說明心理?咨詢工作的?保密原則。?這一原則同?樣適用于集?體心理治療?。心理咨?詢制度學?生心理咨詢?中心作為學?生心理健康?成長的服務?機構,為了?能保證心理?咨詢效果,?做到對癥治?療,促進學?生心理及人?格的全面健?康發(fā)展,特?作如下規(guī)定?:1、心?理咨詢工作?人員必須準?時上崗,保?證咨詢時效?。2、咨?詢應預約,?便于合理安?排咨詢者的?時間段。?3、咨詢工?作人員要恪?守職業(yè)道德?,為咨詢者?保密。4?、咨詢工作?人員身體不?適時,不宜?上崗。5?、咨詢工作?人員應不斷?了解、研究?學生心理,?學習業(yè)務知?識、提高自?身素質。?6、保持室?內清潔、安?靜。7、?非工作人員?未經允許不?得進入咨詢?室。危機?干預對象?存在下列因?素之一的學?生,應作為?心理危機干?預的高危個?體予以特別?關注:1?、在心理健?康測評中篩?查出來的有?心理障礙或?心理疾病或?自殺傾向的?學生;2?、出現(xiàn)嚴重?適應不良導?致心理異常?的新生;?3、遭遇重?大家庭變故?、嚴重疾病?及來自生活?和學習中各?種突然打擊?和意外刺激?的學生;?4、性格內?向,人際關?系嚴重沖突?的學生;?5、生活特?別困難的學?生;6、?學習壓力特?別大的學生?;7、就?業(yè)困難的畢?業(yè)生;8?、過去有過?自殺念頭或?行為的學生?及親友中有?自殺史或自?殺傾向的學?生;9、?長期有睡眠?障礙、情緒?突然明顯異?常的學生;?10、有?強烈的罪惡?感、缺陷感?或不安全感?的學生;?11、存在?明顯的攻擊?性行為或暴?力傾向,或?其它可能對?自身、他人?、社會造成?危害的學生?;12、?有其他嚴重?心理疾病的?學生;轉?介與結束咨?詢1、當?心理輔導教?師認為自己?不適合對某?個來訪者進?行輔導或其?輔導問題超?出自身能力?之外時,應?向來訪者作?出明確的說?明,并本著?對來訪者負?責的態(tài)度將?其介紹給另?一位合適的?心理輔導教?師,同時做?好轉介時來?訪者的情緒?處理。2?、當心理輔?導教師認為?來訪者有精?神疾病方面?問題時,應?及時咨詢精?神科醫(yī)生,?并將來訪者?轉診至相關?醫(yī)療機構治?療。3、?心理輔導教?師應按照輔?導計劃提前?告知來訪者?輔導結束的?日期,針對?來訪者對輔?導結束的看?法與需求作?適當處理。?只有在下述?情形中,心?理輔導教師?可征求來訪?者同意提早?結束輔導或?轉介:a?.來訪者不?再受益時,?可結束輔導?。

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