國開期末考試《管理學基礎》機考試題及答案(第4套)

國開期末考試《管理學基礎》機考試題及答案(第4套)C、高層管理者D、所有管理者參考答案：C13、在團隊建設中，以下哪個不是團隊的五個基本特征之一？A、共同目標B、相互依賴C、個人利益優(yōu)先D、統(tǒng)一領導參考答案：C14、以下哪個不是組織變革的類型？A、戰(zhàn)略變革B、結構變革C、文化變革D、經濟變革參考答案：D15、企業(yè)文化的核心價值觀包括以下哪些？A、責任、創(chuàng)新、誠信B、創(chuàng)新、卓越、誠信C、創(chuàng)新、誠信、和諧D、責任、卓越、和諧參考答案：A以下是國開大學期末考試《管理學基礎》機考試題及答案（第4套）的客觀題部分，共15題，總分30分。1、彼得·德魯克是一位著名的管理學家。他認為，過分強調利潤會讓經理人迷失方向，甚至危及企業(yè)的生存。因此，他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客。答案：C。2、“一個組織的成敗，與其所需要高成就的人數(shù)有關”，這是成就需要理論的觀點。答案：D。3、考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向關系部門獲取信息。答案：B。4、投資收益率反應企業(yè)資產創(chuàng)造利潤的效率。答案：D。5、運營能力控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經營管理水平。答案：B。6、領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括品德、學識、能力和情感。答案：A。7、信息溝通在上下級之間進行，信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是鏈式溝通。答案：A。8、矩陣制結構最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。答案：D。9、經常重復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于程序化決策。答案：B。10、表揚、贊賞、增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于積極強化。答案：A。11、泰羅科學管理理論的中心問題是提高勞動生產率。答案：C。12、組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言，高層管理者的選聘多采用外部渠道。答案：C。13、在團隊建設中，團隊的五個基本特征包括共同目標、相互依賴、統(tǒng)一領導等，而個人利益優(yōu)先不是其中之一。答案：C。14、組織變革的類型包括戰(zhàn)略變革、結構變革和文化變革，而經濟變革不是其中之一。答案：D。15、企業(yè)文化的核心價值觀包括責任、創(chuàng)新、誠信等。答案：A。，制定目標D、計劃能夠減少管理者的工作量參考答案：BC13、決策是計劃工作的核心環(huán)節(jié)，因為它是制定行動方案并選擇最佳方案的過程。在決策過程中，管理者需要考慮各種因素，包括環(huán)境因素、資源約束、風險等，以制定出最適合組織的決策方案。14、有效的控制需要管理者將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的控制關鍵點原則。這種原則強調在控制過程中，管理者需要集中精力解決最為重要的問題，以確保組織的目標得以實現(xiàn)。15、人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的選擇性知覺原因造成的。這種溝通障礙會導致信息的失真和誤解，因此在溝通過程中，管理者需要注意避免選擇性知覺的影響，以確保信息的準確傳遞。該制度要求員工不僅要在工作中盡力做好自己的本職工作，還要積極提出改進產品和工作流程的建議。這項制度一直被視為該公司成功的關鍵之一。但是，隨著時間的推移，該制度的效果開始下降，員工不再像以前那樣積極參與到改進工作中。1、分析該公司管理制度的優(yōu)點和缺點。（10分）優(yōu)點：該制度鼓勵員工積極參與到改進工作中，提高了員工的創(chuàng)新能力和工作積極性，使得公司的產品和工作流程得到不斷改進和提高。同時，這項制度也體現(xiàn)了公司對員工的重視和信任，增強了員工的歸屬感和忠誠度。缺點：隨著時間的推移，該制度的效果開始下降，員工不再像以前那樣積極參與到改進工作中。可能是由于制度的執(zhí)行出現(xiàn)了問題，員工沒有得到足夠的支持和獎勵，導致他們不再愿意積極參與到改進工作中。此外，該制度可能存在一定的局限性，不能完全覆蓋公司的所有方面，導致一些重要的問題被忽視或者沒有得到足夠的關注。2、針對該制度的缺點，提出改進措施。（10分）改進措施：首先，公司應該重新審視該制度的執(zhí)行情況，找出問題所在，采取有效的措施加以解決。其次，公司應該加強對員工的支持和獎勵，讓員工感受到自己的付出得到了認可和回報，從而激發(fā)他們的積極性。最后，公司應該進一步完善該制度，使其能夠更好地覆蓋公司的各個方面，確保所有重要的問題都能夠得到足夠的關注和改進。該案例體現(xiàn)了管理的激勵職能。激勵是指一種內心狀態(tài)，具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。在該公司的建議制度中，員工提出的建議一旦被采納，公司將給予數(shù)萬元的獎勵，并在月末或年末以獎狀、獎品、獎金等不同形式給予獎勵。這種激勵措施促使員工積極參與管理，提出更多更好的建議，從而為公司的發(fā)展做出貢獻。（2）、職工參與管理對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過職工參與管理，員工可以更好地了解企業(yè)的運營和管理情況，提出更有針對性的建議和改進建議。這不僅可以提高企業(yè)的效率和效益，還可以增