PGC主播違規(guī)及信用分培訓(xùn)

PGC主播違規(guī)及信用分培訓(xùn)違規(guī)梳理：\h電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則\h電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則為什么不能違規(guī)？1.平臺(tái)違規(guī)類(lèi)型及處罰措施若用戶(hù)發(fā)生違規(guī)行為，抖音平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)類(lèi)型及違規(guī)內(nèi)容采取用戶(hù)行為糾正及扣除用戶(hù)相應(yīng)信用分等處罰措施。針對(duì)本章涉及到的違規(guī)類(lèi)型及違規(guī)內(nèi)容，用戶(hù)多條并犯的，抖音平臺(tái)將累積扣除用戶(hù)違規(guī)類(lèi)型所對(duì)應(yīng)的信用分。若用戶(hù)單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)抖音平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序造成嚴(yán)重影響，抖音平臺(tái)有權(quán)通過(guò)合法有效途徑單方面判定用戶(hù)違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該用戶(hù)作出進(jìn)一步處罰。違規(guī)類(lèi)型違規(guī)內(nèi)容示例違規(guī)扣分虛假夸大宣傳對(duì)所分享商品信息及各項(xiàng)參數(shù)效果等進(jìn)行夸大虛假宣傳，包括但不限于：使用絕對(duì)化、欺騙性或誤導(dǎo)性的語(yǔ)言，文字，圖片，計(jì)量單位等，對(duì)所分享商品的功效、服務(wù)及價(jià)格等進(jìn)行不實(shí)或夸大描述、明示或暗示與商品實(shí)際信息不符的內(nèi)容等0.5～3不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)1.通過(guò)貶低其他商品、品牌以及其他第三方進(jìn)行商品宣傳，或以虛假片面的信息為基礎(chǔ)進(jìn)行商品對(duì)比2.通過(guò)抽獎(jiǎng)/買(mǎi)贈(zèng)等方式等贈(zèng)予的商品或服務(wù)，價(jià)值高于50000元人民幣，等0.5～3誘騙互動(dòng)以虛假承諾為噱頭，誘導(dǎo)欺騙其他用戶(hù)對(duì)內(nèi)容/商品進(jìn)行互動(dòng)1.5～5不平等交易在正常的交易中附加不合理?xiàng)l件0.5～3違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)1.宣傳商品為“自家產(chǎn)”及相類(lèi)似信息（商品類(lèi)目屬于國(guó)家法律法規(guī)允許的可自行生產(chǎn)的類(lèi)目、商品本身符合平臺(tái)要求且向平臺(tái)提供相關(guān)承諾及證明材料的除外。）2.任何形式的虛假承諾未履約營(yíng)銷(xiāo)行為，包括但不限于承諾提供服務(wù)、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等但實(shí)際未履行、未完全履行承諾，或未經(jīng)協(xié)商一致單方變更承諾內(nèi)容或條件。違規(guī)買(mǎi)贈(zèng)：違規(guī)宣傳贈(zèng)品信息侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。0.5～4無(wú)資質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)未經(jīng)平臺(tái)認(rèn)證，發(fā)布醫(yī)療/保健，保險(xiǎn)，拍賣(mài)以及我國(guó)法律法規(guī)要求的其他必須取得特定資質(zhì)方可從事特定行為的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容或商品0.5～4服務(wù)未履約宣傳/展示的商品退換、假貨賠付、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等服務(wù)與商品詳情頁(yè)不一致；對(duì)預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)效及服務(wù)進(jìn)行虛假、引人誤解的宣傳；消極售后的行為；0.5~3違規(guī)招募/轉(zhuǎn)賣(mài)發(fā)布含有招聘、招募等信息的內(nèi)容或商品，或引導(dǎo)轉(zhuǎn)賣(mài)跨境商品0.5～5侵權(quán)行為存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形；未經(jīng)授權(quán)使用他人圖片、視頻、商標(biāo)、作品等存在侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容；分享假冒他人注冊(cè)商標(biāo)商品、盜版商品；通過(guò)任何形式虛構(gòu)聲稱(chēng)或暗示為明星/企業(yè)家等社會(huì)公眾人物/品牌方/平臺(tái)授權(quán)的虛構(gòu)授權(quán)行為；分享或發(fā)布造成消費(fèi)者混淆或產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的商品或商品信息；以故意及其他實(shí)施侵犯第三方合法權(quán)益的行為。2～12博眼球炒作利用社會(huì)熱點(diǎn)事件、偽科學(xué)以及其他博眼球或宣揚(yáng)不當(dāng)價(jià)值觀等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)行為0.5～8色情低俗內(nèi)容包含低俗（或易引發(fā)低俗聯(lián)想的）表演、動(dòng)作、圖片、語(yǔ)言等2~8低質(zhì)內(nèi)容內(nèi)容引人不適，不符合平臺(tái)調(diào)性以及影響其他用戶(hù)觀感/體驗(yàn)的情形0.5～3掛機(jī)錄播以錄屏或掛播形式進(jìn)行推廣（如直播內(nèi)容僅展示一張紙/白板/電腦屏幕/某實(shí)物等）或畫(huà)面黑屏僅循環(huán)播放錄音，以及實(shí)施其他不具有實(shí)質(zhì)意義的直播行為2～7內(nèi)容/商品無(wú)相關(guān)購(gòu)物車(chē)商品未在內(nèi)容中出現(xiàn)0.5～3分享禁售商品分享《發(fā)布違禁商品/信息實(shí)施細(xì)則》中所標(biāo)注的商品1.5～10作弊行為以不正當(dāng)手段獲取虛假流量、訂單、互動(dòng)等，或包括但不限于在準(zhǔn)入申請(qǐng)、活動(dòng)報(bào)名、違規(guī)申訴等環(huán)節(jié)向平臺(tái)提供不真實(shí)的證明材料，以及其他平臺(tái)認(rèn)為的嚴(yán)重影響平臺(tái)聲譽(yù)及利益的嚴(yán)重違規(guī)行為1～4引導(dǎo)私下交易引導(dǎo)直接前往第三方平臺(tái)搜索購(gòu)買(mǎi)，添加第三方聯(lián)系方式，通過(guò)非官方渠道（如：貨到付款等）進(jìn)行交易以及其他引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行站外交易等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情景1.5～4嚴(yán)重違規(guī)行為1.故意繞過(guò)平臺(tái)管控挑戰(zhàn)平臺(tái)底線(xiàn)，擾亂平臺(tái)正常交易運(yùn)營(yíng)秩序，或因任何違規(guī)行為（包括但不限于威脅、恐嚇等）遭重大投訴，致使其他用戶(hù)利益嚴(yán)重受損危及生命財(cái)產(chǎn)安全的2.其他致使平臺(tái)遭政法機(jī)關(guān)警告或嚴(yán)肅處理的，對(duì)平臺(tái)聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響或?qū)е缕脚_(tái)遭受巨大損失的10～12重大違規(guī)行為發(fā)布重大違規(guī)內(nèi)容，包括但不限于：1.反對(duì)憲法確定的基本原則；2.危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整；3.泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；4.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣；5.破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教、迷信；6.散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；7.宣揚(yáng)賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；8.煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；9.發(fā)布含有法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。12信用分節(jié)點(diǎn)及處罰措施當(dāng)用戶(hù)因違規(guī)扣分導(dǎo)致信用分到達(dá)信用分節(jié)點(diǎn)時(shí)，觸發(fā)相應(yīng)處罰措施。針對(duì)本章涉及到的信用分節(jié)點(diǎn)處罰措施，用戶(hù)因信用分過(guò)低，觸發(fā)多項(xiàng)“商品分享功能判罰”的，平臺(tái)將依照判罰最高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。平臺(tái)信用分節(jié)點(diǎn)用戶(hù)所有視頻僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)商品分享功能判罰12分>=X>=8分——8分>X>=6分√商品分享功能停用整改1天6分>X>=4分√商品分享功能停用整改3天4分>X>2分√商品分享功能停用整改7天2>=X>0√商品分享功能停用整改14天0分√永久關(guān)閉商品分享功能2.新版帶貨口碑分的考核指標(biāo)內(nèi)容分（35%）涉及內(nèi)容宣傳部分計(jì)算口徑：訂單內(nèi)容負(fù)反饋率=近90天物流簽收訂單退款或評(píng)價(jià)中涉及內(nèi)容宣傳的負(fù)反饋訂單量/近90天物流簽收訂單量主要為：描述不符、虛假宣傳、發(fā)貨時(shí)間與承諾不符服務(wù)（5%）涉及作者行為部分計(jì)算口徑：近90天物流簽收訂單中消費(fèi)者進(jìn)線(xiàn)平臺(tái)表達(dá)對(duì)創(chuàng)作者行為負(fù)反饋的訂單量/近90天物流簽收訂單量主要為：拉黑禁言/辱罵、夸大宣傳、履約于描述/承諾不符3.業(yè)務(wù)受市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)督，不合實(shí)際的宣傳易引來(lái)投訴如何規(guī)避違規(guī)？虛假夸大宣傳常見(jiàn)廣告禁用詞包含“最”及相關(guān)詞語(yǔ)最、最佳、最具、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級(jí)、最高檔、最奢侈、最低、最低級(jí)、最低價(jià)、最便宜、時(shí)尚最低價(jià)、最流行、最受歡迎、最時(shí)尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進(jìn)、最先進(jìn)科學(xué)、最新、最新科技、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝等用語(yǔ)包含“一”及相關(guān)詞語(yǔ)第一、中國(guó)第一、全國(guó)第一、全網(wǎng)第一、銷(xiāo)量第一、排名第一、第一品牌、行業(yè)第一、NO.1、TOP.1、僅此一家、僅此一次（一款）、唯一、獨(dú)一無(wú)二、一流、全國(guó)X大品牌之一、世界X大品牌之一等用語(yǔ)包含“級(jí)/極”及相關(guān)用語(yǔ)國(guó)家級(jí)（相關(guān)單位頒發(fā)的除外）、全球級(jí)、宇宙級(jí)、世界級(jí)、極品、極佳（絕佳／絕對(duì)）、極致、頂級(jí)、頂尖、尖端、頂級(jí)工藝、頂級(jí)享受、終極等用語(yǔ)包含“首/家/國(guó)”及相關(guān)用語(yǔ)首個(gè)、首選、全球首發(fā)、全國(guó)首家、全網(wǎng)首發(fā)、首款、首家、獨(dú)家（未提供依據(jù)事實(shí)的前提下）、獨(dú)家配方、全國(guó)銷(xiāo)量冠軍、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白等用語(yǔ)表示權(quán)威的禁忌詞國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國(guó)家機(jī)關(guān)推薦、國(guó)家機(jī)關(guān)專(zhuān)供（特供）、國(guó)宴專(zhuān)用、政協(xié)用酒、人民大會(huì)堂、全國(guó)人大、軍隊(duì)或相應(yīng)縮寫(xiě)、政府定價(jià)等借國(guó)家或國(guó)家機(jī)關(guān)或工作人員名稱(chēng)進(jìn)行宣傳的用語(yǔ)；馳名商標(biāo)、質(zhì)量免檢、無(wú)需國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)、國(guó)家免檢、免抽檢等宣稱(chēng)質(zhì)量無(wú)需檢測(cè)的用語(yǔ)虛假承諾和高風(fēng)險(xiǎn)誘導(dǎo)類(lèi)包過(guò)、一本書(shū)學(xué)會(huì)、一套題學(xué)會(huì)、一次通過(guò)、一次通關(guān)、保過(guò)、高考升學(xué)率、高考移民、不用學(xué)直接選、看到直接選、不用讀題直接選等；保值、升值、升值回報(bào)、立馬升值、投資價(jià)值、投資回報(bào)等表示絕對(duì)、極限且無(wú)法考證類(lèi)的詞語(yǔ)世界領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)先、領(lǐng)先上市、世界／全國(guó)X大品牌之一、領(lǐng)袖品牌、創(chuàng)領(lǐng)品牌、領(lǐng)導(dǎo)品牌、領(lǐng)導(dǎo)者、締造者、王者、問(wèn)鼎、至表示絕對(duì)、極限且無(wú)法考證的詞語(yǔ)尊、巔峰、之王、性?xún)r(jià)比之王、頂級(jí)工藝、王牌、銷(xiāo)量冠軍等；絕無(wú)僅有、前無(wú)古人、史無(wú)前例、萬(wàn)能、絕對(duì)、永久、無(wú)敵等虛假或無(wú)法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎鲈~語(yǔ)涉及迷信宣傳的冥器、旺夫、旺子、帶來(lái)好運(yùn)氣、增強(qiáng)第六感、逢兇化吉、避兇、辟邪、防小人、化解小人、增加事業(yè)運(yùn)、招財(cái)進(jìn)寶、健康富貴、提升運(yùn)氣、有助事業(yè)、護(hù)身、平衡正負(fù)能量、消除精神壓力、調(diào)和氣壓、時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)、萬(wàn)事亨通、旺人、旺財(cái)、旺宅、鎮(zhèn)宅、消災(zāi)、擋災(zāi)、助吉避兇、轉(zhuǎn)富招福等迷信色彩的用語(yǔ)與欺詐有關(guān)涉嫌欺詐消費(fèi)者點(diǎn)擊領(lǐng)獎(jiǎng)、恭喜獲獎(jiǎng)、全民免單、點(diǎn)擊有驚喜、點(diǎn)擊獲取、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)身、點(diǎn)擊試穿、點(diǎn)擊翻轉(zhuǎn)、領(lǐng)取獎(jiǎng)品、秒殺全網(wǎng)、大虧特虧、非轉(zhuǎn)基因更安全醫(yī)療器械/滋補(bǔ)膳食/保健食品類(lèi)的商品評(píng)比、排序、指定、推薦、選用、獲獎(jiǎng)、無(wú)效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)、不反復(fù)、三天即愈、無(wú)效退款、根治、比手術(shù)安全、包治百醫(yī)療器械／滋補(bǔ)膳食／保健食品類(lèi)商品病、一盒見(jiàn)效、徹底康復(fù)、無(wú)副作用、痊愈、立馬見(jiàn)效、家中必備、100%有效、零風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)毒副作用、無(wú)依賴(lài)、安全、熱銷(xiāo)、搶購(gòu)、試用、家庭必備、免費(fèi)治療、免費(fèi)贈(zèng)送等虛假宣傳（重災(zāi)區(qū)）黑話(huà)內(nèi)容實(shí)際含義違規(guī)原因認(rèn)識(shí)央什么開(kāi)頭的央視廣告禁用詞（國(guó)家單位營(yíng)銷(xiāo)）招什么財(cái)進(jìn)什么寶招財(cái)進(jìn)寶廣告禁用詞（迷信宣傳）前無(wú)古什么人后無(wú)來(lái)什么者前無(wú)古人廣告禁用詞（絕對(duì)化描述）買(mǎi)了回去就能生票子升值廣告禁用詞（高風(fēng)險(xiǎn)誘導(dǎo)）根根治治、立馬就恢復(fù)根治廣告禁用詞（醫(yī)療器械）頂頂尖尖、是這個(gè)（手勢(shì)比1）頂尖、第一廣告禁用詞（極限用語(yǔ)）廣告禁用詞相關(guān)違規(guī)案例：話(huà)術(shù)內(nèi)容：前所未有、降價(jià)賠十倍違規(guī)原因：暗示最低價(jià)話(huà)術(shù)內(nèi)容：絕對(duì)不起球、不起毛違規(guī)原因：涉及虛假承諾類(lèi)廣告禁用詞注意：無(wú)論是在口播、背景板、視頻字幕、購(gòu)物車(chē)/視頻標(biāo)題，還是商品商詳頁(yè)等宣傳場(chǎng)景，都不可以使用廣告違禁詞哦\h原價(jià)：口播詞宣傳涉及“原價(jià)”，講解商品使用“原價(jià)”相關(guān)表述時(shí)，需保證該價(jià)格為宣傳時(shí)前七日內(nèi)在小店平臺(tái)成交的最低交易價(jià)格；如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易，以該商品在小店平臺(tái)最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)；如果沒(méi)有歷史交易，請(qǐng)勿使用原價(jià)宣傳。\h【專(zhuān)利/榮譽(yù)/銷(xiāo)量/研發(fā)單位/效果指數(shù)虛假】實(shí)施細(xì)則：他們家有別人家沒(méi)有這個(gè)成分，這個(gè)專(zhuān)利我跟你講這個(gè)。宣傳專(zhuān)利，無(wú)相關(guān)證明，涉及違規(guī)賣(mài)點(diǎn)文案：國(guó)民老字號(hào)！29.9到手5瓶涉及老字號(hào)未提供相關(guān)證明判罰屬實(shí)口播詞是他呼喚很多獎(jiǎng)很多獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得了一個(gè)德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)一個(gè)是臺(tái)灣的一個(gè)經(jīng)典獎(jiǎng)未提供證明功效虛假（重災(zāi)區(qū)）黑五類(lèi)：減肥、壯陽(yáng)、增高、豐胸、醫(yī)療器械宣稱(chēng)“吃完量體重掉了”、“吃完了就那啥”、“排”，暗示產(chǎn)品有通便減肥功效宣稱(chēng)吃巧克力產(chǎn)品可以“減肉肉”、“某健某身”，變形詞按時(shí)產(chǎn)品有減肥塑形功效特化功效宣稱(chēng)吃黑芝麻產(chǎn)品可以“補(bǔ)頭發(fā)”、“補(bǔ)腎”，為醫(yī)療保健相關(guān)功效虛假表述宣稱(chēng)產(chǎn)品可以“淡化臉上的斑某點(diǎn)”，祛斑美白為特化功效，商詳頁(yè)顯示為普化其他功效宣稱(chēng)家用美容儀與美容院“光子嫩膚”效果一樣，可以祛斑祛痘祛紅血絲宣稱(chēng)“藥食同源”，變形詞暗示普通食品可以抗紫外線(xiàn)、美白淡斑、瘦身減肥醫(yī)療相關(guān)描述：講解養(yǎng)生、保健相關(guān)知識(shí)：內(nèi)容涉及病癥、癥狀以及治療方法明示或暗示產(chǎn)品療效、產(chǎn)品針對(duì)某病癥例：腿腳冰涼，腿部腫脹需要精油按摩經(jīng)絡(luò)愛(ài)發(fā)火，脾氣暴躁因?yàn)楦位鹛?，按腳上這條筋肩頸腰腿膝，上下樓不方便的蹲下咯咯響的去用一號(hào)鏈接常見(jiàn)黑話(huà)黑話(huà)內(nèi)容實(shí)際含義沒(méi)有什么添什么加無(wú)添加不含什么激什么素0激素沒(méi)有什么副什么作什么用無(wú)副作用抗火火抗炎沒(méi)有富的沒(méi)有壞的不會(huì)讓我們嘩嘩啦啦的拉肚子X(jué)H食物消化食物吸吸什么收什么消什么化什么、積什么食吸收消化、積食想給老婆這個(gè)的力道不夠的（比手勢(shì)）去拍壯陽(yáng)幫助腸什么道、腸寶寶、胃寶寶消什么化幫助腸胃消化一個(gè)月掉十斤、jf、掉秤減肥防止高什么壓、高某糖、高x脂防止高血壓、高血糖、高血脂燃燒脂脂肪肪燃燒脂肪美美白白美白（若有相關(guān)特化證則不違規(guī)）幫助排排、更通通暢暢通便案例：黑話(huà)內(nèi)容：燃燃燒燒吱吱方方實(shí)際含義：燃燒脂肪黑話(huà)內(nèi)容：菌菌、腸道產(chǎn)物健康清潔實(shí)際含義：除菌、通便黑話(huà)內(nèi)容：助什么消什么化，減什么油油膩膩實(shí)際含義：助消化、減脂肪材質(zhì)虛假（災(zāi)區(qū)）黑話(huà)內(nèi)容實(shí)際含義某鉆某石鉆石這個(gè)是嘎嘎鴨絨抗什么菌抗菌防什么螨防螨全的那個(gè)羊毛全羊毛真某絲真絲咩咩毛羊毛哞哞皮牛皮美羊羊、喜羊羊羊毛八戒皮、天蓬元帥豬皮足某金足金翡翡翠翠翡翠材質(zhì)規(guī)范材質(zhì)類(lèi)型定義和標(biāo)準(zhǔn)羊毛羊絨純、全、100%羊絨羊絨成分含量95%及以上，差值部分材質(zhì)必須是羊毛純、全、100%羊毛羊毛成分含量必須達(dá)到100%羊絨制品羊絨成分含量30%以上（含）羊毛制品羊毛成分含量30%以上（含）羽絨羽絨服含絨量明示值不得低于50%絲絨被含絨量明示值不得低于50%，且填充物為100%羽絨羽毛真絲蠶絲含量為100%棉織物含棉量100%的產(chǎn)品才能稱(chēng)為純棉或全棉產(chǎn)品純/全/100%棉棉的含量為100%的產(chǎn)品真皮動(dòng)物的頭層皮革，其中背提包中面層材料90%以上使用頭層皮革（頭層移膜皮革除外），允許標(biāo)注真皮。皮革動(dòng)物體表組織，經(jīng)過(guò)鞣制等加工后制成的動(dòng)物天然革。使用單一天然皮革材質(zhì)的產(chǎn)品，應(yīng)標(biāo)注天然皮革材料的名稱(chēng)，如“羊皮革”、“牛皮剖層革”。足金含金量干分?jǐn)?shù)不小于990的首飾才能稱(chēng)為足金產(chǎn)品，也可稱(chēng)G990、Au990、金990等。足銀含銀量干分?jǐn)?shù)不小于990的首飾才能稱(chēng)為足銀產(chǎn)品，也可稱(chēng)為990銀、Ag990、S990等。翡翠天然的、未經(jīng)后期人工處理的翡翠才能稱(chēng)為天然翡翠，俗稱(chēng)翡翠A貨誘騙互動(dòng)（高頻次審核界定模糊）誘導(dǎo)互動(dòng)，指創(chuàng)作者將參與互動(dòng)作為獲取折扣、福利、低價(jià)特權(quán)、購(gòu)買(mǎi)商品等“優(yōu)惠”的前提條件為判定因素，相關(guān)“互動(dòng)行為”與“獲取優(yōu)惠”之間實(shí)無(wú)關(guān)聯(lián)，或不具備履行兌現(xiàn)基礎(chǔ)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益和交易體驗(yàn)?！盎?dòng)行為”，包括但不限于：要求消費(fèi)者用戶(hù)發(fā)表“拍了”、“想要”、“666”、“報(bào)名”等與介紹商品無(wú)關(guān)聯(lián)的無(wú)意義評(píng)論；要求消費(fèi)者用戶(hù)“點(diǎn)贊XX下”；要求消費(fèi)者用戶(hù)瀏覽直播間XX時(shí)長(zhǎng)。“獲取優(yōu)惠”，包括但不限于獲得購(gòu)買(mǎi)商品資格、折扣、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、加急發(fā)貨、可報(bào)名（如折扣活動(dòng)）。違規(guī)案例：某創(chuàng)作者直播間宣傳，下單購(gòu)買(mǎi)商品后，在直播間停留5分鐘，同時(shí)發(fā)表三遍“已買(mǎi)666”評(píng)論，可48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，不互動(dòng)的15天發(fā)貨；“一定要扣666報(bào)名參加才能領(lǐng)取福利”；“拍了的打3遍拍了優(yōu)先發(fā)貨”；“打了已拍的贈(zèng)送7天無(wú)理由”；“加入粉絲團(tuán)的贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。推薦話(huà)術(shù)：“喜歡主播的點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦”“喜歡產(chǎn)品和主播的，加入粉絲團(tuán)，下次直播不再錯(cuò)過(guò)誘騙秒殺/不規(guī)范秒殺常見(jiàn)違規(guī)情形（大場(chǎng)違規(guī)重災(zāi)區(qū)）秒殺信息發(fā)布要求：每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開(kāi)始前，需在直播間背景板、OBS自播組件等場(chǎng)景清晰明確展示秒殺活動(dòng)具體信息秒殺活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，商品必須實(shí)物出境秒殺活動(dòng)結(jié)束前，秒殺活動(dòng)信息須保持展示，關(guān)鍵信息不可被人/物遮擋規(guī)范的秒殺信息展示示例秒殺開(kāi)始時(shí)間：19:15秒殺活動(dòng)限制條件：無(wú)秒殺商品信息及數(shù)量：大肚杯1000個(gè)，顏色隨機(jī)秒殺商品價(jià)格：9.9元是否為預(yù)售：無(wú)誘騙秒殺/不規(guī)范秒殺常見(jiàn)違規(guī)情形例1違規(guī)原因：沒(méi)有具體秒殺時(shí)間沒(méi)有秒殺商品數(shù)量沒(méi)有秒殺商品價(jià)格以秒殺噱頭不斷欺騙觀眾刷屏互動(dòng)、停留在直播間例2違規(guī)原因沒(méi)有具體秒殺時(shí)間沒(méi)有秒殺商品數(shù)量違規(guī)示例：宣傳低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，實(shí)際上未上架或未兌現(xiàn)承諾創(chuàng)作者宣傳以低價(jià)秒殺商品或開(kāi)展低價(jià)秒殺活動(dòng)，但實(shí)際未上架相關(guān)商品為兌現(xiàn)承諾進(jìn)行低價(jià)秒殺活動(dòng)或秒殺價(jià)格虛假的推廣行為宣傳無(wú)法兌現(xiàn)的“不限量免費(fèi)送”以審核形式宣傳實(shí)際無(wú)法兌現(xiàn)的用戶(hù)全部免費(fèi)、不限量免費(fèi)、人手一單0米買(mǎi)等推廣行為指宣傳“低價(jià)秒殺”、“免費(fèi)送”等福利信息誘騙用戶(hù)參與“秒殺”互動(dòng)，實(shí)際為兌現(xiàn)或無(wú)法兌現(xiàn)的推廣行為，或秒殺信息發(fā)布不規(guī)范的推廣行為。推廣方式包括但不限于口播、貼片、彈幕創(chuàng)作者宣傳某時(shí)間點(diǎn)上架秒殺商品/改價(jià)，進(jìn)行秒殺活動(dòng)，但達(dá)到約定時(shí)間未上架相關(guān)商品創(chuàng)作者宣傳9.9元進(jìn)行秒殺活動(dòng)，但實(shí)際秒殺價(jià)格為19.9元，高于約定價(jià)格創(chuàng)作者直播間承諾30秒后1.9秒殺食品零食禮包，但半小時(shí)后仍為上架商品，倒計(jì)時(shí)期間不斷欺騙觀眾刷屏互動(dòng)、停留直播間宣傳16.9元購(gòu)買(mǎi)“實(shí)體店標(biāo)價(jià)299元的藍(lán)牙耳機(jī)”，實(shí)際未上架相關(guān)產(chǎn)品宣傳19.9元購(gòu)買(mǎi)8,5公斤級(jí)的全自動(dòng)洗衣機(jī)，實(shí)際未上架相關(guān)商品【說(shuō)明】因未到約定的時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)的，不判為違規(guī)例如承諾晚上20:00整開(kāi)始秒殺，當(dāng)時(shí)間為19:46，未到約定時(shí)間，不判為違規(guī)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)宣傳貶低第三方宣傳商品過(guò)程中，傳播貶低同類(lèi)商品、對(duì)某同類(lèi)商品表達(dá)負(fù)面感觸或出現(xiàn)負(fù)面行為，或宣稱(chēng)分享的商品優(yōu)于某同類(lèi)商品。違規(guī)示例創(chuàng)作者分享A品牌面霜，同時(shí)展示B品牌面霜的圖片，表達(dá)對(duì)B品牌的不屑和蔑視。（說(shuō)明：貶低同類(lèi)商品）創(chuàng)作者分享A品牌面霜，同時(shí)將B品牌面霜扔進(jìn)垃圾桶。（說(shuō)明：出現(xiàn)負(fù)面行為）違規(guī)抽獎(jiǎng)互動(dòng)指采取有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的推廣行為、最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)五萬(wàn)元的營(yíng)銷(xiāo)行為，包括但不限于：?jiǎn)渭?jiǎng)品金額超過(guò)五萬(wàn)元；同一獎(jiǎng)券金額超過(guò)五萬(wàn)元；購(gòu)買(mǎi)一次商品得到兩次或兩次以上獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的，累計(jì)獎(jiǎng)品價(jià)值總額超過(guò)五萬(wàn)元。說(shuō)明：根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)五萬(wàn)元。不確定性承諾誘導(dǎo)交