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第銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文(15篇)
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文(通用15篇)
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇1
20__年,支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn),以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的等競賽活動,支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止6月末,支行各項(xiàng)存款余額_萬元,較年初增加_萬元;各項(xiàng)貸款余額_萬元,較年初增加_萬元,存貸比例53%;不良貸款余額_萬元,較年初下降__萬元;辦理銀行承兌匯票金額_萬元;辦理貼現(xiàn)金額_萬元;利息收入_萬元,半年實(shí)現(xiàn)利潤_萬元,全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)完成。
一年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時(shí)分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
(2)嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實(shí)行了貸審例會制,嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3)扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
(4)切實(shí)做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實(shí)力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、20__年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如龍水泥有限公司、城建有限公司、置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又取得了良好的社會效益。
2、20__年,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨(dú)立核算的實(shí)行,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入__萬元,超過去年全年收息水平,實(shí)現(xiàn)利潤_萬元,有效地壯大了資金實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的'發(fā)展勢頭。
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、20__年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20__年,我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民銀行信貸員工作總結(jié)個(gè)人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí),還注重加強(qiáng)信貸人員的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作,實(shí)行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報(bào)表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,做好信貸登記工作,及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí),我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、20__年工作思路
1、立足當(dāng)前,抓好各項(xiàng)階段性工作,在20__年打下的基礎(chǔ)上,20__年全面啟動。
20__年,我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí),對于上半年已有意向的項(xiàng)目,下半年力爭做好、做實(shí),例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
20__年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇2
__市分行營業(yè)部在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市分行各職能部門的鼎力支持下,全面深入貫徹市行會議精神,確立了以“伴你成長,春天行動”綜合營銷活動為契機(jī),以股份制改革為動力,以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為依托,以中間業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路。牢固樹立以拓展維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶為中心,以增加市場份額,提高有效收入為基本點(diǎn),有效整合全行營銷資源,全面提升綜合營銷能力,提高全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全力爭奪存款市場份額的總體戰(zhàn)略構(gòu)想。在班子的帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,經(jīng)過全行員工的不懈努力,取得了顯著成效。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(1)對公存款時(shí)點(diǎn)完成4191萬元,比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元。
(2)對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元。
(3)同業(yè)存款時(shí)點(diǎn)完成60萬元,比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。
(4)同業(yè)存款日均完成1589萬元,比上年同期減少796萬元,比上年減少1639萬元。
(5)銀行卡業(yè)務(wù)收入完成61萬元,比同期多完成14萬元,比計(jì)劃少完成3萬元,完成計(jì)劃的95.31%。
(6)借記卡發(fā)行4280張,比上年同期多發(fā)行843張,完成全年計(jì)劃的66.88%;貸記卡發(fā)行16張,完成計(jì)劃的88.89%。
(7)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入完成11萬元,完成計(jì)劃的104.76%。
(8)發(fā)展網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊客戶83戶,完成計(jì)劃的166%;網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶1戶,完成計(jì)劃的38.46%;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行交易額3億元,完成計(jì)劃的78.95%。
(9)不良貸款貨幣清收100萬元,完成計(jì)劃的34.01%,其中表外息清收33萬元,完成計(jì)劃的16.87%。
(10)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計(jì)劃的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)、儲蓄存款實(shí)現(xiàn)了跨躍式發(fā)展
新年伊始,便召開行務(wù)會議,研究部署07年度工作,精心組織,周密安排,全面完成伴你成長,春天行動競賽任務(wù),取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實(shí)”。
1、抓組織建設(shè)。營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對存款工作高度重視,以“伴你成長,春天行動”活動為切入點(diǎn),召開動員大會,成立綜合領(lǐng)導(dǎo)小組,由韓秉棋主任親自掛帥任組長,三位副主任為副組長,各部室經(jīng)理、副經(jīng)理任組員,要求各部門密切配合,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)合作。建立了前、后臺相互配合,客戶經(jīng)理圍繞客戶轉(zhuǎn),全行圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn)的新型市場營銷體系。同時(shí)要求各部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢積極營銷個(gè)人中、高端客戶群體。
2、抓激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動全員的營銷積極性,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合營業(yè)部自身工作實(shí)際按計(jì)劃內(nèi)、外、個(gè)人、集體制定了詳細(xì)的計(jì)價(jià)考評辦法,對各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成好的給予獎勵(lì),同時(shí)對工作不積極努力,指標(biāo)完成不好的給予相應(yīng)的處罰。充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個(gè)爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎(chǔ)上,確立了抓營業(yè)大廳這個(gè)龍頭,并以此來帶動站前、鐵西兩個(gè)所業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。抓裝春節(jié)、元宵節(jié)”走親訪友的契機(jī),靚化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、彩旗、燈籠等,烘托節(jié)日的喜慶氣氛,在營業(yè)室內(nèi)樹立“用心服務(wù)、伴你成長”等標(biāo)語牌,拉近與客戶間的.距離,同時(shí)加強(qiáng)日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提升農(nóng)行形象,收到了較好的效果。
4、抓營銷、塑品牌。領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭搞營銷,深入企業(yè)、走訪客戶,宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網(wǎng)上銀行”、“貼現(xiàn)”以及代理業(yè)務(wù)等金融衍生新產(chǎn)品,提高其對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度,增強(qiáng)其購買產(chǎn)品的欲望,同時(shí)在五月份舉辦了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動月活動,在營業(yè)大廳外搭建宣傳臺,懸掛彩球,向公眾講解投資理財(cái)觀念和產(chǎn)品,并且進(jìn)行了有獎答題互動,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,為農(nóng)行日后推出代客理財(cái)產(chǎn)品邁出了穩(wěn)健的一步。
6、指標(biāo)落實(shí)。把任務(wù)指標(biāo)分解指導(dǎo)性落實(shí)到各部門,考慮各網(wǎng)點(diǎn)地理資源和人力資源的差異,營業(yè)大廳的優(yōu)勢比較明顯,增量的萬元含量工資就比沒有優(yōu)勢的另外兩所的含量工資低一個(gè)檔位,權(quán)衡了員工的利益所得,充分調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)員工的積極性,向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。
(二)、中間業(yè)務(wù)尤其代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展
20__年度,中間業(yè)務(wù)收入確立為新的效益增長點(diǎn),一方面,隨著利率市場化程度的加深,貸款市場的同業(yè)競爭將進(jìn)一步加?。涣硪环矫妫S著我行電子化程度的提高和金融產(chǎn)品的日趨多元化,也為拓展中間業(yè)務(wù)提供了空間和可能。
1、遵循以人為本理念,健全激勵(lì)機(jī)制。為調(diào)動員工的營銷積極性,制定了“伴你成長,春天行動”方案,規(guī)定了具體的獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),做到有章可循,充分調(diào)動了員工的營銷熱情。同時(shí)根據(jù)營業(yè)部實(shí)際情況,一方面,把一部分中間業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),另一方面,制定了相應(yīng)的獎懲辦法,做到責(zé)任到位、人員到位、獎懲到位,要求全體員工按何行長報(bào)告精神景匹夫之責(zé)”。
2、領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,帶頭營銷。領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭攻堅(jiān),依托自身的社會關(guān)系,從一些人際關(guān)系較好,經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的優(yōu)良客戶入手,充分發(fā)揮這些客戶的輿論中心作用,效果較為明顯,營銷了一批優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,積極開展銀行卡、基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)的營銷活動,使得營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。
3、加大培訓(xùn)力度,提高營銷能力。每有新產(chǎn)品推出,便邀請保險(xiǎn)公司營銷人員為我行業(yè)務(wù)人員講解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險(xiǎn)營銷水平。
4、注重潛在客戶營銷和產(chǎn)品售后服務(wù)。對于一些存款大戶和具有潛在產(chǎn)品需求的客戶,主動出擊,針對客戶特點(diǎn),推出適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,增強(qiáng)其購買欲望,實(shí)踐證明,效果較好。同時(shí)我行還十分重視產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)?;卦L客戶,了解客戶的滿意度,也為進(jìn)一步的產(chǎn)品銷售奠定了基礎(chǔ)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇3
很高興我能進(jìn)入人民銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)生的工作,在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月中,我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)的審批流程以及工作流程。通過接觸我明白了自身的優(yōu)缺點(diǎn),也明白了自己今后的努力方向。這三個(gè)月我學(xué)習(xí)到了很多領(lǐng)導(dǎo)也教會了我很多,現(xiàn)在三個(gè)月即將過去,我對我三個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)與回顧。
一、我的工作內(nèi)容。
因?yàn)槲疫€是實(shí)習(xí)生,所以在加入人民銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是有上級領(lǐng)導(dǎo)帶著我進(jìn)行業(yè)務(wù)審批跟工作的。平時(shí)的工作主要是負(fù)責(zé)內(nèi)部審批流程和操作流程。根據(jù)業(yè)務(wù)的特定性,我會根據(jù)審查其復(fù)雜了承諾跟風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的能力,定期進(jìn)行資產(chǎn)審核。并對于業(yè)務(wù)員的信用貸款進(jìn)行分類總結(jié)。并對貸款人進(jìn)行資產(chǎn)管理的審核,以及管理信貸風(fēng)險(xiǎn)包括分析以及憑借審核的流程。
二、平時(shí)工作的.配合。
由于我剛加入銀行不久對銀行業(yè),對各種銀行的辦事流程還不熟悉。在最開始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程,也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的支持,對我細(xì)心的教導(dǎo)。在審查貸款人資金問題以及放貸核對的情況下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的審批。并積極了跟業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,督查他們的每項(xiàng)工作,確保他們提交的資料準(zhǔn)確無誤。我也會定期跟審核員進(jìn)行溝通,確保他們的思想行為是積極健康的。
三、不足和反思。
對于我這種初出茅廬的新人來說,犯錯(cuò)是在所難免的。我也知道自身的經(jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我會積極地跟同事進(jìn)行溝通,確保在放貸的時(shí)候能夠有序地按照銀行的規(guī)章制度進(jìn)行審批。我們組主要負(fù)責(zé)的是分析全行市場的風(fēng)險(xiǎn)以及政策的風(fēng)險(xiǎn),審查貸款人是否符合國家政策的審批流程,確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經(jīng)驗(yàn),需要多跟同事進(jìn)行交流,評后我會為此不斷努力提升自己的金融知識。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇4
一、人員合理配置,確保營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行
主管是營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)現(xiàn)場組織者,是重要業(yè)務(wù)的授權(quán)和審批者,是風(fēng)險(xiǎn)的事中控制者,種種職責(zé)都說明主管在營業(yè)機(jī)構(gòu)的重要性,所以做好主管理的尤為重要。
__年風(fēng)險(xiǎn)管理部制定了主管輪崗位方案,保障隊(duì)伍的優(yōu)化、廉潔、高效,保證業(yè)務(wù)__人員全面掌握核算和管理要求;二是建立主管輪休制,避免休假高峰期軋堆休假,保障營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展,保證主管的正常休假,同時(shí)透過機(jī)動主管的輪替,作為主管的履職檢閱,發(fā)現(xiàn)和整改主管好的方法和錯(cuò)誤的做法,達(dá)到全行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);三是做好營業(yè)機(jī)構(gòu)主管的補(bǔ)充和配備工作,協(xié)助主管做好支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作合規(guī)
新業(yè)務(wù)產(chǎn)生后,業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,其中首要的就是培訓(xùn)到不到位,所以培訓(xùn)工作很重要,風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真梳理以往的培訓(xùn)方式,總結(jié)培訓(xùn)的效果,年初重新制定“業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案”,采取集中培訓(xùn)(每周主管和專職人員培訓(xùn)),分層次轉(zhuǎn)培訓(xùn)(由主管轉(zhuǎn)培訓(xùn)受派機(jī)構(gòu)的__人員),集中考核(由風(fēng)險(xiǎn)管理部組織考試)的方式,以期達(dá)到各層級__人員不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,確保具備履行本崗位職責(zé)的能力,以促進(jìn)全體__人員服務(wù)水平持續(xù)提高。
三、業(yè)務(wù)集中上收,確保業(yè)務(wù)順暢高效便捷,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
從3月份開始,總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務(wù)、行內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶及簽約業(yè)務(wù)、支票影像提出、提入業(yè)務(wù)、自助設(shè)備加清鈔業(yè)務(wù)、貸款發(fā)放業(yè)務(wù)、票據(jù)審驗(yàn)業(yè)務(wù)、賬戶錄入業(yè)務(wù)、加密代發(fā)工資等9大項(xiàng)25種業(yè)務(wù)。為支行減負(fù)、為__人員減壓,把風(fēng)險(xiǎn)集中化,把業(yè)務(wù)流程化,把管理扁平化,讓柜面員工有機(jī)會、有時(shí)間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“網(wǎng)點(diǎn)全面受理、后臺集中處理”的.業(yè)務(wù)格局,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)集中控制和效率提升。從而提高我行業(yè)務(wù)效率,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)事中防控,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由交易處理型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
業(yè)務(wù)集中上收,為支行減員13人,為對公人員減壓50%,為對公人員轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)50%。
四、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管控方式,提升營業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范水平
為全面提升分行管理工作水平,有效控制基層行操作風(fēng)險(xiǎn),圍繞工作服務(wù)基層、提升員工專業(yè)素質(zhì),風(fēng)險(xiǎn)管理部努力創(chuàng)新,通過編制“業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)月刊”、“業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)季刊”,通過下發(fā)“風(fēng)險(xiǎn)警示書”,通過與風(fēng)險(xiǎn)薄弱機(jī)構(gòu)和人員約見談話、通過委派業(yè)務(wù)監(jiān)督人員到風(fēng)險(xiǎn)薄弱網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督指導(dǎo)、通過召開全行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)案防大會等方式,給營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和主管提供參考,更加方便、直觀、有針對性的使支行工作有的放矢,使__人員增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,保護(hù)自己,保護(hù)他人,保護(hù)全行不受風(fēng)險(xiǎn)損失。為全行風(fēng)險(xiǎn)管控文化。
五、科技與業(yè)務(wù)結(jié)合,構(gòu)建快捷模式,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)的開辦結(jié)合科技的力量可以使辦理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確率倍增,風(fēng)險(xiǎn)管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務(wù)集中處理綜合填單系統(tǒng)”,“知識庫”,“問題庫”、“數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)”,小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數(shù)據(jù)參考和業(yè)務(wù)查詢,管理人員通過數(shù)據(jù)分析,填單平臺即提升了客戶的滿意度,提高了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,還減少了__人員的工作量,體現(xiàn)了科技與業(yè)務(wù)的完美結(jié)合。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇5
風(fēng)險(xiǎn)管理部工作,要更多的體現(xiàn)服務(wù)職能(為客戶做了什么、為前臺部門做了什么,為全行做了什么),體現(xiàn)培訓(xùn)職能(創(chuàng)新培訓(xùn)方式),體現(xiàn)監(jiān)督指導(dǎo)職能(加大聯(lián)動模式)。
以精細(xì)管理提升制度執(zhí)行力,以創(chuàng)新模式提升風(fēng)險(xiǎn)管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力,以文化引領(lǐng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
一、整合資源、優(yōu)化配置
按照總行風(fēng)險(xiǎn)管理部的指導(dǎo)意見,結(jié)合實(shí)際,對內(nèi)設(shè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)職能進(jìn)一步細(xì)分,將原有五大中心重新設(shè)置為集中作業(yè)中心(清算中心和出納中心)、風(fēng)險(xiǎn)控制中心和質(zhì)量管理中心,并分別指定相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員履行相關(guān)管理職責(zé)。建立一套精干的管理體系及科學(xué)的管理模式,達(dá)到“流程順暢、風(fēng)險(xiǎn)可控”的工作目標(biāo),提高分行管理能力,有效發(fā)揮管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業(yè)務(wù)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力
編制分行風(fēng)險(xiǎn)管理部管理手冊,通過闡述風(fēng)險(xiǎn)管理部部門文化和警訓(xùn),明確風(fēng)險(xiǎn)管理部部門定位和職責(zé),建立風(fēng)險(xiǎn)管理部部門架構(gòu)、輪崗機(jī)制和考核機(jī)制等八方面的要求,科學(xué)規(guī)范的建立一支高效的團(tuán)隊(duì),提高組織機(jī)構(gòu)整體運(yùn)作和執(zhí)行能力,更好的為前臺經(jīng)營部門和客戶服務(wù)。
根據(jù)學(xué)什么補(bǔ)什么的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、打好組合拳、優(yōu)化創(chuàng)新模式、提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平
(一)培訓(xùn)+考核,提高員工業(yè)務(wù)知識水平,規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和主管)的培訓(xùn)模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內(nèi)容,用圖片代替文字,用圖表代替數(shù)字,使枯燥的內(nèi)容變得直觀易懂,提高員工的業(yè)務(wù)認(rèn)知度。
(二)監(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范,促使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一,員工操作驅(qū)于規(guī)范。
改變檢查模式,加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現(xiàn)場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實(shí)整改一條龍的檢查方式。
改善監(jiān)督方式,事后監(jiān)督崗做好賬務(wù)監(jiān)督的同時(shí),開展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類,討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等,逐步將全行業(yè)務(wù)統(tǒng)一、規(guī)范。
(三)風(fēng)險(xiǎn)刊物+數(shù)據(jù)分析,努力提高營業(yè)機(jī)構(gòu)和__人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力。為機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調(diào)配、機(jī)具配置以及其他管理行為起到參考并在業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導(dǎo)作用。
(四)科技+業(yè)務(wù),省時(shí)省力,改善客戶及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門的合作,深入網(wǎng)點(diǎn)一線,用風(fēng)險(xiǎn)管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開發(fā),旨在進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的'防范。
四、專項(xiàng)活動,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)
一季度開展各條線部門問題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總,查找本中心或委派行存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動,組織所有__人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。三季度主管案例大會演,對實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動形象的剖析,以點(diǎn)促面,進(jìn)一步加強(qiáng)“合規(guī)文化”建設(shè),切實(shí)強(qiáng)化員工工作責(zé)任意識、制度執(zhí)行意識和內(nèi)控主動意識;四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會,對全年風(fēng)險(xiǎn)性業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐一分析討論。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇6
在去年5月的時(shí)候我才進(jìn)入現(xiàn)在的部門,剛一開始對自己本職的業(yè)務(wù)還不太熟悉,工作的時(shí)候經(jīng)常會遇到瓶頸。當(dāng)我在困難面前一籌莫展的時(shí)候,身邊的一些熱心的好同事和領(lǐng)導(dǎo)都挺身而出,給我提供指導(dǎo)和支持。有了他們的扶持我才從一個(gè)什么都不懂的新人,漸漸成為一個(gè)稱職的員工,我能有現(xiàn)在這么大的進(jìn)步他們功不可沒,在此我把本年度工作進(jìn)行總結(jié):
1、完善體系
一個(gè)是了解好自己所在崗位知識的新動態(tài),及時(shí)的把先進(jìn)的方法和技能給學(xué)到手,把陳舊的'方案和理念進(jìn)行完善更新。再者就是搭建內(nèi)部協(xié)作體系,因?yàn)橐粋€(gè)人的眼光和判斷很多時(shí)候都不夠準(zhǔn)確,甚至偶爾會出現(xiàn)馬虎和誤判的情況,這個(gè)時(shí)候大家一同來把握判斷結(jié)果,能減少或者杜絕失誤的出現(xiàn),讓風(fēng)險(xiǎn)控制評估更準(zhǔn)確。
2、盡好職責(zé)
除了把我們部門的協(xié)作平臺給建設(shè)好,關(guān)鍵還得靠大伙盡職把手頭的活干好。這個(gè)具體一點(diǎn)來說就是,每天有沒有按照規(guī)范的流程來操作,是否在上班的時(shí)候偷懶,自己本該完成的事情,卻一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目標(biāo),還有周期性的總結(jié)和匯報(bào)有沒有如期進(jìn)行。
3、追求上進(jìn)
從一來到我部那天開始我就在很刻苦的學(xué)習(xí),一個(gè)自己工作范圍里的業(yè)務(wù)常識,在平時(shí)一有空閑就埋頭查看資料,利用一切時(shí)間給自己充電。經(jīng)過這樣艱苦的奮戰(zhàn)我的業(yè)務(wù)能力突飛猛進(jìn),從一個(gè)無名的小職員,成為受領(lǐng)導(dǎo)重視的骨干,后來被提升為小組長之后。我更加燃起了雄心,我將眼光放得更長遠(yuǎn),從宏觀的風(fēng)控前景出發(fā),不斷深挖專業(yè)的內(nèi)涵,總結(jié)出了自己獨(dú)到的職業(yè)心得。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇7
內(nèi)控之于銀行就如心臟之于人一樣,一家沒有完整內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的銀行不可能擔(dān)得了風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任并且健康發(fā)展,在如此競爭激烈的金融業(yè)更是如此。時(shí)代的進(jìn)步,科學(xué)的進(jìn)步,市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,都促進(jìn)了銀行業(yè)務(wù)的多元化趨勢。其實(shí)對于我們新員工來說,對于內(nèi)部控制以及風(fēng)險(xiǎn)的管理意識還很薄弱,雖然在培訓(xùn)時(shí)老師曾經(jīng)一再的強(qiáng)調(diào)合規(guī)的重要性,但是那時(shí)的我們還從未上崗,從未真正的了解到“銀行經(jīng)營的就是風(fēng)險(xiǎn),并在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的過程中實(shí)現(xiàn)利潤”這句話的真正含義。但是我們也了解到了內(nèi)控不僅僅是內(nèi)控部門的事,其實(shí)內(nèi)控管理,人人相關(guān),內(nèi)控體現(xiàn)在每項(xiàng)業(yè)務(wù)過程及每個(gè)操作環(huán)節(jié)中,因此防范風(fēng)險(xiǎn)是銀行每位員工的首要責(zé)任。
為什么我們將內(nèi)控放在如此重要的位置,毫無疑問是其對于銀行舉足輕重的作用,由于內(nèi)控管理不足而導(dǎo)致銀行重大風(fēng)險(xiǎn)的案例也是層出不窮,國際上,巴林銀行因內(nèi)部控制缺乏而最終走向破產(chǎn),法國興業(yè)銀行因交易員的虛假交易而造成49億歐元的巨額損失,在國內(nèi),這樣的案例也是比比皆是,最近看到一則新聞就是有銀行工作人員將客戶信息出賣給其他單位而獲得利益,這對于銀行的聲譽(yù)是一個(gè)很重大的打擊。
內(nèi)控從來都不是一個(gè)虛無縹緲的名詞,因?yàn)樵谶@短短的兩個(gè)多月的見習(xí)、上柜過程中我已經(jīng)深刻了解到我行的內(nèi)控之嚴(yán)格,最讓我印象深刻的案例是:當(dāng)時(shí)由于客戶是公司客戶,他需要了解員工的發(fā)工資狀況,于是便拿了人員清單及相關(guān)的證明要求我們幫其查找人員的工資明細(xì),當(dāng)時(shí)清單上說的是5月與9月的工資,可是后來他說是5月到九月的工資狀況,所以我在操作過程中分了幾次查詢了客戶的賬戶,也由于我的不太熟練總是退出再重新查詢所以導(dǎo)致了我多次查詢客戶賬戶,于是審查下來要求我對此狀況進(jìn)行說明,由于當(dāng)時(shí)客戶只是拿了清單過來,我印象不是很深刻,便反復(fù)收看錄像,但是還是沒能查出原因,最后還要在營業(yè)經(jīng)理和師傅的幫助下了解到了該公司的客戶的情況才慢慢理出頭緒。這件事之后,我就了解到了在柜臺操作需要時(shí)刻提醒自己在做什么并且需要怎么去做才能做到最好,更重要的事我了解了我行對于查詢客戶信息的.審查制度,了解到內(nèi)部控制的重要性。
如何做好我行內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)的管理一直以來都是一個(gè)非常重要的問題,首先我覺得對于我們新進(jìn)行的員工來說,需要做到三個(gè)“勤”:一是勤學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)文件、內(nèi)控制度、相關(guān)法律法規(guī)以及案例通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示等。牢固樹立起制度意識、執(zhí)行意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、合規(guī)意識、監(jiān)督意識,明確每個(gè)業(yè)務(wù)崗位既是操作崗位又是風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,真正落實(shí)“一崗兩責(zé)”,自覺抵制不規(guī)范行為和不良操作習(xí)慣,防患于未然,從一開始養(yǎng)成良好的習(xí)慣是我們以后發(fā)展的重要保障。二是勤思考。隨著當(dāng)前業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)流程也在不斷更新,而規(guī)章制度的修訂卻相對滯后,因此我們在操作過程中要勤于思考,善于查找制度中的缺陷和漏洞,并結(jié)合實(shí)際操作情況向上級行提出進(jìn)一步完善制度和流程的建議。三是勤總結(jié)。一方面對自己及身邊員工的日常工作情況進(jìn)行總結(jié),對好的做法要在員工中進(jìn)行推廣,對欠規(guī)范的操作要及時(shí)進(jìn)行糾正;另一方面,通過學(xué)習(xí)和分析案例通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示等,吸取教訓(xùn),加強(qiáng)規(guī)范。其次在學(xué)習(xí)我行每年的防案主題教育時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅(jiān)決貫徹符合科學(xué)發(fā)展的一系列方針政策,做到“三個(gè)決不能”即決不能以習(xí)慣代替制度,決不能以情面代替紀(jì)律,決不能以信任代替管理。同時(shí)要明確“三個(gè)搞清楚”即搞清楚哪些是必須做的,不做將要承擔(dān)什么責(zé)任,搞清楚哪些是不該做的,做了將要承擔(dān)什么責(zé)任,搞清楚發(fā)現(xiàn)他人做了不該做的應(yīng)及時(shí)制止和反映,否則將要承擔(dān)什么責(zé)任。我們還需要領(lǐng)悟到“兩個(gè)認(rèn)識到”即認(rèn)識到發(fā)生案件會給我行和員工及家庭造成嚴(yán)重危害,認(rèn)識到認(rèn)真履行崗位責(zé)任是對個(gè)人職業(yè)生命和家屬的有效保護(hù),因此我們對待工作同樣要像對待家庭一樣,有一種家的歸屬感。最后,要做好內(nèi)控以及風(fēng)險(xiǎn)的防范就需要由事后補(bǔ)救轉(zhuǎn)向事前、事中防范,必須建立健全一套科學(xué)的內(nèi)控機(jī)制。完善現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度,使之更全面系統(tǒng)并具有前瞻性,對內(nèi)部控制制度要實(shí)行動態(tài)管理,根據(jù)不同時(shí)期、不同業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷改進(jìn)和完善,使銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下。同時(shí)需要完善崗位的設(shè)置和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的設(shè)計(jì),要明確每一個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)限,同時(shí)還要有一定的制約和控制措施,使每個(gè)員工、每項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理都處在內(nèi)控制度的監(jiān)督和控制之下,尤其是每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須經(jīng)過具有相互制約關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理,防止出現(xiàn)控制真空,產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
最后,我想以培訓(xùn)時(shí)老師對我們的幾點(diǎn)希望作結(jié),一要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握操作技能。業(yè)務(wù)不熟,容易出差錯(cuò),產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),只有業(yè)務(wù)、技能都掌握了,才能有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。二是賺錢應(yīng)走正道,投資量力而行。俗話說,君子愛財(cái),取之有道。雖然我行對于炒股沒有禁止,但是不能違反規(guī)定炒股,上班時(shí)間嚴(yán)禁炒股,嚴(yán)禁貸款炒股,這“兩個(gè)嚴(yán)禁”要嚴(yán)格執(zhí)行,其他投資,如買房、買基金等等,都要理性對待,不要超過自己的承受能力,否則就會產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。三是珍惜自我,知足常樂。既然今天我們選擇了在工行工作,那就要珍惜這份職業(yè),要善于“在自己身上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從別人身上吸取教訓(xùn)”,愛惜自己的職業(yè)生涯,算好成本賬,認(rèn)真走好人生的每一步。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇8
__年以來,結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地點(diǎn)加強(qiáng)了治理,并召開了主任辦公會和部門全體味議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下:
一、業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存及成品帳實(shí)相符。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和降實(shí),依照個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)事情,規(guī)定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并打算部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時(shí)刻開展部門全體職員集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對職員的思想教育工作,培養(yǎng)職員正確的人一輩子觀、價(jià)值觀和道德觀。
四、對外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和治理柜員及時(shí)開展了清理和更新,并將清理和更新事情登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控治理水平,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.健康持續(xù)進(jìn)展,采取三項(xiàng)措施,強(qiáng)化全行的內(nèi)控治理工作。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化治理。在仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查尋工作別腳和內(nèi)控治理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范治理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控治理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控治理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化操縱治理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控治理中發(fā)覺咨詢題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控治理的每一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)治理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范治理的工作打算。
二是加大對市行部室內(nèi)控治理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室降實(shí)內(nèi)控治理職責(zé),從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)覺的咨詢題及整改事情,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營績效考評得分??己藭r(shí),依照發(fā)覺咨詢題的性質(zhì)嚴(yán)峻程度將咨詢題分為普通咨詢題、較嚴(yán)峻咨詢題、嚴(yán)峻咨詢題、重大違規(guī)咨詢題四個(gè)層次及檢查發(fā)覺咨詢題整改率進(jìn)行考核,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分。
三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)治理工作有一具新的突破,全面扭轉(zhuǎn)治理粗放的被動局面,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)進(jìn)展。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇9
很高興我能進(jìn)入人民銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)生的工作,在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月中,我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)的審批流程以及工作流程。通過接觸我明白了自身的優(yōu)缺點(diǎn),也明白了自己今后的努力方向。這三個(gè)月我學(xué)習(xí)到了很多也教會了我很多,現(xiàn)在三個(gè)月即將過去,我對我三個(gè)月的工作進(jìn)行與回顧。
一、我的工作內(nèi)容。
因?yàn)槲疫€是實(shí)習(xí)生,所以在加入人民銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是有上級帶著我進(jìn)行業(yè)務(wù)審批跟工作的。平時(shí)的工作主要是負(fù)責(zé)內(nèi)部審批流程和操作流程。根據(jù)業(yè)務(wù)的特定性,我會根據(jù)審查其復(fù)雜了承諾跟風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的能力,定期進(jìn)行資產(chǎn)審核。并對于業(yè)務(wù)員的信用貸款進(jìn)行分類。并對貸款人進(jìn)行資產(chǎn)管理的審核,以及管理信貸風(fēng)險(xiǎn)包括分析以及憑借審核的流程。
二、平時(shí)工作的配合。
由于我剛加入銀行不久對銀行業(yè),對各種銀行的辦事流程還不熟悉。在最開始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程,也感謝對我工作上的支持,對我細(xì)心的教導(dǎo)。在審查貸款人資金問題以及放貸核對的情況下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的審批。并積極了跟業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,督查他們的每項(xiàng)工作,確保他們提交的資料準(zhǔn)確無誤。我也會定期跟審核員進(jìn)行溝通,確保他們的行為是積極健康的。
三、不足和反思。
對于我這種初出茅廬的新人來說,犯錯(cuò)是在所難免的。我也知道自身的經(jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我會積極地跟同事進(jìn)行溝通,確保在放貸的時(shí)候能夠有序地按照銀行的規(guī)章制度進(jìn)行審批。我們組主要負(fù)責(zé)的是分析全行市場的風(fēng)險(xiǎn)以及政策的風(fēng)險(xiǎn),審查貸款人是否符合國家政策的審批流程,確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經(jīng)驗(yàn),需要多跟同事進(jìn)行交流,評后我會為此不斷努力提升自己的金融知識。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇10
__年是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作全面提升階段的開局之年,風(fēng)險(xiǎn)管理部年初制定管理改革的總體思路,提出以“鞏固、精細(xì)、轉(zhuǎn)變”為原則,以“提高_(dá)_處理能力、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控”作為工作重點(diǎn),豐富管理手段,突出業(yè)務(wù)集中處理,強(qiáng)化內(nèi)控管理,提高服務(wù)水平,保障監(jiān)控工作效能,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),努力加強(qiáng)分行管理工作的轉(zhuǎn)變,向特色、主動、多維和輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變。
__年,風(fēng)險(xiǎn)管理部將繼續(xù)發(fā)揮保障、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控職能,打好“組合拳”,努力推進(jìn)全行業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展,為管理工作全面提升繼續(xù)努力。
現(xiàn)將__年的工作總結(jié)和__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
__年工作總結(jié)
一、人員合理配置,確保營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行
主管是營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)現(xiàn)場組織者,是重要業(yè)務(wù)的授權(quán)和審批者,是風(fēng)險(xiǎn)的事中控制者,種種職責(zé)都說明主管在營業(yè)機(jī)構(gòu)的重要性,所以做好主管理的尤為重要。__年風(fēng)險(xiǎn)管理部制定了主管輪崗位方案,保障隊(duì)伍的優(yōu)化、廉潔、高效,保證業(yè)務(wù)__人員全面掌握核算和管理要求;二是建立主管輪休制,避免休假高峰期軋堆休假,保障營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展,保證主管的正常休假,同時(shí)透過機(jī)動主管的輪替,作為主管的履職檢閱,發(fā)現(xiàn)和整改主管好的方法和錯(cuò)誤的做法,達(dá)到全行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);三是做好營業(yè)機(jī)構(gòu)主管的補(bǔ)充和配備工作,協(xié)助主管做好支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作合規(guī)
新業(yè)務(wù)產(chǎn)生后,業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,其中首要的就是培訓(xùn)到不到位,所以培訓(xùn)工作很重要,風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真梳理以往的培訓(xùn)方式,總結(jié)培訓(xùn)的效果,年初重新制定“業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案”,采取集中培訓(xùn)(每周主管和專職人員培訓(xùn)),分層次轉(zhuǎn)培訓(xùn)(由主管轉(zhuǎn)培訓(xùn)受派機(jī)構(gòu)的__人員),集中考核(由風(fēng)險(xiǎn)管理部組織考試)的方式,以期達(dá)到各層級__人員不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,確保具備履行本崗位職責(zé)的能力,以促進(jìn)全體__人員服務(wù)水平持續(xù)提高。
三、業(yè)務(wù)集中上收,確保業(yè)務(wù)順暢高效便捷,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
從3月份開始,總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務(wù)、行內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶及簽約業(yè)務(wù)、支票影像提出、提入業(yè)務(wù)、自助設(shè)備加清鈔業(yè)務(wù)、貸款發(fā)放業(yè)務(wù)、票據(jù)審驗(yàn)業(yè)務(wù)、賬戶錄入業(yè)務(wù)、加密代發(fā)工資等9大項(xiàng)25種業(yè)務(wù)。為支行減負(fù)、為__人員減壓,把風(fēng)險(xiǎn)集中化,把業(yè)務(wù)流程化,把管理扁平化,讓柜面員工有機(jī)會、有時(shí)間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“網(wǎng)點(diǎn)全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務(wù)格局,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)集中控制和效率提升。從而提高我行業(yè)務(wù)效率,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)事中防控,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由交易處理型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
業(yè)務(wù)集中上收,為支行減員13人,為對公人員減壓50%,為對公人員轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)50%。
四、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管控方式,提升營業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范水平
為全面提升分行管理工作水平,有效控制基層行操作風(fēng)險(xiǎn),圍繞工作服務(wù)基層、提升員工專業(yè)素質(zhì),風(fēng)險(xiǎn)管理部努力創(chuàng)新,通過編制“業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)月刊”、“業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)季刊”,通過下發(fā)“風(fēng)險(xiǎn)警示書”,通過與風(fēng)險(xiǎn)薄弱機(jī)構(gòu)和人員約見談話、通過委派業(yè)務(wù)監(jiān)督人員到風(fēng)險(xiǎn)薄弱網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督指導(dǎo)、通過召開全行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)案防大會等方式,給營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和主管提供參考,更加方便、直觀、有針對性的使支行工作有的放矢,使__人員增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,保護(hù)自己,保護(hù)他人,保護(hù)全行不受風(fēng)險(xiǎn)損失。為全行風(fēng)險(xiǎn)管控文化。
四、科技與業(yè)務(wù)結(jié)合,構(gòu)建快捷模式,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)的開辦結(jié)合科技的力量可以使辦理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確率倍增,風(fēng)險(xiǎn)管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務(wù)集中處理綜合填單系統(tǒng)”,“知識庫”,“問題庫”、“數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)”,小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數(shù)據(jù)參考和業(yè)務(wù)查詢,管理人員通過數(shù)據(jù)分析,填單平臺即提升了客戶的滿意度,提高了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,還減少了__人員的工作量,體現(xiàn)了科技與業(yè)務(wù)的完美結(jié)合。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇11
轉(zhuǎn)眼間我來到建行已經(jīng)將近五年了,在這段時(shí)間里,在的關(guān)心和同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識。為了更好的完成工作,經(jīng)驗(yàn),提高自己的安全管理能力和意識,現(xiàn)將工作情況如下:
自20__年6月份以來,我做風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作已經(jīng)近四年了,在這段時(shí)間里,我深刻的意識到安全對于銀行的日常運(yùn)營是多么的重要,因此我也深知自己的職責(zé)是多么重大。每天進(jìn)入營業(yè)間前,先檢查營業(yè)場所內(nèi)有沒有不安全的跡象。開啟通勤門后及時(shí)反鎖固定,進(jìn)入營業(yè)間后,檢查營業(yè)間內(nèi)的報(bào)警器、監(jiān)控系統(tǒng)、110安全設(shè)備、消防器材是否處于良好的狀態(tài),確保完好后及時(shí)做好記錄,對有問題的監(jiān)控設(shè)備和安全設(shè)備及時(shí)上報(bào)上級以便及時(shí)維修,同時(shí)檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽,隨手可拿的位置。
在營業(yè)期間內(nèi),對因事進(jìn)入營業(yè)間的人員及時(shí)做好登記,必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間,大額現(xiàn)金和重要憑證及時(shí)入柜存放,不能放置于桌面上。營業(yè)人員在臨時(shí)離柜時(shí),及時(shí)將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖,同時(shí)退出終端,鎖定處理。
在營業(yè)時(shí)間結(jié)束后,將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點(diǎn)完畢后鎖入箱中送往運(yùn)鈔車。兩人以上護(hù)送尾箱和其他箱包上運(yùn)鈔車,等運(yùn)鈔車啟動離開后方可離開營業(yè)廳。在營業(yè)廳關(guān)門前,對監(jiān)控設(shè)備及安全設(shè)備再次檢查,及時(shí)登記好安全保衛(wèi)臺帳。同時(shí)我也了一些工作中存在的一些問題
1、風(fēng)險(xiǎn)管理員隊(duì)伍穩(wěn)定性差,缺乏必要的人員儲備,近年來,由于銀行人員流動情況較為嚴(yán)重,而銀行缺乏強(qiáng)有力的后備隊(duì)伍做補(bǔ)充,從人員配備上都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,員工在自己工作較為繁忙時(shí)會忽略風(fēng)險(xiǎn)防范的意識,遇到風(fēng)險(xiǎn)管理員請假、休假等特殊情況,也不會及時(shí)有人頂上完成風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理員的相關(guān)培訓(xùn)不到位,缺乏崗位間的橫向交流和學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)制度的過程中由于每個(gè)人對文件的理解把握存在差異,所以會導(dǎo)致不同的人會有不同的理解。
3、基層點(diǎn)會有重業(yè)務(wù),輕風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤觀念,認(rèn)為只要不出案件,抓好發(fā)展才是最重要的4.風(fēng)險(xiǎn)管理員作為兼職,都有自己的工作,而有時(shí)點(diǎn)會因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展會違規(guī)辦理一些業(yè)務(wù),導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增加。
建議:
1、選擇合適的人擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理員,建立崗位人員淘汰機(jī)制,可參照盡職履責(zé)、工作表現(xiàn)等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排名,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理員的責(zé)任感。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理員是員工與銀行傳遞風(fēng)險(xiǎn)防控知識的紐帶,因此加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理員的培訓(xùn)尤為重要,要把文件案件防控通俗化的傳播給銀行員工,加強(qiáng)各點(diǎn)之間風(fēng)險(xiǎn)管理員之間的學(xué)習(xí)和交流,對先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)要大力傳播,對各點(diǎn)的情況可以進(jìn)行大討論,可以對做得好的點(diǎn)進(jìn)行觀摩。
3、基層點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)檢查相對較少,因此加強(qiáng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)防控的學(xué)習(xí)也很重要,只有負(fù)責(zé)人重視了,才會傳遞到每個(gè)員工心中。
4、加強(qiáng)點(diǎn)其他人員的案件防控意識,不能因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展就忽略了風(fēng)險(xiǎn),對有風(fēng)險(xiǎn)隱患的業(yè)務(wù)到堅(jiān)決抵制,不能因?yàn)槿饲槎`規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
在日常工作中,我將不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿具體工作的始終,牢固樹立違規(guī)無小事的意識,明確崗位職責(zé),增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)自我道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的防線。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇12
在去年5月的時(shí)候我才進(jìn)入現(xiàn)在的部門,剛一開始對自己本職的業(yè)務(wù)還不太熟悉,工作的時(shí)候經(jīng)常會遇到瓶頸。當(dāng)我在困難面前一籌莫展的時(shí)候,身邊的一些熱心的好同事和都挺身而出,給我指導(dǎo)和支持。有了他們的扶持我才從一個(gè)什么都不懂的新人,漸漸成為一個(gè)稱職的員工,我能有現(xiàn)在這么大的進(jìn)步他們功不可沒,在此我把本年度工作進(jìn)行:
1、完善體系
一個(gè)是了解好自己所在崗位知識的新動態(tài),及時(shí)的把先進(jìn)的方法和技能給學(xué)到手,把陳舊的和理念進(jìn)行完善更新。再者就是搭建內(nèi)部協(xié)作體系,因?yàn)橐粋€(gè)人的眼光和判斷很多時(shí)候都不夠準(zhǔn)確,甚至偶爾會出現(xiàn)馬虎和誤判的情況,這個(gè)時(shí)候大家一同來把握判斷結(jié)果,能減少或者杜絕失誤的出現(xiàn),讓風(fēng)險(xiǎn)控制評估更準(zhǔn)確。
2、盡好職責(zé)
除了把我們部門的協(xié)作平臺給建設(shè)好,關(guān)鍵還得靠大伙盡職把手頭的活干好。這個(gè)具體一點(diǎn)來說就是,每天有沒有按照規(guī)范的流程來操作,是否在上班的時(shí)候偷懶,自己本該完成的事情,卻一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目標(biāo),還有周期性的和匯報(bào)有沒有如期進(jìn)行。
3、追求上進(jìn)
從一來到我部那天開始我就在很刻苦的學(xué)習(xí),一個(gè)自己工作范圍里的業(yè)務(wù)常識,在平時(shí)一有空閑就埋頭查看資料,利用一切時(shí)間給自己充電。經(jīng)過這樣艱苦的奮戰(zhàn)我的業(yè)務(wù)能力突飛猛進(jìn),從一個(gè)無名的小職員,成為受重視的骨干,后來被提升為小組長之后。我更加燃起了雄心,我將眼光放得更長遠(yuǎn),從宏觀的風(fēng)控前景出發(fā),不斷深挖專業(yè)的內(nèi)涵,出了自己獨(dú)到的職業(yè)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇13
__年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時(shí)間較短,所以今年的述職主要對分管工作進(jìn)行回顧和評估。
就分管工作的崗位職責(zé)要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作。現(xiàn)將__年本人主要工作匯報(bào)如下:
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會,審查420個(gè)授信項(xiàng)目,授信項(xiàng)目總金額140億元。其中:審議通過289個(gè)項(xiàng)目上,總金額122億元;上報(bào)上級行項(xiàng)目64個(gè),總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿(mào)易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作
__年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。
對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下:
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《__銀行支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在__年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級行對分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,信貸管理部及時(shí)修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位,落實(shí)各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)(部門)落實(shí)到具體的人員,明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。
3、通過總結(jié)__年國家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢,對我行__年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進(jìn)行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)__年信貸指導(dǎo)意見,在對__年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上,我部及時(shí)下發(fā)《__銀行支行__年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn),制定了《__銀行支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》,在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
對額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時(shí)下發(fā)《__銀行支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,及時(shí)規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
制定了《__銀行支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制。
對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn),對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務(wù)上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團(tuán)客戶集中授信風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
6、依據(jù)“__銀行民營100”的指導(dǎo)思想,我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《__銀行支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則,有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險(xiǎn)的集中,促進(jìn)了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求。
7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,起草了《__銀行支行貸審會條例》和《__銀行支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險(xiǎn)要求的全面落實(shí)和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規(guī)范要求和通知。
主要有:對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報(bào)規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會計(jì)報(bào)表審計(jì)、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細(xì)化了調(diào)查報(bào)告撰寫格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據(jù)等十五個(gè)規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項(xiàng)管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《__銀行支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核,將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤,實(shí)現(xiàn)對客戶等級認(rèn)定的科學(xué)性,保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計(jì)劃在__年全面推行實(shí)施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
__年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計(jì)功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時(shí)向總行報(bào)告我行的需求??傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計(jì)功能。
四、完成接待上級行檢查指導(dǎo)工作
__年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo),我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時(shí)機(jī),全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,認(rèn)真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認(rèn)可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時(shí)機(jī)。
五、準(zhǔn)確把握政策脈搏,嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險(xiǎn)
通過學(xué)習(xí)國家實(shí)施宏觀調(diào)控政策,認(rèn)識到國家防止經(jīng)濟(jì)過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性,及時(shí)提出了對我行追求規(guī)模擴(kuò)張政策進(jìn)行重新調(diào)整,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);提出對集團(tuán)客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅(jiān)持審慎性放貸的原則,使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù);對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,有選擇地支持實(shí)力強(qiáng)的物流民營客戶,堅(jiān)決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進(jìn)行明確,全年我行累計(jì)新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題,主動在信貸管理方面下發(fā)專項(xiàng)規(guī)定和要求,主動壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,引導(dǎo)培育良好的工作氛圍
__年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機(jī)會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯(cuò)等四個(gè)基本觀點(diǎn),從勵(lì)志方面鼓勵(lì)全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任
__年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下,主動承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,在__年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時(shí)期,組織全行客戶經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得階段性成果。__年此種培訓(xùn)還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規(guī)模擴(kuò)張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險(xiǎn)減除的重要性認(rèn)識不夠。
__年全國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額,結(jié)果導(dǎo)致__年新增了儀表逾期貸款,出現(xiàn)公用發(fā)展貸款預(yù)警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計(jì)劃調(diào)整承兌匯票余額,影響了我行__年下半業(yè)務(wù)正常開展,失去一部分低風(fēng)險(xiǎn)承兌業(yè)務(wù)。
主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識不深,對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,沒有落實(shí)到信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體實(shí)踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會。
2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而限制銀行過度擴(kuò)張認(rèn)識不充分。
針對這一點(diǎn)知識,__年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識,每日僅研究具體授信項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn),很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進(jìn)行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運(yùn)用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的反經(jīng)濟(jì)周期性認(rèn)識不夠,在__年甚至__年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調(diào)整政策沒能做到及時(shí)接受,幸好在主管行指點(diǎn)下,認(rèn)識到我行現(xiàn)在必須進(jìn)行客戶、定價(jià)、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。
及時(shí)調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)思想,實(shí)施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在__年順利實(shí)施,最終保證我行經(jīng)營效益提高,有力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作再認(rèn)識
通過學(xué)習(xí)20__年國家實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)排查活動實(shí)施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟(jì)大調(diào)整時(shí)期的得失,結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門的負(fù)責(zé)人,應(yīng)牢牢地樹立一個(gè)長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強(qiáng)化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,堅(jiān)持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性、把握四個(gè)關(guān)系。
在經(jīng)營和發(fā)展過程中,必須堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,以效益為目的,以質(zhì)量為前提,以規(guī)模為手段,堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法。
保持三個(gè)理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風(fēng)險(xiǎn),做到進(jìn)退自如,風(fēng)險(xiǎn)可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)與做法的同時(shí),堅(jiān)決反對各種不計(jì)成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓(xùn),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四方面的關(guān)系。
本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經(jīng)營機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。
特此報(bào)告,請審查。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部年終工作總結(jié)范文篇14
風(fēng)險(xiǎn)管理部工作,要更多的體現(xiàn)服務(wù)職能(為客戶做了什么、為前臺部門做了什么,為全行做了什么),體現(xiàn)培訓(xùn)職能(創(chuàng)新培訓(xùn)方式),體現(xiàn)監(jiān)督指導(dǎo)職能(加大聯(lián)動模式)。
以精細(xì)管理提升制度執(zhí)行力,以創(chuàng)新模式提升風(fēng)險(xiǎn)管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力,以文化引領(lǐng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
一、整合資源優(yōu)化配置
按照總行風(fēng)險(xiǎn)管理部的指導(dǎo)意見,結(jié)合實(shí)際,對內(nèi)設(shè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)職能進(jìn)一步細(xì)分,將原有五大中心重新設(shè)置為集中作業(yè)中心(清算中心和出納中心)、風(fēng)險(xiǎn)控制中心和質(zhì)量管理中心,并分別指定相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員履行相關(guān)管理職責(zé)。建立一套精干的管理體系及科學(xué)的管理模式,達(dá)到“流程順暢、風(fēng)險(xiǎn)可控”的工作目標(biāo),提高分行管理能力,有效發(fā)揮管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業(yè)務(wù)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力
編制分行風(fēng)險(xiǎn)管理部管理手冊,通過闡述風(fēng)險(xiǎn)管理部部門文化和警訓(xùn),明確風(fēng)險(xiǎn)管理部部門定位和職責(zé),建立風(fēng)險(xiǎn)管理部部門架構(gòu)、輪崗機(jī)制和考核機(jī)制等八方面的要求,科學(xué)規(guī)范的建立一支高效的團(tuán)隊(duì),提高組織機(jī)構(gòu)整體運(yùn)作和執(zhí)行能力,更好的為前臺經(jīng)營部門和客戶服務(wù)。
根據(jù)學(xué)什么補(bǔ)什么的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、打好組合拳優(yōu)化創(chuàng)新模式提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平
(一)培訓(xùn)+考核,提高員工業(yè)務(wù)知識水平,規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和主管)的培訓(xùn)模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內(nèi)容,用圖片代替文字,用圖表代替數(shù)字,使枯燥的內(nèi)容變得直觀易懂,提高員工的業(yè)務(wù)認(rèn)知度。
(二)監(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范,促使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一,員工操作驅(qū)于規(guī)范。
改變檢查模式,加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現(xiàn)場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實(shí)整改一條龍的檢查方式。
改善監(jiān)督方式,事后監(jiān)督崗做好賬務(wù)監(jiān)督的同時(shí),開展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類,討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等,逐步將全行業(yè)務(wù)統(tǒng)一、規(guī)范。
(三)風(fēng)險(xiǎn)刊物+數(shù)據(jù)分析,努力提高營業(yè)機(jī)構(gòu)和__人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力。為機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調(diào)配、機(jī)具配置以及其他管理行為起到參考并在業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導(dǎo)作用。
(五)科技+業(yè)務(wù),省時(shí)省力,改善客戶及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門的合作,深入網(wǎng)點(diǎn)一線,用風(fēng)險(xiǎn)管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開發(fā),旨在進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的防范。
四、專項(xiàng)活動,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)
一季度開展各條線
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