營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P課件

公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P1公司營銷戰(zhàn)略模板使用說明營銷戰(zhàn)略是對一個公司或一個業(yè)務(wù)單位的營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和實施步驟所作的全面的、系統(tǒng)地審視、界定，其目的在于落實企業(yè)戰(zhàn)略，指導(dǎo)營銷工作，統(tǒng)一思想。本模板專為快速流轉(zhuǎn)消費品和耐用消費品企業(yè)（或公司）的營銷戰(zhàn)略所制作，希望通過模板的使用規(guī)范營銷戰(zhàn)略的制訂，減輕大量的報告文案工作。本模板力求將營銷戰(zhàn)略中共性的問題反映出來，但對各行各業(yè)的個性問題無法覆蓋，這還留待以后逐步的完善。本模板中所列提綱以及示例可作為參考，不需拘泥，可根據(jù)實際情況增刪。本模板中包含的所有模塊可自由組合篩選，根據(jù)實際情況選取重點加以闡述。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P公司營銷戰(zhàn)略模板使用說明營銷戰(zhàn)略是對一個公司或一個業(yè)務(wù)單位的2提示營銷計劃制定分兩個層次：戰(zhàn)略營銷計劃在分析當(dāng)前市場情景和機(jī)會結(jié)合預(yù)測的基礎(chǔ)上，描繪范圍較廣時間較長的市場營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略。戰(zhàn)術(shù)營銷計劃則描繪不遠(yuǎn)的將來一個特定時期的營銷戰(zhàn)術(shù)（如年度），包括4P等。這里說明的是3年企業(yè)戰(zhàn)略營銷計劃的模板,并基于消費品行業(yè)設(shè)計.科特勒對營銷戰(zhàn)略的定義是：營銷戰(zhàn)略是一個企業(yè)單位用以達(dá)到它的目標(biāo)的基本方法，因此，它包括著目標(biāo)市場、營銷定位和組合、營銷費用水平中的主要決策。有多少種營銷書籍，就有多少營銷戰(zhàn)略的定義。專門從事戰(zhàn)略研究的諾頓.佩利認(rèn)為：[營銷]戰(zhàn)略計劃是一個創(chuàng)立并維持組織與其外部不斷變化的市場機(jī)會相適應(yīng)的管理過程。它有賴于制定，1）一個任務(wù)或戰(zhàn)略方向，2）階段性目標(biāo)，3）增長戰(zhàn)略，4）由不同市場和商品構(gòu)成的企業(yè)經(jīng)營組合。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P提示營銷計劃制定分兩個層次：戰(zhàn)略營銷計劃在分析當(dāng)前市3制訂戰(zhàn)略營銷計劃的意義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的意義是在營銷計劃中采用更具戰(zhàn)略性的方法,對公司有極大幫助：避免缺乏預(yù)先安排導(dǎo)致的營銷工作行動和開支上的混亂對競爭性營銷戰(zhàn)略作出反應(yīng)的不同職能部門之間的協(xié)作的改善對公司未來3年的競爭戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略和各項營銷職能戰(zhàn)略的明確將有利于營銷工作的一致性和連貫性有利于定位的實施未來不確定性的降低對公司未來控制的加強(qiáng)總體上增加實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的機(jī)會，同時增加公司的優(yōu)勢對與計劃過程有關(guān)的營銷和非營人員的激勵的增加營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P制訂戰(zhàn)略營銷計劃的意義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的意義是在營銷計劃中采用更具戰(zhàn)4營銷戰(zhàn)略是它們的結(jié)合過程市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃目標(biāo)技能資源機(jī)會營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略是它們的結(jié)合過程市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃目標(biāo)技能資5營銷戰(zhàn)略是它們的結(jié)合過程目標(biāo)技能資源機(jī)會利潤/成長營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略是它們的結(jié)合過程目標(biāo)技能資源機(jī)會利潤6營銷戰(zhàn)略計劃框架公司使命/任務(wù)/目標(biāo)環(huán)境分析/審核內(nèi)部分析/審核顧客分析/審核競爭者分析/審核戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位確認(rèn)定位SWOT分析5選擇戰(zhàn)略方向/戰(zhàn)略制定選擇戰(zhàn)略組合6組織保證/預(yù)算落實監(jiān)控體系行業(yè)吸引力分析2143營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略計劃框架公司使命/任務(wù)/目標(biāo)環(huán)境分析/審核內(nèi)部分析/7營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五概述一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五概述一營銷戰(zhàn)略六公8營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五概述一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五概述一營銷戰(zhàn)略六公9

概述營銷審核及SWOT分析的主要結(jié)論戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)目標(biāo)市場和定位主要營銷戰(zhàn)略內(nèi)容和關(guān)鍵步驟營銷預(yù)算營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P概述營銷審核及SWOT分析的主要結(jié)論營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板110營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五概述一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五概述一營銷戰(zhàn)略六公11公司使命經(jīng)營理念/價值觀產(chǎn)業(yè)范圍地理范圍核心競爭力戰(zhàn)略聯(lián)盟（注：此部分內(nèi)容應(yīng)來自企業(yè)戰(zhàn)略，如果企業(yè)沒有明確成文的企業(yè)戰(zhàn)略，要通過高層的訪談確定）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P公司使命經(jīng)營理念/價值觀營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P12定義企業(yè)使命/任務(wù)是為了定義競爭領(lǐng)域和范圍強(qiáng)調(diào)公司主要政策和價值觀有限數(shù)量的目標(biāo)集中營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P定義企業(yè)使命/任務(wù)是為了定義競爭領(lǐng)域和范圍強(qiáng)調(diào)公司主要政策和13核心競爭力你的競爭力是什么？你的公司與其它公司相比有什么區(qū)別，在哪一方面它顯得與眾不同？存在可持續(xù)的價值嗎，它是你可以維持和發(fā)展的？經(jīng)典的競爭力是基于被專利保護(hù)的專利技術(shù)。有時市場份額和品牌接受度同樣是重要的，例如，蘋果電腦常年來使用它的專利操作系統(tǒng)作為一項競爭力，而微軟使用它的市場份額和市場地位來超越蘋果公司的早期的優(yōu)勢。幾個制造商使用專利壓縮提高音像和照相軟件，試圖創(chuàng)造競爭力。

核心競爭力對每一個公司來說可能不同，甚至是在同一個行業(yè)內(nèi)的公司?？赡芩瞧髽I(yè)的顧客基礎(chǔ)，就像是在惠普與工程師和技術(shù)員之間傳統(tǒng)的關(guān)系一樣，或者它是形象和認(rèn)知度，就像是康柏。IBM競爭力可能是質(zhì)量控制和產(chǎn)品與服務(wù)的連續(xù)性。最好理解的競爭力是基于專利技術(shù)的那些。一項專利，一個算法，甚至根深蒂固的技術(shù)積累可以形成堅固的競爭力。但是在服務(wù)行業(yè)，競爭力可能是像擁有一個特殊號碼那樣簡單，這也是實際的：一個成功的公司就建立在那個電話號碼上。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P核心競爭力你的競爭力是什么？你的公司與其它公司相比有14戰(zhàn)略目標(biāo)定性目標(biāo)：市場地位與信譽、品牌、創(chuàng)新（產(chǎn)品/市場/渠道/技術(shù)/管理）、管理表現(xiàn)、組織發(fā)展、人員素質(zhì)定量目標(biāo)：利潤、投資回報率、銷售額、銷售量、市場份額注：1、品牌、管理、組織發(fā)展在企業(yè)戰(zhàn)略中一般也有表述，可以參照。2、一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容有三個層次：一、總體戰(zhàn)略：公司愿景、使命、經(jīng)營理念/價值觀、產(chǎn)業(yè)與地理范圍、核心競爭力、戰(zhàn)略目標(biāo)。二、競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先/差異化/集中化。三、職能戰(zhàn)略：營銷戰(zhàn)略、人才與組織發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)與研發(fā)戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、管理提升戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等，在制訂營銷戰(zhàn)略時應(yīng)參照。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P戰(zhàn)略目標(biāo)定性目標(biāo)：市場地位與信譽、品牌、創(chuàng)新（產(chǎn)品/市場/渠15戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位界定列出每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。下面的各項內(nèi)容（從SWOT分析到營銷預(yù)算）需要為每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位獨立策劃。一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)具備下列條件：有自己的相對獨立的市場、客戶和競爭者。能作為或相當(dāng)于一個獨立的公司來運轉(zhuǎn)。能確定并分離出其獨自的成本與收益，從而可以自負(fù)盈虧。有自己的對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的管理隊伍。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位界定列出每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。下面的各項內(nèi)容（從S16戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位界定每一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)有其自己的業(yè)務(wù)界定。事實上，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的要領(lǐng)使得業(yè)務(wù)界定更加有效，這些業(yè)務(wù)界定應(yīng)確定下列要素：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所服務(wù)的顧客群體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所提供的功能或所能滿足的顧客需要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在產(chǎn)品中使用的技術(shù)或服務(wù)手段不將組織分為各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，實際不可能作出有意義的業(yè)務(wù)界定，也不可能制定出有效的戰(zhàn)略營銷計劃。事實上，最重要的是要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略營銷計劃的制定，是在每一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的水平上進(jìn)行的，換言之，一個組織中的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)有它自己的獨立的戰(zhàn)略營銷計劃。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位界定每一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)有其自己的業(yè)務(wù)17行業(yè)吸引力分析分析行業(yè)吸引力，對于資源的正確投向和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的取舍具有意義。分析的手段有多種，這里主要使用波特五因素分析法。如果這個行業(yè)的供應(yīng)商和買方有強(qiáng)大的侃價實力，替代產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，潛在的進(jìn)入者蠢蠢欲動，正在行業(yè)內(nèi)的競爭對手舉措瘋狂，這是地獄行業(yè)如果同時行業(yè)的進(jìn)入門檻低，退出門檻高，那就萬劫不復(fù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P行業(yè)吸引力分析分析行業(yè)吸引力，對于資源的正確投向和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單18波特五種競爭作用力模型特定行業(yè)

新進(jìn)入者的威脅供方侃價實力買方侃價實力替代品的威脅行業(yè)競爭對手買方供方潛在者替代品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P波特五種競爭作用力模型特定行業(yè)新進(jìn)入者的威脅供方侃價實力買19壁壘和盈利能力進(jìn)入壁壘低且有穩(wěn)定回報低高有穩(wěn)定的回報高低低有風(fēng)險的回報高有風(fēng)險的回報高退出壁壘營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P壁壘和盈利能力進(jìn)入壁壘低且有穩(wěn)定回報低高有穩(wěn)定的回報高低低有20市場吸引力和競爭優(yōu)勢組合戰(zhàn)略示例市場吸引力5.003.672.331.00LowMediumHigh安全閥活動隔板油泵航天設(shè)備零件離合器水泵聯(lián)軸StrongMediumWeak競爭優(yōu)勢1.002.333.675.00投資/成長選擇/盈利收獲/放棄營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場吸引力和競爭優(yōu)勢組合戰(zhàn)略示例市場吸引力5.003.67221營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五概述一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五概述一營銷戰(zhàn)略六公22營銷環(huán)境審核識別與戰(zhàn)略有關(guān)的環(huán)境因素預(yù)測這些因素的變化趨勢。可以考慮的預(yù)測方法有趨勢推斷法/趨勢關(guān)聯(lián)法/專家意見法/結(jié)構(gòu)分析法/交叉影響法/計量經(jīng)濟(jì)模型法（此方法難度較大，數(shù)據(jù)需要量大，投入高。）環(huán)境的變化和趨勢會導(dǎo)致最重要的營銷機(jī)會和威脅的產(chǎn)生，對環(huán)境因素的變化方向和變化大小的預(yù)測非常重要，對環(huán)境變化的預(yù)測成果將通過SWOT分析中的對機(jī)會與威脅的分析來評估這些趨勢對組織的影響營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷環(huán)境審核識別與戰(zhàn)略有關(guān)的環(huán)境因素營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P23營銷環(huán)境審核環(huán)境預(yù)測是難點 解釋你的預(yù)測。強(qiáng)調(diào)重點和解釋假設(shè)。你對重要環(huán)境因素的預(yù)期變化和變化率是多少，你為什么將你的預(yù)期設(shè)在這個水平上，預(yù)測背后的主要推動要素是什么？它同你的市場分析、主要目標(biāo)細(xì)分市場、銷售戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略有什么聯(lián)系？為什么？存在什么風(fēng)險？什么事件會對預(yù)測產(chǎn)生負(fù)面的影響？你假設(shè)了什么事情發(fā)生，它會產(chǎn)生影響？當(dāng)然這是困難的事情，有時由于資料的不足，人們不得不更多地借助經(jīng)驗營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷環(huán)境審核環(huán)境預(yù)測是難點營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P24營銷環(huán)境審核政治/法律因素：有關(guān)融資、稅務(wù)、收費、行業(yè)準(zhǔn)入、勞動用工等方面的政策；貿(mào)易實務(wù)方面的法規(guī)；關(guān)于壟斷和兼并的法規(guī)財政政策廣告、促銷和競爭規(guī)范的法規(guī)等營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷環(huán)境審核政治/法律因素：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P25營銷環(huán)境審核經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)增長收入水平利率與匯率國際收支水平就業(yè)信貸政策收入分配稅收存款和債務(wù)價格水平營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷環(huán)境審核經(jīng)濟(jì)因素：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P26營銷環(huán)境審核社會文化因素：人口結(jié)構(gòu)（年齡、性別、宗教等）家庭規(guī)模閑暇時間對健康和生活方式的態(tài)度教育家庭角色及演變工作方式變化機(jī)會營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷環(huán)境審核社會文化因素：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P27營銷環(huán)境審核技術(shù)因素：新材料新工藝新技術(shù)信息技術(shù)在產(chǎn)品技術(shù)方面存在哪些主要變化？在加工技術(shù)方面？公司在這些技術(shù)領(lǐng)域的地位如何？有什么重要的一般代用品可以替代此產(chǎn)品？營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷環(huán)境審核技術(shù)因素：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P28技術(shù)變革的加快無限的創(chuàng)新機(jī)會技術(shù)法令的增加技術(shù)環(huán)境因素研發(fā)預(yù)算的變化營銷環(huán)境審核/技術(shù)環(huán)境因素的影響營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P技術(shù)變革的加快無限的創(chuàng)新機(jī)會技術(shù)法令的增加技術(shù)環(huán)境因素研發(fā)預(yù)29營銷環(huán)境審核自然與環(huán)境因素：地理氣候自然資源的開采或提供污染生物降解材料營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷環(huán)境審核自然與環(huán)境因素：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P30內(nèi)部審核營銷：市場份額和地位品牌知名度、美譽度和忠誠度市場研究和信息系統(tǒng)預(yù)測和計劃水平營銷組合（有那些細(xì)分市場，市場增長分析和預(yù)測；渠道發(fā)展趨勢(分析通過哪些主要的商業(yè)渠道向顧客傳送產(chǎn)品,各種商業(yè)渠道的效率和成長潛力如何?)；產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析；價格發(fā)展趨勢分析，成本率、盈利方面有那些變化？廣告及促銷發(fā)展趨勢分析）市場導(dǎo)向與員工服務(wù)意識顧客滿意度公司形象營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P內(nèi)部審核營銷：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P31內(nèi)部審核財務(wù)：資產(chǎn)負(fù)債率償債能力利潤率投資回報率融資能力營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P內(nèi)部審核財務(wù)：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P32組織與人力資源：組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)需要的適應(yīng)性制度建設(shè)管理經(jīng)驗教育和培訓(xùn)水平員工流動率（尤其骨干技術(shù)、管理與營銷員工）員工態(tài)度與技能企業(yè)家資質(zhì)和創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)技能內(nèi)部審核營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P組織與人力資源：內(nèi)部審核營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P33內(nèi)部審核研究與開發(fā)：新產(chǎn)品（數(shù)量、水平、成功率等）創(chuàng)新能力設(shè)計與技術(shù)的專門知識、專利研發(fā)機(jī)構(gòu)與人員研發(fā)管理研發(fā)預(yù)算與收益營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P內(nèi)部審核研究與開發(fā)：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P34內(nèi)部審核生產(chǎn)與物流：生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)（CIMS/MRP2/ERP/手工）自動化程度質(zhì)量控制水平（ISO9000或TQM）生產(chǎn)能力及靈活性物流能力和管理水平（運輸服務(wù)和倉儲設(shè)備的成本、效率和質(zhì)量如何）采購和供應(yīng)的保障水平(生產(chǎn)所用關(guān)鍵原料的可獲得性前景,在諸供應(yīng)商的銷售模式中存在哪些變化趨勢)廠齡和特征設(shè)備狀況單位成本瓶頸環(huán)節(jié)進(jìn)入與退出成本營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P內(nèi)部審核生產(chǎn)與物流：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P35內(nèi)部審核首先必須評估公司的哪些活動和資源對競爭的成功是至關(guān)重要的。重要的活動和資源基本上是那些能導(dǎo)致顧客重視的東西，具體來說，是戰(zhàn)略營銷計劃過程中SWOT分析階段的后半部分，即評估該組織的優(yōu)勢和劣勢的基礎(chǔ)。一般，下述活動和資源可能是重要的：營銷組合4P的審核；營銷管理程序（從分析、計劃、執(zhí)行和控制、組織人員各個功能方面）和政策的審核；對相關(guān)的生產(chǎn)、物流、財務(wù)、人力資源等部門進(jìn)行功能接口的審核。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P內(nèi)部審核首先必須評估公司的哪些活動和資源對競爭的成功是至關(guān)重36顧客審核顧客分析是戰(zhàn)略營銷計劃過程的核心部分。事實上有效的營銷和營銷計劃都應(yīng)以精心的顧客分析為基礎(chǔ)。在營銷審核中所要求的對顧客分析的程度，取決于戰(zhàn)略營銷計劃是針對新市場還是針對現(xiàn)有市場的。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P顧客審核顧客分析是戰(zhàn)略營銷計劃過程的核心部分。事實上有效的營37顧客審核誰是顧客：使用者/購買者/決策者/影響者/發(fā)起者？主要動機(jī)：品牌/價格/質(zhì)量/功能/外觀/服務(wù)？有未滿足的需要嗎？怎樣購買：購買時間、地點、步驟？主要影響因素：參考群體/生活方式/社會階層/個性/個人因素（年齡、性別、職業(yè)、收入等）？需要了解消費趨勢及消費分布不同的顧客群是如何作出購買決策的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P顧客審核誰是顧客：使用者/購買者/決策者/影響者/發(fā)起者？營38顧客審核消費者購買行為模式購買者的決策過程問題認(rèn)知信息收集方案評估方案決策購后行為購買者的特征文化社會個人心理購買者的決策產(chǎn)品選擇品牌選擇經(jīng)銷商選擇購買時機(jī)購買數(shù)量營銷刺激產(chǎn)品價格渠道促銷外部刺激經(jīng)濟(jì)的技術(shù)的政治的文化的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P顧客審核消費者購買行為模式購買者的決策過程購買者的特征購買者39顧客審核問題認(rèn)知信息收集方案評估購買決策購買行為消費者的購買過程營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P顧客審核問題認(rèn)知信息收集方案評估購買決策購買行為消費者的購買40顧客審核顧客購買中方案評估和購買決策之間的步驟方案評估購買決策未預(yù)期的影響因素他人的態(tài)度購買意向營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P顧客審核顧客購買中方案評估和購買決策之間的步驟方案評估未預(yù)期41競爭審核誰是競爭者：主要競爭者、次要競爭者，目前競爭者、潛在競爭者？競爭激烈程度：競爭者數(shù)量/進(jìn)入與退出壁壘/產(chǎn)品同質(zhì)化/市場階段與利潤率競爭格局：一騎絕塵/兩軍對壘/三足鼎立/群雄爭霸/地方割據(jù)/混沌世界競爭者的優(yōu)勢與劣勢：經(jīng)營理念、管理水平、組織與人力資源、技術(shù)與開發(fā)能力、融資能力、生產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量控制、利潤、市場地位、品牌、網(wǎng)絡(luò)、成本、物流管理水平、顧客滿意度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P競爭審核誰是競爭者：主要競爭者、次要競爭者，目前競爭者、潛在42競爭優(yōu)勢評估方法之一競爭者A競爭者B競爭者C關(guān)鍵成功因素權(quán)重排序得分排序得分排序得分廣告宣傳產(chǎn)品質(zhì)量價格競爭力管理財務(wù)能力顧客忠誠度全球化擴(kuò)張市場份額合計得分0.20.10.10.10.150.10.20.051.00143444410.20.40.30.40.60.40.80.05380.40.30.30.450.40.40.23.25334332230.60.30.40.30.450.20.40.152.80排序說明:1,主要弱勢;2,次要弱勢;3,次要優(yōu)勢;4,主要優(yōu)勢營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P競爭優(yōu)勢評估方法之一競爭者A競爭者B競爭者C關(guān)鍵成功因素43競爭審核主要競爭對手現(xiàn)在和今后的策略主要競爭對手可能的反應(yīng)：進(jìn)攻性反應(yīng)/防御性反應(yīng)，有選擇反應(yīng)/無選擇的全面反應(yīng)，立即反應(yīng)/滯后反應(yīng)，無反應(yīng)？下一個競爭者可能是誰？進(jìn)入壁壘、產(chǎn)品差異度、品牌、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專利和法律壁壘的影響ABCDPerformancePrice營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P競爭審核主要競爭對手現(xiàn)在和今后的策略ABCDPerforma44國外（內(nèi)？）哪些品牌占據(jù)了有利的市場地位？產(chǎn)品檔次高中低價格低中高某行業(yè)主要競爭對手競爭對手的位置將主要競爭對手填入適當(dāng)位置營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P國外（內(nèi)？）哪些品牌占據(jù)了有利的市場地位？產(chǎn)品檔次高中低價格45競爭審核分析競爭對手競爭者目標(biāo)優(yōu)勢和劣勢反應(yīng)模式戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P競爭審核分析競爭對手競爭者目標(biāo)優(yōu)勢和劣勢反應(yīng)模式戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略46營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五概述一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五概述一營銷戰(zhàn)略六公47SWOT分析營銷審核的目的就是要對優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和威脅作一評估，從營銷審核的評估階段轉(zhuǎn)入營銷戰(zhàn)略計劃的制定階段，并把評估的結(jié)果應(yīng)用于制訂戰(zhàn)略，這一轉(zhuǎn)換過程就是SWOT分析。需要特別注意的是，優(yōu)勢與劣勢是對于企業(yè)自身而言的，主要來自內(nèi)部審核和競爭者審核；機(jī)會與威脅是對于外部環(huán)境來講的，主要來自于環(huán)境審核和顧客審核SWOT分析基本是用來制訂戰(zhàn)略的。有效營銷戰(zhàn)略的實質(zhì)是在組織（優(yōu)、劣勢）與環(huán)境（機(jī)會和威脅）之間達(dá)到戰(zhàn)略上的適應(yīng)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析營銷審核的目的就是要對優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和威脅作一48優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅SWOT分析營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅SWOT分析營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P49SWOT分析將環(huán)境與顧客因素列表中的每一項進(jìn)行評估：出現(xiàn)的可能性：1——10分[對應(yīng)最小——最大的出現(xiàn)概率]潛在的影響：-5——+5分[對應(yīng)最不利——最有利的影響]進(jìn)行主觀打分（可以邀請企業(yè)內(nèi)各方面人士參與），并按分值排列、畫圖。概率機(jī)會威脅限制問題壞征兆好征兆促進(jìn)因素營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析將環(huán)境與顧客因素列表中的每一項進(jìn)行評估：概率機(jī)會50SWOT分析將內(nèi)部與競爭因素列表中的相應(yīng)項進(jìn)行對比評估：持續(xù)的時間：1——10分[對應(yīng)最小——最大的持續(xù)時間]與主要對手的比較：-5——+5分[對應(yīng)差距最大——優(yōu)勢最大]進(jìn)行主觀打分（可以邀請企業(yè)內(nèi)各方面人士參與），并按分值排列、畫圖。時間明顯優(yōu)勢明顯劣勢中等劣勢微弱劣勢微弱優(yōu)勢中等優(yōu)勢營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析將內(nèi)部與競爭因素列表中的相應(yīng)項進(jìn)行對比評估：時間51SWOT分析評估公司最大優(yōu)勢與機(jī)會的適應(yīng)程度，在配合極佳的地方，要把它變成實際的營銷優(yōu)勢重要的是企業(yè)有優(yōu)勢的資源或技能必須是對顧客有價值的，并且這一優(yōu)勢能保持較長時間。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析評估公司最大優(yōu)勢與機(jī)會的適應(yīng)程度，在配合極佳的地52SWOT分析優(yōu)勢(Strength)分析S啟示優(yōu)勢體現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的強(qiáng)勢，就是與同行相比企業(yè)做的較好的那些部分?？梢杂盟鼇眢w現(xiàn)企業(yè)在市場、財務(wù)、生產(chǎn)和組織結(jié)構(gòu)等方面的優(yōu)點，還有員工相關(guān)的品質(zhì)、知識、背景、教育、信譽和溝通技能等，也包括資產(chǎn)類的，比如可用資金、設(shè)備、信用卡、系統(tǒng)信息和商業(yè)資源。

如何將優(yōu)勢體現(xiàn)并發(fā)揚出來，與機(jī)會相結(jié)合來克服弱勢、回避威脅營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析優(yōu)勢(Strength)分析S啟示優(yōu)勢體53SWOT分析劣勢(Weakness)分析啟示W(wǎng)劣勢是在競爭中應(yīng)該努力加強(qiáng)、避免直接競爭的。劣勢包括缺乏經(jīng)驗、資源有限、貧乏的專業(yè)技能有缺陷的產(chǎn)品、偏僻的地區(qū)等等。但是這些所有的因素都可以在你的控制下有所改變。劣勢通常是你存在于公司內(nèi)部的競爭中的不利因素，如果能克服劣勢將使你在競爭中占據(jù)有利位置。如何逐步改善這些劣勢，將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析劣勢(Weakness)分析啟示W(wǎng)劣勢是54SWOT分析機(jī)遇(Opportunity)分析啟示O你想進(jìn)入的市場有什么機(jī)會呢？機(jī)會可能是法律的修訂、市場成長的結(jié)果、技術(shù)發(fā)生重大變革的影響、生命周期的變化和與目前解決方案關(guān)聯(lián)的問題。機(jī)會是企業(yè)外部的因素，如果你找到的機(jī)會是你可以組織和控制的，那么就叫做優(yōu)勢對于此行業(yè)，外部環(huán)境都有哪些有利的因素，如何將其利用起來，與企業(yè)的優(yōu)勢相結(jié)合，抓住機(jī)遇。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析機(jī)遇(Opportunity)分析啟示O55SWOT分析威脅(Threat)分析啟示T威脅是超越了你所能控制的商業(yè)風(fēng)險。可能會使企業(yè)的收入和利潤降低的不利因素。競爭總是一種威脅，其它的威脅可能包括供應(yīng)商的價格提高到無法承受，政府政策，經(jīng)濟(jì)蕭條，負(fù)面新聞，消費習(xí)慣的變化或者替代品的出現(xiàn)，設(shè)備以及服務(wù)陳舊。什么形勢會影響你的市場努力呢？根據(jù)威脅的嚴(yán)重性和發(fā)生的概率來分類哪些因素是有意義的。最好你能識別潛在的威脅，并且能提前考慮到你的計劃當(dāng)中。對于此行業(yè)，外部環(huán)境都有哪些不利的因素，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取什么樣的應(yīng)對策略，把企業(yè)的優(yōu)勢與機(jī)會利用起來回應(yīng)挑戰(zhàn)。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129PSWOT分析威脅(Threat)分析啟示T威脅是超越56營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五概述一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五概述一營銷戰(zhàn)略六公57市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和定位的步驟確定細(xì)分變量，細(xì)分市場定義每個細(xì)分市場市場細(xì)分評估每個細(xì)分市場選擇細(xì)分市場選擇目標(biāo)市場確認(rèn)每個目標(biāo)市場的定位概念選擇、發(fā)展傳播確認(rèn)的定位概念市場定位營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和定位的步驟確定市場細(xì)分評估選擇目標(biāo)市58市場細(xì)分消費品市場細(xì)分常用的基準(zhǔn)：人口統(tǒng)計特征/收入和社會階層/個性和生活方式/購買行為（首次/重復(fù)，高忠誠度/低忠誠度）/消費方式（大量/少量，經(jīng)常/偶爾）/追求的利益（價格/服務(wù)/質(zhì)量/功能/品牌）工業(yè)品市場細(xì)分常用的基準(zhǔn)：公司特征（規(guī)模、所有制、產(chǎn)業(yè)）/地理位置/行業(yè)/購買行為/追求利益（價格/質(zhì)量/服務(wù)/及時性）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場細(xì)分營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P59細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ)使用時機(jī)、利益、使用率，品牌忠誠度...行為地理區(qū)域、城市、大小、人口、密度、氣候人文年齡,性別,家庭規(guī)模,種族,職業(yè),收入...生活方式、人性

心理營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ)使用時機(jī)、利益、使用率，品牌忠誠度...60市場細(xì)分一個產(chǎn)品和服務(wù)的總市場內(nèi)通常有不同的分區(qū)，營銷上通常稱為細(xì)分市場，在每一細(xì)分市場內(nèi)有著類似或相同的需求，但在不同的細(xì)分市場之間存在著不同的需求。制定戰(zhàn)略營銷計劃的關(guān)鍵部分是決定這些不同的需求是什么，營銷者打算滿足哪些細(xì)分市場的需要。市場細(xì)分過程的重要性在于它為后來的選擇目標(biāo)市場和定位提供了舞臺。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場細(xì)分一個產(chǎn)品和服務(wù)的總市場內(nèi)通常有不同的分區(qū)，營銷上通61可衡量性可接近性足量性差異性規(guī)模大到足夠獲利的程度.有效到達(dá)并能為之服務(wù)可執(zhí)行性大小、購買力等特性應(yīng)該是可以測定的在觀念上和營銷計劃上可以區(qū)分可以提出可執(zhí)行的有效計劃有效的市場細(xì)分營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P可衡量性可接近性足量性差異性規(guī)模大到足夠獲利的程度.有62市場細(xì)分示例經(jīng)典型普通型大眾型低消費能力中高年齡25～34啤酒的市場細(xì)分娛樂型15～2435～50時尚型經(jīng)濟(jì)型前衛(wèi)型經(jīng)典型：充分享受生活，品牌忠誠度較高經(jīng)濟(jì)型：品牌忠誠度較高，追求品質(zhì)時尚型：追求流行，對價格不敏感，愿意嘗試新事物普通型：喜歡喝啤酒的氛圍，青睞國產(chǎn)名牌大眾型：圖熱鬧，對價格敏感前衛(wèi)型：追求時尚，熱衷于最時髦的娛樂性：品牌忠誠度較低，其選擇面集中于國產(chǎn)名牌各細(xì)分市場的特征營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場細(xì)分示例經(jīng)典型普通型大眾型低消費能力中高年齡25～34啤63選擇目標(biāo)市場市場規(guī)模分析：從數(shù)量和價值兩方面發(fā)展動態(tài)分析：從驅(qū)動市場的因素入手成功的關(guān)鍵因素分析：6個左右（信譽/品牌/服務(wù)/成本/質(zhì)量/規(guī)模/網(wǎng)絡(luò)等）競爭結(jié)構(gòu)分析：如前贏利能力分析：上述因素結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢影響企業(yè)在細(xì)分市場目前和潛在的贏利能力。一般選擇贏利能力強(qiáng)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。實際，市場規(guī)模與動態(tài)和競爭結(jié)構(gòu)形成細(xì)分市場吸引力，成功的關(guān)鍵因素與企業(yè)優(yōu)勢構(gòu)成企業(yè)競爭力，可以使用如下矩陣進(jìn)行分析：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P選擇目標(biāo)市場市場規(guī)模分析：從數(shù)量和價值兩方面營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板64選擇目標(biāo)市場最有利細(xì)分市場比較有利細(xì)分市場一般細(xì)分市場比較有利細(xì)分市場一般細(xì)分市場較不利細(xì)分市場一般細(xì)分市場較不利細(xì)分市場最不利細(xì)分市場市場吸引力中市場吸引力高市場吸引力低企業(yè)競爭力強(qiáng)企業(yè)競爭力中企業(yè)競爭力弱營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P選擇目標(biāo)市場最有利細(xì)分市場比較有利細(xì)分市場一般細(xì)分市場比較有65選擇目標(biāo)市場目標(biāo)市場的選擇還要依據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略如果采用無差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略，意味著忽視市場的細(xì)分和差別。這種戰(zhàn)略一般適合于供不應(yīng)求的市場或不同的細(xì)分市場沒有實質(zhì)差異或獨家壟斷市場差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略。選擇全部或部分最有利的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場集中目標(biāo)市場戰(zhàn)略。選擇極少的最有利細(xì)分市場作為目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P選擇目標(biāo)市場目標(biāo)市場的選擇還要依據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)66目標(biāo)市場選擇的五種模式密集單一市場產(chǎn)品專業(yè)化M1M2M3P1P2P3有選擇的專業(yè)化M1M2M3P1P2P3M1M2M3完全覆蓋P1P2P3市場專業(yè)化M1M2M3P1P2P3P1P2P3P=ProductM=MarketM1M2M3營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P目標(biāo)市場選擇的五種模式密集單一市場產(chǎn)品專業(yè)化M1M267定位定位：就是對公司的供應(yīng)品和形象進(jìn)行設(shè)計，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占據(jù)一個獨特位置的行動定位的方式：使用者需求定位購買者需求定位使用者行為定位購買者行為定位產(chǎn)品屬性的定位針對競爭的定位形成和其它公司、品牌及產(chǎn)品的差異是重要的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P定位定位：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P68有效的差異化建立可承擔(dān)性優(yōu)越性盈利性專利性獨特性重要性有效差異化定位的原則營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P有效的差異化建立可承擔(dān)性優(yōu)越性盈利性專利性獨特性重要性有效差69媒體氛圍標(biāo)志事件形象的差異化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P媒體氛圍標(biāo)志事件形象的差異化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P70產(chǎn)品的差異化形式特色性能品質(zhì)一致性耐用性可靠性可維修性風(fēng)格設(shè)計營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P產(chǎn)品的差異化形式特色性能品質(zhì)一致性耐用性可靠性可維修性風(fēng)格設(shè)71服務(wù)的差異化交貨訂貨方便維修和保養(yǎng)顧客培訓(xùn)安裝顧客咨詢多種服務(wù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P服務(wù)的差異化交貨訂貨方便維修和保養(yǎng)顧客培訓(xùn)安裝顧客咨詢多種服72渠道與人員差異化人員渠道營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P渠道與人員差異化人員營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P73定位找出每一目標(biāo)市場的產(chǎn)品最重要的屬性特征（至少兩個，價格常常是其中一維）根據(jù)這些屬性評價市場上已有產(chǎn)品的定位（用圖表示）根據(jù)公司核心競爭力、優(yōu)劣勢、在該目標(biāo)市場的地位（領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、補(bǔ)缺者）進(jìn)行定位（新產(chǎn)品有更多的可選擇的位置）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P定位找出每一目標(biāo)市場的產(chǎn)品最重要的屬性特征（至少兩個，價格常74認(rèn)知圖示例0.20.40.60.81.01.21.41.6-1.6-1.4-1.2-1.0-0.8-0.6-0.4-0.21.00.80.60.40.2-0.2-0.4-0.6-0.8MagicMountainJapaneseDeerParkBuschGardensKnott’sBerryFarmLionCountrySafariMarinelandofthePacificDisneylandEconomicalFunridesExerciseFantasyGoodfoodEasytoreachEducational,animalsLittlewaitingLiveshows營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P認(rèn)知圖示例0.20.40.60.875定位陳述在該主題論述你的市場定位。定位陳述應(yīng)該包括對最重要的目標(biāo)市場的戰(zhàn)略集中，那個目標(biāo)市場的最重要的市場需求，你的產(chǎn)品怎樣滿足那種需求，主要的競爭是什么，以及你的產(chǎn)品怎樣超過競爭者。

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營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P定位陳述在該主題論述你的市場定位。定位陳述應(yīng)該包括對76營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五前言一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五前言一營銷戰(zhàn)略六公77營銷戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方向（通過對下面問題的審視確定）公司最擅長的領(lǐng)域與核心競爭力（產(chǎn)品與服務(wù)/客戶關(guān)系/生產(chǎn)能力/營銷能力/研發(fā)能力/財務(wù)能力/投資能力/質(zhì)量保障）3-5年后公司會在什么領(lǐng)域經(jīng)營（界定經(jīng)營范圍，太窄限制企業(yè)增長，太寬則力不能及，要基于市場導(dǎo)向和企業(yè)能力確定）公司的目標(biāo)市場顧客特征公司將為發(fā)展的目標(biāo)市場中的顧客提供哪些新的功能或服務(wù)（要考慮定位及定位的遷移）為滿足未來目標(biāo)市場的需求，需要那些新技術(shù)市場、消費者行為、競爭、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和文化的哪些演變將影響到公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方向（通過對下面問題的審視確定）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃78營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向示例某醫(yī)療器械公司這樣定義：我們的戰(zhàn)略方向是通過一個全面的皮下注射器生產(chǎn)線以及藥品傳輸器材來滿足顧客及醫(yī)療單位對醫(yī)療設(shè)備的需求。我們的領(lǐng)導(dǎo)地位將通過內(nèi)部研發(fā)，技術(shù)許可或新的管理和控制體系維持。如果這是一家有較大規(guī)模的且雄心勃勃的公司，這個戰(zhàn)略方向可能使公司的發(fā)展受到限制。因為，皮下注射器的業(yè)務(wù)過于狹窄，存在不需要針頭就可以將藥物注入體內(nèi)的其它方式與產(chǎn)品，拋棄針頭符合環(huán)保，沒有積極考慮通過兼并、參股等投資方式獲得技術(shù)的路徑。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向示例營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P79營銷戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略目標(biāo)定量目標(biāo)：銷售增長率、市場占有率、利潤率、高中低端產(chǎn)品比例、銷售收入、新產(chǎn)品成功率等定性目標(biāo)：渠道/網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、鞏固市場地位、特殊產(chǎn)品的開發(fā)、建立或完善營銷信息系統(tǒng)、品牌地位、培訓(xùn)、提升服務(wù)、重新定位、引入CIS、銷售組織與人員素質(zhì)的提升等營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略目標(biāo)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P80營銷戰(zhàn)略目標(biāo)要和戰(zhàn)略方向一致，時間范圍在3年左右目標(biāo)包含的要素1、內(nèi)容（我要實現(xiàn)的是什么？）2、程度（物品要實現(xiàn)多少？）3、時限（何時我要實現(xiàn)？）可以在每個戰(zhàn)略目標(biāo)后面表述相應(yīng)的戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略目標(biāo)要和戰(zhàn)略方向一致，時間范圍在3年左右營銷戰(zhàn)略規(guī)劃81營銷戰(zhàn)略在確定了戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)后，怎樣識別、評估和選擇營銷戰(zhàn)略是我們面臨的問題。戰(zhàn)略營銷計劃在這一領(lǐng)域中的主要困難在于公司可以利用的各種戰(zhàn)略，其選擇范圍實際上是沒有限制的，而且相當(dāng)復(fù)雜。競爭戰(zhàn)略是相對高層次的戰(zhàn)略，需要優(yōu)先制訂。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略在確定了戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)后，怎樣識別、評估和選擇營82為了發(fā)展可持續(xù)競爭優(yōu)勢，需要在三種競爭戰(zhàn)略中選擇一種：成本領(lǐng)先：與所在行業(yè)的其它競爭者相比，具有并保持“最低的成本”，關(guān)鍵是在降低成本的同時，實際作到并使顧客認(rèn)為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)與同行大同小異。差異化：這是與成本領(lǐng)先相對的戰(zhàn)略。提供與競爭者相比較而言不同的和獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。關(guān)鍵是這些獨特的產(chǎn)品和服務(wù)在顧客看來確實不同且很有價值。差異化的制造可以在：設(shè)計/質(zhì)量/品牌/形象/渠道/價格等等集中化/細(xì)分市場戰(zhàn)略：在特定的細(xì)分市場實施差異化或成本領(lǐng)先經(jīng)營，一般基于差異化的基礎(chǔ)上更容易成功。要避免同時采用多種競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P為了發(fā)展可持續(xù)競爭優(yōu)勢，需要在三種競爭戰(zhàn)略中選擇一種：競爭戰(zhàn)83產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期分為四個階段：導(dǎo)入期//成長期//成熟期//衰退期銷量與利潤生命周期導(dǎo)入成長成熟衰退時間銷售/利潤營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期分為四個階段：導(dǎo)入成長成熟衰退時84導(dǎo)入期營銷戰(zhàn)略快速撇脂戰(zhàn)略快速滲透戰(zhàn)略緩慢滲透戰(zhàn)略緩慢撇脂戰(zhàn)略價格低高傳播高低營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P導(dǎo)入期營銷戰(zhàn)略快速撇脂戰(zhàn)略快速滲透戰(zhàn)略緩慢滲透戰(zhàn)略緩慢撇脂戰(zhàn)85成長期營銷戰(zhàn)略改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量并增加新產(chǎn)品進(jìn)入新的細(xì)分市場進(jìn)入新的分銷渠道廣告從知名度向產(chǎn)品偏好轉(zhuǎn)移適當(dāng)降低價格，吸引價格敏感人群營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P成長期營銷戰(zhàn)略改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量并增加新產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板12986成熟期營銷戰(zhàn)略市場修正產(chǎn)品修正營銷組合改進(jìn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P成熟期營銷戰(zhàn)略市場修正營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P87基于市場地位的戰(zhàn)略40%市場領(lǐng)導(dǎo)者30%市場挑戰(zhàn)者20%市場跟隨者擴(kuò)大市場需求保護(hù)市場份額擴(kuò)展市場份額攻擊領(lǐng)導(dǎo)者維持現(xiàn)狀模仿10%市場補(bǔ)缺者專業(yè)化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P基于市場地位的戰(zhàn)略40%市場領(lǐng)導(dǎo)者30%市場挑戰(zhàn)者20%市場88市場領(lǐng)導(dǎo)者的一般防御策略進(jìn)攻者先發(fā)制人的防御(4) 反擊式防御防御者(1)陣地防御(5)運動防御(2)側(cè)翼防御(6)收縮防御營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場領(lǐng)導(dǎo)者的一般防御策略進(jìn)攻者先發(fā)制人的防御者(1)(5)(89市場挑戰(zhàn)者的一般進(jìn)攻策略攻擊者防御者(3)包圍進(jìn)攻(4)迂回進(jìn)攻(2)側(cè)翼進(jìn)攻(5)游擊戰(zhàn)進(jìn)攻(1)正面進(jìn)攻營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場挑戰(zhàn)者的一般進(jìn)攻策略攻擊者(3)包圍進(jìn)攻(4)迂回進(jìn)90市場挑戰(zhàn)者更專業(yè)化的競爭戰(zhàn)略折價廉價產(chǎn)品高端產(chǎn)品產(chǎn)品線擴(kuò)張產(chǎn)品革新服務(wù)提升分銷渠道革新生產(chǎn)成本降低密集廣告促銷營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場挑戰(zhàn)者更專業(yè)化的競爭戰(zhàn)略折價營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P91市場跟隨者戰(zhàn)略模仿在營銷組合的各個方面跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場跟隨者戰(zhàn)略模仿營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P92市場補(bǔ)缺者競爭戰(zhàn)略專業(yè)化：最終用戶專家縱向?qū)＜翌櫩鸵?guī)模專家特殊顧客專家區(qū)域?qū)＜耶a(chǎn)品或產(chǎn)品線專家特色產(chǎn)品專家定制專家質(zhì)量-價格專家服務(wù)專家渠道專家營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場補(bǔ)缺者競爭戰(zhàn)略專業(yè)化：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P93成長戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)組合計劃戰(zhàn)略計劃的一個重要任務(wù)是決定建立、發(fā)展、維持、收縮和淘汰哪些業(yè)務(wù)。一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位未必只有一項業(yè)務(wù)。關(guān)鍵在是否為不同的顧客生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。最著名的評價方法是波士頓成長-份額矩陣、GE組合矩陣。還有利特爾矩陣，可以同時參考其它分析工具，如波特矩陣等在評價的基礎(chǔ)上制訂成長戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)組合計劃（經(jīng)營組合計劃），決定在哪些產(chǎn)品/市場發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P成長戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)組合計劃戰(zhàn)略計劃的一個重要任務(wù)是決定建立、發(fā)展94波士頓市場成長-份額矩陣20%-18%-16%-14%-12%-10%-8%-6%-4%-2%-0市場增長率3?問題???21金牛6狗8710x4x2x1.5x1x相關(guān)的市場份額.5x.4x.3x.2x.1x明星54營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P波士頓市場成長-份額矩陣20%-市場增長率3?問題???2195市場/行業(yè)吸引力評估市場因素市場容量;增長率;行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r價格敏感度;消費者討價還價的能力季節(jié)對消費的影響;競爭因素競爭強(qiáng)度;競爭水平;替代品的威脅;差異化程度;經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的因素進(jìn)入壁壘;退出壁壘;供應(yīng)商討價還價的能力;技術(shù)要求難度;投資回報的需求;獲利能力;環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)波動的因素;政策取向;社會接受能力;其它環(huán)境因素;營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場/行業(yè)吸引力評估市場因素競爭因素經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的因素環(huán)境因素96企業(yè)市場優(yōu)勢評估市場地位市場份額;市場份額的變化率;可利用的市場資源;產(chǎn)品與服務(wù)的賣點企業(yè)能力管理強(qiáng)度和深度;市場營銷的能力;產(chǎn)業(yè)鏈一體化能力;經(jīng)濟(jì)與技術(shù)地位成本地位;生產(chǎn)能力;技術(shù)地位;技術(shù)與產(chǎn)品的結(jié)合情況;營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P企業(yè)市場優(yōu)勢評估市場地位企業(yè)能力經(jīng)濟(jì)與技術(shù)地位營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模97波特五因素分析圖潛在的競爭者購買者替代品的威脅供應(yīng)商同行業(yè)競爭者營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P波特五因素分析圖替代品的威脅營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P98成長戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)組合計劃業(yè)務(wù)組合計劃是在戰(zhàn)略方向與目標(biāo)制訂之后的一個應(yīng)有步驟，戰(zhàn)略方向的寬窄影響業(yè)務(wù)組合的豐富或稀少，業(yè)務(wù)的取舍分析使這個組合計劃得以在更好的基礎(chǔ)上進(jìn)行這里可以使用成長矩陣營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P成長戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)組合計劃業(yè)務(wù)組合計劃是在戰(zhàn)略方向與目標(biāo)制訂之后99成長戰(zhàn)略矩陣多樣化戰(zhàn)略（風(fēng)險大的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略，新技術(shù)新同盟可以提供良好基礎(chǔ)）市場開發(fā)戰(zhàn)略（發(fā)現(xiàn)有利的新市場激動人心）新市場1.市場滲透戰(zhàn)略（要通過數(shù)據(jù)分析是否還有滲透的余地）現(xiàn)有市場現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略（注意新產(chǎn)品上市戰(zhàn)略。其內(nèi)容主要有：定位、銷量目標(biāo)、價格、預(yù)算分配和未來的營銷組合。）新產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P成長戰(zhàn)略矩陣多樣化戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略新市場1.市場滲透戰(zhàn)略現(xiàn)100銷售1050時間（年）企業(yè)實施多樣化成長，計劃新業(yè)務(wù)，放棄舊有業(yè)務(wù)，常常因為有較高的銷售目標(biāo)，而原來的成長方式內(nèi)的業(yè)務(wù)不足以彌補(bǔ)其戰(zhàn)略計劃缺口，多樣化成長是風(fēng)險大的成長方式期望銷售量一體化成長密集性成長當(dāng)前銷售量計劃缺口多樣化成長成長戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P銷售1050時間（年）企業(yè)實施多樣化成長，計劃新業(yè)務(wù)，放棄舊101市場戰(zhàn)略是否進(jìn)入（根據(jù)行業(yè)吸引力、成功關(guān)鍵、公司核心競爭力、技能、資源優(yōu)勢的相符程度等分析）進(jìn)入的規(guī)模：單一市場/產(chǎn)品專業(yè)化/市場專業(yè)化/選擇部分細(xì)分市場/市場全部覆蓋進(jìn)入時機(jī)：率先進(jìn)入/跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入/最后進(jìn)入市場投入多樣化：水平多樣化/垂直多樣化/橫向多樣化/全球多樣化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場戰(zhàn)略是否進(jìn)入（根據(jù)行業(yè)吸引力、成功關(guān)鍵、公司核心競爭力、102市場進(jìn)入規(guī)模的五種模式單一市場產(chǎn)品專業(yè)化M1M2M3P1P2P3選擇部分有利的細(xì)分市場M1M2M3P1P2P3M1M2M3完全覆蓋P1P2P3市場專業(yè)化M1M2M3P1P2P3P1P2P3P=ProductM=MarketM1M2M3營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P市場進(jìn)入規(guī)模的五種模式單一市場產(chǎn)品專業(yè)化M1M2103產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略最重要的是定位產(chǎn)品生命周期與戰(zhàn)略方向密切相關(guān)，在業(yè)務(wù)組合中有特殊用途，延長產(chǎn)品生命周期的不同戰(zhàn)略是公司成功發(fā)展的支柱。產(chǎn)品競爭：產(chǎn)品是營銷的基石產(chǎn)品組合產(chǎn)品設(shè)計：避開價格戰(zhàn)的關(guān)鍵新產(chǎn)品/新服務(wù)：常常是重大轉(zhuǎn)折點，關(guān)系公司興衰營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略最重要的是定位營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P104定價戰(zhàn)略撇脂定價戰(zhàn)略滲透定價戰(zhàn)略心理定價戰(zhàn)略跟隨定價戰(zhàn)略成本加成定價戰(zhàn)略降價戰(zhàn)略分段定價戰(zhàn)略彈性定價戰(zhàn)略優(yōu)先定價戰(zhàn)略逐步撤出定價戰(zhàn)略讓價定價戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P定價戰(zhàn)略撇脂定價戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P105分銷戰(zhàn)略長期投入規(guī)模市場覆蓋率渠道選擇/組合：直銷/特殊渠道/商業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷戰(zhàn)略的原則之一是集中，發(fā)揮優(yōu)勢并保護(hù)你的劣勢。分銷戰(zhàn)略應(yīng)同時符合其它的戰(zhàn)略。你的分銷戰(zhàn)略是什么？是否集中于一個特定的渠道、分銷區(qū)域、或者分銷方式？是否存在一些特殊的想要強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢同競爭對手區(qū)別開來？在分銷計劃中有沒有獨特的地方是競爭對手無法模仿的？分銷計劃是怎樣來強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢并避免劣勢的呢？

營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P分銷戰(zhàn)略長期投入規(guī)模營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P106分銷戰(zhàn)略建議渠道方式運作狀態(tài)建議特殊渠道直效營銷傳統(tǒng)渠道營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P分銷戰(zhàn)略建議渠道方式運作狀態(tài)建議特殊渠道直效營銷傳統(tǒng)渠道營銷107促銷戰(zhàn)略廣告戰(zhàn)略廣告目標(biāo)撥款水平創(chuàng)意方向與媒體與營銷戰(zhàn)略其它方面的相互配合促銷促銷目標(biāo)促銷對象促銷投入公關(guān)等營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P促銷戰(zhàn)略廣告戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P108促銷策略廣義的促銷不僅僅是銷售促進(jìn)。還包括整個廣告、公關(guān)、大型活動、直接郵寄、座談會以及宣傳資料。促銷策略與其它的策略配合得怎樣？檢查所傳播的是否與整體戰(zhàn)略相匹配？

戰(zhàn)略性的溝通的策略是什么？是在大眾媒介上使用昂貴的廣告，還是在專業(yè)的刊物上使用目標(biāo)營銷，或者甚至更加有目標(biāo)的使用直接郵寄？是否有辦法利用新媒介，或者評論家？你是否更有效率的通過公關(guān)事件做廣告，或者貿(mào)易展覽會、報紙、電臺?你利用了電話、網(wǎng)絡(luò)或者甚至多級營銷了嗎？

營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P促銷策略廣義的促銷不僅僅是銷售促進(jìn)。還包括整個廣告、109營銷戰(zhàn)略

營銷組織發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟七營銷審核三目標(biāo)市場與定位五概述一營銷戰(zhàn)略與組合六公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位二營銷預(yù)算八SWOT分析四營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷戰(zhàn)略 營銷組織發(fā)展七營銷審核三目標(biāo)市場五概述一營銷戰(zhàn)略110營銷組織組織有兩個含義：組織結(jié)構(gòu)與有組織的努力，前者是“形”，后者是“用”，二者同樣重要。組織結(jié)構(gòu)類型：職能型。將職能分配到各專業(yè)部門。每個部門各司其職，符合邏輯，已經(jīng)為人們所熟悉，專業(yè)人員很容易適應(yīng)，但是，它導(dǎo)致各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)差、消極防守和狹隘的工作態(tài)度。是目前最常見的組織形式。產(chǎn)品導(dǎo)向型。每個產(chǎn)品大類或品牌由一個產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)?？梢园l(fā)揮強(qiáng)大的專業(yè)技能，每個產(chǎn)品線內(nèi)的各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)好，但是，管理難度大,運行成本高，對經(jīng)理的素質(zhì)要求高，由于在同一時間，不同產(chǎn)品線要使用公司的同一資源，會導(dǎo)致沖突和多頭領(lǐng)導(dǎo)。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷組織組織有兩個含義：組織結(jié)構(gòu)與有組織的努力，前者是“形”111營銷組織組織類型：營銷導(dǎo)向型。不同類型或不同區(qū)域的顧客由一個經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)。營銷部門服務(wù)顧客，公司其它部門為營銷部門服務(wù)。對顧客的服務(wù)更好。但是，同樣存在管理難度大，運行成本高，對經(jīng)理的素質(zhì)要求高，由于在同一時間，不同市場要使用公司的同一資源/貨源，協(xié)調(diào)難度高，會導(dǎo)致沖突?？赡苄纬啥囝^領(lǐng)導(dǎo)。更關(guān)鍵的是，由于它不是人們熟悉的模式，并且它將帶來各部門權(quán)責(zé)的變化，同時要求公司形成全員營銷觀念，確立“以顧客為中心”的理念，大部分公司需要進(jìn)行變革才能適應(yīng)和運用好這種組織形式。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷組織組織類型：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P112影響組織架構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵考慮因素營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向決定了應(yīng)設(shè)立怎樣的組織架構(gòu)來支持該戰(zhàn)略的實施企業(yè)規(guī)模不同的組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致管理費用的不同，在擴(kuò)大利潤、降低管理費的前提下，選擇最經(jīng)濟(jì)的組織架構(gòu)業(yè)務(wù)多元化企業(yè)的業(yè)務(wù)與市場組合不同需要企業(yè)設(shè)置不同的組織架構(gòu)來有效管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能力文化背景領(lǐng)導(dǎo)層的控制與管理能力、團(tuán)隊偏好的工作方式及企業(yè)的文化背景影響到組織的權(quán)責(zé)分配、各層次之間的溝通和工作效率以及日常運作的可控性企業(yè)環(huán)境設(shè)計或更新組織架構(gòu)時必須考慮企業(yè)當(dāng)時所處的實際環(huán)境是否適合進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整，降低風(fēng)險任何一個組織架構(gòu)都需要有相應(yīng)的信息系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源、績效考核等來保障組織的正常運行，因此設(shè)計組織架構(gòu)時必須考慮這些條件是否已經(jīng)具備或可能具備基礎(chǔ)設(shè)施支持營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P影響組織架構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵考慮因素營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向決定了應(yīng)設(shè)立怎113組織架構(gòu)圍繞這些關(guān)鍵考慮因素，現(xiàn)有營銷組織架構(gòu)運作中的主要問題在于：A企業(yè)的關(guān)鍵因素目前的主要問題BCDEF問題的主要原因營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P組織架構(gòu)圍繞這些關(guān)鍵考慮因素，現(xiàn)有營銷組織架構(gòu)運作中的主要問114未來組織架構(gòu)方案列出二種以上組織架構(gòu)調(diào)整方案并做具體分析：變革風(fēng)險小大方案一方案二方案三營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P未來組織架構(gòu)方案列出二種以上組織架構(gòu)調(diào)整方案并做具體分析：變115組織架構(gòu)方案評析優(yōu)點：方案一 （基本機(jī)構(gòu)圖）缺點：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P組織架構(gòu)方案評析優(yōu)點：方案一 （基本機(jī)構(gòu)圖）缺點：營銷戰(zhàn)略規(guī)116組織架構(gòu)方案評析優(yōu)點：方案二 機(jī)構(gòu)圖缺點：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P組織架構(gòu)方案評析優(yōu)點：方案二 機(jī)構(gòu)圖缺點：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板1117組織架構(gòu)方案評析優(yōu)點：方案三 機(jī)構(gòu)圖缺點：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P組織架構(gòu)方案評析優(yōu)點：方案三 機(jī)構(gòu)圖缺點：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板1118提升組織的運作能力組織架構(gòu)的搭建只是運作的基礎(chǔ)，并不能保證達(dá)到目的。重要的是無論選擇怎樣的方案，企業(yè)都必須采取具體的措施來加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力措施如:1、強(qiáng)化高級管理層對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的認(rèn)識和支持具體方案:2、實現(xiàn)服務(wù)部門的資源共享，精簡機(jī)構(gòu)具體方案:3、……營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P提升組織的運作能力組織架構(gòu)的搭建只是運作的基礎(chǔ)，并不能保證達(dá)119營銷組織有組織的努力公司管理層的全面支持和全公司的齊心一致找出關(guān)系公司興衰的“關(guān)鍵”，注意這個“關(guān)鍵”處在不斷遷移之中把“關(guān)鍵”落實在組織上，保持一定的穩(wěn)定性關(guān)鍵在實質(zhì)的組織安排，即對于必要力量的調(diào)配使用和使用的效力。確定關(guān)鍵部門，關(guān)鍵部門只有一個，確保組織資源的調(diào)集與分配能夠集中于組織的重心。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃模板129P營銷組織有組織的努力營銷