購書標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

購書標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議協(xié)議雙方：甲方：書店/出版社地址：電話：聯(lián)系人：乙方：個人/機構(gòu)地址：電話：聯(lián)系人：一、協(xié)議目的為確保圖書售出質(zhì)量，保證乙方購買的圖書能夠滿足其需要，雙方達(dá)成如下協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容甲方承諾所售圖書均為正版出版物，且保證圖書具備合法的版權(quán)和出版權(quán)。甲方在售出圖書前應(yīng)對書籍進(jìn)行必要的檢查和整理，確認(rèn)書籍內(nèi)容、版次、印刷質(zhì)量等方面是否符合要求。甲方應(yīng)在書籍的封面或產(chǎn)品頁面明確標(biāo)示圖書的基本信息，包括但不限于書名、作者、出版社、出版時間、定價等重要信息。如乙方發(fā)現(xiàn)所購買的圖書存在印刷缺陷、密度差異或者版本不符合合同約定等問題，乙方有權(quán)在自收到圖書之日起七日內(nèi)要求甲方予以更換，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的退貨費用，同時甲方應(yīng)負(fù)責(zé)把不符合標(biāo)準(zhǔn)的圖書從銷售清單中撤下。在銷售過程中，如乙方因為對圖書質(zhì)量有異議，可以向甲方進(jìn)行投訴并提供相應(yīng)的證據(jù)支持。甲方應(yīng)當(dāng)及時回復(fù)乙方的投訴，并根據(jù)事實情況給出合理的解決方案，以達(dá)到保證顧客滿意度的目的。三、協(xié)議執(zhí)行及履行甲方負(fù)責(zé)將本協(xié)議及其相關(guān)內(nèi)容的信息告知乙方，并要求乙方確認(rèn)其已知曉并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。乙方在購買甲方的圖書時，應(yīng)認(rèn)真核對所購買書籍的基本信息，并確認(rèn)其與甲方提供的信息相符。乙方在收到甲方發(fā)貨的圖書后，有義務(wù)在收到圖書并簽收之日起七日內(nèi)檢查圖書內(nèi)容、裝訂、插圖、封面等基本內(nèi)容，并確認(rèn)圖書的質(zhì)量是否符合要求。如果確認(rèn)圖書不符合要求，乙方可以在自收到圖書之日起七日內(nèi)通過電話、郵件、短信等方式向甲方提出退貨，退貨時須將書籍原裝完好，并提供相應(yīng)的證明材料。甲方在收到乙方的退貨申請后，應(yīng)及時回復(fù)，并確認(rèn)乙方退回的書籍原裝是否已經(jīng)損壞，并根據(jù)具體情況決定是否予以退換。四、協(xié)議期限該協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為1年，在有效期內(nèi)甲方向乙方銷售圖書時，應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行保障乙方的權(quán)益和圖書質(zhì)量的義務(wù)。五、協(xié)議變更和解除如果需要對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)征得甲、乙雙方的書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。如果雙方因不可抗力因素影響了本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)及時協(xié)商處理，并據(jù)實調(diào)整協(xié)議的內(nèi)容或解除協(xié)議。六、協(xié)議爭議本協(xié)議任何一方在協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無效