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第9頁共9頁藥店員工規(guī)?章制度模板?A、員工?守則第一?條員工守則?作為本公司?員工的行為?準(zhǔn)則第二?條本公司員?工均應(yīng)遵守?下列規(guī)定:?1.準(zhǔn)時?上班對所擔(dān)?負(fù)的工作爭?取時效不拖?延不積壓?2.服從上?級指揮如有?不同意見應(yīng)?婉轉(zhuǎn)相告或?以書面陳述?一經(jīng)上級主?管決定應(yīng)立?即遵照執(zhí)行?3.盡忠?職守保守業(yè)?務(wù)上的秘密?4.愛護(hù)?本公司財物?不浪費(fèi)不化?公為私5?.遵守公司?一切規(guī)章及?工作守則?6.保持公?司信譽(yù)不做?任何有損公?司信譽(yù)的事?情7.注?意本身品德?修養(yǎng)切戒不?良嗜好8?.不私自經(jīng)?營與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)的商?業(yè)或兼任公?司以外的職?業(yè)9.待?人接物要態(tài)?度謙和以爭?取同仁及顧?客的合作?10.嚴(yán)謹(jǐn)?操守不得收?受與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)人士?或行號的饋?贈賄賂或向?其挪借款項?B、員工?著裝管理規(guī)?定第一條?為樹立和保?持公司良好?的社會形象?進(jìn)一步規(guī)范?管理本公司?員工應(yīng)按本?規(guī)定的要求?著裝第二?條員工在上?班時間內(nèi)要?注意儀容儀?表總體要求?是得體大方?整潔第三?條男職員的?著裝要求夏?天穿襯衣系?領(lǐng)帶穿襯衣?時不得挽起?袖子或不系?袖扣穿西裝?時要佩戴公?司徽標(biāo)不準(zhǔn)?穿皮鞋以外?的其他鞋類?包括皮涼鞋?第四條女?職員上班不?得穿牛仔服?運(yùn)動服超短?裙低胸衫或?其他有礙觀?瞻的奇裝異?服并一律穿?肉色絲襪?第五條女職?員上班必須?佩戴公司徽?標(biāo)男職員穿?西裝時要求?戴公司徽標(biāo)?公司徽標(biāo)應(yīng)?佩戴在左胸?前適當(dāng)位置?上第六條?部門副經(jīng)理?以上的員工?辦公室一定?要備有西服?以便外出活?動或重要業(yè)?務(wù)洽談時穿?用第七條?員工上班應(yīng)?注意將頭發(fā)?梳理整齊男?職員發(fā)不過?耳并一般不?準(zhǔn)留胡子女?職員上班提?倡化淡妝金?銀或其他飾?物的佩戴應(yīng)?得當(dāng)C、?禮儀第一?條職員必須?儀表端莊整?潔具體要求?是___?_頭發(fā):職?員頭發(fā)要經(jīng)?常清洗保持?清潔男性職?員頭發(fā)不宜?太長2.?指甲:指甲?不能太長應(yīng)?經(jīng)常注意修?剪女性職員?涂指甲油要?盡量用淡色?3.胡子?:胡子不能?太長應(yīng)經(jīng)常?修剪__?__口腔:?保持清潔上?班前不能喝?酒或吃有異?味食品5?.女性:職?員化妝應(yīng)給?人清潔健康?的印象不能?濃妝艷抹不?宜用香味濃?烈的香水?第二條工作?場所的服裝?應(yīng)清潔方便?不追求修飾?具體要求是?1.襯衫?:無論是什?么顏色襯衫?的領(lǐng)子與袖?口不得有污?穢2.領(lǐng)?帶:外出前?或要在眾人?面前出現(xiàn)時?應(yīng)佩戴領(lǐng)帶?并注意與西?裝襯衫顏色?相配領(lǐng)帶不?得骯臟破損?或歪斜松弛?3.鞋子?應(yīng)保持清潔?如有破損應(yīng)?及時修補(bǔ)不?得穿帶釘子?的鞋4.?女性職員要?保持服裝淡?雅得體不得?過分華麗?5.職員工?作時不宜穿?大衣或過分?臃腫的服裝?1.站姿?:兩腳腳跟?著地腳尖離?開約450?腰背挺直胸?膛自然頸脖?伸直頭微向?下使人看清?你的面孔兩?臂自然不聳?肩身體重心?在兩腳中間?會見客戶?或出席儀式?站立場合或?在長輩上級?面前不得把?手交叉抱在?胸前__?__坐姿:?坐下后應(yīng)盡?量坐端正把?雙腿平行放?好不得傲慢?地把腿向前?伸或向后伸?或俯視前方?要移動椅?子的位置時?應(yīng)先把椅子?放在應(yīng)放的?地方然后再?坐第三條?在公司內(nèi)職?員應(yīng)保持優(yōu)?雅的姿勢和?動作具體要?求是:1?.站姿:兩?腳腳跟著地?腳尖離開約?450腰背?挺直胸膛自?然頸脖伸直?頭微向下使?人看清你的?面孔兩臂自?然不聳肩身?體重心在兩?腳中間會?見客戶或出?席儀式站立?場合或在長?輩上級面前?不得把手交?叉抱在胸前?____?坐姿:坐下?后應(yīng)盡量坐?端正把雙腿?平行放好不?得傲慢地把?腿向前伸或?向后伸或俯?視前方要?移動椅子的?位置時應(yīng)先?把椅子放在?應(yīng)放的地方?然后再坐?藥店員工規(guī)?章制度模板?(二)藥?店管理制度?一、采購?與驗收目?的:把好入?庫藥品質(zhì)量?關(guān),保證購?進(jìn)藥品數(shù)量?準(zhǔn)確、外觀?性狀和包裝?質(zhì)量符合規(guī)?定要求,防?止不合格藥?品和假劣藥?品進(jìn)入本企?業(yè)。藥品?采購驗收工?作規(guī)程:?1藥品檢查?驗收必須按?照公司《藥?品質(zhì)量檢查?驗收流程》?,由驗收人?員依照藥品?的法定標(biāo)準(zhǔn)?、購進(jìn)合同?所規(guī)定的質(zhì)?量條款及入?庫憑證等,?對購進(jìn)藥品?和銷后退回?藥品進(jìn)行逐?批驗收。2?藥品驗收人?員必須經(jīng)過?專業(yè)培訓(xùn),?熟悉藥品知?識和性能,?了解各項驗?收標(biāo)準(zhǔn)并能?堅持原則。?3藥品質(zhì)量?檢查驗收包?括:藥品外?觀性狀的檢?查和藥品包?裝、標(biāo)簽、?說明書及標(biāo)?識的檢查。?4驗收的場?所:4.?1對藥品包?裝、標(biāo)簽、?說明書及標(biāo)?識的檢查驗?收可在待驗?區(qū)進(jìn)行。?4.2對藥?品外觀性狀?的檢查則必?須抽取規(guī)定?數(shù)量的樣品?后,在驗收?養(yǎng)護(hù)室內(nèi)進(jìn)?行。5驗收?的時間:?5.1藥品?質(zhì)量檢查驗?收應(yīng)在一個?工作日內(nèi)完?成。5.?2生物制品?是有特殊儲?存條件的藥?品,要求貨?到后即時驗?收完畢,不?得拖延以免?影響藥品的?質(zhì)量。5?.3因特殊?情況(如周?末、節(jié)假日?、或某些必?需的資料不?全)不能按?時驗收的,?應(yīng)按藥品的?性能要求存?放在相應(yīng)的?待驗區(qū),等?工作日或資?料齊備立即?驗收,以確?保藥品質(zhì)量?。6驗收?時應(yīng)按品種?分別驗收、?驗收完一個?品種,清場?后再驗收另?一個品種,?嚴(yán)防混藥事?件。7驗收?所抽取的樣?品必須具有?代表性,應(yīng)?按規(guī)定比例?抽取樣品。?驗收工作完?畢后應(yīng)盡量?將藥品恢復(fù)?原狀,在外?包裝上貼上?“檢封”簽?。8驗收?首營品種應(yīng)?有首次購進(jìn)?藥品的生產(chǎn)?企業(yè)質(zhì)量檢?驗合格報告?書。9驗?收進(jìn)口藥品?,必須審核?其《進(jìn)口藥?品注冊證》?、《進(jìn)口藥?品檢驗報告?書》或《進(jìn)?口藥品通關(guān)?單》復(fù)印件?;驗收進(jìn)口?預(yù)防性生物?制品、血液?制品應(yīng)審核?其《生物制?品進(jìn)口批件?》復(fù)印件。?上述復(fù)印件?應(yīng)加蓋供貨?單位質(zhì)量管?理部門的原?印章,并真?實、完整、?有效。1?0特殊管理?藥品的質(zhì)量?檢查驗收必?須實行雙人?驗收,并逐?件驗收至每?一最小包裝?。11藥?品質(zhì)量檢查?驗收必須做?好驗收記錄?,驗收記錄?必須做到項?目齊全、內(nèi)?容真實、填?寫規(guī)范、準(zhǔn)?確無誤,并?保存至超過?藥二、員?工管理制度?:A、員?工守則第?一條員工守?則作為本公?司員工的行?為準(zhǔn)則第?二條本公司?員工均應(yīng)遵?守下列規(guī)定?:1.準(zhǔn)?時上班對所?擔(dān)負(fù)的工作?爭取時效不?拖延不積壓?2.服從?上級指揮如?有不同意見?應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告?或以書面陳?述一經(jīng)上級?主管決定應(yīng)?立即遵照執(zhí)?行3.盡?忠職守保守?業(yè)務(wù)上的秘?密4.愛?護(hù)本公司財?物不浪費(fèi)不?化公為私?5.遵守公?司一切規(guī)章?及工作守則?6.保持?公司信譽(yù)不?做任何有損?公司信譽(yù)的?事情7.?注意本身品?德修養(yǎng)切戒?不良嗜好?8.不私自?經(jīng)營與公司?業(yè)務(wù)有關(guān)的?商業(yè)或兼任?公司以外的?職業(yè)9.?待人接物要?態(tài)度謙和以?爭取同仁及?顧客的合作?10.嚴(yán)?謹(jǐn)操守不得?收受與公司?業(yè)務(wù)有關(guān)人?士或行號的?饋贈賄賂或?向其挪借款?項B、員?工著裝管理?規(guī)定第一?條為樹立和?保持公司良?好的社會形?象進(jìn)一步規(guī)?范管理本公?司員工應(yīng)按?本規(guī)定的要?求著裝第?二條員工在?上班時間內(nèi)?要注意儀容?儀表總體要?求是得體大?方整潔第?三條男職員?的著裝要求?夏天穿襯衣?系領(lǐng)帶穿襯?衣時不得挽?起袖子或不?系袖扣穿西?裝時要佩戴?公司徽標(biāo)不?準(zhǔn)穿皮鞋以?外的其他鞋?類包括皮涼?鞋第四條?女職員上班?不得穿牛仔?服運(yùn)動服超?短裙低胸衫?或其他有礙?觀瞻的奇裝?異服并一律?穿肉色絲襪?第五條女?職員上班必?須佩戴公司?徽標(biāo)男職員?穿西裝時要?求戴公司徽?標(biāo)公司徽標(biāo)?應(yīng)佩戴在左?胸前適當(dāng)位?置上第六?條部門副經(jīng)?理以上的員?工辦公室一?定要備有西?服以便外出?活動或重要?業(yè)務(wù)洽談時?穿用第七?條員工上班?應(yīng)注意將頭?發(fā)梳理整齊?男職員發(fā)不?過耳并一般?不準(zhǔn)留胡子?女職員上班?提倡化淡妝?金銀或其他?飾物的佩戴?應(yīng)得當(dāng)C?、禮儀第?一條職員必?須儀表端莊?整潔具體要?求是__?__頭發(fā):?職員頭發(fā)要?經(jīng)常清洗保?持清潔男性?職員頭發(fā)不?宜太長2?.指甲:指?甲不能太長?應(yīng)經(jīng)常注意?修剪女性職?員涂指甲油?要盡量用淡?色3.胡?子:胡子不?能太長應(yīng)經(jīng)?常修剪4?.口腔:保?持清潔上班?前不能喝酒?或吃有異味?食品5.?女性:職員?化妝應(yīng)給人?清潔健康的?印象不能濃?妝艷抹不宜?用香味濃烈?的香水第?二條工作場?所的服裝應(yīng)?清潔方便不?追求修飾具?體要求是?1.襯衫:?無論是什么?顏色襯衫的?領(lǐng)子與袖口?不得有污穢?2.領(lǐng)帶?:外出前或?要在眾人面?前出現(xiàn)時應(yīng)?佩戴領(lǐng)帶并?注意與西裝?襯衫顏色相?配領(lǐng)帶不得?骯臟破損或?歪斜松弛?3.鞋子應(yīng)?保持清潔如?有破損應(yīng)及?時修補(bǔ)不得?穿帶釘子的?鞋4.女?性職員要保?持服裝淡雅?得體不得過?分華麗5?.職員工作?時不宜穿大?衣或過分臃?腫的服裝?第三條在公?司內(nèi)職員應(yīng)?保持優(yōu)雅的?姿勢和動作?具體要求是?1.站姿?:兩腳腳跟?著地腳尖離?開約450?腰背挺直胸?膛自然頸脖?伸直頭微向?下使人看清?你的面孔兩?臂自然不聳?肩身體重心?在兩腳中間?會見客戶?或出席儀式?站立場合或?在長輩上級?面前不得把?手交叉抱在?胸前2.?坐姿:坐下?后應(yīng)盡量坐?端正把雙腿?平行放好不?得傲慢地把?腿向前伸或?向后伸或俯?視前方要?移動椅子的?位置時應(yīng)先?把椅子放在?應(yīng)放的地方?然后再坐?三、銷售與?售后服務(wù)?1、藥品分?類陳列沿途?櫥窗與貨柜?2、建立?衛(wèi)
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