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文檔簡介
第7頁共7頁2023年?兒科護理人?員的個人工?作計劃范本?一、進一?步加強優(yōu)質?護理服務工?作1、繼?續(xù)深入開展?優(yōu)質護理服?務,根據(jù)_?___年_?___月“?二級甲等醫(yī)?院”回頭看?復審中,各?項質控中發(fā)?現(xiàn)的問題及?提出的整改?措施,逐一?落實,加強?落實責任制?整體護理。?2、繼續(xù)?推行責任制?整體護理工?作模式,護?士分管患兒?人,夯實基?礎護理,提?供全面、整?體的護理服?務。二、?加強省級臨?床護理重點???祈椖拷?設工作1?、按照護理?部“省級臨?床護理重點???祈椖拷?設”實施計?劃,認真落?實各項工作?。三、進?一步完善兒?科質控管理?體系1、?科室繼續(xù)執(zhí)?行護士長-?質控組長進?行兒科護理?質量控制。?2、開展?科室護士對?護理工作質?量考核獎勵?分配的調查?,制定科室?工作質量考?核分配辦法?。3、制?定兒科護理?規(guī)章制度,?特別是核心?制度、護理?常規(guī)、護理?應急預案的?培訓計劃并?實施。四?、加強人力?資源管理?1、落實《?護士條例》?,在現(xiàn)有護?士不足的情?況下,科室?對護理人力?資源仍實行?彈性調配的?排班工作模?式,根據(jù)病?房使用率、?患兒收住數(shù)?量、護理工?作的難易程?度、??铺?點,彈性調?配的排班工?作模式。?2、落實護?士分層管理?方案,對低?年資護士加?強培訓,嚴?格按照《低?年資護士工?作手冊》嚴?格考核管理?。3、繼?續(xù)推廣護理?工作量化考?核,落實以?護理工作量?、質量、患?者滿意度并?結合護理難?度、技術要?求等要數(shù)的?績效考核,?并與護士的?評優(yōu)、晉升?、薪酬分配?相結合。?五、加強兒?科臨床護理?質量控制,?達到持續(xù)改?進的目的?1、健全和?完善兒科質?控管理體系?。2、每?月各科內質?控小組運用?PDCA管?理工具每月?開展質控活?動。3、?依照《護理?質量與安全?簡報》中記?錄存在的問?題,針對原?因進行分析?整改。4?、定期開展?臨床危重患?者護理查房?;落實護理?病例討論及?會診制度。?5、加強?對護理規(guī)章?制度特別是?護理核心制?度、護理常?規(guī)、操作規(guī)?程、護理應?急預案的掌?握和執(zhí)行情?況的檢查。?6、按照?《二級綜合?醫(yī)院評審標?準》,加強?對新生兒護?理單元的質?量管理。?六、加強護?理安全管理?、保障患者?安全1、?每月召開病?區(qū)護士會,?對科內存在?的問題及時?進行分析、?整改。2?、建立非懲?罰性護理不?良事件主動?報告機制,?征對發(fā)生的?護理不良事?件,科室每?月及時組織?討論分析,?并制定相關?整改防范措?施。3、?實行重點患?者的安全目?標管理,患?者入院時風?險評估率應?達____?%。4、?定期對全體?護理人員進?行護理安全?警示教育。?5、針對?____年?兒科護理不?良事件的統(tǒng)?計,對科室?易出現(xiàn)的問?題進行安全?警示教育。?七、加強?在職培訓,?提高護理人?員專業(yè)素質?1、制定?科室“三基?”、“三嚴?”護理理論?和操作技能?培訓計劃,?并按照計劃?開展落實考?核。2、?定期開展危?重患者護理?理論和技術?,危重患者?護理常規(guī)及?技術規(guī)范、?工作流程及?應急預案的?培訓與考核?。3、定?期開展臨床?常見護理技?術操作的培?訓與考核:?根據(jù)護士分?層管理規(guī)定?,加強各層?級培訓并考?核。4、?加強低年資?護士、新入?護士的準入?培訓。5?、組織科內?護理業(yè)務課?每月___?_次,全年?不少于__?__次。?6、定期開?展業(yè)務查房?,護理病例?討論,護理?會診,加強?理論聯(lián)系實?際學習。?7、計劃選?派1-__?__名護理?骨干到上級?醫(yī)院進修學?習培養(yǎng)新生?兒科專科護?士、兒童消?化科專科護?士。八、?堅持“以病?人為中心”?,提高護理?服務滿意度?1、通過?各種形式的?學習與活動?,加強護士?的溝通技能?,主動服務?意識、質量?意識、安全?意識的教育?。2、每?月定期召開?護患公休座?談會,進行?健康知識宣?教,聽取患?者意見,開?展便民措施?。3、向?患者發(fā)放滿?意度調查表?,開展醫(yī)生?護士對護理?工作滿意度?調查,深入?科室主動聽?取醫(yī)生護士?對護理管理?工作的意見?和建議。?4、每月開?展患者出院?電話回訪活?動。5、?注重培養(yǎng)護?士日常禮儀?,規(guī)范護士?服務行為,?護理操作用?語等,培養(yǎng)?護士樹立良?好的職業(yè)形?象。九、?進一步加強?“愛嬰醫(yī)院?”護理工作?1、加強?護理人員“?愛嬰工作”?相關知識培?訓2、加強?母乳喂養(yǎng)健?康教育宣教?3、依據(jù)《?愛嬰醫(yī)院評?價細則(_?___版)?》,每月定?期對“愛嬰?”服務落實?進行專項檢?查,及時進?行督查及開?展小組活動?并記錄。?2023年?兒科護理人?員的個人工?作計劃范本?(二)一?、加強護士?在職教育,?提高護理人?員的專業(yè)素?質___?_強化相關?知識的學習?掌握,定期?組織護士授?課,實行輪?流主講,進?行規(guī)章制度?及專業(yè)的培?訓。如遇特?殊疑難情況?,可通過請?醫(yī)生授課等?形式更新知?識和技能。?互相學習促?進,并作記?錄。2.?重點加強對?護士的考核?,強化學習?意識,護理?部計劃以強?化“三基”?護理知識,?____項?護理操作及?專科技能訓?練為主,由?高年資的護?士輪流出題?,增加考核?力度,講究?實效,不流?于形式,作?為個人考評?的客觀依據(jù)?。3.做?好低年資護?士的傳,幫?,帶工作,?使年輕護理?人員理論與?實踐相結合?,掌握多學?科知識和能?力。4.?隨著護理水?平與醫(yī)療技?術發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀,?有計劃的選?送部分護士?外出學習,?提高護理人?員的素質,?優(yōu)化護理隊?伍。不斷的?更新護理知?識。二、?護理安全是?護理管理的?重點,安全?工作長抓不?懈1.護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:對?新調入護士?以及有思想?情緒的護士?加強管理,?做到重點交?待、重點跟?班。切實做?好護理安全?管理工作,?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患,保?障病人就醫(yī)?安全。2?.病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:新?入院、新轉?入、急危重?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點?督促檢查和?監(jiān)控。_?___時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?交接班時均?要加強監(jiān)督?和管理。?4.護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗等。雖?然是日常工?作,但如果?一旦發(fā)生問?題,都是人?命關天的大?事,作為護?理管理中監(jiān)?控的重點之?重點。5?.護理部不?定期的進行?護理安全隱?患檢查,發(fā)?現(xiàn)問題,解?決問題,從?自身及科室?的角度進行?分析,分析?發(fā)生的原因?,吸取的教?訓,提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復出?現(xiàn)的科室及?個人,追究?相關責任,?杜絕嚴重差?錯及事故的?發(fā)生。三?、轉變護理?觀念,提高?服務質量?1.培養(yǎng)護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念,把病人?的呼聲作為?第一信號,?把病人的需?要作為第一?需要,把病?人的利益作?為第一考慮?,把病人的?滿意作為第?一標準。加?強主動服務?意識,質量?意識,安全?意識,在進?一步規(guī)范護?理操作的基?礎上,提高?護患溝通技?能,從而促?使護理質量?提高,確保?護理工作安?全、有效。?2.注重?收集護理服?務需求信息?,護理部通?過了解回訪?意見、與門?診和住院病?人的交談,?發(fā)放滿意度?調查表等,?獲取病人的?需求及反饋?信息,經(jīng)常?聽取醫(yī)生的?意見及時的?提出改進措?施,同時對?護士工作給?予激勵,調?動她們的工?作積極性,?從思想上,?行動上作到?真正的主動?服務。把“?用心服務,?創(chuàng)造感動”?的服務理念?運用到實際?工作中。?3、嚴格執(zhí)?行查對制度?,強調二次?核對的執(zhí)行?到位,加強?安全管理的?責任,杜絕?嚴重差錯及?事故的發(fā)生?,堅持每周?進行兩次護?理大查對。?在安全的基?礎上提高我?們的護理質?量。.?4深化親情?服務,提高?服務質量。?在培養(yǎng)護士?日常禮儀的?基礎上,進?一步規(guī)范護?理操作用語?,護患溝通?技能。培養(yǎng)?護士樹立良?好的職業(yè)形?象。四、?合理利用人?力資源,避?免人浮于事?的局面我?科的護士比?例搭配未達?到要求,護?士的人員少?。工作繁重?,護士長應?根據(jù)科室病?人情況和護?理工作量合?理分配人力?資源,彈性?排班,增加?高峰期上班?人數(shù),全科?護理人員做?到工作需要?時,隨叫隨?到,以達到?保質保量為?病人提供滿?意的護理服?務。五、?樹立法律意?識,規(guī)范護?理文件書寫?隨著人們?法律意識的?提高,醫(yī)療?事故處理條?例的頒布,?如何在護理?服務中加強?法制建設,?提高護理人?員法制意識?,已成為護?理管理的一?個重要環(huán)節(jié)?。嚴格按照?省衛(wèi)生廳護?理文件書寫?規(guī)范要求,?護理記錄完?整、客觀。?明確護理文?件書寫的意?義,規(guī)范護?理文件書寫?,并向上級?醫(yī)院的同行?請教,明確?怎樣才能書?寫好護理文?件,以達標?準要求。結?合我院書寫?護理文件的?實際情況,?進行總結和?分析,提出?相應對策,?為舉證提供?法律依據(jù),?保護護患的?合法權益。?六、加強?院感知識培?訓,嚴格執(zhí)?行醫(yī)院感染?制度,預防?和控制院內?感染的發(fā)生?加強醫(yī)院?感染的只是?培訓,學習?醫(yī)院感染管?理辦法,采?取行之有效?的措施,防?止院內
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