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第6頁(yè)共6頁(yè)2023汽?車銷售顧問?的工作計(jì)劃?參考樣本?____年?是我跨入汽?車銷售的第?一年,也是?我人生發(fā)生?重大轉(zhuǎn)變的?一年。在車?市火爆的_?___年,?上海大眾以?____萬(wàn)?臺(tái)的成績(jī)榮?膺全國(guó)轎車?銷量冠軍,?申蓉大眾也?以____?臺(tái)的成績(jī)?nèi)?得全國(guó)銷量?第一,真的?很為自己的?品牌和公司?而驕傲!從?____年?____月?至今,我銷?售了近一百?臺(tái)新車,基?本上完成了?全年的任務(wù)?指標(biāo),特別?是在___?_年___?_月完成了?單月銷售_?___臺(tái)的?一個(gè)里程碑?。而我最自?豪的還是自?己的客戶滿?意度,基本?上沒有出現(xiàn)?過較大的問?題,得分也?一直處于團(tuán)?隊(duì)前列。總?結(jié)我成功的?原因,其實(shí)?就一個(gè)字,?“愛”!我?愛我的職業(yè)?,我愛我的?品牌,我愛?我自己,我?愛我身邊的?人,愛我的?每一位客戶?。我熱愛自?己的工作,?再苦再累都?不感疲倦;?我喜歡大眾?品牌,堅(jiān)信?它是的工業(yè)?產(chǎn)品;我用?樂觀積極的?心態(tài),去面?對(duì)每一次挑?戰(zhàn)和考驗(yàn);?我用一顆真?誠(chéng)的心,讓?顧客放下內(nèi)?心的防御。?當(dāng)然在進(jìn)?步的同時(shí),?自己也犯過?兩次比較嚴(yán)?重的錯(cuò)誤。?1,在自己?簽的第一個(gè)?訂單中,將?客戶所定車?型的配置報(bào)?錯(cuò),導(dǎo)致客?戶在完成上?戶手續(xù)之后?要求退車。?2,在國(guó)慶?大假期間的?一次試駕中?,與騎自行?車的行人發(fā)?生擦掛,導(dǎo)?致客戶受驚?,行人輕微?受傷,試駕?車大面積維?修。總的來?說這兩次重?大的失誤,?還是自己業(yè)?務(wù)知識(shí)和業(yè)?務(wù)技能欠缺?的原因。為?此給領(lǐng)導(dǎo)和?公司帶來麻?煩和損失,?深表歉意;?也感謝領(lǐng)導(dǎo)?和公司在此?期間的幫助?和寬容。通?過總結(jié)這兩?次慘痛的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),讓?我認(rèn)識(shí)到在?今后的工作?中的各個(gè)環(huán)?節(jié)都應(yīng)該做?到細(xì)致,以?免因?yàn)橐粋€(gè)?錯(cuò)誤而降低?了整個(gè)團(tuán)隊(duì)?的工作效率?。___?_年中,我?的計(jì)劃主要?在兩個(gè)方面?。在細(xì)節(jié)?方面,提高?工作效率。?其中主要包?括了每日工?作安排,時(shí)?間規(guī)劃,團(tuán)?隊(duì)協(xié)作等。?在____?年中,此方?面做的較為?薄弱,盡管?自己的工作?熱情很高,?愿意為之犧?牲自己的時(shí)?間,但畢竟?這樣會(huì)影響?自己的身體?狀況和工作?狀態(tài)???之,在新的?一年中應(yīng)該?將事倍功半?轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳?功倍。在職?業(yè)規(guī)劃上,?成為一名優(yōu)?秀的銷售顧?問,漸漸向?管理方面靠?近。還記得?在復(fù)試的時(shí)?候,老總問?我兩年后的?職業(yè)規(guī)劃是?什么的時(shí)候?,我毫不猶?豫的說,“?銷售經(jīng)理”?!現(xiàn)在想起?來確實(shí)蠻激?進(jìn)的,要做?一名合格的?管理者比做?一名優(yōu)秀的?銷售顧問難?的多了,需?要具備的能?力也更多。?雖然前進(jìn)的?道路崎嶇不?平,但我相?信光明永遠(yuǎn)?在前方,我?會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持?一步步走下?去的!2?023汽車?銷售顧問的?工作計(jì)劃參?考樣本(二?)一、銷?量指標(biāo):?至____?年____?月____?日,___?_區(qū)銷售任?務(wù)____?萬(wàn)元,銷售?目標(biāo)___?_萬(wàn)元二?、計(jì)劃擬定?:1、年?初擬定《年?度銷售總體?計(jì)劃》;?2、年終擬?定《年度銷?售工作總結(jié)?》;3、?月初擬定《?月銷售工作?計(jì)劃表》和?《月訪客戶?工作計(jì)劃表?》;4、?月末擬定《?月銷售統(tǒng)計(jì)?表》和《月?訪客戶統(tǒng)計(jì)?表》;三?、客戶分類?:根據(jù)_?___年度?銷售額度,?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行?細(xì)分化,將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級(jí)用?戶、二級(jí)用?戶和其它用?戶四大類,?并對(duì)各級(jí)用?戶進(jìn)行全面?分析。四?、實(shí)施措施?:1、技?術(shù)交流:?(1)本年?度針對(duì)VI?P客戶的技?術(shù)部、售后?服務(wù)部開展?一次技術(shù)交?流研討會(huì);?(2)參?加相關(guān)行業(yè)?展會(huì)兩次,?其中展會(huì)期?間安排一場(chǎng)?大型聯(lián)誼座?談會(huì);2?、客戶回訪?:目前在?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上?流通的相似?品牌有七八?種之多,與?我司品牌相?當(dāng)?shù)挠腥?種,技術(shù)方?面不相上下?,競(jìng)爭(zhēng)愈來?愈激烈,已?構(gòu)成市場(chǎng)威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場(chǎng)?,務(wù)必加強(qiáng)?與客戶的交?流,協(xié)調(diào)與?客戶、直接?用戶之間的?關(guān)系。(?1)為與客?戶加強(qiáng)信息?交流,增近?感情,對(duì)V?IP客戶每?月拜訪一次?;對(duì)一級(jí)客?戶每?jī)稍掳?訪一次;對(duì)?于二級(jí)客戶?根據(jù)實(shí)際情?況另行安排?拜訪時(shí)間;?(2)適?應(yīng)把握形勢(shì)?,銷售工作?已不僅僅是?銷貨到我們?的客戶方即?為結(jié)束,還?要幫助客戶?出貨,幫助?客戶做直接?用戶的工作?,這項(xiàng)工作?列入我__?__年工作?重點(diǎn)。3?、網(wǎng)絡(luò)檢索?:充分發(fā)?揮我司網(wǎng)站?及網(wǎng)絡(luò)資源?,通過信息?檢索發(fā)現(xiàn)掌?握銷售信息?。4、售?后協(xié)調(diào):?目前情況下?,我公司仍?然以貿(mào)易為?主,“賣產(chǎn)?品不如賣服?務(wù)”,在下?一步工作中?,我們要增?強(qiáng)責(zé)任感,?不斷強(qiáng)化優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?用戶使用我?們的產(chǎn)品如?同享受我們?提供的服務(wù)?,從穩(wěn)固市?場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合?作的角度,?我們務(wù)必強(qiáng)?化為客戶負(fù)?責(zé)的意識(shí),?把握每一次?與用戶接觸?的機(jī)會(huì),提?供熱情詳細(xì)?周到的售后?服務(wù),給公?司增加一個(gè)?制勝的籌碼?。本年度?我將嚴(yán)格遵?守公司各項(xiàng)?規(guī)章制度,?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),提高業(yè)?務(wù)水平,努?力完成銷售?任務(wù)。挑戰(zhàn)?已經(jīng)到來,?既然選擇了?遠(yuǎn)方,何畏?風(fēng)雨兼程,?我相信:用?心一定能贏?得精彩!?____年?,將繼續(xù)嚴(yán)?格遵守這樣?的工作思路?:在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?,參與公司?戰(zhàn)略性持續(xù)?改進(jìn)活動(dòng),?及時(shí)準(zhǔn)確做?好銷售部的?日常工作,?對(duì)訂單和發(fā)?貨計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)行?協(xié)調(diào)、平衡?、監(jiān)督和跟?蹤;參與完?成對(duì)客戶的?產(chǎn)品按時(shí)交?付和后續(xù)對(duì)?客戶的跟蹤?,繼續(xù)開發(fā)?新客戶和新?產(chǎn)品,配合?各部門及時(shí)?完成公司產(chǎn)?銷的各項(xiàng)任?務(wù)。在_?___年的?工作中,預(yù)?計(jì)主要完成?工作內(nèi)容如?下:1、?根據(jù)客戶訂?單及時(shí)制定?和修改發(fā)貨?計(jì)劃;負(fù)責(zé)?發(fā)貨計(jì)劃的?過程監(jiān)控和?具體實(shí)施;?發(fā)貨訂艙以?及相關(guān)事務(wù)?的協(xié)調(diào),保?證產(chǎn)品的正?常發(fā)貨,并?及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?反映過程情?況。2、?對(duì)國(guó)外客戶?的信息收集?、及時(shí)傳遞?、及時(shí)處理?,如:圖紙?、PPAP?信息反饋等?等;并及時(shí)?了解國(guó)際機(jī)?械制造市場(chǎng)?和外匯市場(chǎng)?的消息,為?公司的發(fā)展?壯大提供信?息支持。?3、按時(shí)完?成全部發(fā)貨?所需要單據(jù)?的繕制和交?付和給客戶?單據(jù)的交付?,包括發(fā)貨?單、裝箱單?、商業(yè)發(fā)票?、運(yùn)輸合同?、運(yùn)輸聲明?、原產(chǎn)地證?等等。4?、及時(shí)就發(fā)?貨所涉及的?相關(guān)事務(wù)與?客戶有效溝?通。5、?參與公司新?產(chǎn)品項(xiàng)目的?生產(chǎn)評(píng)估和?實(shí)施過程監(jiān)?控。如發(fā)放?新產(chǎn)品評(píng)審?圖紙和進(jìn)展?過程跟蹤。?6、準(zhǔn)確?完成統(tǒng)計(jì)月?度出口明細(xì)?、月度應(yīng)收?匯明細(xì),并?和財(cái)務(wù)對(duì)帳?。7、向?國(guó)外客戶催?要應(yīng)付款項(xiàng)?,包括在W?EBEDI?生成ASN?和發(fā)票,制?作紙質(zhì)收匯?單據(jù)等,及?時(shí)回款,對(duì)?未達(dá)帳項(xiàng)積?極負(fù)責(zé)。?8、參加生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)?,進(jìn)行會(huì)議?記錄,并履?行會(huì)議的決?議情況。?9、隨時(shí)完?成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交給的臨時(shí)?任務(wù)等。?10、理解?、掌握本崗?位所使用的?質(zhì)量體系文?件,按照質(zhì)?量體系文件?規(guī)定完成各?項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)?,并就涉及?銷售部的環(huán)?節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行?程序文件和?相關(guān)管理規(guī)?定。11?、增強(qiáng)自己?的綜合業(yè)務(wù)?分析能力,?學(xué)習(xí)和掌握?產(chǎn)品技術(shù)知?識(shí),熟練掌?握生產(chǎn)流程?的相關(guān)知識(shí)?,更好的應(yīng)?用于實(shí)際工?作過程中。?12、本?部門員工將?一如既往的?團(tuán)結(jié)協(xié)作,?協(xié)調(diào)處理本?部門計(jì)劃和?預(yù)算執(zhí)行過?程中出現(xiàn)的?問題,積極?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處?理緊急事件?和重大事件?。在公司?各個(gè)部門

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