超市員工規(guī)章制度10條 超市員工規(guī)則制定_第1頁
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文檔簡介

超市員工規(guī)章制度10條1.出勤與遲到超市員工應按時按點到崗工作，按照排班表如實履行出勤職責。每位員工應提前15分鐘到崗，以確保準時開始工作。遲到將被記錄并計入員工個人考勤檔案，嚴重者將受到相應處罰措施。2.著裝規(guī)范超市員工應穿著整潔、干凈的工作服，工作服應當符合超市規(guī)定的形象標準。員工須自覺保持個人衛(wèi)生，不得穿著不符合規(guī)定的服裝上班。3.服務態(tài)度超市員工應以熱情、友好的服務態(tài)度對待顧客，主動為顧客提供滿意的服務。員工須嚴格遵守超市制定的服務指引，不得對顧客進行不禮貌、歧視等不當行為。4.商品陳列和整理超市員工應根據超市規(guī)定的陳列標準，對商品進行合理擺放和整理，保持貨架的整潔清爽，確保商品的展示效果。員工須及時通知主管或相關部門進行補貨，保證貨物的充足。5.價格標示和結算超市員工在擺放商品時，應確保每件商品都有清晰可見的價格標示。在結算過程中，員工須準確計算商品價格，不得隨意涂改價格或擅自給顧客打折。6.環(huán)境衛(wèi)生超市員工應保持超市內部和周邊環(huán)境的衛(wèi)生整潔。員工須定期清理貨架，清除過期商品，并保持貨架的干凈整齊。員工還應參與超市定期的環(huán)境清潔工作。7.安全意識超市員工應保持高度的安全意識，做到安全優(yōu)先。員工須學習掌握相關安全操作規(guī)定，嚴禁違規(guī)操作，如私自使用打火機、在超市內吸煙等。發(fā)現(xiàn)異常情況應立即上報主管或安保人員。8.盜竊和失職行為超市員工嚴禁從超市中盜竊商品或向顧客進行不當行為。若發(fā)現(xiàn)員工有盜竊行為或失職行為，超市有權采取相應措施，包括停職調查、扣除工資或追究法律責任。9.機密保密超市員工從事與工作相關的信息，如價格、銷售數(shù)據、客戶信息等都屬于商業(yè)機密。員工須自覺保守機密，不得泄露給與超市業(yè)務無關的人員。10.員工培訓超市員工應參加超市組織的員工培訓。培訓內容包括崗位職責、服務禮儀、安全操作等。員工須全程參加、認真學習，并及時掌握培訓內容，以提升自身的工作能力。以上是超市員工的10條規(guī)章制度，員工應嚴格遵守，并與超市共同營造一個

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