調(diào)查中的基本概念課件

問卷調(diào)查中的基本概念許宏晨michaelhongchen@163.com鄧民問卷調(diào)查中的基本概念許宏晨1應(yīng)用語言學(xué)研究方法量化研究質(zhì)性研究實驗準(zhǔn)實驗問卷調(diào)查語料庫元分析統(tǒng)計分析問卷調(diào)查與量化研究方法的關(guān)系應(yīng)用語言學(xué)量化質(zhì)性實驗準(zhǔn)實驗問卷調(diào)查語料庫元分析統(tǒng)計分析問卷2問卷調(diào)查與量化研究過程的關(guān)系1.提出問題（研究的問題）2.收集數(shù)據(jù)（問卷調(diào)查）3.分析數(shù)據(jù)（spss軟件）4.解釋數(shù)據(jù)5.得出結(jié)論（研究結(jié)論）問卷調(diào)查與量化研究過程的關(guān)系1.提出問題（研究的問題）3問卷調(diào)查與量化研究論文的關(guān)系1.引言文獻綜述研究問題2.研究方法2.1研究工具2.2抽取樣本2.3統(tǒng)計方法3.結(jié)果與討論4.結(jié)論問卷調(diào)查與量化研究論文的關(guān)系1.引言41.什么是問卷？問卷是一種測量工具，由一系列問題或陳述構(gòu)成，需要填答者對問題或陳述給出回應(yīng)。1.什么是問卷？問卷52.問卷能測量什么？總體說來，問卷能從填答者身上獲取三種信息：事實信息年齡、性別、年級、家庭背景等行為信息語言學(xué)習(xí)策略等態(tài)度信息(對第二語言學(xué)習(xí)所持有的)態(tài)度、觀點、信念、興趣、價值觀等2.問卷能測量什么？總體說來，問卷能從填答者身上獲取三種信63.問卷主要有哪些組成部分？3.1標(biāo)題問卷標(biāo)題是對整個問卷內(nèi)容的高度概括，所以在設(shè)計標(biāo)題時要做到簡明扼要，使受訪者一眼就能大體明白調(diào)查內(nèi)容。e.g.外語學(xué)習(xí)中的認(rèn)知方式調(diào)查外語學(xué)習(xí)方式調(diào)查大學(xué)生外語學(xué)習(xí)策略調(diào)查大學(xué)生外語學(xué)習(xí)方法調(diào)查（秦曉晴《外語教學(xué)問卷調(diào)查法》P14）體現(xiàn)調(diào)查內(nèi)容讓被試做好心理準(zhǔn)備3.問卷主要有哪些組成部分？3.1標(biāo)題73.2指導(dǎo)語

（在問卷標(biāo)題和問卷主體部分之間）一般性指導(dǎo)語(即coverletter)（秦曉晴《外語教學(xué)問卷調(diào)查法》P15問卷說明）1）研究者的自我介紹（信息對等）2）調(diào)查內(nèi)容介紹3）調(diào)查目的和意義介紹4）調(diào)查程序5）調(diào)查與受訪者之間的關(guān)系6）調(diào)查者對受訪者的保密程度及措施7）鳴謝

具體性指導(dǎo)語

3.2指導(dǎo)語

（在問卷標(biāo)題和問卷主體部分之間）8問卷說明舉例

（秦曉晴《外語教學(xué)問卷調(diào)查法》）我是…,為了…,而組織了此次調(diào)查。本問卷列出了…，這些看法無對錯之分，所收集的數(shù)據(jù)僅用于研究。本問卷為匿名調(diào)查，你無需填寫姓名。請根據(jù)自己的實際情況回答問題，所填答案一定要能真實地反映你在外語學(xué)習(xí)中的看法和做法。您的回答將對…提供幫助。

問卷說明的重要性：至關(guān)重要。受訪者往往在閱讀問卷說明后決定是否接受問卷調(diào)查，好的問卷說明是保證問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量的先決條件。問卷說明舉例（秦曉晴《外語教學(xué)問卷調(diào)查法》）9答題方法說明

（秦曉晴《外語教學(xué)問卷調(diào)查法》）答題方法說明：對具體的問題如何回答提出要求，一般出現(xiàn)在問卷的主要量表之前。編寫此說明時要做到清楚、明了、具體、最好附有示范。字體字號最好跟問卷說明的區(qū)分開來，要更醒目些。例如：以下部分要了解的是您的外語學(xué)習(xí)目的，給出了一般人的外語學(xué)習(xí)目的，請根據(jù)他們的重要性進行排序，您只需將所代表的數(shù)字填到空白處即可。如果您認(rèn)為多項同等重要，也可以將其填在一個空白處。如：您為什么想要學(xué)英語？(1)我對外語學(xué)習(xí)感興趣。（2）我想畢業(yè)后能找到好工作。（3）我計劃以后出國留學(xué)（4）我想更多的了解外國文化a:__________b:____________c:___________d:___________答題方法說明（秦曉晴《外語教學(xué)問卷調(diào)查法》）答題方法103.3題項(問卷問題，主體部分)

雖稱題項，但幾乎不使用問句形式確認(rèn)了研究題目，并提出了具體的研究問題，接下來需要對研究問題中涉及的重要概念進行定義和操作化處理。秦曉晴《外語教學(xué)問卷調(diào)查法》P78---3.4從概念到測量指標(biāo)P79圖題項需要與指導(dǎo)語清晰地分開(通常使用不同字體或字號)3.3題項(問卷問題，主體部分)

113.4最后鳴謝（結(jié)束語）使用文字感謝被試積極配合完成問卷填答亦可使用“笑臉“或者其他表示感謝的圖形標(biāo)記3.4最后鳴謝（結(jié)束語）124.問卷設(shè)計/調(diào)查包含哪些步驟？明確問卷調(diào)查目的和內(nèi)容根據(jù)目的和內(nèi)容撰寫（或收集）題項（item）撰寫指導(dǎo)語和/或范例、排版打印、選擇被試、預(yù)測根據(jù)預(yù)測結(jié)果（信度和效度指標(biāo)spss）修訂問卷選擇被試、實測4.問卷設(shè)計/調(diào)查包含哪些步驟？明確問卷調(diào)查目的和內(nèi)容134.1問卷維度是如何確立的？

問卷維度由研究問題決定：問卷調(diào)查的維度,是以問卷調(diào)查的方式,圍繞你要了解的主題提出多方位、多角度、多層次的各類問題、方案、手段等,以判斷、說明、評價你所要了解的主題。（百度）例如：大學(xué)生的雙語教學(xué)態(tài)度受哪些因素的影響？通過以往文獻、課堂觀察和個別訪談，研究者發(fā)現(xiàn)以下因素（自變量）可能會影響學(xué)生的雙語教學(xué)態(tài)度（因變量）：學(xué)習(xí)動機學(xué)生英語能力教師英語水平教材用語雙語教學(xué)模式學(xué)生學(xué)習(xí)收獲4.1問卷維度是如何確立的？

問卷維度由研究問題決定：14高校雙語教學(xué)態(tài)度影響因素調(diào)查問卷因變量自變量雙語教學(xué)態(tài)度積極態(tài)度中立態(tài)度消極態(tài)度學(xué)習(xí)動機教學(xué)模式教材用語教學(xué)模式學(xué)習(xí)收獲高校雙語教學(xué)態(tài)度因變量自變量雙語教學(xué)態(tài)度積極態(tài)度中立態(tài)度消極154.2問卷題項從哪里來？借鑒他人已經(jīng)成型的問卷根據(jù)研究問題自己編寫問卷：通過下列手段構(gòu)建文本庫（讀書筆記、訪談記錄、學(xué)生日志等）抽取具有代表性的語句構(gòu)成題項根據(jù)研究問題，將題項安插到相應(yīng)的變量下4.2問卷題項從哪里來？借鑒他人已經(jīng)成型的問卷164.3常見問卷題項類型有哪些？4.3.1填空題我的年齡是：（）周歲我的CET-4成績是（）分我的專業(yè)是：（）我每周課外學(xué)習(xí)英語的時間大約為：（）小時這種題型適合用來收集被試個人基本信息（demographicinformation）不宜過多，過多的填空題會使填答者感覺厭煩導(dǎo)致漏填。4.3常見問卷題項類型有哪些？4.3.1填空題174.3.2選擇題我最喜歡的學(xué)科是（只選一項）：（）

1.語文2.數(shù)學(xué)3.英語4.物理5.化學(xué)我覺得對今后工作更有用的學(xué)科有（可多選）：（）

1.語言學(xué)2.文學(xué)3.文體學(xué)4.翻譯5.寫作在學(xué)習(xí)下列項目時，我感覺最困難的是（）；其次是（）；第三是（）。（每空只填一項）

1.語音2.詞匯3.語法4.聽力5.口語6.閱讀7.寫作這類題也適合收集被試基本信息。4.3.2選擇題184.3.3里克特量表（LikertScales）（對一些事物的看法、態(tài)度、想法P33）請在相應(yīng)數(shù)字上畫圈SDDUASA1.我學(xué)英語是為了出國。123452.我學(xué)英語是想去外企。123453.我學(xué)英語是為了考研。123454.3.3里克特量表（LikertScales）（對一些194.3.4語義差異量表（SemanticDifferentialScales）你認(rèn)為“英語”這門語言P35（請在相應(yīng)數(shù)字上畫圈）難聽1234567好聽困難1234567容易有用1234567沒用俗氣1234567文雅4.3.4語義差異量表（SemanticDifferen204.4如何有效撰寫題項？盡量簡短(最好在20字以內(nèi))不要使用模糊詞語或術(shù)語不要使用雙維或多維問題表述如：與同學(xué)講英語時我感到害羞、不安。不要使用填答傾向區(qū)別性不大的題目如：學(xué)習(xí)動機是決定外語學(xué)習(xí)成敗的重要因素之一。既有正向題目，也有反向題目如：我對英語學(xué)習(xí)毫無興趣4.4如何有效撰寫題項？盡量簡短(最好在20字以內(nèi))214.5如何編排題項？問卷需要兩個版本：維度版實測版維度版問卷題項按維度編排，方便查閱實測版問卷題項編排順序如下：標(biāo)題、指導(dǎo)語在前個人信息隨后主體問題居中（里克特或語義差異量表）開放類問題及其他收尾4.5如何編排題項？問卷需要兩個版本：224.6如何評價問卷質(zhì)量？信度（reliability）是指一組題項（items）在測量某個潛在變量時所表現(xiàn)出來的一致性。如果一致性高（即信度高），則測量結(jié)果可信。秦曉晴的定義：信度也稱可靠性，它是指測量結(jié)果的穩(wěn)定程度或一致性程度。信度高的問卷測量出的結(jié)果是穩(wěn)定的。P211效度（validity）是指一組題項（items）在測量某個潛在變量時所表現(xiàn)出來的有效性。如果有效性高（即效度高），則測量結(jié)果有效。效度：是指測量工具對所要測量東西的測量能力，也就是說測量工具可以在多大程度上準(zhǔn)確地測量所要測量的東西。效度受信度影響但比信度更加重要，因為一個問卷如果測量不準(zhǔn)確有再高的信度也是無益的。秦曉晴P2234.6如何評價問卷質(zhì)量？信度（reliability）234.7如何對問卷初稿進行預(yù)測？第一步：找被試以外但了解被試的人閱讀問卷（主要關(guān)注詞語表述）第二步：找30-70名被試填答問卷（主要關(guān)注問卷內(nèi)容以及表述）第三步：根據(jù)被試反饋修改問卷（主要關(guān)注預(yù)測數(shù)據(jù)結(jié)果和修改后的問卷，之后再一輪預(yù)測，直到問卷信度穩(wěn)定在較高位置）4.7如何對問卷初稿進行預(yù)測？第一步：244.8如何選取樣本？(I)常用抽樣方法簡單隨機抽樣準(zhǔn)隨機抽樣分層隨機抽樣便利抽樣4.8如何選取樣本？(I)常用抽樣方法254.8如何選取樣本(II)樣本量多大為合適？對調(diào)查研究而言：需要抽取總體的1%--10%但一般說來，樣本量應(yīng)在100人以上確保各組中的人數(shù)達到30人以上預(yù)留一定的量，彌補無效問卷導(dǎo)致的數(shù)據(jù)流失4.8如何選取樣本(II)樣本量多大為合適？264.8如何選取樣本(III)抽樣注意事項不要使用自愿報名者作為樣本確保被試個人信息不被泄露確保重復(fù)測量樣本的對應(yīng)性（匿名性問題）4.8如何選取樣本(III)抽樣注意事項274.9如何監(jiān)督問卷填答(I)問卷填答兩大方法現(xiàn)場集中填答（電子）郵件等網(wǎng)上填答科研工具–問卷調(diào)查系統(tǒng)4.9如何監(jiān)督問卷填答(I)問卷填答兩大方法284.9如何監(jiān)督問卷填答(II)如何增加填答率使問卷卷面簡潔、美觀說明調(diào)查者身份和意圖提供調(diào)查者的聯(lián)系方式說明調(diào)查對于填答者的意義強調(diào)匿名性必要時，可以承諾提供調(diào)查結(jié)果的反饋經(jīng)費允許贈送小禮物（秦曉晴）4.9如何監(jiān)督問卷填答(II)如何增加填答率295.問卷調(diào)查有哪些優(yōu)勢和弊端？省時、省力、省錢題目不能過多存在漏填、誤填、期待性填答情況題目簡單、無法深入受被試文化水平限制一旦出錯，無法挽救5.問卷調(diào)查有哪些優(yōu)勢和弊端？省時、省力、省錢30ReferencesAiken,L.(1996).Ratingscalesandchecklists:Evaluatingbehavior,personality,andattitudes.NewYork:JohnWiley.Aiken,L.(1997).Questionnairesandinventories:Surveyingopinionsandassessingpersonality.NewYork:JohnWiley.Brown,J.D.(2001).Usingsurveysinlanguageprograms.Cambridge,UK:CUP.D?rnyei,Z.(2011).Questionnaireinsecondlanguageresearch:Construction,administration,andprocessing(2nded.).NJ:Mahwah,LawrenceErlbaumAssociates.Gillham,B.(2000).Developingaquestionnaire.London:Continuum.Oppenheim,A.N.(1992).Questionnairedesign,interviewingandattitudemeasurement(NewEdition).London:Pinter.Sudman,S.,&Bradburn,N.M.(1983).Askingquestions.SanFrancisco,CA:Jossey-Bass.ReferencesAiken,L.(1996).Ra31秦曉