解碼器故障排查指導

解碼器故障排查指導\o"解碼器"#解碼器\o"監(jiān)控"#監(jiān)控\o"安防"#安防解碼器常見疑難雜癥1、問題：解碼器控制反應緩慢,控制時，反應緩慢，大約需要2S，但通過球機自己的IE控制很靈敏?；卮穑孩贆z查球機IE本身控制是否正常，如不正常，則排查球機;如正常，則繼續(xù)如下內容。②打開解碼器IE，登錄后，設置-系統(tǒng)，播放偏好，選擇低延時即可。產生原因：高流暢模式本身有1.2S延時，改成低延時即可解決。2、問題：S5解碼器修改IP不成功回答：問題原因-修改IP的方式不對。方法一：一次修改多個主控卡的IP，1)主控卡1、主控卡2均接入網線，確保運行Web頁的PC機可以ping通兩塊主控卡;2)從任一主控卡登錄設備，在“集群->集群信息”界面內分別修改兩塊主控卡的IP地址，保存并手動重啟設備。方法二：批量修改;1、主控卡1、主控卡2均接入網線，確保運行Web頁的PC機可以ping通兩塊主控卡;2、從任一主控卡登錄設備，在“集群->集群信息”界面內修改主控卡1的IP地址，勾選“批量修改”，保存并手動重啟設備。勾選“批量修改”后，系統(tǒng)會自動為主控卡2分配IP地址，分配的IP地址為主控卡1的IP地址加1。方法三：一次修改一塊主控卡的IP地址，1、主控卡1接入網線，此時主控卡2不需要接網線，2、從主控卡1登陸設備，在“集群->集群信息”界面內修改主控卡1的IP地址，保存并手動重啟設備。3、主控卡2接入網線，此時主控卡1不需要接網線;4、從主控卡2登陸設備，在“集群->集群信息”界面內修改主控卡2的IP地址，保存并手動重啟設備;說明：集群內所有主控卡的IP地址必須在同一網段內，修改IP需手動重啟設備后才可生效，主控卡1的默認ip為，主控卡2的默認ip為。多路解碼器使用時主控卡1、主控卡2必須都接網線。3、問題：S5解碼器疊加的底圖不生效回答：排查方法：底圖圖片文件大小不超過5M且圖片尺寸不能超過3840*2160，底圖的名稱必須命名為HDDesktop.jpg。問題：S5解碼器疊加的logo圖片不生效?；卮穑篖ogo必須為bmp格式的圖片，Logo圖片的尺寸不能超過120*100像素。問題：S5解碼器無法正常解碼回答：排查是否達到解碼器的解碼上限，多路解碼器每塊解碼卡/單路解碼器的最大解碼性能為16個1080p。多路解碼器每塊解碼卡最多可解碼64路視頻(64畫面或者60畫面+4個開窗)。單路解碼器最多可解碼40路視頻(36畫面+4個開窗)。多路解碼器每臺設備總的接入帶寬建議不超過400Mbps;單路解碼器每臺設備總的接入帶寬建議不超過200Mbps。4、問題：S5多路解碼器合并集群后不生效回答：排查方法：合并集群操作每次僅可合并兩個集群