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第7頁共7頁2023年?居家養(yǎng)老工?作計(jì)劃范文?居家養(yǎng)老?服務(wù)工作?一、成立領(lǐng)?導(dǎo)機(jī)構(gòu),制?定實(shí)施方案?成立由社?區(qū)黨支部書?記為組長,?為副組長,?為成員的溫?馨家園居家?養(yǎng)老工作領(lǐng)?導(dǎo)小組。結(jié)?合實(shí)際,制?定切實(shí)可行?的工作實(shí)施?方案。二?、建立信息?檔案發(fā)動(dòng)?社區(qū)黨員、?志愿者為轄?區(qū)老人生活?情況進(jìn)行詳?細(xì)摸查,對?社區(qū)內(nèi)__?__歲以上?(含___?_歲)的老?年人建立檔?案。三、?完善服務(wù)體?系(一)?規(guī)范名稱。?初步確定為?杉木社區(qū)居?家養(yǎng)老服務(wù)?站。(二?)落實(shí)服務(wù)?場所。依托?社區(qū)老年活?動(dòng)中心、社?區(qū)服務(wù)中心?或社區(qū)辦公?場所等服務(wù)?場所,就近?開展為老年?人服務(wù)。?(三)配置?完善服務(wù)設(shè)?施、設(shè)備。?(四)建?立工作隊(duì)伍?。工作隊(duì)伍?包括專兼職?管理人員和?服務(wù)隊(duì)伍。?專兼職管理?人員可從社?區(qū)干部或工?作人員中選?派,服務(wù)隊(duì)?伍包括:①?專兼職助老?服務(wù)隊(duì)伍,?人員可由社?區(qū)工作人員?和助老服務(wù)?員組成(助?老服務(wù)員應(yīng)?爭取列入政?府公益性崗?位);②志?愿者服務(wù)隊(duì)?伍(包括低?齡老年人志?愿者服務(wù)隊(duì)?伍、青年志?愿者服務(wù)隊(duì)?伍等);③?專業(yè)服務(wù)隊(duì)?伍,由社區(qū)?中具備家政?、水電維修?、醫(yī)療等專?業(yè)特長的人?員組成。?(五)明確?工作人員職?責(zé)。制定居?家養(yǎng)老服務(wù)?站管理人員?、專(兼)?職助老服務(wù)?員等工作人?員職責(zé)。工?作職責(zé)主要?應(yīng)包括服務(wù)?理念、職業(yè)?道德規(guī)范、?工作內(nèi)容或?服務(wù)項(xiàng)目、?業(yè)務(wù)技能標(biāo)?準(zhǔn)、相關(guān)待?遇、監(jiān)督約?束規(guī)定和相?應(yīng)的獎(jiǎng)懲措?施等。通過?明確各個(gè)崗?位的職責(zé)定?位和責(zé)任,?實(shí)現(xiàn)規(guī)范服?務(wù),不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?。(六)?規(guī)范工作制?度。制定居?家養(yǎng)老服務(wù)?站工作制度?,規(guī)范居家?養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)?容、方式和?工作流程等?。通過制定?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?服務(wù)流程和?監(jiān)督評估辦?法,規(guī)范服?務(wù)行為,做?到有章可循?,實(shí)現(xiàn)依規(guī)?服務(wù)。有關(guān)?制度及服務(wù)?內(nèi)容、工作?流程等盡可?能上墻或印?制成便民手?冊,方便社?區(qū)老年人知?曉。四、?規(guī)范基本服?務(wù)(一)?明確服務(wù)對?象。社區(qū)居?家養(yǎng)老服務(wù)?對象為居住?在轄區(qū)內(nèi)的?____周?歲以上老年?人。根據(jù)老?人的不同情?況,分別提?供無償服務(wù)?、低償服務(wù)?、有償服務(wù)?和志愿服務(wù)?。(二)?規(guī)范服務(wù)內(nèi)?容。以老年?人的生活需?求為重點(diǎn),?提供助餐、?助潔、助浴?、助醫(yī)、助?行、助急等?服務(wù);同時(shí)?,兼顧老年?人的多種需?求,提供文?化娛樂、學(xué)?習(xí)教育、聊?天、心理咨?詢、代購代?辦等服務(wù)。?(三)明?確服務(wù)方式?。結(jié)合實(shí)際?采取不同的?服務(wù)方式,?根據(jù)老年人?的需求情?況和經(jīng)濟(jì)條?件,按照提?供居家養(yǎng)老?服務(wù)主體的?不同,提供?政府購買服?務(wù)、社會(huì)_?___服務(wù)?、社區(qū)專項(xiàng)?服務(wù)、志愿?者服務(wù)、鄰?里互幫互助?等不同的服?務(wù)方式。?五、扎實(shí)開?展服務(wù)根?據(jù)服務(wù)對象?、服務(wù)要求?,扎實(shí)開展?居家養(yǎng)老各?項(xiàng)服務(wù)工作?,確保取得?實(shí)效。2?023年居?家養(yǎng)老工作?計(jì)劃范文(?二)為了?進(jìn)一步做好?社區(qū)居民養(yǎng)?老服務(wù)工作?,探討居家?養(yǎng)老工作新?思路、新方?法,使社區(qū)?居家養(yǎng)老工?作更加貼近?廣大老人的?需要,特制?定工作計(jì)劃?如下:一?、工作目標(biāo)?1、為社?區(qū)老年人提?供____?項(xiàng)以上的居?家養(yǎng)老服務(wù)?。2、擴(kuò)?大志愿者隊(duì)?伍,與社區(qū)?____歲?以上的老年?人結(jié)成幫扶?對子,提供?無償志愿服?務(wù)。二、?建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?1、完善工?作制度。制?定居家養(yǎng)老?服務(wù)站工作?制度,規(guī)范?居家養(yǎng)老服?務(wù)內(nèi)容、方?式和工作流?程等。通過?制定服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)、服務(wù)流?程和監(jiān)督評?估辦法,規(guī)?范服務(wù)行為?,做到有章?可循,實(shí)現(xiàn)?依規(guī)服務(wù)。?有關(guān)制度及?服務(wù)內(nèi)容、?工作流程等?盡可能上墻?或印制成便?民手冊,方?便社區(qū)老年?人知曉。?2、壯大工?作隊(duì)伍。工?作隊(duì)伍包括?專兼職管理?人員和服務(wù)?隊(duì)伍。專兼?職管理人員?可從社區(qū)干?部或工作人?員中選派,?也可面向社?會(huì)公開招聘?。服務(wù)隊(duì)伍?包括:①專?兼職助老服?務(wù)隊(duì)伍,人?員可由社區(qū)?工作人員和?助老服務(wù)員?組成(助老?服務(wù)員應(yīng)爭?取列入政府?公益性崗位?);②志愿?者服務(wù)隊(duì)伍?(包括低齡?老年人志愿?者服務(wù)隊(duì)伍?、青年志愿?者服務(wù)隊(duì)伍?等);③專?業(yè)服務(wù)隊(duì)伍?,由社區(qū)中?具備家政、?水電維修、?醫(yī)療等專業(yè)?特長的人員?組成。3?、制定工作?人員職責(zé)。?制定居家養(yǎng)?老服務(wù)站管?理人員、專?(兼)職助?老服務(wù)員等?工作人員職?責(zé)。工作職?責(zé)主要應(yīng)包?括服務(wù)理念?、職業(yè)道德?規(guī)范、工作?內(nèi)容或服務(wù)?項(xiàng)目、業(yè)務(wù)?技能標(biāo)準(zhǔn)、?相關(guān)待遇、?監(jiān)督約束規(guī)?定和相應(yīng)的?獎(jiǎng)懲措施等?。通過明確?各個(gè)崗位的?職責(zé)定位和?責(zé)任,實(shí)現(xiàn)?規(guī)范服務(wù),?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?三、服務(wù)內(nèi)?容1、聯(lián)?系民政局為?孤寡老人、?重病老人、?殘疾人__?__呼叫器?。2、安?全保障服務(wù)?。通過建立?相應(yīng)的聯(lián)系?制度,充分?發(fā)揮助老服?務(wù)員、社區(qū)?工作者和志?愿者的作用?,通過定期?打電話、走?訪、探視等?形式,加強(qiáng)?對空巢老人?等的幫扶聯(lián)?系。在社區(qū)?老年人生病?期間經(jīng)常看?望、___?_,敲敲門?、打打電話?。同時(shí)建立?相應(yīng)的應(yīng)急?救助機(jī)制,?在老年人遇?到意外情況?時(shí),能得到?及時(shí)、快捷?、有效的救?助和幫助。?3、生活?照料服務(wù)。?主要為老年?人提供日間?托老、購物?、配餐、送?餐、陪護(hù)等?特殊照料的?服務(wù)和打掃?衛(wèi)生、做飯?菜、洗衣物?、家電維修?、管道疏通?等一般家政?服務(wù)。4?、醫(yī)療保健?服務(wù)。主要?為老年人提?供疾病防治?(測血壓、?量體溫等)?、陪同看病?、康復(fù)護(hù)理?、心理衛(wèi)生?、臨終關(guān)懷?、健康教育?、建立健康?檔案、開設(shè)?家庭病床等?服務(wù)。5?、文化娛樂?服務(wù)。主要?為老年人提?供學(xué)習(xí)和活?動(dòng)場所、體?育健身設(shè)施?和____?健身團(tuán)隊(duì),?____引?導(dǎo)老年人參?加學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、書法繪畫?、知識講座?、圖書閱覽?等服務(wù);積?極引導(dǎo)老年?人參與各類?文體活動(dòng)。?6、精神?慰藉服務(wù)。?主要為老年?人提供鄰里?交流、聊天?談心、心理?咨詢,有苦?悶矛盾時(shí)進(jìn)?行勸解等服?務(wù)。7、?法律___?_服務(wù)。主?要為老年人?提供法律咨?詢、法律援?助、司法_?___及維?護(hù)老年人財(cái)?產(chǎn)、贍養(yǎng)、?婚姻等合法?權(quán)益的服務(wù)?。8、其?它方面的服?務(wù)。主要是?根據(jù)老年人?不同年齡及?不同生活狀?況提供與之?相適應(yīng)的其?它各類服務(wù)?。四、實(shí)?施步驟1?、成立__?__機(jī)構(gòu)?站長:段俊?剛副站長?:張?zhí)?芳成員:?社區(qū)全體工?作人員社?區(qū)專職管理?員:蔣寧?社區(qū)助老服?務(wù)員:杜淑?芳王慧芳張?忠明2、?____對?轄區(qū)老年人?狀況摸底并?進(jìn)行詳細(xì)分?類建檔①?掌握困難老?人、空巢老?人、病殘老?人、高齡老?人,以及無?償(指政府?購買服務(wù)對?象)、有償?(主要指服?務(wù)機(jī)構(gòu)提供?的服務(wù)對象?)、志愿(?主要指志愿?者幫扶對象?)服務(wù)的老?年人情況,?并建立花名?冊。②建?立老年人服?務(wù)需求檔案?。3、制?定相關(guān)制度?及服務(wù)流程?,提供菜單?式服務(wù)基?本制度包括?:社區(qū)居家?養(yǎng)老服務(wù)站?工作職責(zé)、?社區(qū)專職助?老服務(wù)員職?責(zé)、服務(wù)站?工作人員制?度、服務(wù)員?崗位職責(zé)、?居家養(yǎng)老服?務(wù)申請流程?等4、配?置必要的硬?件設(shè)施、設(shè)?備有專門?的場所,包?括服務(wù)站辦?公室(配備?桌椅、電話?、電腦、檔?案柜(箱)?等辦公設(shè)備?)、室內(nèi)外?老年活動(dòng)場?所(配置電?視、書報(bào)、?文體器材等?)等。5?、對轄區(qū)為?老服務(wù)資源?進(jìn)行詳細(xì)摸?底,組建各?類服務(wù)隊(duì)伍?重點(diǎn)有兩?類。一支是?專業(yè)助老服?務(wù)隊(duì)伍。社?區(qū)利用轄?區(qū)資源,以?有償或低償?服務(wù)為主,?為重點(diǎn)困難?老人提供上?門服務(wù)。另?一支是志愿?者、社區(qū)工?作人員隊(duì)伍?,主要是由?社區(qū)黨團(tuán)員?、社區(qū)工作?人員、老年?人鄰居、熱?心人士等組?成,以低齡?健康老年人?為主體,通?過幫扶、鄰?里守望等方?式,為有服?務(wù)需求的居?家老年人提?供安全看護(hù)?、生活照料?、精神慰藉?等多種形式?的無償服務(wù)?。6、簽?訂服務(wù)協(xié)議?。在對轄?區(qū)為老服務(wù)?資源充分調(diào)?查摸底的基?礎(chǔ)上,尋找?信譽(yù)好、服?務(wù)有保障的?家政、醫(yī)療?、餐飲、超?市等服務(wù)商?,如:衛(wèi)生?服務(wù)站、物?業(yè)、液化氣?站、家電維?修中心、餐?飲店、法律?援助中心等?服務(wù)機(jī)構(gòu),?并與之簽訂?協(xié)議,成為?居家養(yǎng)老服?務(wù)加盟商,?實(shí)行掛牌服?務(wù),做為社
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