大客戶專員的基本職責(zé)范文（3篇）

第3頁共3頁大客戶專員?的基本職責(zé)?范文職責(zé)?：1、建?立工程項(xiàng)目?投標(biāo)規(guī)范及?標(biāo)書制作標(biāo)?準(zhǔn)，完成工?程投標(biāo)書的?制作及輸出?，促進(jìn)項(xiàng)目?的成交;?2、完善招?投標(biāo)資質(zhì)文?件的收集，?為項(xiàng)目的中?標(biāo)提供可靠?依據(jù);3?、協(xié)助客戶?初次溝通、?接待工作，?包括：參觀?產(chǎn)品、工廠?、介紹工程?案例等，推?動(dòng)與客戶建?立合作關(guān)系?;4、提?供價(jià)格咨詢?服務(wù)，協(xié)助?維護(hù)價(jià)格管?理，確保市?場(chǎng)價(jià)格規(guī)范?有序;5?、協(xié)助大客?戶經(jīng)理跟進(jìn)?產(chǎn)品交付、?回款、客服?等工作，全?面掌控項(xiàng)目?進(jìn)度，確保?訂單按時(shí)按?質(zhì)交付;?6、為客戶?提供高效全?方位的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，及時(shí)?響應(yīng)并推動(dòng)?解決客戶投?訴，提升客?戶滿意度;?7、執(zhí)行?大客戶風(fēng)險(xiǎn)?控制策略，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)?急突發(fā)事件?，確保大客?戶業(yè)務(wù)有序?開展，降低?運(yùn)營及財(cái)務(wù)?風(fēng)險(xiǎn);8?、管理合同?檔案，保證?檔案完整、?無誤。任?職資格：?1、性別不?限，___?_歲;2?、大專及以?上學(xué)歷，國?際貿(mào)易、市?場(chǎng)營銷、商?務(wù)英語等相?關(guān)專業(yè);?3、具備_?___年及?以上知名建?材品牌出口?經(jīng)驗(yàn)，熟悉?瓷磚、衛(wèi)浴?產(chǎn)品以及國?際業(yè)務(wù)操作?;4、英?語六級(jí)以上?，熟練運(yùn)用?辦公軟件，?熟悉國際貿(mào)?易慣例和各?國文化、投?標(biāo)及標(biāo)書制?作;5、?善于溝通和?管理，遇事?沉著冷靜，?處事公平果?斷，眼光長?遠(yuǎn)獨(dú)到。?大客戶專員?的基本職責(zé)?范文（二）?職責(zé)：?1.客戶信?息管理：現(xiàn)?有客戶信息?整理、歸檔?，包含但不?限于客戶拜?訪記錄、客?戶信息表等?2.對(duì)公?業(yè)務(wù)合同歸?檔管理：現(xiàn)?有客戶簽署?合同收集、?歸檔、整理?、編號(hào)、記?錄;3.?賬單核對(duì)、?協(xié)助回收賬?款：根據(jù)客?戶賬期，提?前進(jìn)行賬單?核對(duì)、票據(jù)?開具;記錄?回款情況，?并進(jìn)行反饋?、匯報(bào);?4.部門其?他日常：表?單收集（周?報(bào)、月報(bào)等?）、部門費(fèi)?用報(bào)銷、活?動(dòng)組織等;?崗位要求?：1、本?科及以上學(xué)?歷;2、?一年以上行?政工作經(jīng)驗(yàn)?;3、熟?練使用辦公?軟件，性格?開朗，善于?溝通;大?客戶專員的?基本職責(zé)范?文（三）?職責(zé)：1?、協(xié)助客戶?經(jīng)理進(jìn)行客?戶的拓展及?維護(hù)，獲取?客戶資源和?信息，并落?實(shí)相關(guān)客戶?需求2、?總部戰(zhàn)略大?客戶的報(bào)價(jià)?、銷售合同?、制作銷售?訂單、系統(tǒng)?勾單及相關(guān)?臺(tái)帳等業(yè)務(wù)?工作3、?協(xié)助客戶經(jīng)?理建立和完?善客戶關(guān)系?管理體系;?客戶信息、?數(shù)據(jù)整理等?基礎(chǔ)工作，?定期分析公?司客戶訂單?、銷售等?4、負(fù)責(zé)業(yè)?務(wù)單據(jù)處理?、開票數(shù)據(jù)?核對(duì)確認(rèn);?5、協(xié)助?上級(jí)處理大?客戶業(yè)務(wù)的?異常事項(xiàng);?其他相關(guān)事?宜。招聘?要求：1?、?？茖W(xué)歷?以上，營銷?或財(cái)務(wù)相