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標(biāo)準(zhǔn)洗車流程車身清洗工作1.接車當(dāng)看見有車開向店面時,應(yīng)迅速將車引入洗車區(qū),并注意車輛的安全和手勢。同時,主動為車主開門,另一只手放在車門框頂部,以防車主下車時頭部撞到車門框上。接車員應(yīng)詢問車主需要哪些服務(wù),并做好記錄。在車主下車時,告知車主將貴重物品自行攜帶,以免出現(xiàn)不必要的糾紛。請車主將前輪調(diào)整到正常位置,最后請車主到貴賓室休息。當(dāng)客戶要離開時,要注意車匙是否留在店內(nèi)。洗車人員應(yīng)迅速檢查車輛,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時報告。2.取地毯及檢查車門窗是否關(guān)好當(dāng)客戶下車后,取出車內(nèi)地毯,注意地毯上的垃圾和灰塵不要掉到車內(nèi),并在司機(jī)位放一張我們店里的專用膠墊。待客戶離開洗車區(qū)并確定門窗已經(jīng)關(guān)閉后,再將膠墊放回可沖洗的位置。3.第一遍沖洗按照以下順序進(jìn)行沖洗:車頂-前擋玻璃-引擎蓋-前保險杠-左右兩邊側(cè)面-后擋玻璃-后尾箱-后保險杠-四輪框-底盤。調(diào)整洗車機(jī)壓力為4MPA,水槍方向與車表保持45度夾角,水槍與車身之間距離在25-60cm之間,把車身、輪倉、底盤的泥沙洗干凈,再關(guān)機(jī)后關(guān)槍,否則壓力水管會爆開。沖洗車身污物時,應(yīng)由上而下沖洗,并始終向另一邊的斜下方?jīng)_洗,以避免將泥沙沖回已經(jīng)沖洗干凈的地方。沖洗車身時,不可忽視車身的下部及底盤,因為大量泥沙都聚集在這里。輪框內(nèi)的泥沙也較多,沖水的時候手必須摸到里面,要確定泥沙是否沖干凈。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):車身通體用高壓水槍沖洗過,直至車身表面無泥沙為止。4.噴灑洗車液和擦洗均勻噴灑洗車液到整個車身表面,并按照以下順序進(jìn)行擦洗:引擎蓋-車頂-后尾箱-左右側(cè)面-保險杠以下部分(車裙、車輪、擋泥板),應(yīng)盡量減少重復(fù)。在擦洗過程中,應(yīng)注意邊角、輪框、車牌、擋泥板、倒車鏡、天線等容易遺漏的部位。使用羊毛手套或海綿擦洗車身,手套或海綿必須干凈無泥沙并且要很濕潤。在擦洗完每臺車輛后,應(yīng)將手套或海綿沖洗干凈并放在干凈的水里泡洗。建議使用羊毛手套擦洗車身,使用海綿擦洗車輪及下部。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):均勻、無遺漏地噴灑車身表面,直至車身表面無大粒泥沙。5.第二遍沖洗按照以下順序進(jìn)行沖洗:車頂-引擎蓋-左右側(cè)面-后層箱-胎鈴。盡量減少重復(fù)沖洗。以上就是標(biāo)準(zhǔn)的洗車流程。在每個步驟中,都需要認(rèn)真細(xì)致地完成工作,以確保洗車質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。洗車步驟:1.從上到下沖洗車身,重點(diǎn)沖洗車頂、前引擎蓋、后尾箱和倒車鏡。沖洗時應(yīng)注意,向下流動的水可以將車身下部大部分沖洗干凈,所以下部和底部可以一帶而過,只需要確保無泡沫和泥沙殘留即可。盡量在洗車液干燥前沖水。2.噴灑水蠟,根據(jù)洗車價格的不同,均勻地噴灑在車身上。3.沖洗地毯,將地毯取出,用水槍沖干凈。如果地毯比較干凈,可以不用洗車液擦洗,否則需要使用洗車液擦洗干凈。沖洗干凈后,使用脫水機(jī)脫干,確保無泥沙、無油污和過多的水份。使用脫水機(jī)時要注意安全,確保地毯放平衡,防止被脫水機(jī)內(nèi)部攪破。4.將車移到干車區(qū),開始擦車。先用大毛巾將全車水珠拖一遍,再用中號毛巾擦去前面留下的水痕。注意毛巾不能太干、太硬,否則會刮劃車漆。使用專用的毛巾擦拭玻璃、倒車鏡和車燈,擦玻璃時將毛巾疊成方塊狀。擦拭順序為:引擎蓋、車頂、后尾箱蓋、左右側(cè)面、全車玻璃、前后保險杠、車門邊和后尾箱內(nèi)槽。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為漆面無水漬和殘留物。5.吹水和除垢,按照順序依次清潔前車燈、前車牌、倒車鏡、前保險杠、左右側(cè)面防撞條、門把、玻璃邊橡膠、車門框、后尾門框、后車燈和后保險杠。使用風(fēng)槍時要與漆面或玻璃保持一定距離,以免劃傷車漆和玻璃。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為邊縫沒有水流出,干凈無污垢,嚴(yán)格要求各邊縫不能藏水,特別是倒車鏡、窗邊縫、門把手、后蓋周邊、車燈邊縫及車身接縫等。6.清潔四門邊和尾箱門邊,打開各門擦拭門檻和門邊,確保無水滴和污垢。特別注意清潔門柱。7.擦拭玻璃,先擦每塊玻璃中間,然后沿玻璃邊擦一遍。擦玻璃時,一定要內(nèi)外擦,并使用柔軟、干身、不掉毛的毛巾,吸水效果要好。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是無水印、無手印、無油污、無毛巾掉下的毛及灰塵。內(nèi)室清潔的順序是頂棚、遮陽板、觀后鏡、儀表臺、空調(diào)通風(fēng)口、方向盤、排擋桿、座椅、后座儲物臺、四門內(nèi)飾板。使用小毛刷和干凈、柔軟的毛巾清除車內(nèi)各個部落、各個死角的灰塵,特別臟的地方可用小毛刷配合內(nèi)飾清潔劑刷洗干凈。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是儀表臺、方向盤、遮陽板、內(nèi)室觀后鏡、桃木板、四門內(nèi)飾板、座椅、煙灰缸等無塵、無污垢。吸塵的順序是取出腳墊,用吸塵器將車內(nèi)的塵土吸干凈,包括儀表臺、煙灰缸、座椅縫隙處、車內(nèi)地板、后尾箱。放上洗好的地毯,噴灑香水或空氣清新劑。在吸塵過程中,應(yīng)盡量少移動車內(nèi)的東西。如果移動了,一定要放回原位。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是地毯、尾箱、腳墊無泥沙、無垃圾,煙灰缸內(nèi)干凈,儲物包、踏腳板無塵無沙。輪胎車外黑色塑膠件上光的要點(diǎn)是輪胎外側(cè)面要無沙無黃泥,要黑亮,合金胎鈴無油泥、無沙粒,外表黑色塑膠件要刷得黑亮,無打臘后殘留的余蠟,檔泥板要黑亮無泥沙。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是恢復(fù)本色,又黑又亮,無泥無沙無油污。在日常檢查及左前門放紅地毯時,專門人員要對輪胎汽壓、機(jī)油、波箱油、剎車油、方向機(jī)油、雨刷水、水箱水、電池水進(jìn)行檢查并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)問題,請及時向主管或車主反應(yīng),有引擎防塵罩的車輛請順手擦去罩上的灰塵。要注意不讓發(fā)動機(jī)燙傷手,引擎防塵罩要無塵。

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