上海市建筑物清洗保潔協(xié)議書

《上海市建筑物清洗保潔協(xié)議》甲方：（委托方）（地址）（法定代表人）（電話）乙方：（承接方）（地址）（法定代表人）（電話）為了保持建筑物的清潔衛(wèi)生，提高建筑物的形象，營造良好的生活和工作環(huán)境，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（1）本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容為對(duì)甲方所委托的建筑物進(jìn)行清洗、保潔，主要包括大廈、樓房、公共場所、辦公室、衛(wèi)生間等區(qū)域。（2）乙方保證服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)的法律法規(guī)，達(dá)到甲方的要求，并在本次服務(wù)中，使用環(huán)保型、無污染、無害的清潔劑，杜絕對(duì)室內(nèi)環(huán)境的污染。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間和要求，按時(shí)進(jìn)行服務(wù)。如級(jí)別大的清潔或保養(yǎng)工作，必須提前和甲方協(xié)商，并得到甲方的同意。（4）乙方保證每日為衛(wèi)生間清掃，每周至少一次對(duì)地面進(jìn)行清潔明顯的服務(wù)效果。每周對(duì)辦公區(qū)、大堂、走廊以及特定區(qū)域進(jìn)行打蠟、清潔、保養(yǎng)等工作。（5）對(duì)于不同種類的建筑物或指定區(qū)域，乙方將按照相應(yīng)規(guī)定或協(xié)議進(jìn)行清潔保養(yǎng)，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量、效果和到位度。二、服務(wù)時(shí)間（1）服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在工作日內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間為7小時(shí)以內(nèi)，包含節(jié)假日的響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)，最快處理時(shí)間為12小時(shí)以內(nèi)。（注：響應(yīng)時(shí)間以電話、傳真、信息、文書形式為準(zhǔn)）。（2）乙方應(yīng)按照甲方的工作日和假日的規(guī)定進(jìn)行服務(wù)，必要時(shí)派遣專人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。三、質(zhì)量保證（1）乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議所承接的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，力求達(dá)到最佳的保潔質(zhì)量。（2）乙方支持甲方第三方確認(rèn)建筑物清洗保潔的服務(wù)質(zhì)量，并配合甲方開展各項(xiàng)檢查工作。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至完美解決。（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)清潔工具及設(shè)備，保證服務(wù)質(zhì)量；雙方約定，清洗保潔時(shí)不得使用開水、水泥漿；不得用火燒、打孔、鉆洞、鉚釘?shù)确椒ㄟM(jìn)行清潔，保潔。四、安全保障（1）乙方應(yīng)為其員工辦理工傷保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)，為工作期間途中或在甲方處因工受到傷害，應(yīng)及時(shí)和甲方聯(lián)系處理及賠償相關(guān)費(fèi)用。（2）乙方員工在甲方處工作時(shí)必須做好個(gè)人保護(hù)措施，保證其人身安全，未經(jīng)甲方同意不得將私人物品帶入甲方場所。（3）乙方在清潔建筑物時(shí)，應(yīng)注意用電安全，避免燃?xì)馐鹿实仁鹿拾l(fā)生，如清潔發(fā)現(xiàn)其他問題時(shí)要及時(shí)告訴甲方以及當(dāng)?shù)卣?。五、服?wù)費(fèi)用（1）甲、乙雙方就本協(xié)議服務(wù)項(xiàng)目所形成的費(fèi)用，共同協(xié)商、約定并簽訂合同。（2）甲方應(yīng)按協(xié)議履行支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，乙方應(yīng)按協(xié)議履行提供服務(wù)的義務(wù)。（3）甲、乙雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)應(yīng)約定費(fèi)用收付方式，規(guī)定無法約定的，按照約定或當(dāng)?shù)貞T例支付。六、協(xié)議變更和解除（1）協(xié)議期限自簽署之日起，為協(xié)議規(guī)定期限。到期后雙方如無異議，可予續(xù)簽。（2）雙方發(fā)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容已不能適應(yīng)實(shí)際情況時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。協(xié)議變更屬于重大事項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理協(xié)議變更手續(xù)。變更后的協(xié)議自系簽字之日起生效。（3）本協(xié)議期屆滿，雙方在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)應(yīng)得以互相通知，如未通知，則視為自動(dòng)續(xù)期，期限不變。（4）任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，經(jīng)協(xié)商，協(xié)議可被解除。七、保密協(xié)議（1）甲、乙雙方應(yīng)對(duì)商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私保密，對(duì)協(xié)議中涉及到的涉密信息或者資料保密，不得擅自外泄或者向外界透露相關(guān)信息。（2）協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)將甲方資料全部交還甲方，并在甲方同意后全部銷毀或刪除。八、爭議解決（1）如果雙方在協(xié)議履行中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，如不能協(xié)商解決，可依照本協(xié)議合同法的相關(guān)規(guī)定報(bào)知司法機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)構(gòu)，進(jìn)行仲裁等解決爭議。（2）本協(xié)議的執(zhí)行地點(diǎn)為上海