公立醫(yī)院內(nèi)控制度存在問題及對(duì)策

公立醫(yī)院內(nèi)控制度存在問題及對(duì)策前言公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療體系中不可或缺的一部分，與私立醫(yī)院相比，公立醫(yī)院受到國(guó)家政策的約束，不僅需要充分滿足醫(yī)療服務(wù)的需求，還要承擔(dān)公益性服務(wù)，確保大眾得到良好的醫(yī)療服務(wù)。而在服務(wù)質(zhì)量的保障問題上，內(nèi)部的控制制度則是關(guān)鍵之一。然而，在現(xiàn)實(shí)中，公立醫(yī)院內(nèi)部的控制系統(tǒng)存在一系列問題。本文將分析公立醫(yī)院內(nèi)部控制存在的一些問題，并提出對(duì)應(yīng)的可行解決方案。問題分析問題1：內(nèi)部監(jiān)管不到位公立醫(yī)院是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，具有公益性質(zhì)。但是，在實(shí)際操作中，由于內(nèi)部監(jiān)管不到位，一些醫(yī)院精力過度傾向于盈利而忽視了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)責(zé)任和患者的利益。例如，一些醫(yī)院的檢查與治療項(xiàng)目過多，不僅對(duì)患者造成負(fù)擔(dān)，也會(huì)使醫(yī)護(hù)人員公司化，屬于以處理成本為核心的服務(wù)。問題2：信息化進(jìn)步緩慢在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，在公共醫(yī)療行業(yè)中，信息化應(yīng)該作為重要環(huán)節(jié)。然而，公立醫(yī)院仍然存在著信息化建設(shè)不足，管理垂直，醫(yī)生之間以手記、口述的方式互相交流等問題。醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)信息不對(duì)稱，導(dǎo)致醫(yī)患溝通不暢，信息不透明度高。問題3：職業(yè)道德問題公立醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu)，是社會(huì)責(zé)任的象征。然而，在一些醫(yī)院中，職業(yè)道德問題仍然存在，例如藥品濫用、過度醫(yī)療和掛號(hào)費(fèi)、藥品卡等現(xiàn)象，一些醫(yī)生甚至?xí)@取額外的收入或從事其他兼職。對(duì)策建議對(duì)策1：加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管公立醫(yī)院應(yīng)該嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。醫(yī)院應(yīng)該建立和實(shí)施完善的內(nèi)控機(jī)制，對(duì)醫(yī)學(xué)檢查、手術(shù)和治療流程進(jìn)行合理化管理并規(guī)范化，以保證醫(yī)生們不會(huì)為了謀取利益而影響服務(wù)質(zhì)量。此外，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生和行政人員的監(jiān)管，確保其職業(yè)道德信仰得到保障，工作中的行為符合規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)策2：加強(qiáng)信息化建設(shè)公立醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè)，加速信息化進(jìn)程。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的信息安全管理制度，避免個(gè)人隱私泄露和信息安全被侵害。民眾需要依靠公立醫(yī)院的信息提供快速、便捷和準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)診療服務(wù)，為此公立醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)和管理，提高人才的專業(yè)能力。對(duì)策3：加強(qiáng)職業(yè)道德管理公立醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生和行政人員的職業(yè)道德監(jiān)管，強(qiáng)化職業(yè)道德的教育，促進(jìn)行為規(guī)范的演示，同時(shí)還要注重職業(yè)道德意識(shí)培育的形成，堅(jiān)定醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理念，安慰患者，并與患者共同協(xié)作改判醫(yī)療生態(tài)。此外，醫(yī)療衛(wèi)生行政部門還要嚴(yán)格的執(zhí)行監(jiān)管職能，制定藥品審批、流通、供應(yīng)、使用等政策和管理制度，使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的制度更加完善，切實(shí)提高患者在醫(yī)院就診的滿意度。結(jié)論隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)的水平得到顯著提高，但公立醫(yī)院內(nèi)部控制制度問題仍然存在一定的不足，這也導(dǎo)致患者的醫(yī)療保健體驗(yàn)不佳，并影響社會(huì)公眾對(duì)公立醫(yī)院的信任。因此，公立醫(yī)院需要