說話的藝術(shù)課件-002

說話的藝術(shù)

說話的藝術(shù)一．說話的方式二．說話的條件三．說話的基本原則四．說話的訣竅一．說話的方式五.談話的禮節(jié)六.說話的技巧七.說話的藝術(shù)五.談話的禮節(jié)

1.流利。話語輕清靈活，婉轉(zhuǎn)和氣，處處表現(xiàn)親切，表示溫柔。措辭洗練，條理井然，每一句話都絲絲入扣。以說話技術(shù)見長，完全是外交家的辭令，容易占便宜，多數(shù)人樂于接受。2.激進。不知忌諱，不避嫌疑。認為是的直稱其是，認為非的直斥其非。言語率直，坦白無私，知無不言，言無不盡，聽者反應(yīng)如何，毫不顧忌，完全用正直來表示自己的性格以忠貞亢直見長，完全是公正嚴(yán)明的辭令。此種說話方式最為吃虧，往往使人惱羞成怒。3.高遠。專從大處遠處著眼，好說高深的理論。當(dāng)見解與他人不同，隨手引證，以為根據(jù)，來表示自己的理論信而有征以學(xué)識淵博見長，完全是飽學(xué)之士的辭令，但易使人以為專擅空談，不脫書生本色一．說話的方式

1.流利。話語輕清靈活，婉轉(zhuǎn)和氣，處處表現(xiàn)親切，表示溫柔一．說話的方式4.淺近。專從小處著眼。常就小事，訣其利弊，指其得失，說經(jīng)驗，談做法，不空言理論，而重實際，完全合于現(xiàn)實生活以熟諳家常見聞見長，完全是富于生活經(jīng)驗人的辭令，但易使人以為俗不可耐5.樸實。態(tài)度恭恭敬敬，精神仁慈敦厚，既不肆意高談闊論，也不婉轉(zhuǎn)圓潤。言雖訥訥，然而言必有中。話雖簡單，語必扼要。誠實樸質(zhì)，不屈不飾。以誠懇溫厚見長，完全是忠厚長者的辭令，易使人認為忠厚有余而能力不足

一．說話的方式4.淺近。專從小處著眼。常就小事，訣其利弊，指二．說話的條件1、說話的時機：成事不說、遂事不諫、既往不咎。2、不同事情，不同說法（好事不出門，壞事傳千里）3、不同的人說不同的話

（見人說人話，見鬼說鬼話）二．說話的條件1、說話的時機：成事不說、遂事不諫、既往不咎。三．說話的基本原則做一個良好的傾聽者少說多做換位思考說話要自信三．說話的基本原則做一個良好的傾聽者

做一個良好的傾聽者善于傾聽別人說話，這一點很關(guān)鍵的，在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人說話，你就能夠很準(zhǔn)確的理解和領(lǐng)會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準(zhǔn)確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。

做一個良好的傾聽者善于傾聽別人說話，這一點很關(guān)鍵的，在與別做一個良好的傾聽者“寧可把嘴閉起來使人懷疑你的淺薄，勝于一開口就使人證實你的淺薄”留心聽別人說話是談話藝術(shù)的一個重要條件。因為能靜聽別人意見的人，必是一個富有思想，有縝密見地，又謙虛的人。做一個良好的傾聽者“寧可把嘴閉起來使人懷疑你的淺薄，勝于一開做一個良好的傾聽者要做一個良好的傾聽者首先要有誠意——眼睛要注視著說話者，反之就會讓對方覺得你缺乏自信和勇氣，或是態(tài)度傲慢。其次在別人對你說話時，要用心聽，不可手里同時做著一些絕無意義的工作，這是不禮貌的表示。不然，當(dāng)他反問你一些什么時，你就會因未留心他所說過的而無從應(yīng)付。另外，在諦聽他人說話時，偶爾插上一兩句同意的話是可以的，因為這正表示你對他的話留心。做一個善于傾聽的人，鼓勵對方談?wù)撍约?，是博得別人第一好印象的要訣做一個良好的傾聽者要做一個良好的傾聽者

少說多做言多必失，特別是在人多的場合盡可能少說話，避免因語言表達不準(zhǔn)確帶來的不合適因素，多觀察，多思考，少說話最佳。但少說不代表完全不說。緘默是值得提倡的，卻不是啞口無言。少說話能使說出來的每一句話都有其分量，為別人重視。只有少說，才能聆聽他人的話，才能靜靜地思考，使得說出來的話更有見地。這樣才能做到不鳴則已，一鳴驚人。少說多做言多必失，特別是在人多的場合盡可能少說話，避免因語

換位思考做什么事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳假如對方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領(lǐng)導(dǎo)，希望你如何去做，會產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當(dāng)合適，養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。換位思考做什么事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角

說話要自信說話時自然地坐著或站著，把手也自然放好，用你的聲音說話，必要時用臉的表情配合你的語調(diào)說話時盡量不做過多的舉動。搖頭晃腦，擺手呀，抖腿呀等等一切過多的，無意義的舉動只會暴露出一個人的淺薄，輕浮，膽怯或狂妄，這在社交場合是要不得的。相反地，不隨便亂動，說話時輕重有序，能充分顯示出他的穩(wěn)重，誠實和文雅，是最使人見而敬慕的，他們的一揮手，一握拳，或一搖頭都是必需的說話要自信說話時自然地坐著或站著，把手也自然放好，用你的聲四．說話的訣竅

一、語調(diào)要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人，所以語調(diào)偏高的人，應(yīng)設(shè)法練習(xí)變?yōu)榈驼{(diào)，才能說了迷人的感性聲音。

二、發(fā)音清晰，段落分明。

發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。

三、說話的語速要時快時慢，恰如其分。

遇到感性的場面，當(dāng)然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應(yīng)語速要放慢。

四．說話的訣竅四．說話的訣竅

四、懂得在某些時候停頓。

不要太長，也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。

五、音量的大小要適中。

音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。

六、配合臉部表情

七、措詞高雅，發(fā)音要正確。

八、面帶微笑。

四．說話的訣竅四、懂得在某些時候停頓。

不要太長，也不五。談話的禮節(jié)

不要饒舌。饒舌就是說話是不顧對方的心理反應(yīng)，不管人家愿不愿意聽，喜不喜歡聽，就滔滔不絕的說下去，使人不易插嘴，不易改變話題，而對方為了禮貌，不能不聽下去五。談話的禮節(jié)不要饒舌。五.談話的禮節(jié)

不要沉默。過于沉默，大大妨礙了正常的與人交往，而且可能使別人誤會你是個性情高傲的人五.談話的禮節(jié)不要沉默。五.談話的禮節(jié)不要矜夸。假如一個人老是夸耀自己的成就，老想表現(xiàn)自己的經(jīng)驗與才能，很容易討人但在談話中，可以適當(dāng)?shù)目鋸堃幌隆Ｋ自捳f‘有麝自然香’，一個有真才實學(xué)的人，不需夸夸其談，別人自然就會知道五.談話的禮節(jié)不要矜夸。五.談話的禮節(jié)不要搶白。有些人在別人說話還未告一段落，便隨意插嘴，表示自己領(lǐng)悟的快，聰明，或表示自己比說話者知識更廣博，見解更高明。喜歡搶白的人，即使他確實比說話者知識更廣博，見解更高明，也會遭人厭，被人以為很沒禮貌五.談話的禮節(jié)不要搶白。五.談話的禮節(jié)不要多用我字。不要老是以自己為中心，句句不離我字，應(yīng)該適當(dāng)?shù)年P(guān)心對方，多談和對方有關(guān)的或?qū)Ψ礁信d趣的事五.談話的禮節(jié)不要多用我字。五.談話的禮節(jié)說話越簡潔越好。說話不同于寫文章。無需修飾語句，穿插些歇后語，俏皮話，甚至引用經(jīng)典，名人語錄，這樣會使人費好大的精力也摸不著他在說什么，抓不住重點。在話未說出時，先在腦子里打好一個輪廓，然后按照順序一一說出來五.談話的禮節(jié)說話越簡潔越好。五.談話的禮節(jié)要避免口頭禪的習(xí)慣。當(dāng)一個話語成為你的口頭禪時，你就很容易被它束縛住，以至于無論你想說些什么，也不管是否適用，都會脫口而出的。比如‘絕對……’等與所要表達的意義不符，很容易使人竊笑，還是極力避免吧五.談話的禮節(jié)要避免口頭禪的習(xí)慣。五.談話的禮節(jié)不要說粗陋不雅的字眼。字是文章的衣冠，言語是個人學(xué)問品格的衣冠。五.談話的禮節(jié)不要說粗陋不雅的字眼。六．說話的技巧

最有力的鼓勵是贊美。以贊美來鼓勵，可激起他的自尊心，為永保他的自尊心，他一定主動會加倍努力六．說話的技巧最有力的鼓勵是贊美。六．說話的技巧熱誠的稱贊和感謝。稱贊即是欣賞，是感謝。最美麗動人的言辭，應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心深處的。我們要學(xué)會欣賞他人的優(yōu)點，用稱贊來代替批評六．說話的技巧熱誠的稱贊和感謝。六．說話的技巧口頭不忘對不起。消除惡感，避免傷害對方的感情，聰明方法是自己謙遜點。自己有過失的時候立即道歉，說對不起。息事寧人，莫善于此。及時說聲對不起，可使家庭和睦，友誼長存。及時承認錯誤。當(dāng)我們做錯事時，在他人要說出你的錯誤之前，趕快找機會自己先坦誠的說出來，使他人無話可說，且有很大可能得到他人的仁慈寬恕，以減輕你的錯誤。六．說話的技巧口頭不忘對不起。消除惡感，避免傷害對方的感情，六．說話的技巧一諾千金——說了就做，威信十足。言而有信，雖不懂說話的藝術(shù)，也可立身處世；言而無信，雖熟悉談話的藝術(shù)，還是一事無成。故許諾時要謹(jǐn)慎六．說話的技巧一諾千金——說了就做，威信十足。六．說話的技巧勿道人之短。在談話中，要極力避免說別人的短處，否則不僅使別人的尊嚴(yán)受到損害，而且也顯示出自己品德的低劣。人后不議論，人前不指責(zé)要學(xué)會了解和諒解他人六．說話的技巧勿道人之短。六．說話的技巧

逢人只說三分話。說話本來就有三種限制——人，時，地。非其人不說，非其時，雖得其人，也不必說；得其人，得其時，而不是說話的地方也不必說。逢人只說三分話，不是不可說，而是不必要的說的不要說。彼此關(guān)系淺薄，你對他深沉，顯出你沒修養(yǎng)。如果話題是關(guān)于對方的，你不是他的摯友，不配與其深談，忠言逆耳，顯出你的冒昧六．說話的技巧逢人只說三分話。

少說抱怨的話，抱怨帶來記恨。

多說寬容的話，寬容乃是智者。

少說諷刺的話，諷刺顯得輕視。

多說尊重的話，尊重增加了解。

少說拒絕的話，拒絕形成對立。

多說關(guān)懷的話，關(guān)懷獲得友誼。

少說命令的話，命令只是接受。

多說商量的話，商量才是領(lǐng)導(dǎo)。

少說批評的話，批評產(chǎn)生阻力。

多說鼓勵的話，鼓勵發(fā)揮力量。

說話的藝術(shù)課件_002為人處事的二十種說話技巧

急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；

沒把握的事，謹(jǐn)慎的說；沒發(fā)生的事，不要胡說；

做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；

討厭的事，對事不對人的說；

開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；

別人的事，小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；

現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說；

為人處事的二十種說話技巧急事，慢慢的說；大事，清楚為人處事的二十種說話技巧知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。

責(zé)人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。

才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內(nèi)涵與己。

鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。

有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。

得理不必搶盡，留三分余地與人，留些寬和與己。為人處事的二十種說話技巧知人不必言盡，留三分余地與人，留些口七．說話的藝術(shù)1.善用機智和幽默。適當(dāng)?shù)倪\用幽默，在交際上可以壓倒他人，顯出你的聰明才智，也可以引起他人的興趣，緩和緊張尷尬的局面，贏得大家的喝彩2.適當(dāng)?shù)拇蹬Ｐ枳裱瓗讉€原則：A,不必要時不要亂吹B,不要時常吹C,最好在你要吹之前，讓對方先表明態(tài)度D,不要吹的過火E,不要自己打自己的嘴巴F,對于自己的地位，要絕對的自信七．說話的藝術(shù)1.善用機智和幽默。七．說話的藝術(shù)3.拒絕的智慧——A,應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屪约壕芙^的理由B,拒絕的言辭最好用堅決果斷的暗示，不可游離C,不要把責(zé)任全推在他人身上，含糊其辭D,盡量不傷害他人的自尊心，否則定遷怒于人E,讓對方明白你的拒絕是萬不得已，并表示很抱歉4.調(diào)侃——須具備些條件：A,彼此之間交情甚好，沒有絲毫芥蒂B,你的為人他很清楚，而且尊重你七．說話的藝術(shù)3.拒絕的智慧——A,應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屪约壕芙^的

2015有意思的話1.上班就像舊時代的婚姻，明明不幸福還得長相廝守。2.墳價都漲那么快，死不起了。3.我一看到你倆，就覺得你們是天打雷劈的絕配。4.從前有一頭驢，埋下頭吃草，然后腦溢血，死了。5.碎娃打針以哭為主，我打針以看碎娃哭為主。6.你長得像笑話，活的像廢話。7.豬肉漲價了，我又值錢了。8.下午坐公交，拿出公交卡咣當(dāng)投進投幣孔里。9.兩只公海龜打架，最狠的招術(shù)是把對方翻個身。10.中考時是一只熊貓，中考后是一只野貓。

2015有意思的話1.上班就像舊時代的婚姻，明明不幸福2015有意思的話11.你腦袋被驢踢到門里擠了吧。12.不管在哪里，我們都可以發(fā)揮厚臉皮精神。13.繳手機費時，才知道，原來我的話這么值錢。14.如果男人不幫你穿上婚紗，你就送他件袈裟。15.那么想引人注目，去裸奔吧。16.為了慶祝我戒煙成功，我決定再抽一只。17.打雷的時候，手機沒電了，拿出去充電，它會怎樣捏。18.心情不美麗，就去公園挖坑，挖一個埋一個。19.強扭的瓜不甜、用刀砍的瓜蠻甜的20.肚子疼不是病，里面有一個小生命。2015有意思的話11.你腦袋被驢踢到門里擠了吧。2015有意思的話21.抽筋的滋味、啊，就像心臟被人錘了兩下!22.史上最矛盾的問題，你是不是東西?23.現(xiàn)在的幼兒園真逗，拼音本上都印的鎧甲勇士。24.好情人令人想成家，壞情人令人想出家。25.遇到情場高手時要虛心，才不至于遭遇情場殺手時心虛。26.愛情——就是所有男人和女人排列組合的總和。27.閉上眼睛，我看到了我的前途。28.胖有什么，我也是從瘦的路上走過來的。29.我不是神經(jīng)病，只是從來沒正常過而已。30.有錢的人怕別人知道他有錢，沒錢的人怕別人知道他沒錢。2015有意思的話21.抽筋的滋味、啊，就像心臟被人錘了兩2015有意思的話31.小隱隱于朦朧詩，大隱隱于肥皂劇32.為人民服務(wù)旳少了，為人民幣服務(wù)旳多了。33.牢房不倒我不學(xué)好，牢房不塌我不回家。34.你的矮是終身的，我的胖卻是暫時的。35.我的精神分-裂癥治好了，現(xiàn)在我和我都很好。36.喂，你的丑可以襯托出世界的美麗。37.你是我的優(yōu)樂美，但垃圾桶才是你的歸宿。38.遠看一座廟，近看咱母校，三百多尼姑，一萬多老道。39.奔向熟男的路上，我把油門一加到底40.這朵蛋疼的男子你怎么不去屎啊2015有意思的話31.小隱隱于朦朧詩，大隱隱于肥皂劇2015有意思的話41.屁股還會扭呢，你看看你，竟然比屁股還懶。42.月老!你是不是把我的紅線玩斷了!43.偷吃不是我的錯，是我嘴巴的寂寞44.哪吒怎么老是穿著紅肚兜就出來逛街了。45.其實我不是貂嬋姐，我只昰男扮女裝旳凹凸曼。46.你長成這樣，是對世界有什么不滿嗎?47.俗話說天妒英才，所以還是蠢點好48.你不丑，只是你太認為自己漂亮了!看開點吧!49.我這人不太懂音樂，所以時而不靠譜，時而不著調(diào)50.我是一個感性的人，但是我喜歡理性的人。2015有意思的話41.屁股還會扭呢，你看看你，竟然比屁股2015有意思的話51.我的自信比我的錢多得多。52.理解一個人，要比了解一個人，難得多!53.找老婆要找正經(jīng)的，找情人要找正點的。54.說真話的最大好處就是你不必記得你都說些什么。55.多吃饅頭少吃菜，省下錢來談戀愛!