執(zhí)法暫扣車輛停車場租賃投標(biāo)方案

目錄TOC\o"1-3"\h\u30039服務(wù)方案 111960（1）、服務(wù)目標(biāo)、范圍和任務(wù) 132138（2）、服務(wù)方案 312007（3）、服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織安排計(jì)劃 921828（4）、工作流程 1118104（5）、進(jìn)度計(jì)劃及保證措施 127804（6）、質(zhì)量保證措施 1320842（7）、合理化建議 1723839（8）、其他（服務(wù)承諾） 18服務(wù)方案（1）、服務(wù)目標(biāo)、范圍和任務(wù)采購項(xiàng)目名稱：執(zhí)法暫扣車輛停車場租賃。服務(wù)承包范圍：本次采購主要用于***城市管理綜合執(zhí)法支隊(duì)妥善保管執(zhí)法暫扣車輛，解決暫扣車輛保管及執(zhí)法整治相關(guān)問題：一是隨時(shí)停放支隊(duì)直接查處和向轄區(qū)執(zhí)法大隊(duì)交辦的建筑垃圾處置案件暫扣車輛；二是隨時(shí)掌控暫扣車輛處置情況，嚴(yán)格執(zhí)行暫扣規(guī)定，杜絕私自放車現(xiàn)象發(fā)生；三是為全市渣土車運(yùn)輸執(zhí)法提供停車服務(wù)，解決目前停車場少制約執(zhí)行力度的問題。租賃服務(wù)期：一年。4、服務(wù)要求、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：4.1、我公司是租賃服務(wù)場地，地址位于**，總租賃面積約為17畝。4.2、停車場面積約為13畝，滿足停放60-100臺(tái)渣土車運(yùn)輸車輛；4.3、停車場四周有圍墻隔斷；4.4、我方負(fù)責(zé)停車場停車管理及安全管理，配備傳達(dá)室1間、保安員3名，實(shí)行24小時(shí)管理值守；4.5、交通相對(duì)便利。5、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按采購需求，采購方對(duì)中標(biāo)單位的停車場使用面積、安保人員配置、崗?fù)ぴO(shè)置、安全管理服務(wù)等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格，由中標(biāo)單位整改直至合格，有關(guān)整改、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由成交人承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購，由此帶來的一切損失由中標(biāo)單位承擔(dān)。驗(yàn)收合格后，采購方以轉(zhuǎn)賬方式一次性向中標(biāo)單位支付一年的租賃服務(wù)費(fèi)用，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)在采購方轉(zhuǎn)賬前提供正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。6、交付時(shí)間和地點(diǎn)交付時(shí)間：采購合同簽訂后30天內(nèi)（含休息日）；交付地點(diǎn)：***城市管理綜合執(zhí)法支隊(duì)（*****）服務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)制定及落實(shí)停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保車場設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止盜竊、火災(zāi)事故發(fā)生。做好暫扣車輛及物品安全保管工作，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，避免車輛停放期間引發(fā)糾紛和投訴。（2）、服務(wù)方案崗位設(shè)置及管理架構(gòu)1.1摩托車、非機(jī)動(dòng)車出口；1.2機(jī)動(dòng)車入口設(shè)固定崗；1.3停車場內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗，同時(shí)，監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車場內(nèi)部之監(jiān)控；2、管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德2.1、停車場主管職責(zé)2.1.1對(duì)保安主管負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。2.1.2經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。2.1.3熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排。2.1.4安排和調(diào)整屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。2.1.5負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對(duì)員工進(jìn)行考核，，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。2.1.6負(fù)責(zé)每日工作檢查，并做好相關(guān)記錄。2.1.7負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。2.1.8熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負(fù)責(zé)對(duì)車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。2.1.9負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。2.1.10定期召開班組會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。2.1.11根據(jù)工作需要和上級(jí)的指示，有權(quán)調(diào)動(dòng)下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作。2.2、其他車場管理員職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。2.2.2實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。2.2.3按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。2.2.4登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間。2.2.5負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。2.2.6負(fù)責(zé)對(duì)停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。2.2.7負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。2.2.8如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報(bào)主管人員或安管部。2.2.9當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.2.10禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場。2.2.11任何停車場的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。2.2.12未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。2.2.13遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

停車場的出入口既需保持相對(duì)寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，所有車輛均需驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出入口要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)停車場的管理制度。

2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。4、對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主或者采購方。

6、搞好停車場的清潔衛(wèi)生。

7、值班人員不準(zhǔn)進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長。4、日常管理重點(diǎn)4.1、制定完善的停車場管理制度，并遵照?qǐng)?zhí)行。4.2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，車管員對(duì)易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。4.3、固定車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示，車管員不讓其他車輛擠占固定車位；對(duì)于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志，對(duì)違禁的車輛實(shí)施處罰。4.4、建議采用臨時(shí)停車卡與月卡采用不同顏色印制，便于識(shí)別管理，在車卡背面注明有關(guān)事項(xiàng)如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等，盡量避免事后糾紛。4.5、停車場配置顯著的出入口指示、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。4.6、車管員對(duì)每輛進(jìn)入停車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場。4.7、停車場將安排專職人員對(duì)停車場實(shí)施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。4.8、對(duì)車場出入口附近的路面實(shí)施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全；對(duì)于易產(chǎn)生交通堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。4.9、在停車管理人員手中將備一份車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用；車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并作好事件報(bào)告。5、停車場應(yīng)急措施5.1、停車場發(fā)生火警—需即時(shí)通知消防監(jiān)控中心，或打119報(bào)警。如火勢較小，可以即時(shí)用滅火器進(jìn)行撲救；5.2、如火勢劇烈，難以控制時(shí)，則協(xié)助其他人員疏散撤離。5.3、如遇車輛失竊，注意保護(hù)現(xiàn)場，并通知保安隊(duì)長報(bào)警，在警察未到達(dá)現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候，同時(shí)給事主作簡單記錄。5.4、停車場發(fā)生車禍，如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車；保護(hù)現(xiàn)場，并通知部門隊(duì)長或報(bào)警；對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行拍照留底；疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。5.5、停車場發(fā)生水浸，應(yīng)即時(shí)通知維修部值班人員，進(jìn)行緊急排水；如遇水管爆裂，馬上關(guān)閉水源閥門。5.6、遇緊急停電，使用緊急照明，保證各通道的照明；立即將停電區(qū)域及詳細(xì)情況報(bào)告當(dāng)值隊(duì)長或維修部值班人員；5.7、如遇消防報(bào)警時(shí)，及時(shí)通知消防中心；由消防中心確定火警或?qū)僬`報(bào)；如確定屬誤報(bào)，及時(shí)通知消防中心開啟卷簾，保持停車場正常進(jìn)行。、服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織安排計(jì)劃停車場之管理架構(gòu)圖及人員配置：傳達(dá)室一間，保安員3名（24小時(shí)營業(yè)，三班制配員）具體崗位職責(zé)如下：1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3）按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。4）登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間5）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，督促所有車輛按規(guī)定停放車輛，維持停車秩序,保證車輛停放安全。6）負(fù)責(zé)對(duì)停車場現(xiàn)場巡視查看，如發(fā)生可疑人物滯留停車場，應(yīng)立即規(guī)勸，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。7）負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。8）如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即報(bào)告。9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤，立即報(bào)告負(fù)責(zé)人，設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。10）對(duì)違反交通秩序及停車的之車主進(jìn)行勸阻、說明、避免惡語傷人、發(fā)生沖突。11）停車場的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。12）未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場維修或清洗車輛。13）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。、工作流程停車場管理流程圖、進(jìn)度計(jì)劃及保證措施為保證服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約時(shí)間成本，我公司停車場地在交付使用前將嚴(yán)格執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)，如果采購人有更好的建議，我方將立即整改至采購人滿意為止。5.1

露天停車場：路面平整，無起砂，無空鼓，無裂紋；5.2

參照《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容；5.3

車道標(biāo)識(shí)：入口、出口標(biāo)識(shí)清楚，油漆均勻；5.4

露天（夾層）車棚：參照相關(guān)室內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；5.5

單車架：焊接牢固平直，油漆面均勻，無銹跡；5.6

照明設(shè)施：配套齊全，燈具完好無損，開關(guān)靈活，照明正常；5.7

排水系統(tǒng)：設(shè)有專門的排水溝，參照明暗溝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，排水泵參照相關(guān)機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.8防火等級(jí)符合國家規(guī)定，消防設(shè)施齊全，并會(huì)定期巡查、質(zhì)量保證措施1、停車場安全保證措施：1.1車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。1.2電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。1.3駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。1.4車上備有相應(yīng)的消防器材。1.5進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。1.6進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。1.7在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。1.8進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。1.9進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。1.10不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。1.11在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。1.12停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。1.13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。1.14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。2、停車場衛(wèi)生保證措施2.1、安全衛(wèi)生工作實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)，各負(fù)其責(zé)。2.2、安全衛(wèi)生工作貫徹“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，全體參與，保障安全整潔”的工作方針。2.3、加強(qiáng)安全保密、文明衛(wèi)生方面的教育和學(xué)習(xí)，督促司機(jī)按車位泊車，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。2.4、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全衛(wèi)生管理制度，做好交接班和登記記錄各項(xiàng)工作。2.5、停車場安全衛(wèi)生工作，要做到月月自查、季季報(bào)告、年終總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。3、停車場特殊情況處理3.1、偷盜3.1.1如發(fā)現(xiàn)車場中有偷車情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報(bào)警。3.1.2關(guān)閉車場進(jìn)出口閘門，以免竊賊逃逸。3.1.3盡快報(bào)警。3.1.4記錄被盜車輛牌號(hào)、顏色、型號(hào)，記下竊賊人數(shù)和體表特征，及有否兇器、車輛行駛路線；勿阻闖關(guān)車輛。至警方人員到場后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員處理，記錄到達(dá)警方人員情況，以備后查。3.2、遭受暴雨或可能受到水淹影響3.2.1當(dāng)收到暴雨將至的通知，清潔公司人員（或清潔工）應(yīng)及時(shí)清理各下水口之垃圾。若停車場經(jīng)常發(fā)生市政排水渠水倒流之情況，則應(yīng)考慮將切斷與市政排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部應(yīng)檢查車場內(nèi)排水設(shè)施是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.2.2清潔公司人員（或清潔工）搬運(yùn)預(yù)定之沙包擺放于停車出入口相關(guān)位置，以防路面之雨水流入車庫。3.2.3車場主管根據(jù)雨勢情況，對(duì)上述程序進(jìn)行監(jiān)管。并及時(shí)跟進(jìn)實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)清潔公司人員（或清潔工）清理積水、疏通水溝及通知工程部開啟排水泵等工作，以免車庫內(nèi)車輛被水淹而遭受損失。并視情況是否需要通知相關(guān)人士將車輛駛離車場。3.2.4如水勢太大，雨水無法阻截而大量流入車庫時(shí)，當(dāng)值主管應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)告上級(jí)，安排在出入口收費(fèi)處擺放“暫停車輛出入”之告示牌，安排清潔公司安裝防水閘。3.2.5暴雨過后，當(dāng)值安全主管應(yīng)及時(shí)調(diào)度指揮各項(xiàng)清理工作，恢復(fù)正常運(yùn)作。4、停車管理保證措施4.1靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。4.2停車場內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管,做好登記,情況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動(dòng)。修理工作結(jié)束后須負(fù)責(zé)將場地清理干凈。4.3正確指揮交通,勿讓出入口堵塞。4.4對(duì)所停車輛核實(shí)停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。4.5禁止所有人使用消防喉洗車或在車場內(nèi)使用其它水源洗車。4.6指引所有駛?cè)胪＼噲龅能囕v,按車場的規(guī)章制度停泊。4.7定時(shí)開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。4.8留意車場高度限制,遇有接近限制高度的車輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。4.9留意車位界限及編號(hào)是否清楚。4.10禁止停車場內(nèi)洗車抹車,防止弄污地面或地面打滑。4.11留意各交通標(biāo)記是否清晰、合理化建議一、提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好行政暫扣車輛保管工作的自覺性暫扣車輛是公安交通管理的行政強(qiáng)制措施之一，也是交通民警日常勤務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，配合好采購人做好暫扣車輛的保管工作，我們責(zé)無旁貸。當(dāng)前，由于個(gè)別基層公安交警部門管理松懈、監(jiān)督不到位，導(dǎo)致一些社會(huì)停車場借交警名義違規(guī)亂收費(fèi)，增加廣大交通違法者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，致使社會(huì)各界對(duì)交警部門執(zhí)法工作提出質(zhì)疑，給公安交警部門形象帶來嚴(yán)重負(fù)面影響，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和過問。我公司高度重視這點(diǎn)，并且深刻認(rèn)識(shí)規(guī)范行政暫扣車輛保管工作的重要性和緊迫性，我們將堅(jiān)決摒棄錯(cuò)誤思想，切實(shí)增強(qiáng)做好暫扣車輛保管工作的自覺性和主動(dòng)性。二、接受社會(huì)監(jiān)督，樹立和展示停車場良好形象我們將要主動(dòng)邀請(qǐng)新聞?dòng)浾邊⑴c交警部門行政暫扣車輛及停車場的檢查和監(jiān)督，一旦接到群眾關(guān)于停車場亂收費(fèi)等問題的投訴或舉報(bào)，我們將主動(dòng)調(diào)查處理，并給予當(dāng)事人合理、合法的解決與答復(fù)，決不允許推諉扯皮或久拖