服裝專賣店學(xué)習(xí)心得

服裝專賣店學(xué)習(xí)心得四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。

店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。

故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。

無論哪種說法,都表明白一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。

執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)321店長的工作職責(zé):,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

、帳簿制作、商品交接的精確?????無誤。

,商品陳設(shè)。

。

。

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,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。

,調(diào)整貨場購物氣氛。

店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。

店面營運通常分為三個時段。

服裝專賣店心得篇2作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)321詳細(xì)歸納為以下幾點:1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。

增加本店的分散力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。

為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)5216、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

新的一年開頭了,成果只能代表過去。

我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。

要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;,全面提高員工的整體素養(yǎng);,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

服裝專賣店心得篇3本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作力量及領(lǐng)導(dǎo)力量,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的熟悉都很明確——店長,就是一個店的管理者。

有很多店長對自己的角色是這樣熟悉的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。

家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)521……方方面面都要照看到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則盼望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。

店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。

店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。

故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。

無論哪種說法,都表明白一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。

執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

店長的工作職責(zé):,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

、帳簿制作、商品交接的精確?????無誤。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)7,商品陳設(shè)。

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,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。

,調(diào)整貨場購物氣氛。

店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。

店面營運通常分為三個時段。

和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。

為此,通過這么久的工作積累。

我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長。

現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。

記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。

沒能準(zhǔn)時的了解貴賓不來的緣由。

導(dǎo)致銷售量也不是太抱負(fù)。

2溝通不夠深化。

員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。

也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能準(zhǔn)時賜予完善的解答。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)7213工作每天每月沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。

沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。

4對店面要求也不嚴(yán)格,特殊是門崗這塊,站崗不準(zhǔn)時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。

工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5由于個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。

9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開頭改進(jìn)這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督,關(guān)心和提珍貴意見。

服裝專賣店心得篇4前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參與培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)心,給我這次的機(jī)會,通過此次培訓(xùn),使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)921在此次培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論學(xué)問,還學(xué)了技能與生活體驗。

使我深刻體會到此次培訓(xùn)的重要性。

在今后的工作中,我將轉(zhuǎn)變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,仔細(xì)踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平常工作中我會仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),仔細(xì)履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿足度,忠誠度。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實進(jìn)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注意思想文化推動企業(yè)進(jìn)展。

通過此次培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下心得。

一、市場市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的進(jìn)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到進(jìn)展的空間和生存。

而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。

那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。

而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的進(jìn)展,那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。

品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。

我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。

從而贏得市場。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)1021三、服務(wù)當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來,轉(zhuǎn)變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。

服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿足理論基礎(chǔ)之上的。

而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。

所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

四、存在不足1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。

總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

而其它的與自己無關(guān)。

2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。

今后我要努力使各項工作有新的起色。

要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕缺乏主動性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時間。

沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。

今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)問的提高個人素養(yǎng),提高自己的工作力量。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織力量不強(qiáng),還需對姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

總之在以后的工作中,我將根據(jù)公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。

帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。

因此,我會以20年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以劇烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。

只要我們真心的付出,就肯定能得到消費者長期的認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。

姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,仔細(xì)工作,我們的企業(yè)才會快速進(jìn)展。

我們的明天才會更加美妙。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)1021此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參加培訓(xùn)的人員得到學(xué)問的補(bǔ)充和技能的提高。

為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了許多,專業(yè)學(xué)問水平力量以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報:—、本次的內(nèi)容1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)學(xué)問,商務(wù)禮儀等等。

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緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素養(yǎng)。

其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好預(yù)備,2: