2023年文件管理制度標(biāo)準(zhǔn)版-文件管理制度標(biāo)準(zhǔn)版規(guī)范

2023年文件管理制度標(biāo)準(zhǔn)版_文件管理制度標(biāo)準(zhǔn)版規(guī)范文件管理制度標(biāo)準(zhǔn)版篇1

1.目的

為規(guī)范本公司文件分類(lèi)、編號(hào)、擬定、審批、用印、收發(fā)處理、整理存檔等工作，特制定本制度，適用于正龍物業(yè)有限公司及下屬管理中心各部門(mén)的文件管理工作。

2.職責(zé)

2.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全部對(duì)外發(fā)文審批。

2.2管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管理中心文件的審批。物業(yè)部負(fù)責(zé)管理中心文件的打印及文號(hào)的管理工作。

2.3部門(mén)主管負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的擬制與審核，及負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文的審批，并負(fù)責(zé)定期將已處理完畢的文件移交行政人事部。

2.4行政人事部負(fù)責(zé)公司文件格式、文號(hào)及內(nèi)容的審核，用印管理、歸檔管理工作。

3.文件種類(lèi)

3.1上行文：請(qǐng)示，報(bào)告，安排，總結(jié);

3.2下行文：批復(fù)，確定，通知，通告，通報(bào)，制度，規(guī)定;

3.3平行文：信函，會(huì)議紀(jì)要。

4.文件格式

4.1發(fā)文統(tǒng)一運(yùn)用以上文件類(lèi)別之一。

4.2隱私等級(jí)和緊急程度，用來(lái)確定文件發(fā)送方式及辦理速度，統(tǒng)一在文件的左上角位置加注。

4.3收文單位。是指用來(lái)處理或答復(fù)文件中有關(guān)問(wèn)題和有關(guān)事項(xiàng)的單位。

4.4正文。是文件的主體部分。文件制發(fā)的目的和依據(jù)，講解并描述什么事情，解決什么問(wèn)題以及方法和要求，都要在正文中闡述清晰：

4.5標(biāo)題統(tǒng)一運(yùn)用二號(hào)或三號(hào)黑體字，放在居中位置;

4.6正文統(tǒng)一運(yùn)用四號(hào)或小四宋體字，與主送單位等保持一樣。每段開(kāi)頭空兩個(gè)字;要合理地劃分段落、正確運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，行間距為1.5倍，以清楚、美觀為原則;

4.7附件。通常指隨正文發(fā)出的補(bǔ)充說(shuō)明材料：假如該文件有附件的，應(yīng)在正文之下、發(fā)文單位落款的左上側(cè)，專(zhuān)行空兩格注明附件：XXX字樣;假如附件較多，還須編上序號(hào);文件無(wú)附件的，無(wú)須注明;

4.8落款。指發(fā)文單位全稱(chēng)或規(guī)范化的簡(jiǎn)稱(chēng)。以總經(jīng)理的名義發(fā)出的，要用負(fù)責(zé)人姓名(前面冠以職務(wù)身分)署名：落款一般放在正文(或附件標(biāo)記)的右下角，相關(guān)于書(shū)信中具名的位置;假如正文恰好占滿(mǎn)全頁(yè)，落款必需放在另頁(yè)空白紙上時(shí)，并在其上面加注一行(此頁(yè)無(wú)正文)字樣;落款字體與正文相同。

4.9日期：

4.9.1一般應(yīng)寫(xiě)發(fā)文日期;

4.9.2制度或會(huì)議通過(guò)的文件應(yīng)寫(xiě)通過(guò)的日期;

4.9.3重要的文件寫(xiě)簽發(fā)的日期;

5.文號(hào)

5.1依據(jù)文件類(lèi)別、發(fā)文日期、發(fā)文單位及發(fā)文依次對(duì)文件進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào);詳細(xì)文號(hào)編制規(guī)則見(jiàn)附件。

5.2公司文號(hào)由行政人事部統(tǒng)一管理，管理中心文號(hào)由物業(yè)部統(tǒng)一管理;

5.3發(fā)文部門(mén)需到以上部門(mén)登記領(lǐng)取文號(hào)后，方可發(fā)文。

6.用印

6.1用印是發(fā)文單位對(duì)文件負(fù)責(zé)的標(biāo)記，是文件合法生效的標(biāo)記，對(duì)外發(fā)文或內(nèi)部重要文件都應(yīng)加蓋印章。

6.2文件打印校對(duì)完之后，由管理印章的人員用印并進(jìn)行登記;

6.3印章應(yīng)蓋在落款和年月日中間，即騎年蓋月位置。

7.文件管理

7.1包括撰寫(xiě)、審核、簽發(fā)、蓋印、發(fā)放、歸檔、整理等一系列工作：

7.2正規(guī)文件應(yīng)盡量打印，并由擬文人細(xì)致校對(duì)審核。

7.3簽發(fā)。簽發(fā)人對(duì)簽發(fā)的文件負(fù)有完全責(zé)任，應(yīng)本著負(fù)責(zé)精神，細(xì)致閱讀文稿，實(shí)事求是地?cái)M寫(xiě)批語(yǔ)。同意簽發(fā)的，注明同意發(fā)文字樣后按正常手續(xù)辦理;不同意的寫(xiě)出詳細(xì)看法返還擬文人重新撰寫(xiě);

7.4用印。印章管理人員依據(jù)規(guī)定加印，并作好登記。對(duì)一頁(yè)以上的重要文件還須加蓋騎縫印。

7.5發(fā)放。由發(fā)文部門(mén)填寫(xiě)《文件發(fā)放登記表》，并做好發(fā)文簽收登記工作。須要回復(fù)辦理的文件，還要填寫(xiě)《文件處理單》，夾在文件前面，一并送有關(guān)人員或部門(mén)辦理。

7.6收文。文件管理人員(一般為行政人事部或管理中心物業(yè)部相關(guān)人員)將所收到的文件登記在《收文登記表》內(nèi)，內(nèi)容包括：流水號(hào)、收文日期、發(fā)文單位、收文標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)文日期、份數(shù)、處理狀況、備注等。

7.7傳閱。傳閱工作一般由行政人事部或管理中心物業(yè)部辦理。閱讀人在閱讀后應(yīng)簽署姓名、日期。

7.8保存。文件辦理完畢后，由最終處理部門(mén)人員進(jìn)行保管。

7.9歸檔。各部門(mén)定期將本部門(mén)已處理完畢的文件匯兌交行政人事部，由行政人事部進(jìn)行整理存檔工作。

文件管理制度標(biāo)準(zhǔn)版篇2

(一)總則

第一條為削減發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，依據(jù)區(qū)建設(shè)局關(guān)于文書(shū)處理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我單的實(shí)際狀況，特制訂本制度。

其次條文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來(lái)文，同級(jí)函、電、來(lái)文，本單位上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。

第三條根據(jù)黨政分工的原則，本單位各類(lèi)文件(黨支部和行政)統(tǒng)一由辦公室歸口管理。

(二)收文的管理

第四條公文的簽收

1.單位全部文件(除領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由收發(fā)員(文書(shū))登記簽收、拆封(由上級(jí)或郵電局機(jī)要通訊員直送的機(jī)要文件除外)。在簽收和拆封時(shí)，收發(fā)員(文書(shū))需留意檢查封口,對(duì)開(kāi)口和郵票撕毀函件應(yīng)查明緣由。

2.對(duì)上級(jí)部門(mén)發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定，假如其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)馬上報(bào)告上級(jí)部門(mén)，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。

第五條公文的編號(hào)保管

1.收發(fā)員(文書(shū))拆封和簽收后應(yīng)剛好附上文件處理傳閱單，作分類(lèi)登記編號(hào)、保管。

2.本單位外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)剛好送交收發(fā)員(文書(shū))進(jìn)行登記編號(hào)保管，不得個(gè)人保存，如職工工作須要借閱的可復(fù)印或借用。

第六條公文的閱批與分轉(zhuǎn)

1.凡正式文件均需由辦公室主任(或副主任)依據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由收發(fā)員(文書(shū))分送領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén)閱辦，重要文件或急作應(yīng)立即呈送領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避開(kāi)文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完。

2.一般禮儀性質(zhì)的函、電、單據(jù)等，可由辦公室干脆分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件，應(yīng)同各單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。

3.為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，收發(fā)員(文書(shū))應(yīng)在當(dāng)天或其次天將文件送到領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén)，如關(guān)系到兩個(gè)以上部門(mén)，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過(guò)兩天(特別狀況例外)。

第七條文件的傳閱與催辦。

1.傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。

2.閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交收發(fā)員(文書(shū))，閱批文件一般不得超過(guò)兩天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)批示、擬辦看法辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。

3.閱文時(shí)不得抄錄全文，不得隨意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作須要，要辦理借閱手續(xù)，以防止丟失泄密。

4.文件閱完后，應(yīng)交收發(fā)員(文書(shū))，切忌橫傳。

5.辦公室對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)馬上指定專(zhuān)人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)根據(jù)有關(guān)保密規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)剛好歸檔周轉(zhuǎn)。

6.根據(jù)閱文范圍，離、退休干部，一般由有關(guān)部門(mén)定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，或由辦公室通知到單位閱文。

(三)發(fā)文的管理

第八條發(fā)文的規(guī)定

1.單位上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)力分別集中黨支部和行政辦公室，各群眾團(tuán)體和部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

2.各群眾團(tuán)體、部門(mén)須要向上反映匯報(bào)重要狀況或向下支配布置重要工作要求發(fā)文應(yīng)分別向黨支部、行政辦公室提動(dòng)身文申請(qǐng)，并將文件底稿分別交黨支部、行政辦公室審核。黨支部、行政辦公室同意發(fā)文，方可按黨、政機(jī)構(gòu)設(shè)置與業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一歸口以黨×字、政×字發(fā)文。群眾團(tuán)體文件由黨支部批轉(zhuǎn)。

3.對(duì)單位影響較大，涉及多個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的文件，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子探討確定后批準(zhǔn)簽發(fā)。其余文件均由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)。

第九條發(fā)文的`范圍：

1.凡是以黨支部、行政辦公室名義發(fā)出的文件、通告、確定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫(xiě)的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，均屬發(fā)文范圍。

2.黨支部、、行政辦公室下發(fā)文件主要用于：

(1)公布單位規(guī)章制度;

(2)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件或依據(jù)上級(jí)文件精神制訂的文件;

(3)公布單位體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng);

(4)公布單位重大生產(chǎn)、技術(shù)、管理、政治工作、生活福利等工作的確定;

(5)發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲確定和通報(bào);

(6)其他有關(guān)重大事項(xiàng);

3.黨支部、行政辦公室上行文、外發(fā)文主要用于：

(1)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)工作安排、請(qǐng)示報(bào)告、處理確定;

(2)同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)重大生產(chǎn)、技術(shù)、人事勞資、物資供應(yīng)、科研、基建、管理、黨群工作等事宜。

4.日常生產(chǎn)、技術(shù)、管理、黨群工作中，有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批工作、支配部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng)，應(yīng)按有關(guān)制度辦理，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由各科室書(shū)面或口頭自行通知執(zhí)行，一般不用發(fā)文。

5.各科室如會(huì)議所作的確定，一般都不應(yīng)發(fā)文，不備查考，可以科室名義用《工作簡(jiǎn)訊》發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

(四)發(fā)文程序與要求

第十條發(fā)文程序規(guī)定：

1.各科室須要發(fā)文，應(yīng)事先向黨支部、行政辦公室提出申請(qǐng);

2.黨支部、行政辦公室同意發(fā)文后，主辦科室應(yīng)以黨的方針、政策和國(guó)家法令，上級(jí)指示或工作實(shí)際須要草擬文件初稿;

3.草擬文稿必需從本單位角度動(dòng)身，做到狀況的確、觀點(diǎn)顯明、條理清晰、層次分明、文字簡(jiǎn)煉、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確、書(shū)寫(xiě)工整。嚴(yán)禁運(yùn)用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書(shū)寫(xiě);

4.文稿擬就后，擬搞人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首頁(yè)，具體寫(xiě)明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人，并簽名、蓋章、標(biāo)定日期和密級(jí);

5.辦公室應(yīng)依據(jù)黨支部、行政的要求和上級(jí)有關(guān)指示精神，有關(guān)文件規(guī)定，對(duì)文稿進(jìn)行審查和修改。對(duì)涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)峻、內(nèi)容不妥、格式不符的文稿應(yīng)退回?cái)M稿單位重新擬稿;

6.經(jīng)辦公室審查修改后的文稿，送分管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對(duì)文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé));

7.對(duì)審核時(shí)修改較多，有礙打印和存檔的文稿，應(yīng)由擬搞部門(mén)重新整理寫(xiě)清晰;

8.需經(jīng)會(huì)簽的文稿，應(yīng)在交付打印前送會(huì)簽部門(mén)會(huì)簽;

9.文稿審核會(huì)簽后，按批準(zhǔn)權(quán)限的規(guī)定分別呈送黨政領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)簽發(fā);

10.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交辦公室收發(fā)員(文書(shū))統(tǒng)一編號(hào)送打字室打印;

11.文件打印清樣，應(yīng)由擬稿人校對(duì)，校對(duì)人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名;

12.文件打字后，由辦公室派專(zhuān)人按數(shù)印刷，再由收發(fā)員(文書(shū))分發(fā)并檢查落實(shí)狀況。

(五)文件的借閱和清退

第十一條各部門(mén)有關(guān)工作人員因工作須要借閱一般文件，需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽寫(xiě)便條，對(duì)有密級(jí)的文件須分管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意后方可借閱。

第十二條借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù)，就地閱看，按時(shí)歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾劃等。

第十三條辦公室收發(fā)員(文書(shū))對(duì)承辦的公文應(yīng)抓緊催辦，應(yīng)定期對(duì)事情已經(jīng)辦妥的本單位文件和上級(jí)要求限期清退的文件，進(jìn)行收繳清退工作。(一般為月底一小清，季末一中清、年終一總清)。如發(fā)覺(jué)文件丟失，必需剛好查明緣由和責(zé)任者，并照實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(六)文件的立卷與歸檔

第十五條文件的歸檔范圍：

1.凡下列文件統(tǒng)一分別由辦公室收發(fā)員(文書(shū))負(fù)責(zé)歸檔：

(1)上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文，包括上級(jí)對(duì)單位報(bào)告、申請(qǐng)的批復(fù);

(2)黨支部、行政辦公室發(fā)出的報(bào)告、指示、確定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和生產(chǎn)工作的各類(lèi)安排統(tǒng)計(jì)、季度、年度報(bào)表等;

(3)黨支部會(huì)、主任辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、職工委員會(huì)以及各種例會(huì)記錄;

(4)支部黨代會(huì)、職代工、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)、團(tuán)代會(huì)等組織召開(kāi)的代表大會(huì)所形成的報(bào)告、總結(jié)、決議、發(fā)言、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等;

(5)有保存價(jià)值的人民來(lái)信來(lái)訪記錄及處理結(jié)果;

(6)參與上級(jí)召開(kāi)的各種會(huì)議帶回的文件、資料及本單位在會(huì)上匯報(bào)表言材料等;

(7)上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)單位檢查視察工作的報(bào)告、指示記錄，以及本單位向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)的提綱和材料;

(8)反映本單位生產(chǎn)活動(dòng)、先進(jìn)人物事跡及領(lǐng)導(dǎo)工作等的音、像攝制品;

(9)單位日志和大事記;

(10)單位向上級(jí)請(qǐng)示批復(fù)的文件及上報(bào)的有關(guān)材料。

2.業(yè)務(wù)科室，各群眾團(tuán)體日常工作中形成的活動(dòng)資料，由各業(yè)務(wù)科室、群眾團(tuán)體負(fù)責(zé)立卷歸檔。

第十六條立卷要求

1.文件立卷應(yīng)根據(jù)內(nèi)容、名稱(chēng)、時(shí)間依次，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行整理歸檔。

2.立卷時(shí)，要求把文件的批復(fù)