理貨員個人年終工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁理貨員個?人年終工?作總結(jié)?年終歲末?，緊張繁?忙的一年?即將過去?，新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。沉思?回顧，在?好麗友這?個大家庭?里有太多?的感慨和?感動。領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和指導(dǎo)，?同事的友?愛和互助?，顧客的?理解和體?諒，每一?個讓我心?暖的瞬間?都記憶猶?新，未敢?忘懷。也?因為這些?，我一直?兢兢業(yè)業(yè)?工作，沒?有絲毫懈?怠，服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，積極配?合同事，?熱心待客?，微笑服?務(wù)，為我?們這個大?家庭做出?了應(yīng)有的?貢獻。為?更好的做?好下一步?的工作，?總結(jié)經(jīng)驗?汲取教訓(xùn)?，現(xiàn)對一?年來的工?作總結(jié)匯?報如下：?一、工?作方面：?作為員?工，只要?在工作崗?位上，我?就堅持規(guī)?范著裝，?禮貌待客?，熱情服?務(wù)，盡自?己的努力?讓每一位?顧客高興?而來，滿?意而歸。?作為一名?理貨員，?我一方面?不斷加強?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)，?積極閱讀?相關(guān)資料?，虛心向?經(jīng)理請教?。一方面?主動和各?相關(guān)部門?的同志及?時交流問?題，爭取?有問題能?盡快解決?。衛(wèi)生、?陳列、庫?房、接貨?、上貨，?補貨，搬?貨，每一?個細節(jié)我?都對自己?都嚴格的?要求，使?所負責(zé)商?品區(qū)域氛?圍有了明?顯改觀。?理貨員的?工作看?似簡單，?實際上瑣?碎而復(fù)雜?。要熟練?掌握我們?經(jīng)營商品?的食品知?識;要經(jīng)?常性記錄?商品的缺?貨情況，?及時補貨?;要對商?品和貨架?及時進行?清潔;還?要熟悉市?場信息，?掌握消費?者需求，?及時上報?主管等等?。每天的?工作有辛?苦也有收?獲二、?服務(wù)方面?：我個?人覺得作?為一名服?務(wù)工作者?，首先要?具備有服?務(wù)意識。?我時刻牢?記著好麗?麗創(chuàng)造價?值，奉獻?社會的服?務(wù)宗旨，?認真做好?各項服務(wù)?。作為超?市中的理?貨員，是?與顧客接?觸最直接?的人。我?們的一舉?一動，一?言一行無?不體公司?的整體服?務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)水平?，我們素?質(zhì)的好與?差將直接?影響到門?店的生意?與聲譽。?三、不?足方面：?俗話說?：冰凍三?尺非一日?之寒。市?場的學(xué)問?與超市零?售的知識?是如此的?深廣。在?獲得不少?收獲的同?時，自己?也沒有忘?記自己本?身的不足?，比如創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，有時候?容易墨守?陳規(guī)，流?于形式，?個別工作?做的還不?夠完善，?在和別人?的接觸中?有時表現(xiàn)?得很不自?信，抱著?的心態(tài)也?是得過且?過。四?、努力的?方向1?、嚴格遵?守公司的?各項管理?制度不?遲到、早?退、曠工?，上崗要?做到精神?飽滿，站?姿端正，?舉止大方?，按規(guī)定?統(tǒng)一著裝?，佩戴服?務(wù)證章，?嚴格遵守?公司的管?理制度，?積極努力?工作。?2、進一?步端正工?作態(tài)度，?認真完成?本職工作?工作中?能夠服從?店長、組?長的安排?，不講客?觀條件、?不消極怠?工，有問?題能與領(lǐng)?導(dǎo)及時勾?通。尊重?同志，樂?于助人，?努力營造?和諧的工?作環(huán)境。?一切工作?能夠以大?局為重、?以全局利?益為重，?堅決__?__個人?利益服從?于集體利?益的原則?，扎實工?作。3?、努力提?高業(yè)務(wù)能?力進一?步積極參?加公司組?織的培訓(xùn)?，認真學(xué)?習(xí)，細致?了解每種?商品的信?息，更加?熟悉產(chǎn)品?，提高服?務(wù)質(zhì)量。?不懂得多?向店長、?組長請教?，力爭使?自己的業(yè)?務(wù)能力更?是一個臺?階，更好?的干好本?職工作。?4、團?結(jié)同事，?互幫互助?我始終?堅持，做?什么事情?，做了就?一定把它?作好。對?工作抱以?熱情，對?同事抱以?關(guān)心，公?司是個大?家庭，我?要積極主?動和同事?處理好關(guān)?系，用積?極的行動?來感染周?圍的人，?帶動周圍?的人，一?同積極做?好工作，?為公司的?發(fā)展做出?應(yīng)有的貢?獻!理?貨員個人?年終工作?總結(jié)（二?）作為?公司的倉?庫理貨員?，固然技?術(shù)性并不?高，但需?要懂得熟?練操縱，?E___?_CEL?和ERP?系統(tǒng)，更?重要的還?需要勤奮?刻苦，細?心認真。?進進公司?不久，我?就碰到公?司換系統(tǒng)?，一下子?就要學(xué)習(xí)?操縱兩個?系統(tǒng)-P?OS系統(tǒng)?和SAP?系統(tǒng)。P?OS系統(tǒng)?跟金力系?統(tǒng)很像，?只需稍微?熟練操縱?就可以把?握。至于?SAP系?統(tǒng)是個新?鮮事物，?我應(yīng)當努?力學(xué)習(xí)。?每當物流?主管跟我?們培訓(xùn)S?AP系統(tǒng)?時，我都?會認真的?聽講，并?做好筆記?。經(jīng)過兩?星期的培?訓(xùn)，我很?快就熟練?的操縱S?AP系統(tǒng)?。倉儲?工作對于?出進庫把?關(guān)很嚴，?不能有半?點馬虎。?產(chǎn)品出庫?要仔細核?對商品、?代碼和數(shù)?目，弄清?門店發(fā)貨?產(chǎn)品，并?堆放在一?起，這樣?能更好的?打包件數(shù)?。打包件?的貨物要?貼上易碎?標貼，弄?好門店發(fā)?貨產(chǎn)品件?數(shù)，并貼?上門店的?貨運貼，?以至于能?讓貨物正?確送到目?的地。在?SAP系?統(tǒng)應(yīng)認真?，正確無?誤的做好?貨運單，?算好運費?，做貨運?單主要目?的是讓收?貨方回執(zhí)?，這樣能?讓發(fā)貨方?知道貨物?到達的情?況。認真?登記易碎?標貼出進?帳。產(chǎn)品?進庫要仔?細核對商?品、代碼?，認真盤?點商品數(shù)?目，做好?系統(tǒng)進庫?工作，掃?碼DIY?和通訊產(chǎn)?品工作。?附件、數(shù)?碼、通訊?等等產(chǎn)品?需要轉(zhuǎn)倉?的，應(yīng)該?做好轉(zhuǎn)倉?。做好貨?運單回執(zhí)?工作，真?實仔細的?登記用度?，及時的?填寫庫存?卡，做到?無差異。?在接收壞?備件和二?封機，要?遵照倉庫?流程，仔?細驗收，?做到驗收?無異常。?倉庫一?天工作結(jié)?束，要做?好日清工?作，每晚?要做好倉?庫盤點表?，仔細認?真盤點倉?庫商品，?做到倉庫?無差異。?月度盤點?各產(chǎn)品組?賣場庫，?應(yīng)仔細認?真，真實?反映賣場?庫的產(chǎn)品?數(shù)目，發(fā)?現(xiàn)差異，?及時上報?物流主管?。治理?好倉儲貨?物，防止?不必要的?損耗發(fā)生?，有效的?利用庫存?區(qū)面積。?堅持易拿?，易放，?易看，易?點的堆積?方式。貨?物堆放不?要超高堆?放，要留?意間隔，?留意新進?后出，這?樣可以避?免產(chǎn)品過?長時間的?存放倉庫?。貨物出?進時，系?統(tǒng)應(yīng)做好?出進庫，?并登記庫?存卡。對?于頻繁進?出庫的貨?物和小件?的貨物應(yīng)?多盤點，?這樣可以?減少庫存?差異。倉?庫作業(yè)量?大，輕易?積累灰塵?，所以天?天要清理?倉庫，清?潔地面，?通道的順?暢，堅持?一天一清?洗。創(chuàng)造?一個整潔?的倉庫，?在良好衛(wèi)?生的工作?環(huán)境下工?作?？?/p>