物業(yè)管理員個(gè)人2023年終工作總結(jié)范文（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)管理?員個(gè)人2?023年?終工作總?結(jié)范文?____?物業(yè)是我?第一份正?式工作，?不知覺(jué)已?伴隨了我?三個(gè)春夏?秋冬。當(dāng)?年的懵懂?仍歷歷在?目，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心培養(yǎng)，?同事的關(guān)?懷互助，?現(xiàn)在的我?成長(zhǎng)了，?工作能力?提升了，?下面對(duì)_?___的?個(gè)人工作?進(jìn)行總結(jié)?：一、?基礎(chǔ)服務(wù)?1、配?合春節(jié)在?園區(qū)的值?班工作，?值班的_?___天?中，讓我?進(jìn)一步感?受了青竹?園這個(gè)大?家庭的溫?暖?？床?到大家絲?毫怨言，?只有臉上?溫暖的笑?容。值班?期間，園?區(qū)___?_苑組團(tuán)?門崗前方?及南北主?干道爆水?管，按經(jīng)?理指示及?停水預(yù)案?對(duì)各部門?作出協(xié)調(diào)?工作，對(duì)?業(yè)主做好?解釋工作?及維修情?況匯報(bào)工?作，最長(zhǎng)?歷時(shí)__?__小時(shí)?最終保證?了入住業(yè)?主的生活?用水，無(wú)?業(yè)主投訴?。2、?配合公司?對(duì)8S管?理活動(dòng)的?全面推進(jìn)?，并對(duì)接?相關(guān)標(biāo)識(shí)?的制作，?及其他橫?幅、水牌?、上墻文?件等標(biāo)牌?的制作。?3、起?草園區(qū)各?項(xiàng)對(duì)外書?面函件的?制作，含?工作聯(lián)系?單、整改?通知單，?裝修施工?整改工作?聯(lián)系函，?與青竹湖?鎮(zhèn)高爾夫?球會(huì)對(duì)接?的函件等?。4、?資料管理?：嚴(yán)格按?照檔案管?理規(guī)定。?尤其是業(yè)?主檔案做?到目錄清?晰，檢索?方便，各?業(yè)主資料?做到一戶?一檔，同?時(shí)確保了?資料的保?密性，嚴(yán)?格執(zhí)行借?查等規(guī)章?制度。?5、配合?園區(qū)于_?___月?____?日實(shí)行的?訪客證制?度，對(duì)所?有臨時(shí)出?入人員(?業(yè)主的親?友、施工?整改、裝?修人員等?)經(jīng)電話?聯(lián)系確認(rèn)?身份后再?通知門崗?放行，以?確保業(yè)主?的居住安?全。二?、園區(qū)生?活服務(wù)?1、配合?園區(qū)生活?服務(wù)體系?工作的開(kāi)?展，制作?各項(xiàng)溫馨?提示張貼?，及經(jīng)片?區(qū)管家發(fā)?送于各入?住業(yè)主手?中。2?、負(fù)責(zé)各?類節(jié)慶、?園區(qū)活動(dòng)?致業(yè)主的?短信發(fā)送?。3、?配合園區(qū)?生活服務(wù)?體系健康?服務(wù)的開(kāi)?展，對(duì)來(lái)?訪業(yè)主主?動(dòng)提供血?壓測(cè)量服?務(wù)；發(fā)送?體檢卡至?來(lái)訪的業(yè)?主，并及?時(shí)更新相?關(guān)統(tǒng)計(jì)。?4、對(duì)?____?年___?_月至_?___月?的園區(qū)生?活服務(wù)開(kāi)?展情況進(jìn)?行了統(tǒng)計(jì)?，在學(xué)習(xí)?單項(xiàng)服務(wù)?跟進(jìn)表及?月統(tǒng)計(jì)表?的過(guò)程中?，極大地?提升了我?的工作技?能與服務(wù)?理念。?展望明年?，迎接我?們的是機(jī)?遇和挑戰(zhàn)?，深知自?己還有太?多不足之?處，在_?___年?做出如下?提升自我?的事項(xiàng)：?1、在?____?年初，因?公司的肯?定我晉升?為部門領(lǐng)?班，責(zé)任?與義務(wù)隨?之而至，?但在團(tuán)隊(duì)?凝聚力建?設(shè)、管理?藝術(shù)方面?都需提升?，在來(lái)年?會(huì)做好部?門內(nèi)部及?與其他各?部門的溝?通工作，?使工作團(tuán)?隊(duì)保持嚴(yán)?肅又活潑?的健康氛?圍，學(xué)會(huì)?將督導(dǎo)工?作做得更?好，保證?部門服務(wù)?品質(zhì)，發(fā)?揮員工的?集體作用?，進(jìn)一步?提升服務(wù)?品質(zhì)。?2、及時(shí)?跟進(jìn)維修?工作的及?時(shí)率和完?成率，以?便及時(shí)為?業(yè)主排憂?解難。?3、多到?現(xiàn)場(chǎng)了解?實(shí)際情況?，可以更?透徹地了?解相關(guān)的?物業(yè)專業(yè)?名詞，更?能尋找處?理問(wèn)題的?最佳方法?或途徑。?4、對(duì)?存在的問(wèn)?題和教訓(xùn)?及時(shí)進(jìn)行?總結(jié)，編?制成案例?，以便相?互交流、?借鑒、學(xué)?習(xí)。5?、努力提?高自己的?技能與管?理水平，?把工作做?得更好。?6、除?學(xué)習(xí)本部?門涉及的?相關(guān)范疇?，更要學(xué)?習(xí)其他各?部門的各?項(xiàng)流程，?給以后對(duì)?全局的把?控能力做?好扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?7、加強(qiáng)?組織協(xié)調(diào)?及處理突?發(fā)事件的?能力。?我們的工?作就是由?各種小事?情串聯(lián)起?來(lái)的，但?要做好這?些小事情?卻一點(diǎn)也?不容易，?在___?_工作的?日子里，?深感__?__能挖?掘我最大?的潛能，?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是我?的良師益?友，我會(huì)?找準(zhǔn)自己?的發(fā)展方?向，保持?這份工作?熱情勇往?直前！?物業(yè)管理?員個(gè)人2?023年?終工作總?結(jié)范文（?二）回?首___?_，我的?工作同樣?經(jīng)歷著不?平凡。_?___月?份帶著樸?實(shí)與好奇?的心情來(lái)?到了駿高?物業(yè)，開(kāi)?始了一段?新壞境的?里程，工?作內(nèi)容包?裹著熟悉?的和未知?的，鞭策?著我需要?付出更多?的努力去?學(xué)習(xí)和挑?戰(zhàn)。進(jìn)一?年時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬就過(guò)去?了，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)與同?事們的幫?助下我很?快熟悉和?勝任了物?業(yè)管理員?的崗位職?責(zé)。歲末?，每個(gè)人?都應(yīng)該梳?理過(guò)去。?籌劃未來(lái)?，此刻就?將自己近?一年來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?一、物業(yè)?服務(wù)工作?物業(yè)工?作主要有?日常報(bào)修?，投訴處?理，收費(fèi)?，基礎(chǔ)設(shè)?施、設(shè)備?維護(hù)，環(huán)?境衛(wèi)生，?蚊蟲、老?鼠的消殺?；有學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，上?級(jí)部門檢?查等。?催繳管理?費(fèi)及小區(qū)?公共設(shè)施?設(shè)備問(wèn)題?項(xiàng)目的整?改是管理?處___?_年度的?主要工作?，經(jīng)過(guò)與?物業(yè)公司?各個(gè)部門?的同事通?力合作下?大部分工?作已經(jīng)順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對(duì)我?來(lái)說(shuō)是一?個(gè)全新的?領(lǐng)域，工?作千頭萬(wàn)?緒，有書?文處理。?檔案管理?。文件批?轉(zhuǎn)等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作，需自?我強(qiáng)化工?作意識(shí)。?注意加快?工作節(jié)奏?；提高工?作效率。?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?，力求周?全。準(zhǔn)確?。適度。?避免疏漏?和差錯(cuò)。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛(ài)崗?。創(chuàng)造性?地開(kāi)展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問(wèn)?題和不足?；主要表?現(xiàn)在第一?，物業(yè)管?理員工作?對(duì)我而言?是一個(gè)新?崗位；許?多工作都?要邊干邊?摸索，以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高；?第二，有?些工作還?不夠過(guò)細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位；第?三，向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進(jìn)一?步提高；?第四，和?部門領(lǐng)導(dǎo)?及公司員?工間的溝?通有待加?強(qiáng)。四?、努力的?方向第?一，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)物業(yè)法?律法規(guī)的?知識(shí)。?第二，本?著實(shí)事求?是的原則?。注重公?司各部門?間的協(xié)調(diào)?與溝通；?有效形成?團(tuán)結(jié)一致?。群策群?力的氛圍?。第三?，向領(lǐng)導(dǎo)?提供有效?數(shù)據(jù)。?“