人機(jī)工程學(xué)-第四章課件

第4章使用者心理研究

李維立曹祥哲編著第4章使用者心理研究

李維立曹祥哲編著1心理學(xué)研究內(nèi)容簡述任何一門科學(xué)都有其研究的對(duì)象以及探索的領(lǐng)域，心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)展以及探索其規(guī)律的科學(xué)。它不僅研究人的心理，也研究動(dòng)物的心理，其中以研究人的心理為主。在人機(jī)工程學(xué)學(xué)科研究中，以人的心理研究為課題，隨著設(shè)計(jì)迅速的發(fā)展，設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意也越來越新穎，但是一件優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)絕不僅僅是只依靠天馬行空的想法，而是必須嚴(yán)格考慮設(shè)計(jì)過程中“人”的心里因素，即分析使用者的心理狀態(tài)和心理特征，以此設(shè)計(jì)出符合使用者滿意度的產(chǎn)品。此外，設(shè)計(jì)的過程，無論從使用者還是從設(shè)計(jì)師的角度考慮，都要涉及到心理學(xué)問題，這些問題的研究也都具有設(shè)計(jì)學(xué)科的特點(diǎn)和規(guī)律性，需要我們進(jìn)行專門的研究與分析。心理學(xué)研究內(nèi)容簡述任何一門科學(xué)都有其研究的對(duì)象以及探索的領(lǐng)域21心理現(xiàn)象組成：（1）認(rèn)知現(xiàn)象：認(rèn)知現(xiàn)象是人們獲得知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的過程，或信息加工的過程。這是人的基本的心理現(xiàn)象，其包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等等。（2）情緒和動(dòng)機(jī)：人的大腦在對(duì)外部信息加工輸入的時(shí)候，不僅僅能認(rèn)識(shí)事物的屬性和關(guān)系，而且能產(chǎn)生對(duì)事物的態(tài)度，引起滿意、喜歡、厭惡等主觀體驗(yàn)，這就是情緒情感。動(dòng)機(jī)則是存在于人腦當(dāng)中的，促使人們?nèi)バ袆?dòng)的主觀原因，動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人類產(chǎn)生活動(dòng)并朝向一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。（3）能力和人格能力：能力就是指完成某一活動(dòng)所必需的主觀條件。能力是直接影響活動(dòng)，并使活動(dòng)順利完成的因素，能力總是和人完成一定的活動(dòng)相聯(lián)系在一起的。離開了具體活動(dòng)既不能表現(xiàn)人的能力，也不能發(fā)展人的能力。1心理現(xiàn)象組成：（1）認(rèn)知現(xiàn)象：3

2心理過程心理過程是指人的心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程，也指心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和消失的過程。它具有時(shí)間上的延續(xù)性。設(shè)計(jì)心理學(xué)研究對(duì)象作為設(shè)計(jì)心理學(xué)研究對(duì)象，研究的“人”不僅具有廣義上的理解，具有“人”的本質(zhì)和心理特性以外，還特指與設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)結(jié)果相關(guān)的“人”，這就體現(xiàn)出設(shè)計(jì)本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，并非是單一靜態(tài)的，所謂的“人”，也并非特指研究過程中制定的人，而是設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)結(jié)果有關(guān)聯(lián)的“人”。其實(shí)我們?cè)噲D描述設(shè)計(jì)的基本意義時(shí)，都會(huì)涉及心理學(xué)的概念和問題，在我們前面提及的關(guān)于設(shè)計(jì)的定義時(shí)，均屬于對(duì)設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)本質(zhì)的闡述與解釋，它們都與心理學(xué)概念息息相關(guān)。2心理過程心理過程是指人的心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程，也指心理4若把設(shè)計(jì)師的工作看做是“編碼”的過程，那么欣賞、購買以及使用就是一個(gè)“解碼”的過程，也是在兩個(gè)或更多的個(gè)體通過不同心理過程完成的一個(gè)整體行為。若把設(shè)計(jì)師的工作看做是“編碼”的過程，那么欣賞、購買以及使用5設(shè)計(jì)心理學(xué)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的作用工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是伴隨著心理學(xué)的進(jìn)程，并不斷發(fā)展的。早先的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要依靠提高美學(xué)，滿足使用者的視覺進(jìn)行設(shè)計(jì)。從狹義上看，心理學(xué)可以作為人因素去設(shè)計(jì)人機(jī)界面

;從廣義上看，心理學(xué)也可作為背景知識(shí)，設(shè)計(jì)和改善人與物、人與環(huán)境、人與人的關(guān)系。設(shè)計(jì)心理學(xué)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的作用工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是伴隨著心理學(xué)的進(jìn)6人機(jī)工程學(xué)--第四章ppt課件7

影響使用者心理的因素環(huán)境因素：社會(huì)文化因素

符合使用者心理的設(shè)計(jì)方向多樣化市場(chǎng)消費(fèi)，正在逐步的改變傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，由過去將實(shí)用廉價(jià)作為選購產(chǎn)品的真理轉(zhuǎn)變?yōu)樽非螽a(chǎn)品設(shè)計(jì)的個(gè)性。更多的消費(fèi)者，特別重視產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)所表現(xiàn)出來的心理價(jià)值、社會(huì)地位、文化水準(zhǔn)、個(gè)人審美情趣等。因此為了滿足消費(fèi)者的心理需求，可以遵循以下原則：影響使用者心理的因素環(huán)境因素：社會(huì)文化因素符合使用者心理8簡約型