經(jīng)營網(wǎng)店崗位職責(zé)

經(jīng)營網(wǎng)店崗位職責(zé)第1篇：網(wǎng)店崗位職責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營推廣專員崗位職責(zé)：1、對(duì)淘寶自然搜索以及類目搜索認(rèn)識(shí)深刻，通過標(biāo)題、關(guān)鍵詞、轉(zhuǎn)化率等有關(guān)因素的優(yōu)化提高排名2、熟練掌握淘寶直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化過程，關(guān)鍵詞搜索規(guī)律和途徑，了解買家的搜索習(xí)慣;3、負(fù)責(zé)公司淘寶/天貓平臺(tái)直通車推廣，通過各種途徑提取有效關(guān)鍵詞以及優(yōu)化，逐步提高直通車ROI4、報(bào)名參加官方以及非官方活動(dòng)引入優(yōu)質(zhì)流量，分析店鋪流量來源以及流量質(zhì)量。要求具備豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，如“聚劃算”“淘金幣”“試用中心”“獨(dú)暢團(tuán)”等活動(dòng)的報(bào)名及執(zhí)行。5、定期針對(duì)廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評(píng)估，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，定期向主管提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析結(jié)果以及優(yōu)化方案。提升網(wǎng)店?duì)I銷能力。任職要求：1、對(duì)SNS、淘寶社區(qū)/幫派等有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2、具備優(yōu)秀的推廣文案寫作以及活動(dòng)策劃能力者優(yōu)先3、淘寶分銷經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先4、協(xié)助管理一號(hào)店一點(diǎn)通推廣/團(tuán)購報(bào)名/資源位申請(qǐng)及執(zhí)行優(yōu)先5、協(xié)助管理京東資源位/活動(dòng)申請(qǐng)及執(zhí)行優(yōu)先6、直通車引流uv3000以上的優(yōu)先面試者需攜帶個(gè)人半年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及優(yōu)化案例淘寶美工工作職責(zé)：1、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片更新、圖片優(yōu)化處理，商品發(fā)布編輯整理2、網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)，具體包括：店面整體形象設(shè)計(jì)更新、商品描述美化、店鋪產(chǎn)品圖片處理、促銷活動(dòng)平面支持等3、定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷等制作活動(dòng)模板策劃。崗位要求：1、至少一年以上有淘寶商城網(wǎng)站平面設(shè)計(jì)工作（美術(shù)、設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先考慮）2、大專以上學(xué)歷熟練使用ps、AI等設(shè)計(jì)軟件3、有自己的設(shè)計(jì)思維，以及較強(qiáng)創(chuàng)造力、想象力、表現(xiàn)力以及策劃能力電子商務(wù)專員崗位要求：廣告、營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2.3年以上電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營推廣和銷售工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站及電商平臺(tái)運(yùn)營及銷售模式；熟悉快消、連鎖零售行業(yè)的優(yōu)先；能處理銷售訂單及支持類工作；懂美工，會(huì)簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)及圖片處理；具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。淘寶天貓商城客服工作職責(zé)1、接聽客戶來電，解答客戶疑問和產(chǎn)品等相關(guān)咨詢；2、對(duì)客戶的網(wǎng)上咨詢進(jìn)行及時(shí)的回復(fù)處理；3、對(duì)于客戶的投訴及時(shí)反饋給相關(guān)人員；4、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行確認(rèn)和電話回訪；5、做好每日工作報(bào)表的記錄和提交；6、協(xié)助主管做好其他交辦的工作；崗位要求：1、中專及以上學(xué)歷2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心3、工作執(zhí)行力強(qiáng)，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作4、有很好的客戶服務(wù)意識(shí)薪酬：基本工資+提成（試用期3個(gè)月）電子商務(wù)主管/店長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息；2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢。促使買賣的成交。3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。4、處理商品的發(fā)布、上架和下架；5、熟練和靈活的運(yùn)用各種方式推廣和宣傳網(wǎng)絡(luò)店鋪；任職要求：1.大專及以上學(xué)歷；具有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧；對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神；熟悉網(wǎng)絡(luò)店鋪的各種操作規(guī)則,通過淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評(píng)價(jià)、售后查詢等;熟悉各種操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作；第2篇：網(wǎng)店經(jīng)營根據(jù)各買家完善電子書籍簡(jiǎn)介在發(fā)上去幾個(gè)做幾張圖片當(dāng)?shù)陿?biāo)研究網(wǎng)店裝修做一個(gè)自己的圖片影集淘寶開店全程十大攻略第一步、籌劃篇這個(gè)步驟非常重要，如果選擇對(duì)了，那么你的店鋪就成功了一半。主要包括定位和貨源定位非常重要?？茨闵瞄L(zhǎng)經(jīng)營哪方面或者喜歡經(jīng)營哪方面。選擇自己最內(nèi)行和感興趣的，這樣你做起來就會(huì)特別有熱情。還有要看你賣的東東是不是適合網(wǎng)上銷售，畢竟網(wǎng)上要跟網(wǎng)下不同，要經(jīng)過拍照、郵遞等比較特殊的環(huán)節(jié)。定位和貨源是相輔相成的。如果你恰巧有合適的貨源當(dāng)然你的定位就可以輕松解決。還有一些比如做地域性的東東或者在大城市可以有更多選擇等等。。。前期準(zhǔn)備還有更多得內(nèi)容就是多來淘寶網(wǎng)店服務(wù)站看帖子。去觀察好賣家的銷售業(yè)績(jī)。還可以去淘寶看評(píng)價(jià)什么東東銷的好，看好賣家怎么處理中評(píng)差評(píng)。甚至可以做為買家去跟好賣家交流取得經(jīng)驗(yàn)。這里面要做的事情太多太多了。我一直在看那些好的店鋪好的賣家好的帖子，學(xué)了n多東東。少抱怨多學(xué)習(xí)你一定能成功。第二步、進(jìn)貨篇。多逛多挑多比較。。進(jìn)貨在廠家當(dāng)然是最低價(jià)格而且退換貨都方便，但是需要大量進(jìn)貨資金也就需要較多態(tài)度嘛難免沒有那么周全。批發(fā)商進(jìn)貨價(jià)格略高但是可以少量進(jìn)貨而且態(tài)度好所以這個(gè)一般是剛開店淘友的首選。還有一些小店其實(shí)也是不錯(cuò)的選擇。有些小店位置偏僻東西價(jià)格低但是質(zhì)量卻是不錯(cuò)有時(shí)候你在批發(fā)市場(chǎng)是看不到這些貨的。所以可以跟小店店主談批發(fā)。貴不到哪里去但是你的貨源會(huì)豐富很多。這個(gè)平時(shí)逛街的時(shí)候一定要留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)留意各個(gè)小店?？纯醋罱餍惺裁?，看看哪些小店有你需要的東西。價(jià)位多少等等。還有一個(gè)途徑就是去網(wǎng)上找批發(fā)商。這個(gè)就需要你敏銳的觀察力和分析能力了。物品好不好你完全看不到。。質(zhì)量不好或者不好郵遞的東東只會(huì)增加你以后售后服務(wù)的難度。你要確認(rèn)買家收到你。的東東他們會(huì)很滿意或者基本滿意（買家有時(shí)候會(huì)要求幾元的東東具備幾十元甚至上百元的品質(zhì)）你再進(jìn)貨。第三步、拍照篇非常非常重要的。。千萬不能忽視這個(gè)章節(jié)。買家只能通過你的圖片來看你售的商品，所以實(shí)物拍攝是贏得買家信任的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，我所有的東東都堅(jiān)持自己來拍照，花了大量的時(shí)間，有些東東拆封以后就留給自己使用。但是我認(rèn)為完全值得。讓買家看到自己看的圖片將是自己買到的實(shí)物是增加他們信任感的第一步。還有多拍一些細(xì)節(jié)。盡量在陽光下拍攝。下午兩點(diǎn)以后室外自然光拍攝效果是最好的。我花了不菲的價(jià)格買的攝影棚但是覺得還是在陽光下拍照效果最好。圖片更加清晰，細(xì)節(jié)表達(dá)更加明顯。是攝影棚里怎么拍也拍不出來的。有個(gè)朋友花了好幾千買了太陽燈說是最接近太陽了，結(jié)果拍出來還是沒有自然光下拍的漂亮。這種省錢方便的方法建議大家多多使用。攝影棚攝影燈如果在晚上拍照是不錯(cuò)的選擇。銀飾不銹鋼、壓克力、玻璃和玉器等是比較難表現(xiàn)的東東，拍照的時(shí)候要特別注意。選擇好的配飾背景也很重要。這些在論壇都可以找到資料學(xué)習(xí)。不多說了。這些都是很平凡很普通的東東，只要你肯學(xué)你就能學(xué)會(huì)而且做為合格賣家你一定要學(xué)會(huì)。第四步、頁面編輯處理圖片篇開店之前我還是買家的時(shí)候我就深刻體會(huì)到那些讓人賞心悅目的漂亮店鋪給人的感覺完全跟沒有裝修或者裝修粗糙不一樣。就跟精品店和路邊小店的感覺一樣。當(dāng)然如果沒有裝修的店鋪文字方面能彌補(bǔ)一下會(huì)覺得好些。我急急火火的開起店鋪以后才發(fā)現(xiàn)自己圖片處理、頁面編輯根本是一竅不通。一個(gè)字：學(xué)。我去淘寶網(wǎng)店服務(wù)站查看相關(guān)文章。通宵達(dá)旦的學(xué)習(xí)試做。下載軟件、找大量素材、摸索學(xué)習(xí)。有的時(shí)候一個(gè)小困難夠我琢磨幾個(gè)小時(shí)的。后來終于做了一個(gè)彩色網(wǎng)頁出來，把自己給激動(dòng)興奮的覺得自己真是聰明。。嘿嘿（其實(shí)我做的網(wǎng)頁行家一看就是特幼稚特簡(jiǎn)單那種。現(xiàn)在店里還能找到那個(gè)最開始的網(wǎng)頁）。頁面編輯我反復(fù)做了幾個(gè)還是不滿意。最后在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了格格塢。真得好好夸夸這個(gè)團(tuán)體，我得網(wǎng)頁還有幾百張圖片都是他們給處理。我一下子輕松很多，因?yàn)檫@個(gè)太專業(yè)得東東我這個(gè)不專業(yè)的人要學(xué)習(xí)的東西太多了，還不如用票票換更多的時(shí)間去做其他更能提高自身的事情。照片用多大尺寸，什么象素合適，什么水印logo他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們清楚的多。如果你有充分的時(shí)間來學(xué)習(xí)制作并且會(huì)做的很好就沒必要花這份銀子嘍。我可是非常心疼那些花花的銀子啊。。攝影棚花了自己一千多大元加上做網(wǎng)頁做圖片。唉??反正不管啦。沒有付出就沒有回報(bào)。。該花就花。決不能吝嗇。要是不花那么多票票能讓自己有那么高的斗志么？娃哈哈哈。。。第五步、寶貝上架篇上架寶貝之前建議你去淘寶或者易趣或者google搜索同類商品信息。在那里你可以得到更多的關(guān)于本產(chǎn)品的各類信息。包括價(jià)格、品牌歷史來源、尺寸、材料質(zhì)地等等。這個(gè)時(shí)候你會(huì)在上架的時(shí)候有更多的依據(jù)。1．產(chǎn)品分類：正確的產(chǎn)品分類會(huì)讓買家更容易找到你。但是有時(shí)候可以把自己店鋪里面同種類別不同東東放置在不同分類下。比如kitty的浴帽。你既可以放在“家居日用－洗浴/衛(wèi)浴用品－浴室套裝/浴帽”也可以放在“玩具/模型/卡通產(chǎn)品一卡通品牌專區(qū)—HelloKitty/Sanrio里面。2.產(chǎn)品名稱。非常重要。因?yàn)檫@是買家能夠找到你產(chǎn)品的重要途徑。充分利用名稱30個(gè)字符的長(zhǎng)度，盡量包括各類買家有可能搜索的關(guān)鍵字。另外有品牌的東東盡量把中文英文名稱全部寫上。注意不要寫錯(cuò)別字哦！另外產(chǎn)品名稱還可以寫上自己店鋪的信譽(yù)和店鋪的統(tǒng)一名稱。比如：雙鉆信譽(yù)XXXXXXXX嘎我家居。注意：把關(guān)鍵的要讓買家看到的產(chǎn)品放在自己統(tǒng)一名稱前面。因?yàn)榉旁诤竺嬗袝r(shí)候買家在你店鋪里就不得不點(diǎn)進(jìn)具體產(chǎn)品或者鼠標(biāo)駐留。還有一些熱門字也可以加到產(chǎn)品名稱里吸引買家的注意力。比如：正版、限量發(fā)行、韓流來襲、掌柜極力推薦等等?？醋约喊l(fā)揮啦。3.商品描述：越詳細(xì)越好。以免買家不斷的提問。一次性描述詳盡會(huì)減少很多不必要的麻煩。還有在買家對(duì)該產(chǎn)品有提問以后，應(yīng)該有篩選的把買家提問的內(nèi)容補(bǔ)充到物品描述中進(jìn)行即時(shí)修改。還有商品描述盡量客觀。不要無限制夸大該商品，有什么優(yōu)缺點(diǎn)盡量能夠體現(xiàn)出來。這樣買家拿到手里以后才不會(huì)前后落差很大感到失望。比如我的某個(gè)商品我覺得尺寸偏小或者偏大。我會(huì)在尺寸處注明：請(qǐng)務(wù)必看清尺寸。因?yàn)槌叽缬袝r(shí)候是不好拿捏的東東。買家會(huì)用自己的想象來代替實(shí)際的數(shù)字。能夠?qū)I(yè)的盡量專業(yè)不能專業(yè)的也盡量做到親切。讓買家更能夠信賴你、親近你。4．定價(jià)：再看了同類商品以后你會(huì)發(fā)現(xiàn)同種價(jià)格的東東價(jià)格從幾元到幾十元參差不齊。根據(jù)自己的進(jìn)價(jià)參考別人的定價(jià)定出一個(gè)合理的價(jià)格。嘻嘻，這里我有一個(gè)小竅門就是定出一個(gè)比同行稍稍低一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)格。因?yàn)橛袝r(shí)候買家買東東的時(shí)候會(huì)按照價(jià)格高低排序。這時(shí)候哪怕0.5元也會(huì)讓你的寶貝提前好幾頁讓買家看到。如果你是開店初期也可以把價(jià)格定的略低來賺人氣，但是以后想提價(jià)會(huì)比較困難。但是確實(shí)是你短期沖心的利器。這里提一句。價(jià)格和吸引新客戶到來。不斷的上新貨則是維持老客戶不管關(guān)注你店鋪的法寶。所以定期上一些新貨會(huì)讓你的回頭客越來越多。5．上架時(shí)間：分為14天和7天兩種。最好設(shè)定為7天。因?yàn)樘詫毮J(rèn)的寶貝排序是按照剩余時(shí)間排列選擇上架的時(shí)間也很重要。的。如果別人的產(chǎn)品已經(jīng)剩余1天你的還在8天晃悠你當(dāng)然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的在后面啦。每個(gè)商品往往有他的熱賣時(shí)段。有些周末比較熱。你就需要在接近周末的時(shí)候分期上架自己的東東。讓自己的商品在周末剩余一天以內(nèi)均勻分布在各個(gè)頁面。每一個(gè)商品都是你分布出去的一個(gè)廣告位。你要利用這些商品讓買家點(diǎn)進(jìn)來看你其他的產(chǎn)品。淘寶的免費(fèi)櫥窗展示和店內(nèi)掌柜推薦一定要即時(shí)用上。第六步、銷售篇1．淘寶旺旺：這里我要感謝淘寶旺旺。如果我哪天不上旺旺那天的成交量肯定沒有在旺旺即時(shí)溝通即時(shí)解決問題來的多。我是個(gè)急性子的人所以當(dāng)我買東西的時(shí)候有什么疑問就想馬上知道答案。所以有了旺旺我覺得很爽。不管是買東東還是賣東東。2．客戶溝通：這是淘寶網(wǎng)店服務(wù)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)了，對(duì)待自己的客戶永遠(yuǎn)象自己的第一位客戶一樣，不管成交量大小或者是否成交都以積極的心態(tài)面對(duì)。時(shí)時(shí)刻刻記得跟買家來個(gè)位置互換。想象當(dāng)你是買家的時(shí)候你會(huì)是什么樣子。以前剛來論壇的時(shí)候看到有位賣家說：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。這句話聽過n多遍。但是那時(shí)候就沒有深刻體會(huì)到其中的含義。那時(shí)候覺得明明有些客戶就是欠揍加找挨抽型，還上什么帝啊。還價(jià)厲害，出言不遜。現(xiàn)在做下來對(duì)這句話我真的深有體會(huì)。存在就是合理的，不管客戶有什么樣的行為都是合理的。買家和賣家本來就是兩個(gè)不可調(diào)和矛盾階級(jí)。換位思考，或者干脆多做做買家你會(huì)理解的更深。及時(shí)、熱情、周到的服務(wù)相信大多數(shù)買家都會(huì)領(lǐng)你的情。買家也是來買東東的，大多數(shù)買家都是好的（那些誠心搗亂的除外）好好溝通我發(fā)現(xiàn)買家并沒有我們想象的那么可怕可憎。甚至他們都是可愛的?，F(xiàn)在我和好多買家賣家都成了好朋友。如果你認(rèn)為有些買家確實(shí)超出你的忍耐極限，那么好說好散，委婉的把她送走不要傷了和氣。雖然你在屏幕這端已經(jīng)氣的腦袋爆炸，巴掌直拍。面對(duì)電腦的時(shí)候請(qǐng)你還是能夠冷靜的打出一個(gè)笑臉圖案。我曾經(jīng)有一個(gè)顧客買東東，還價(jià)還的實(shí)在離譜。我不答應(yīng)的情況下來起了輪番轟炸，笑臉大哭圖案接踵而至。。。而且?guī)滋鞗]有休止。。。。我曉之以理動(dòng)之以情。甚至找來了相關(guān)產(chǎn)品讓她做比較。告訴她賣家也是人，賣家的東東也是買過來的，不是天上掉下來的不是偷來的。想便宜的心情能夠理解可是也要有一個(gè)界限，希望她能夠多多理解。再這樣的情況下她仍然不依不饒。最后我只能跟她說不能賣了。給她找了很多同種商品的頁面讓她去買。想好好送走她算了。結(jié)果這位mm不買就是要買我的。雙方各讓了一步那個(gè)商品最后以史無前例的價(jià)格給了那個(gè)mm。后來作評(píng)價(jià)那個(gè)mm說商品比實(shí)際想象的小了一點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)真的挺暈倒的。商品尺寸寫的明明白白啊。我只能把這位mm想成一個(gè)未成年的mm來跟我爭(zhēng)那一口氣。這里我想說的就是你沒有能力做的客戶就不要去做。做了會(huì)更麻煩。3．支付：第3篇：網(wǎng)店經(jīng)營網(wǎng)店經(jīng)營：針對(duì)服裝批發(fā)行業(yè)，開網(wǎng)店，無論銷售什么商品，網(wǎng)店的信用額是最主要的，因此，想要經(jīng)營好網(wǎng)店，那就必須提高信用額。以下有幾個(gè)方法：1在網(wǎng)店上銷售一些虛擬的商品。例如手機(jī)話費(fèi)、游戲點(diǎn)卡、游戲幣等等，這類商品的特點(diǎn)是需求大，手機(jī)話費(fèi)人人要充，游戲點(diǎn)卡也有很多游戲玩家需要,這樣就能迅速提高信用額。2將實(shí)體店的銷售額轉(zhuǎn)移到網(wǎng)店上。當(dāng)顧客來店里購買服裝時(shí)，可以向顧客推薦網(wǎng)上購買，適當(dāng)?shù)慕o與優(yōu)惠，總的營業(yè)額沒什么變化，只是提高網(wǎng)店的信用額。無論是網(wǎng)店還是實(shí)體店，在經(jīng)營銷售方面，有以下幾點(diǎn)：1風(fēng)格要統(tǒng)一。服裝店的風(fēng)格取決于店所處的環(huán)境，在生活區(qū)附近，主要顧客是一些普通家庭、白領(lǐng)職員，主要經(jīng)營些休閑商務(wù)類的服裝；在學(xué)校附近，主要顧客是學(xué)生，經(jīng)營一些時(shí)尚潮流的服裝。所以，要經(jīng)營好服裝店，首先要清楚店要銷售的服裝風(fēng)格。知道這些還不夠，有些店會(huì)盲目的跟風(fēng)，看到什么服裝好賣就跟著進(jìn)貨。要在今天競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的服裝行業(yè)站穩(wěn)腳，沒有先機(jī)意識(shí)是不可能的?，F(xiàn)在服裝這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，今天這款服裝好賣，明天整個(gè)市場(chǎng)都有賣這款服裝，泛濫成災(zāi)的服裝就不會(huì)有太多人愿意買了，最后成了積倉品，唯有“跳樓”大甩賣。無論其他服裝多好、多便宜，堅(jiān)持自己的風(fēng)格，不要搞成大雜燴。2采購。首先要知道采購原則“你無我有，你有我新，你新我快”，搶在別人前頭才是硬道理。上面說到要堅(jiān)持風(fēng)格，不是說不換款，而是采購?fù)L(fēng)格不同款式的。潮流時(shí)刻在變，我們也要時(shí)刻變，才能緊跟潮流。在采購時(shí)，同一款服裝不要進(jìn)過多貨，選擇一些面料上乘、做工精細(xì)、款式獨(dú)特的?；蛟S成本價(jià)會(huì)抬高，但人都喜歡好商品，價(jià)錢不是問題。在遇到新品時(shí)，先采購少量的貨進(jìn)行試銷。再說一下如何降低采購的成本。最主要的是有貨的源頭。在源頭，商品的價(jià)格是最低的，只要和源頭建立合作關(guān)系，省去中間的那些批發(fā)商，所節(jié)省下來的資金就有一大筆。其次是降低進(jìn)貨成本。我們都知道，進(jìn)貨價(jià)格與數(shù)量是成反比的。這樣我們就可以與同行交流，了解市場(chǎng)，選擇一些與自己無利益沖突的店家合作，共同進(jìn)貨。在了解行情方面，很多店家基本是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，這往往無法了解真正的行情。除了同行交流經(jīng)驗(yàn)，與服裝生產(chǎn)商交流也同樣了解市場(chǎng)行情。第4篇：網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé).網(wǎng)店運(yùn)營1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店（阿里、京東等）的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；3、熟悉平臺(tái)操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策；4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績(jī)效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核；5、制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理；6、和公司溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價(jià)格議定；7、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；8、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合平臺(tái)官方相關(guān)營銷活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)；9、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；10、網(wǎng)絡(luò)營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率；11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫..存數(shù)據(jù)），定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。第5篇：網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店（阿里、京東等）的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；3、熟悉平臺(tái)操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策；4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績(jī)效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核；5、制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理；6、和公司溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價(jià)格議定；7、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；8、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合平臺(tái)官方相關(guān)營銷活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)；9、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；10、網(wǎng)絡(luò)營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率；11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向；12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)），定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。第6篇：網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店（阿里、京東等）的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；3、熟悉平臺(tái)操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策；4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績(jī)效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核；5、制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理；6、和公司溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價(jià)格議定；7、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；8、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合平臺(tái)官方相關(guān)營銷活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)；9、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；10、網(wǎng)絡(luò)營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率；11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)），定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。第7篇：網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé)：1、熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，淘寶網(wǎng)的各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源；3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；9、與各部門人員的溝通，全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。網(wǎng)店運(yùn)營的工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；5、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。職位描述：1、負(fù)責(zé)公司淘寶店得全面運(yùn)營、管理、推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成店鋪銷售目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品，商品推廣方案策略制定，營銷方案制定及執(zhí)行，通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度，聚齊流量和人氣，形成銷售。3、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵字設(shè)定，文字編輯，文案，在配合美工工作下做好整體頁面規(guī)劃。第8篇：網(wǎng)咖店長(zhǎng)崗位職責(zé)網(wǎng)咖店長(zhǎng)崗位職責(zé)下面是的網(wǎng)咖店長(zhǎng)崗位職責(zé)，供你參考，希望能對(duì)你有所幫助。網(wǎng)咖店長(zhǎng)崗位職責(zé)11、全面主持店內(nèi)的日常管理工作，做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。2、配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制，物品損耗率控制等。4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。5、分析商圈目標(biāo)顧客需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)，適時(shí)調(diào)整商品策略及價(jià)格。拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)。6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量，能應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事件。7、負(fù)責(zé)人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，維系員工關(guān)系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，考勤制作等。網(wǎng)咖店長(zhǎng)崗位職責(zé)2當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。三管三不管。事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管不求全責(zé)備，不管小節(jié)。遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。容人、愛才，攻心為上。既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是門店這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。門店店長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。網(wǎng)咖店長(zhǎng)崗位職責(zé)3首先是檢查工作。這可以說網(wǎng)咖店長(zhǎng)每日早上進(jìn)入門店后要做的第一件事，主要就是對(duì)商