常見軟件故障及處理方法

常見軟件故障及處理方法(轉(zhuǎn)載〕軟件故障的緣由只由于運行了一個特定的軟件,或許很嚴峻，類似于一個的系統(tǒng)級故障.為了避開這種錯誤的消滅，我們可以認真爭論一下每種狀況發(fā)生的緣由，看看怎樣檢測和避開。喪失文件：你每次啟動計算機和運行程序的時候，都會牽扯到上百個文件，絕大多數(shù)文件是一些虛擬驅(qū)動程序virtualdevicedrivers〔VxD〕，和應用程序格外依靠的動態(tài)鏈接庫dynamiclinklibrary〔DLL〕。VXD允很多個應用程序同時訪問同一個硬件并保證不會引起沖突，DLL保存的可執(zhí)行子程序，它們只有在需要的時候才會調(diào)入內(nèi)存，可以更有效地使用內(nèi)存。當這兩類文件被刪除或者損壞了，依靠于它們的設備和文件就不能正常工作。PC設備文件“的信息和該文件的文件名、位置，你會被要求按鍵連續(xù)啟動進程.造成類似這種啟動錯誤信息的絕大多數(shù)緣由是沒有正確使用卸載軟件.假設你有一個在WINDOWS啟動/卸載”選項.假設你直接刪除了這個文件夾，在下次啟動后就可能會消滅上面的錯誤提示。其緣由是WINDO你可能需要重安裝這個軟件，或許喪失的文件沒有備份，但是至少你知道了是什么文件受到影響和它們來自哪里.對文件夾和文件重命名也會消滅問題,在軟件安裝前就應當打算好這個文件所在文件夾的名字。喪失的文件可能被保存在一個單獨的文件中,或是在被幾個出品廠家一樣的應用程序共享的文件夾中，例如文件夾\SYMANTECNortonUtilitiesNortonAntivirusSymantec出品的軟件共享,\WINDOWS\SYSTEM被損壞的程序。文件版本不匹配：WIN9XWINDOWSY2K，WIN95WIN98，這其中的每一步操作都需要向系統(tǒng)拷貝文件或者更換現(xiàn)存的文件。每當這個時候，就可能消滅軟件不能與現(xiàn)存軟件兼容的問題。由于在安裝軟件和WINDOWS升級的時候，拷貝到系統(tǒng)中的大多是DLL文件，而DLL不能與現(xiàn)存軟件未完成的工作。WINDOWSDLLWIN95\WINDOWS\SYSTEMWhatnot。dll，而不幸的是，同一個DLLDLL會消滅“非法操作“的提示.在安裝軟件之前，先備份\WINDOWS\SYSTEM文件夾的內(nèi)容，可以將DLLDLL，假設需要置換的，會給出提示，一般可以保存版，標明文件名，以免消滅問題.以知道哪些文件被修改了,假設供給備份功能，可以保存舊版本的文件和安裝過程中被置換的文件.WIN98和WIN95WINDOWS升級和安裝軟件時自動備份被置換的文件,假設在WIN98VersionConflictManager〔VCM〕幫助你覺察哪些文件被轉(zhuǎn)變了，可以從WIN98的備份中將原來的版本恢復出來，而VCM可以從“開頭”菜單、附件、系統(tǒng)工具或者安裝WIN98的光盤中查找。件預備了另一個文件夾，假設你肯定要同時使用兩個版本，就會消滅非法錯誤信息.非法操作:WINDOWS3.1〔GPF〕，一般是由于有兩個軟件同時使用了內(nèi)存的同一個區(qū)域，但是即使知道緣由也無法避開這一類錯誤.用戶可以通過錯誤信息列出的程序和文件來爭論錯誤起因,由于錯誤信息并不直接指出實際緣由,假設給出的是“未知“信息，可能數(shù)據(jù)文件已經(jīng)損壞,看看有沒有備份或者看看廠家是否有文件修補工具.MicrosoftMicrosoft“://support/“://supportmicrosoft/search“WORD9750WORD97、非法操作和kernel32.dll9DLLBUGRAM的彌補方法會由于問題的不同而有所區(qū)分，例如下載并安裝軟件的補丁、卸載并重安裝特定的程序,或者不能同時運行某些程序等。藍屏錯誤信息：WINDOWS消滅藍屏的真正緣由不簡潔搞清楚，最好的方法是把錯誤信息保存下來，然后用“bluescreen”和文件名、“fatalexception“代碼到微軟的站點搜尋，以便確定緣由。不幸的是，即使一個特定的軟件被破壞，藍屏也不能確定引起問題的文件是什么，假設在藍屏上顯示了多個信息，那么首先應當搜尋第一條。WINDOWS屏與版本有關,應當確定你使用的WINDOWS版本，查看WIN9X的設備治理程序可以確定這些信息。資源耗盡:常常有人會問,既然有了更多的內(nèi)存,是不是可以運行更多程序，大多數(shù)用戶對此限制有些模糊.GDI(圖形界面〕集中了大量的資源，這些資源用來USER(用戶)，用來保存菜單和窗口的SYSTEM〔系統(tǒng)資源)，是一些通用的資源.GPE〔一般保護性錯誤〕和其他錯誤導致的資源耗盡.WIN9XWINNT在程序翻開和關閉之間都會消耗資源，一些在程序翻開時被占用的資源在程序關閉時可以被恢復,但并GDIUSER最好重啟動一次補充資源的緣由.決大多數(shù)用戶期望在消滅非法操作或者藍屏之前能夠被提示資源占用嚴峻的狀況,WINDOWS帶有一個資GDI、USER和一些系統(tǒng)資源的占用狀況。防止軟件故障的五個留意事項：DLL件掩蓋；在消滅非法操作和藍屏的時候認真爭論提示信息分析緣由；軟件安裝經(jīng)典故障集錦〔轉(zhuǎn)載〕面筆者收集了軟件安裝過程中遇到的幾個經(jīng)典故障，期望對大家有所幫助。A.安裝程序啟動安裝引擎失敗問：我在安裝CuteFTP件也消滅類似的提示,我該怎么辦??？答：引起這個問題的緣由比較多,但最大的緣由可能是軟件安裝需要的Windowsinstaller消滅了問Windowsinstaller2。0另外以下幾個緣由也有可能造成類似的故障：安裝了迷你版ACDSee5.0，安裝這個軟件后，系統(tǒng)組件效勞將會被破壞，造成不少程序無法安裝，提示不支持接口的錯誤.趕快刪除這個軟件安裝其他的版本.2。有些安裝程序并不是EXEMSI，MSIMSIinstmsiw.exeinstmsiw.exeMSIB。setup.msgismissing問：我在裝數(shù)碼大師的時候，消滅錯誤提示:“setupmsgismissing“,請問這是為什么？如何解決?IEIE\添加程序“中將該插件刪除,或者安裝最版本的，刪除后重啟動一次電腦就可以了。C.安裝ikernel.exe問：我在安裝軟件的時候提示“安裝ikernel.exe(0x1200〕。系統(tǒng)無法讀取指定的設備”，該如何解決？答：“ikernel。exe“文件是軟件程序安裝時必需具有的，只有這個文件的支持才可以進展下去。“ikernel.exe”文件是Windows可能被設置為開機就運行了，按“Ctrl+Alt+Del“，查看任務治理器中是否有這個文件，假設有,選中它點完畢任務按鈕，就應當可以連續(xù)安裝軟件了。D。沒有軟驅(qū)如何安裝瑞星殺毒連續(xù)安裝下去,但我就沒有配軟驅(qū)，現(xiàn)在無法安裝，請問在沒有軟驅(qū)的狀況下如何來安裝它？答：首先你要先將軟盤內(nèi)的文件復制到本機一個地方,如“E：\rx，然后進入WindowsDOS入：“substA：E：\rx”，這時，E:\rxA軟驅(qū)時,只要輸入“substA:/D”命令就可以了。WindowsXPDOS“Sotp:0000“之類的，起初以為是硬件不兼容或硬盤有壞道的問題,折騰了半天,其實就是安裝文件已壞所造成的，換了張光盤就可以了，大家以后不要犯我這個毛病，把問題想簡單化哦。1.發(fā)送錯誤報告【故障現(xiàn)象】在使用IE掃瞄網(wǎng)頁的過程中，消滅“MicrosoftInternetExplorer遇到問題需要關IEIE測試員“，更何況每天它都會面對成千上萬的報告，誰知道有沒有在意我的報告問題呢？！【故障解決】IEExplorerErrorReporting”選項，然后單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統(tǒng)中刪除。9x/Me/NT/2023IE6。0［HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼InternetExplorer＼Main],在右側(cè)窗格創(chuàng)立名為IEWatsonEnabledDWORD0。按鈕，選中“禁用錯誤報告”選項，并選中“但在發(fā)生嚴峻錯誤時通知我”,最終單擊“確定”按鈕.IE【故障現(xiàn)象】在使用IE掃瞄一些網(wǎng)頁時，消滅錯誤提示對話框:“該程序執(zhí)行了非法操作，馬上關閉……”,單擊“確定”按鈕后又彈出一個對話框,提示“發(fā)生內(nèi)部錯誤……”。單擊“確定”按鈕后，全部IEIE與其他軟件發(fā)生沖突、掃瞄網(wǎng)站本身含有錯誤代碼……這些狀況都有可能，需要急躁加以解決?！竟收辖鉀Q】IEIE5鈕，拖動滑塊降低默認的安全級別。IEIE6.0SP1:download.microsoft。。它占用系統(tǒng)資源相對要少，而且當掃瞄器發(fā)生故障關閉時，下次啟動它，會有“是否翻開上次發(fā)生錯誤時的頁面”的提示，盡可能地幫你挽回損失。3。消滅運行錯誤【故障現(xiàn)象】用IE以連續(xù)上網(wǎng)掃瞄?！竟收宵c評】可能是所掃瞄網(wǎng)站本身的問題，也可能是由于IE對某些腳本不支持。【故障解決】最終單擊“確定”按鈕即可.4.IEIE照舊是最小化的。，IE關設置選項，不過可以借助修改注冊表來實現(xiàn)?！竟收辖鉀Q】①翻開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼InternetExplorer＼Desktop＼OldWorkAreas]，然后選中窗口右側(cè)的“OldWorkAreaRects”，將其刪除.②同樣在“注冊表編輯器“中找到［HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼InternetExplorer＼Main］，選擇窗口右側(cè)的“Window_Placement”，將其刪除。IE，將其窗口最大化，并單擊“往下復原”按鈕將窗IEIEIE【故障現(xiàn)象】在掃瞄網(wǎng)頁過程中,單擊超級鏈接無任何反響?！竟收宵c評】多半是由于IE建窗口模塊被破壞所致?！竟收辖鉀Q】單擊“開頭→運行”，依次運行“regsvr32actxprxy.dll”和“regsvr32shdocvw。dll”將這兩個DLLmshtml.dll、urlmon.dllmsjava。dll、browseui.dll、oleaut32。dll、shell32。dll脫機卻無法掃瞄本機上的網(wǎng)頁這對撥號上網(wǎng)的用戶來說更是省錢的一*寶。但有時，目標網(wǎng)頁雖然在硬盤上，但是卻提示“無法掃瞄”.【故障點評】這多半是由于你修改了系統(tǒng)時間，引起了IE歷史記錄的錯亂.【故障解決】①可用直接在“臨時文件夾”中搜尋的方法來激活它。按下Win+F，在“包含文字“處輸入局部記憶中InternetFiles”，單擊“開頭查找”，在結果列表里雙擊目標頁翻開。7。聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,掃瞄器無法翻開某些站點【故障現(xiàn)象】上網(wǎng)后，在掃瞄某些站點時遇到各種不同的連接錯誤?！竟收宵c評】這種錯誤一般是由于網(wǎng)站發(fā)生故障或者你沒有掃瞄權限所引起?！竟收辖鉀Q】針對不同的連接錯誤，IE①提示信息：404NOTFOUNDIEIE文件，該文件可能根本不存在或者已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到了其他地方。問題,但有一些完全“封閉”的網(wǎng)站還是不能訪問的.等待對方網(wǎng)頁訂正錯誤后再掃瞄了：—(。8.IEIE”而拒絕安裝；“添加或刪除程序”中又沒有卸載選項?！竟收宵c評】“重裝”是解決IE故障的“終極＊”,也是初級用戶的法寶。【故障解決】IE5。0第一步：翻開“注冊表編輯器”，找到［HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼InternetExplorer],單擊其下的VersionVector“5.0002“改為“4.0“，單擊“確定”后退出“注冊表編輯器“.IE5。06。0MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼ActiveSetup＼InstalledComponents＼｛89820230-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383｝］，將IsInstalledDWORD02:放入WindowsXP“rundll32.exesetupapi，InstallHinfSectionDefaultInstall132％windir%＼Inf＼ie.inf“.1、網(wǎng)頁亂碼的排解.狀況，可單擊掃瞄器上的“查看”/“編碼“，選取你要顯示的文字，則亂碼取消。另一種是電腦缺少內(nèi)碼轉(zhuǎn)換器，如是則安裝上就好了。2、上網(wǎng)時發(fā)生非法操作的排解。據(jù)在傳輸過程中發(fā)生錯誤，當傳過來的信息在內(nèi)存中錯誤積存太多時便會影響正常掃瞄，只能重調(diào)用或重啟機器；二是去除硬盤緩存；三是升級掃瞄器版本；四是硬件兼容性差,可與商家提出更換的要求.3、如何消退操作系統(tǒng)和掃瞄器在他人網(wǎng)站上顯示?？?4、系統(tǒng)找不到網(wǎng)卡的故障緣由及排解方法。PCIISA面板中的系統(tǒng)對象，選擇設備治理器標簽，單擊刷按鈕,仍舊沒有覺察的設備.解決的方法：啟動計CMOS，選擇其中的“BIOSFEATURESSETUP”一項，在“ReportNoFDDForWindows95“后的“Yes”改為“No“即可.5、在“網(wǎng)上鄰居“中看不到任何用戶名稱的故障排解。確造成的。通過選擇“開頭/設置/掌握面板/系統(tǒng)/設備治理器”，在列表框中找到網(wǎng)卡后單擊“屬性”按計算機的名稱。排解方法可通過修改注冊表來解決:鍵；Explorer\Main窗口中找到串值“Start”雙擊,將Start“about：blank“即可;HKEY_CURRENT_USER\Software\Explorer\Main“Start”，然后按②中所述方法處理。OK特別例子:當IEIE成他們的網(wǎng)站。regedit.exe，然后依次開放HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runregistry。exec:\ProgramFiles\registry。exe,最終從IE7IEIEIE改啦。具體說來就是以下注冊表項被修改：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorerMain\Default__URL“Default__UR”子鍵的鍵值中的那些篡改網(wǎng)站的網(wǎng)址IE8、IEIEIE〔DWORD1：[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\ControlPanel]“Settings“=dword：1[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\ControlPanel]”Links“=dword：1［HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\ControlPanel］“SecAddSites”=dword:1DWORD“0”即可恢復功能。9、默認首頁變灰色且按扭不行用的故障排解。HKEY_USERS\。DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\ControlPanelDWORD“home“被修改為“1”〔即為灰色不行選狀態(tài)〕?！癶ome”的鍵值改為“0“即可。10、IE在系統(tǒng)默認狀態(tài)下，是由應用程序本身來供給標題欄的信息，但也允許用戶自行在上述注冊表工程中IE具體說來受到更改的注冊表工程為：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InternetExplorer\Main\WindowtitleHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main\Windowtitle排解方法：Windowsregedit，然后按“確定”鍵；Explorer\Main“Windowtitle”Windowtitle“IE寵愛的名字;InternetExplorer\MainIE,你會覺察困擾你的問題解決了！11、IE受到修改的注冊表工程為：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\MenuExtIE右鍵菜單中消滅!排解方法:翻開注冊標編輯器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\MenuExtFlashGetNetantsIE12、IE工具按鈕就會鏈接到那個篡改網(wǎng)站.消滅這種現(xiàn)象的緣由是以下注冊表被修改：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search\CustomizeSearchHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search\SearchAssistant“CustomizeSearch”和“SearchAssistant“的鍵值改為某個搜尋引擎的網(wǎng)址即可。13、排解上網(wǎng)自動彈出的廣告信息.我們每次上網(wǎng)，常常有網(wǎng)頁廣告信息彈出！讓人很厭煩啊.排解方法：翻開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVe“LegalNoticeCaption”“LegalNoticeText”這兩個字符串，刪除這兩個字符串就可以解決問題了。14、掃瞄網(wǎng)頁注冊表被禁用故障的排解.上網(wǎng)時，注冊表被禁用,這是由于注冊表HKEY_CURRENT_USER\DWORD“DisableRegistryTools”被修改為“1”的原因，將其鍵值恢復為“0”即可恢復注冊表的使用。REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System］“DisableRegistryTools”=dword：0000000015、查看““源文件”菜單被禁用故障的排解。IE具體的位置為:在注冊表HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer子鍵“Restrictions”，然后在“Restrictions”DWORD:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”,DWORD“1”。在注冊表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\RestrictionsDWORD：“NoViewSource“和“NoBrowserContextMenu“的鍵值都改為了“1”。通過上面這些鍵值的修改就到達了在IE中使鼠標右鍵失效,使“查看”菜單中的“源文件”被禁用的11的注冊表鍵值，第2點中注冊表鍵值隨之轉(zhuǎn)變.排解方法：將以下內(nèi)容另存為后綴名為regunlock.reg，雙擊unlock。regIEIEREGEDIT4［HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\Restrictions］“NoViewSource=dword:00000000NoBrowserContextMenu”=dword:00000000[HKEY_USERS\。DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\Restrictions］“NoViewSource“=dword：00000000“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000要空一行，還有，“REGEDIT4”中的“4”和“T”之間肯定不能有空格,否則將前功盡棄！很多朋友寫Win2000WinXP“REGEDIT4”WindowsRegistryEditorVersion5.00。注冊表是什么Windows〔Registry〕實質(zhì)上是一個浩大的數(shù)據(jù)庫,它存儲這下面這些內(nèi)容：軟、硬件的有關配置和狀態(tài)信息,應用程序和資源治理器外殼的初始條件、首選項和卸載數(shù)據(jù);計算機性能紀錄和底層的系統(tǒng)狀態(tài)信息，以及各類其他數(shù)據(jù).注冊表的構造WindowsSystem。datUser。dat，保存在windows例如資源治理器的設置，顏色方案以及網(wǎng)絡口令等等.Windows(Regedit.exe1)1HKEY當單擊某一主鍵或次主鍵時,右邊窗格中顯示的是所選主鍵內(nèi)包含的一個或多個鍵值〔Value)。鍵值由鍵值名稱(ValueName)和數(shù)據(jù)(ValueData〕多級的層次構造組織的。每個分支中保存計算機軟件或應建設之中某一方面的信息與數(shù)據(jù)。注冊表中格分支的功能如下：HKEY—CLASSES-ROOT 文件擴展名與應用的關聯(lián)及OLEHKEY-CURRENT-USER HKEY-LOCAL—MACHINE計算機硬件與應用程序信息HKEY-USERS HKEY-CUR