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建立績效管理體系思路是什么?在談論績效管理時,一般會把績效管理作為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,通過績效管理把戰(zhàn)略目標層層分解和落實。但現(xiàn)實是許多發(fā)展迅速的企業(yè)還沒有脫離機會導向,還能靠一次機會去帶動企業(yè)發(fā)展。建立科學績效管理體系的一般邏輯思路:1先回答企業(yè)為什么存在,要成為什么樣的企業(yè),要達到什么樣的月標,這就是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和文化價值體系。2.在指導原則之下,才能夠明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位、經營策略、近期以及中長期的目標等,而這些構成了企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃。3那么如何承接這些商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,就必須建立與之相適應的組織模式、人才隊伍、研產銷運作模式等,這些構成所謂的職能戰(zhàn)略。4只有按照邏輯,具備前面的條件,企業(yè)才能制定出具體的戰(zhàn)略倡議和行動計劃,并最終落實到KPI指標。換言之,他們的邏輯是,首先要根據(jù)戰(zhàn)略遠景和使命來確定組織的核心競爭力要素,然后根據(jù)核心能力設定具體戰(zhàn)略目標,在此基礎上形成完成目標的關鍵過程,然后根據(jù)過程實施到具體的.職位和具體的績效指標。以實現(xiàn)績效指標推動關鍵過程目標的實現(xiàn),通過過程作用推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),進而建立核心競爭力,最終達成企業(yè)遠景、使命和價值觀。它們將其稱為戰(zhàn)略具體化設計和戰(zhàn)略具體化實施的過程。這種制定和分解策略的邏輯是正確的,但這也正是為什么我們在沒有戰(zhàn)略的情況下,對績效管理進行了一系列的思考。這些我們以前采訪過的分解過程是基于戰(zhàn)略的績效管理才需要的思維路徑,在此基礎上展開的是戰(zhàn)略績效管理,也就是將戰(zhàn)略目標具體化的實施過程。然而,并非僅有戰(zhàn)略績效管理才能被稱為績效管理,績效管理更強調的是一個管理過程,強調管理者對下屬的指導責任,不僅強調取得成果,更強調通過目標引導、評估、反饋等方式達成成果的過程。企業(yè)最終要建立起戰(zhàn)略性績效管理體系,只有通過建立統(tǒng)一的績效管理和激勵體系,才能保證個人行為與公司戰(zhàn)略月標的一致性,才能保證組織月標融入組織月標,為公司創(chuàng)造更高的價值。但若總是停留在戰(zhàn)略前或戰(zhàn)略先行上,將阻礙績效管理體系的建立。通過對績效管理體系的構建,是對管理方式和方法的變革,由績效考核向績效管理轉變,這對管理者和員工都是一種必然的超越和轉變??冃Ч芾淼幕玖鞒淌鞘裁?績效管理流程明確,績效管理的目的是提高個人或團隊的工作績效,促進人員或團隊的發(fā)展和成長。績效管理的基本流程是什么?步驟一:績效計劃績效計劃是評估人員和評估人員之間溝通應實現(xiàn)的工作績效的過程。通過這個過程,溝通結果最終實施為正式的書面協(xié)議,即績效計劃評估表??冃в媱澋脑O計從公司的最高層次開始,將績效目標層次分解到各級子公司和部門,最終實施到個人。在績效規(guī)劃階段,管理者和員工的共同投資和參與是績效管理的基礎。如果管理者單方面安排任務,員工被動接受,所謂的績效管理就失去了它存在的價值和意義。步驟二:績效實施管理者和員工就業(yè)績計劃達成共識后,進入業(yè)績實施階段,在此階段,管理者指導和監(jiān)督員工的工作,為員工提供必要的指導,協(xié)助他們共同完成工作,提高工作質量,隨時根據(jù)情況調整業(yè)績計劃。績效溝通是績效實施階段的關鍵。如果缺乏溝通,管理者和員工處于各自的政治狀態(tài),不利于管理者及時發(fā)現(xiàn)績效實施中的問題,也難以保證績效計劃的正確有效實施。步驟三:績效考核績效考核過程一般可分為以下幾個階段:第一階段是根據(jù)組織設計和工作分析制定績效評價標準,詳細闡述績效評價指標。設計績效評價標準是企業(yè)實施績效評價的基礎工作,績效標準決定員工努力的方向和組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)度??冃гu價標準的確定也是基于職務分析,職務分析的結果決定了績效評價標準。第二階段和第三階段分別是確定績效考核的內容和實施績效考核。一般來說,員工績效考核的內容主要集中在工作績效和行為表現(xiàn)兩個方面,相關人員客觀記錄被考核員工的實際成績和表現(xiàn),確定不同指標的成績水平。績效評估的第四階段是確定評論和改進措施。在這個階段,對被評估員工的工作進行綜合評估,確定最終的評估水平,指出其優(yōu)缺點,制定改進計劃。步驟四:績效改進績效管理的目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是解決問題,不斷消除導致員工績效差的因素。因此,針對前三個階段出現(xiàn)的問題,組織應以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為準繩,有針對性地改善績效考核體系本身和員工的工作績效

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