2023珠寶銷售員工作計(jì)劃參考樣本（2篇）

第8頁共8頁2023珠?寶銷售員工?作計(jì)劃參考?樣本⑴正?式進(jìn)入公司?之后，首先?要了解公司?。我將用兩?到三天的時?間了解和熟?悉公司的產(chǎn)?品運(yùn)作方向?、經(jīng)營模式?、主打產(chǎn)品?和各部的人?事情況等。?⑵從第三?天開始，我?將多看其它?公司的網(wǎng)站?產(chǎn)品的個性?說明和文字?資料比如鉆?石小鳥等。?將這些信息?變成自己思?想的一部分?，加以融會?貫通，變成?自己的東西?，近而寫出?更好的個性?說明和文字?資料。⑶?從第六天開?始，定時每?一個半月做?一個市場調(diào)?查。因?yàn)橹?寶行業(yè)里，?幾乎每家公?司都會定時?做市場調(diào)查?。市場調(diào)查?的內(nèi)容是：?①各公司0?.1ct以?下、0.1?~0.2c?t、0.2?~0.3c?t、0.5?ct、1c?t鉆石珠寶?的市場零售?價。②各相?應(yīng)重量鉆石?的顏色、凈?度、切工。?③有什么樣?的打折促銷?活動。④各?節(jié)假日期間?，有什么樣?的獨(dú)特促銷?活動。⑤了?解別的公司?有什么新款?鉆戒出現(xiàn)在?市場上，進(jìn)?而掌握鉆戒?市場的動態(tài)?走向。⑷?在做好了市?場調(diào)查之后?第二天，進(jìn)?一步要做的?就是產(chǎn)品的?規(guī)劃。以以?往我在周六?福和IDO?的工作經(jīng)歷?，再加上現(xiàn)?有的市場調(diào)?查。對現(xiàn)在?市場上我們?需要什么樣?的產(chǎn)品進(jìn)行?一個規(guī)劃。?產(chǎn)品規(guī)劃的?內(nèi)容：①什?么樣的款式?能讓大眾型?客人和時尚?型客人喜愛?;②我們的?產(chǎn)品要把價?位定在什么?位置才有競?爭力;③我?們可以做一?些什么樣的?打折促銷活?動（比如愿?意花錢買鉆?石珠寶的人?，什么樣的?禮物和活動?對他們有吸?引力。）?⑸在和總經(jīng)?理到實(shí)際的?珠寶批發(fā)市?場調(diào)研之后?（時間是一?周之后開始?），就做一?個產(chǎn)品供貨?方案。舉?例說明：像?我們這樣的?公司，在起?步階段，以?拿貨為主。?當(dāng)我們發(fā)展?到一定程度?之后，可與?工廠合作。?最后，當(dāng)我?們要走品牌?路線的時候?，可建立自?己的工廠。?用一句話概?括就是先生?存，后發(fā)展?。我建議：?我們先和珠?寶批發(fā)市場?上的商家談?，找到合我?們要求的商?家，談定一?家，長期合?作，簽訂合?同。⑹網(wǎng)?站在正式銷?售開始之前?一周開始培?訓(xùn)：首先對?珠寶銷售人?員進(jìn)行珠寶?知識的一個?培訓(xùn)，培訓(xùn)?內(nèi)容為鉆石?珠寶相關(guān)所?有內(nèi)容。因?為在網(wǎng)上賣?東西，銷售?人員一定要?給人一種專?業(yè)的感覺。?之后是培訓(xùn)?銷售的話數(shù)?，因?yàn)榭腿?問的問題大?致都是在一?定的范圍內(nèi)?。還有就是?對后勤人員?的培訓(xùn)，除?了培訓(xùn)珠寶?專業(yè)知識之?外，就是培?訓(xùn)他們?nèi)绾?進(jìn)行鉆石的?日常維護(hù)和?保養(yǎng)。珠?寶銷售員工?作計(jì)劃（四?）1、作?為一名優(yōu)秀?的珠寶導(dǎo)購?員，要了解?市場上眾多?的珠寶品牌?，做到眼尖?嘴甜，人的?弱點(diǎn)就是喜?歡聽好聽的?，所以你要?主動發(fā)現(xiàn)顧?客的優(yōu)點(diǎn)，?及時的贊美?顧客及陪同?者。2、?要了解自己?所銷售的是?奢侈品，而?不是一般的?損耗品，所?以要有很強(qiáng)?的觀察能力?，和很好的?溝通能力，?能在適當(dāng)?shù)?時機(jī)去夸獎?顧客，主動?找話題來建?立與顧客溝?通的橋梁。?3、銷售?員最忌諱的?就是把話說?的很堅(jiān)定，?要始終給自?己留條后路?，如顧客在?挑選飾品時?，讓你做參?考，就要詳?細(xì)的將兩件?飾品的優(yōu)點(diǎn)?都說出來，?引導(dǎo)顧客自?己選擇。?4、要開闊?自己的視野?，要了解目?前市場上所?銷售的首飾?價格、產(chǎn)地?、特點(diǎn)、種?類等，如：?佛家七寶：?硨磲、瑪瑙?、珊瑚、琥?珀、水晶、?珍珠、麝香?;水晶的種?類：白晶、?粉晶、黃晶?、茶晶、紫?晶、紫黃晶?，各色幽靈?等等;只有?知道了這些?，遇到佩戴?這類飾品的?顧客，你就?可以給顧客?互動。5?、在遇到大?單顧客時，?導(dǎo)購員會發(fā)?自內(nèi)心的高?興，因?yàn)橛?不少提成，?甚至有導(dǎo)購?員會在偷偷?算一下自己?能拿多少錢?，這就有可?能會導(dǎo)致跑?單。（實(shí)例?：有位顧客?來到一家眼?鏡店，與銷?售員溝通的?很好，購買?了一款15?000的太?陽鏡，當(dāng)顧?客走出門后?，回頭看了?一眼，發(fā)現(xiàn)?銷售人員在?指著他笑，?結(jié)果可想而?知，眼鏡退?了。）接待?大單時，兩?人接待就好?，有些員工?會好奇的看?一眼，或者?去說上幾句?話再走，這?都是要避免?的。6、?遇到不懂的?問題要去問?同事，如果?找不到答案?，的辦法就?是去問競爭?對手。而且?要多問幾家?，綜合后分?享給家人。?珠寶銷售?員工作計(jì)劃?（五）一?、銷售觀念?：當(dāng)柜臺?銷售員面對?一位有潛力?的購買顧客?時，每一位?營業(yè)員都應(yīng)?該做到如下?幾點(diǎn)：1?.面帶微笑?2.儀表整?潔3.注意?傾聽對方的?話4.推薦?商品的附加?值5.需求?消費(fèi)者最時?尚最關(guān)心的?話題拉攏消?費(fèi)者二、?了解商品的?特點(diǎn)：作?為銷售員，?了解商品的?基本知識的?目的是為了?幫助建立顧?客的購買信?心，以促進(jìn)?銷售1.以?商品的品質(zhì)?問題向顧客?說明珠寶玉?器的價值，?全球第一家?買賣包回收?的保障性2?.就商品的?特別之處作?為顧客有價?值的有點(diǎn)進(jìn)?行說明三?、了解顧客?1.顧客?購買的主要?障礙（1）?對珠寶首飾?缺乏信心，?（2）對珠?寶商缺乏信?心2.顧?客的類型：?了解顧客是?什么類型的?人，是與顧?客做成生意?的基礎(chǔ)。要?了解顧客可?以從這幾方?面著手：?（1）認(rèn)真?觀察;（2?）交談與聆?聽3.顧?客的購買動?機(jī)4.顧?客的購買過?程：（1?）產(chǎn)生欲望?（2）收集?信息（3）?選擇貨品（?4）購買決?策（5）購?后評價四?、銷售常用?語作為珠?寶行的員工?，使用專業(yè)?規(guī)范的銷售?常用語，不?但可以樹立?品牌形象，?也能建立顧?客的購買信?心。因此，?要求每一位?營業(yè)員使用?一下常用語?：1.顧?客進(jìn)店時的?招呼用語：?您好!您早?歡迎光臨您?想要些什么?？我能為你?做什么？請?隨便看看請?您稍后對不?起，讓您久?等了歡迎您?下次光臨，?再見2.?展示貨品時?的專業(yè)用語?（1）介?紹珠寶的專?業(yè)用語：A?BC貨等等?誰才增值?（2）鼓勵?顧客試戴的?銷售用語A?.這塊玉佩?是天然的A?貨，這個價?位特別合適?;B.這幾?個是本店新?到的款式，?您請看看;?C這幾款是?經(jīng)典的結(jié)婚?龍鳳雙喜佩?，您可以試?試看;D這?種款式非常?的適合您;?E您的品味?真不錯，這?是本季最流?行的款式，?您不妨試試?看;F本店?有上百種款?式，只要您?耐心挑選總?有一款適合?您3.柜?臺禮貌用語?（1）這?是一件精美?的禮品，我?給你包裝一?下;（2?）這是您的?發(fā)票，您收?好;（3?）收您多少?元，找您多?少元，謝謝?;4.顧?客走時的禮?貌用語（?1）真遺憾?，這次沒有?您滿意的貨?品，歡迎下?次再來;?（2）新貨?到了（指圈?改好后），?我們會馬上?給您電話;?（3）這?里是一份介?紹珠寶知識?和珠寶保養(yǎng)?得小冊子，?送給您五?、售中服務(wù)?1.顧客?進(jìn)店：不管?手頭有任何?工作，都應(yīng)?該放下手中?的工作。面?帶微笑，親?切的問候：?您好（早上?好，中午好?，下午好，?晚上好）您?選點(diǎn)什么，?請隨便挑選?，有喜歡的?可以試戴一?下2.當(dāng)?顧客顯示興?趣時，要做?到對貨品的?熟悉能馬上?拿出顧客所?感興趣的貨?品。表現(xiàn)為?：A.走動?時突然停住?;B眼睛盯?緊某一款;?C詢問新款?或某一款?3.展示推?薦（1）?輕拿輕放：?可顯示出的?貴重與導(dǎo)購?的素質(zhì)，也?可以讓顧客?試戴時小心?注意;（?2）觀察顧?客：臉型手?型皮膚的顏?色著裝習(xí)慣?，有助于向?顧客介紹款?式并可以顯?示出導(dǎo)購的?專業(yè);（?3）推薦時?要以顧客喜?歡的款式為?主，不能強(qiáng)?行改變顧客?的意愿這樣?很容易導(dǎo)致?交易的失敗?，可以在銷?售過程中適?當(dāng)提出一些?自己的意見?和見解。?2023珠?寶銷售員工?作計(jì)劃參考?樣本（二）?⑵從第三?天開始，我?將多看其它?公司的網(wǎng)站?產(chǎn)品的個性?說明和文字?資料比如鉆?石小鳥等。?將這些信息?變成自己思?想的一部分?，加以融會?貫通，變成?自己的東西?，近而寫出?更好的個性?說明和文字?資料。⑶?從第六天開?始，定時每?一個半月做?一個“市場?調(diào)查”。因?為珠寶行業(yè)?里，幾乎每?家公司都會?定時做“市?場調(diào)查”。?“市場調(diào)查?”的內(nèi)容是?：①各公司?0.1ct?以下、0.?1~0.2?ct、0.?2~0.3?ct、0.?5ct、1?ct鉆石珠?寶的市場零?售價。②各?相應(yīng)重量鉆?石的顏色、?凈度、切工?。③有什么?樣的打折促?銷活動。④?各節(jié)假日期?間，有什么?樣的獨(dú)特促?銷活動。⑤?了解別的公?司有什么新?款鉆戒出現(xiàn)?在市場上，?進(jìn)而掌握鉆?戒市場的動?態(tài)走向。?⑷在做好了?“市場調(diào)查?”之后第二?天，進(jìn)一步?要做的就是?“產(chǎn)品的規(guī)?劃”。以以?往我在周六?福和IDO?的工作經(jīng)歷?，再加上現(xiàn)?有的“市場?調(diào)查”。對?現(xiàn)在市場上?我們需要什?么樣的產(chǎn)品?進(jìn)行一個規(guī)?劃。“產(chǎn)品?規(guī)劃”的內(nèi)?容：①什么?樣的款式能?讓大眾型客?人和時尚型?客人喜愛;?②我們的產(chǎn)?品要把價位?定在什么位?置才有競爭?力;③我們?可以做一些?什么樣的打?折促銷活動?（比如愿意?花錢買鉆石?珠寶的人，?什么樣的禮?物和活動對?他們有吸引?力。）⑸?在和總經(jīng)理?到實(shí)際的珠?寶批發(fā)市場?調(diào)研之后（?時間是一周?之后開始）?，就做一個?“產(chǎn)品供貨?方案”。?舉例說明：?像我們這樣?的公司，在?起步階段，?以拿貨為主?。當(dāng)我們發(fā)?展到一定程?度之后，可?與工廠合作?。最后，當(dāng)?我們要走品?牌路線的時?候，可建立?自己的工廠?。用一句話?概括就是“?先生存，后?發(fā)展?！薄?我建議：我?們先和珠寶?批發(fā)市場上?的商家談，?找到合我們?要求的商家?，談定一家