服裝店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范本（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)服裝店長(zhǎng)?年終工作?總結(jié)范本?___?_時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬已經(jīng)過?去了，雖?然我還算?是個(gè)新員?工，但在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?、在同事?們的支持?和幫助下?，我堅(jiān)持?不斷地學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)、總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?，加強(qiáng)自?身思想修?養(yǎng)，努力?提高綜合?素質(zhì)，通?過自身的?不懈努力?，在工作?上取得了?一定的成?果，但也?存在了諸?多不足。?在這里將?自己的思?想、情況?等簡(jiǎn)要的?個(gè)人工作?總結(jié)如以?下：一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，努力做?出更大貢?獻(xiàn)?；?想在這段?工作歷程?，是我人?生中很珍?惜的一段?時(shí)間。在?這期間我?的收獲主?要有兩個(gè)?方面：政?治思想上?的成熟和?業(yè)務(wù)工作?方面積累?了豐富的?工作經(jīng)驗(yàn)?，總結(jié)為?八個(gè)字“?收獲頗多?、受益匪?淺”。?我的轉(zhuǎn)變?與進(jìn)步，?是領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)、同?事們的幫?助與支持?和自身的?努力才取?得的。我?清楚自己?在咱們品?牌店面的?工作時(shí)間?還不是很?長(zhǎng)，還有?很多方面?需要不斷?的學(xué)習(xí)，?要時(shí)刻衡?量和要求?自己的言?行，注意?加強(qiáng)政治?修養(yǎng)，進(jìn)?一步提高?各項(xiàng)認(rèn)識(shí)?。我也希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同事們一?如既往的?給與我指?導(dǎo)和幫助?，我也將?加倍努力?，以無(wú)比?的熱情與?努力爭(zhēng)取?更大的進(jìn)?步!二?、工作中?，嚴(yán)以律?己，不斷?進(jìn)取。?日常工作?中在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)跟進(jìn)各?個(gè)節(jié)期的?每個(gè)活動(dòng)?工作。令?活動(dòng)順利?完成。與?同事們共?同努力完?成了每個(gè)?活動(dòng)舉辦?前期的布?置，根據(jù)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?給予策劃?工作，努?力完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?計(jì)劃內(nèi)容?。從站姿?站規(guī)，樹?立良好的?服務(wù)形象?和服務(wù)質(zhì)?量做起。?同時(shí)提高?服務(wù)增強(qiáng)?成員之間?的團(tuán)結(jié)與?活力，對(duì)?待各項(xiàng)工?作同事均?充分發(fā)表?意見和建?議，集思?廣益，注?重發(fā)揮集?體的聰明?才智和整?體效能，?努力提高?服務(wù)水平?。成為一?個(gè)富有朝?氣、充滿?生機(jī)與活?力的集體?。同時(shí)時(shí)?刻嚴(yán)格要?求自己，?努力做到?最好，為?提高業(yè)績(jī)?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)，?也為自己?的人生奠?基更高的?臺(tái)階。?三、缺點(diǎn)?與不足。?綜合看?來我覺得?自己還有?很多的的?缺點(diǎn)和不?足，處理?問題的經(jīng)?驗(yàn)方面有?待提高，?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng)，需?要不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?各項(xiàng)能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識(shí)，在?開展具體?工作中，?常常表現(xiàn)?生澀，甚?至有時(shí)還?覺得不知?所措。工?作細(xì)心度?不夠，經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯(cuò)漏，辦?事效率不?夠快，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會(huì)不?夠到位等?。我一定?會(huì)在今后?的工作中?堅(jiān)持服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?，在走動(dòng)?中去發(fā)現(xiàn)?問題，在?走動(dòng)中去?尋找問題?。通過及?時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)?觀察，去?掌握工作?中存在的?問題和不?足，從而?去制定相?應(yīng)的改進(jìn)?提高方案?并能做到?及時(shí)向上?級(jí)部門進(jìn)?行信息反?饋，及時(shí)?糾正問題?。明年?工作計(jì)劃?：__?__，是?全新的一?年，也是?自我挑戰(zhàn)?的一年，?我將努力?改正過去?一年工作?中的不足?，把新一?年的工作?做好，為?公司的發(fā)?展盡一份?力。在今?后的工作?和學(xué)習(xí)中?，我會(huì)進(jìn)?一步嚴(yán)格?要求自己?，做好上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予屬下的?每個(gè)工作?安排，虛?心向其他?領(lǐng)導(dǎo)、同?事學(xué)習(xí)，?我相信憑?著自己高?度的責(zé)任?心和自信?心，爭(zhēng)取?在各方面?取得更大?的進(jìn)步，?弘揚(yáng)傳統(tǒng)?，助人為?樂。廣大?員工發(fā)揚(yáng)?顧客至上?的精神，?給顧客一?個(gè)舒適的?購(gòu)物環(huán)境?。相信一?定能在_?___年?做出更好?的工作成?績(jī)。服?裝店長(zhǎng)年?終工作總?結(jié)范本（?二）伴?隨著新年?鐘聲的臨?近，我們?依依惜別?了緊張、?忙碌的_?___年?，滿懷熱?情和期待?的迎來了?光明燦爛?、充滿希?望和激情?的___?_。一?轉(zhuǎn)眼，一?年馬上就?過去了，?在今年的?工作中，?付出了很?多努力，?在自己的?工作崗位?上也取得?過好成績(jī)?。像__?__店的?斷碼銷量?條數(shù)一直?都是幾個(gè)?店當(dāng)中的?，___?_店的斷?碼銷量條?數(shù)也在不?斷的上升?，對(duì)與每?個(gè)月的斷?品種更是?非常的關(guān)?注，每個(gè)?月都能完?成任務(wù)。?對(duì)與店面?的一日工?作流程及?公司基本?規(guī)章制度?都在嚴(yán)格?的執(zhí)行中?，店面的?員工穩(wěn)定?性也比較?強(qiáng)，平均?都在公司?工作了一?年以上了?，對(duì)公司?也是比較?認(rèn)可的。?但還是?沒有用_?___%?的心去工?作，所以?感到非常?慚愧，今?年整體來?說店面業(yè)?績(jī)沒有完?成___?_%，銷?售單價(jià)雖?然比去年?是上升了?____?%，但整?體條數(shù)只?上升了_?___%??；仡?這一年以?來所做的?工作，心?里頗有幾?份感觸。?在過去的?時(shí)間里，?首先感謝?公司給予?我這樣一?個(gè)發(fā)展的?平臺(tái)，和?用心培養(yǎng)?；感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予工?作上的鼓?勵(lì)和督促?。讓我學(xué)?到了很多?的銷售和?溝通管理?技巧，并?順利的為?下一步的?公司發(fā)展?邁出了第?一步。其?次感謝我?的這個(gè)團(tuán)?隊(duì)，感謝?同事們?cè)?工作上的?相互鼓勵(lì)?和配合。?他們所有?人都有值?得我去學(xué)?習(xí)地方，?我從他/?她們身上?學(xué)到了不?少知識(shí)，?讓自己更?加的成熟?。通過?今年來不?斷與公司?銷售管理?模式進(jìn)行?磨合，我?也更加的?認(rèn)識(shí)到了?，一個(gè)做?銷售店長(zhǎng)?的知識(shí)面?、社交能?力和熟悉?產(chǎn)品知識(shí)?技巧決定?了一個(gè)店?長(zhǎng)及銷售?人員的銷?售能力。?為此，通?過這么久?的工作積?累。我認(rèn)?識(shí)到自己?現(xiàn)有的不?足和長(zhǎng)處?。現(xiàn)將全?年來的工?作和感受?總結(jié)如下?：1、?銷售工作?最基本的?顧客維護(hù)?量太少。?記載的貴?賓顧客有?____?個(gè)，其中?有___?_個(gè)老貴?賓今年一?年沒消費(fèi)?過，加上?辦過貴賓?就來消費(fèi)?一次的概?括為__?__個(gè)，?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的維護(hù)工?作沒有做?好。沒能?及時(shí)的了?解貴賓不?來的原因?。導(dǎo)致銷?售量也不?是太理想?。2、?溝通不夠?深入。員?工銷售在?與顧客溝?通的過程?中，沒能?把我們產(chǎn)?品的價(jià)值?十分清晰?的介紹給?顧客，只?是意味的?在糾結(jié)價(jià)?位提升，?沒能說出?產(chǎn)品的價(jià)?值。也沒?了解顧客?的真正想?法和購(gòu)買?意圖；對(duì)?顧客提出?的疑義沒?能及時(shí)給?予完美的?解答。?3、工作?每天/每?月沒有一?個(gè)明確的?目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃?。沒有養(yǎng)?成一個(gè)寫?工作總結(jié)?和計(jì)劃的?習(xí)慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，從而引?發(fā)銷售工?作沒有一?個(gè)統(tǒng)一的?管理，工?作時(shí)間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。4?、對(duì)店面?要求也不?嚴(yán)格，特?別是門崗?這塊，站?崗不及時(shí)?，在員工?面前缺少?說服力，?沒有起到?號(hào)召力的?作用。工?作責(zé)任心?和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)?，這些問?題都是下?一步需要?盡快改進(jìn)?的。5?、因?yàn)閭€(gè)?人不夠勤?快、沒有?嚴(yán)格要求?自己，所?以沒有好?好的關(guān)注?庫(kù)存銷量?。___?_店從_?___開?業(yè)-__?__月份?女褲一直?占比都比?較高_(dá)_?__%男?褲只占_?___%?后來