物業(yè)公司管理工作總結(jié)例文（二篇）

第7頁共7頁物業(yè)公司?管理工作?總結(jié)例文?自今年?____?月份入職?公司以來?，我努力?適應(yīng)新的?工作環(huán)境?和工作崗?位，虛心?學(xué)習(xí)，埋?頭工作，?履行職責(zé)?，較好地?完成了各?項工作任?務(wù)，下面?將任職來?的工作情?況匯報如?下：一?、自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸醫(yī)院物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助指?導(dǎo)下，從?不會到會?，從不熟?悉到熟悉?，我逐漸?摸清了工?作中的基?本情況，?找到了切?入點，把?握住了工?作重點和?難點。?二、認(rèn)真?負(fù)責(zé)地抓?好保潔后?勤服務(wù)工?作婦幼?保健院的?工作是_?___月?份開始交?與我負(fù)責(zé)?的，對我?來講，這?是一項初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專業(yè)知識?和管理經(jīng)?驗，當(dāng)前?保潔員缺?少，又面?臨醫(yī)院評?級工作、?章主任施?加壓力的?情況下。?我主要做?了以下_?___個?方面的工?作：一是?化壓力為?動力，督?導(dǎo)員工搞?好醫(yī)院的?保潔后勤?工作。二?是下底層?工作，帶?動員工的?積極性。?三、人?員管理?老婦保員?工調(diào)到新?婦保后，?工作面積?增大，要?求增高。?員工情緒?波動，開?展工作積?極性不高?，為此和?員工多方?面溝通，?穩(wěn)定員工?情緒，沒?有影響到?工作質(zhì)量?。根據(jù)各?崗位工作?需求情況?，重點加?強(qiáng)了人員?的合理配?置和工作?負(fù)荷量之?考核，在?不增加人?員的情況?下，基本?滿足了保?潔的運行?要求。?現(xiàn)有人員?____?人，本年?度共有_?___人?離職和調(diào)?職;其?中___?_人調(diào)職?到老婦保?，___?_人辭退?。四、?培訓(xùn)對?新入職保?潔人員進(jìn)?行了清潔?理論培訓(xùn)?并針對不?同崗位進(jìn)?行實際操?作培訓(xùn)，?使保潔員?掌握保潔?工作知識?，達(dá)到寫?醫(yī)院保潔?工作的要?求。在對?保潔員進(jìn)?行《醫(yī)院?保潔標(biāo)準(zhǔn)?》培訓(xùn)的?前提下，?結(jié)合工作?中的實際?情況著重?了以下培?訓(xùn)：清潔?劑的分類?和使用，?清潔程序?，清潔不?銹鋼飾物?，家具的?清潔，清?潔煙灰盅?，清潔壁?紙，電梯?的清潔保?養(yǎng)，污跡?的處理。?加強(qiáng)了?員工考核?制度的培?訓(xùn)，建立?了員工工?作的責(zé)任?心，目前?員工已經(jīng)?能夠努力?工作并按?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?完成，但?在遵守工?作紀(jì)律，?行為舉止?等細(xì)節(jié)方?面還需監(jiān)?督管理，?下一步將?加強(qiáng)這方?面培訓(xùn)并?使之成為?習(xí)慣。?經(jīng)過不斷?的培訓(xùn)與?磨合，保?潔員工已?適應(yīng)現(xiàn)有?管理摸式?和工作程?序，人員?基本穩(wěn)定?。五、?保潔工作?完成方面?1、完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時?修訂2?、完成對?醫(yī)院所負(fù)?責(zé)區(qū)域的?衛(wèi)生日常?維護(hù)工作?。3、?完成對婦?保與海關(guān)?的開荒工?作。4?、完成海?關(guān)石材晶?硬處理，?地毯保養(yǎng)?工作。?5、完成?醫(yī)院垃圾?的清運工?作。6?、完成醫(yī)?院外圍玻?璃的__?__次清?洗。7?、完成海?關(guān)外圍地?面沖刷工?作。8?、對海關(guān)?底下停車?場兩次的?清洗工作?。不負(fù)責(zé)?日常保潔?工作9?、完成單?位臨時安?作排的清?潔工作。?六、主?要經(jīng)驗和?收獲在?____?工作以來?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗和?收獲：?1、只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位2?、只有主?動融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?3、只?有堅持原?則落實制?度，認(rèn)真?管理，才?能履行好?區(qū)域經(jīng)理?職責(zé)4?、只有樹?立服務(wù)意?識，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?七、存?在的不足?由于工?作實踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗，?____?年的工作?存在以下?不足：?1、對物?業(yè)管理服?務(wù)費的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對?以往的一?些收費情?況了解還?不夠及時?。2、?醫(yī)院垃圾?袋用量較?大，宏觀?上控制容?易，微觀?上控制困?難。3?、保潔工?作人員情?緒容易波?動，自身?在所管區(qū)?域與員工?溝通上還?要下更大?的功夫。?八、下?步的打算?針對_?___工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個方?面：1?、積極搞?好與婦保?、海關(guān)有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之?間的溝通?協(xié)調(diào)，進(jìn)?一步理順?關(guān)系;?2、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新?工作方法?，提高工?作效益;?3、管?好耗材方?面的開銷?，最大程?度為公司?節(jié)省成本?;4、?想方設(shè)法?培訓(xùn)員工?禮節(jié)與操?作知識，?努力成為?一只綜合?素質(zhì)較高?的保潔隊?伍;5抓?好所管區(qū)?域的保潔?后勤工作?。在_?___年?，保潔工?作整體上?有所提高?，但在工?作細(xì)節(jié)方?面還存很?多的不足?和問題。?但我有信?心在今后?的工作中?不斷改進(jìn)?，不斷創(chuàng)?新，做好?各項管理?工作，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗和教訓(xùn)?，不斷的?進(jìn)取，做?一命真正?的品牌的?宣傳者、?塑造者和?執(zhí)行者!?物業(yè)公?司管理工?作總結(jié)例?文（二）?物業(yè)是?我第一份?正式工作?，不知覺?已伴隨了?我三個春?夏秋冬。?當(dāng)年的懵?懂仍歷歷?在目，感?謝領(lǐng)導(dǎo)的?悉心培養(yǎng)?，同事的?關(guān)懷互助?，此刻的?我成長了?，工作潛?力提升了?，下應(yīng)對?____?的個人工?作進(jìn)行總?結(jié)：一?、基礎(chǔ)服?務(wù)1、?配合春節(jié)?在園區(qū)的?值班工作?，值班的?____?天中，讓?我進(jìn)一步?感受了青?竹園這個?大家庭的?溫暖?？?不到大家?絲毫怨言?，只有臉?上溫暖的?笑容。值?班期間，?園區(qū)攬秀?苑組團(tuán)門?崗前方及?南北主干?道爆水管?，按經(jīng)理?指示及停?水預(yù)案對?各部門作?出協(xié)調(diào)工?作，對業(yè)?主做好解?釋工作及?維修狀況?匯報工作?，最長歷?時___?_小時最?終保證了?入住業(yè)主?的生活用?水，無業(yè)?主投訴;?2、配?合公司對?8S管理?活動的全?面推進(jìn)，?并對接相?關(guān)標(biāo)識的?制作，及?其他橫幅?、水牌、?上墻文件?等標(biāo)牌的?制作;?3、起草?園區(qū)各項?對外書面?函件的制?作，含工?作聯(lián)系單?、整改通?知單，裝?修施工整?改工作聯(lián)?系函，與?青竹湖鎮(zhèn)?高爾夫球?會對接的?函件等;?4、資?料管理：?嚴(yán)格按照?檔案管理?規(guī)定。尤?其是業(yè)主?檔案做到?目錄清晰?，檢索方?便，各業(yè)?主資料做?到一戶一?檔，同時?確保了資?料的保密?性，嚴(yán)格?執(zhí)行借查?等規(guī)章制?度;5?、配合園?區(qū)于__?__月_?___日?實行的訪?客證制度?，對所有?臨時出入?人員(業(yè)?主的親友?、施工整?改、裝修?人員等)?經(jīng)電話聯(lián)?系確認(rèn)身?份后再通?知門崗放?行，以確?保業(yè)主的?居住安全?。二、?園區(qū)生活?服務(wù)1?、配合園?區(qū)生活服?務(wù)體系工?作的開展?，制作各?項溫馨提?示張貼，?及經(jīng)片區(qū)?管家發(fā)送?于各入住?業(yè)手中;?2、負(fù)?責(zé)各類節(jié)?慶、園區(qū)?活動致業(yè)?主的信息?發(fā)送;?3、配合?園區(qū)生活?服務(wù)體系?健康服務(wù)?的開展，?對來訪業(yè)?主主動帶?給血壓測?星服務(wù);?發(fā)送體檢?卡至來訪?的業(yè)主，?并及時更?新相關(guān)統(tǒng)?計;4?、對__?__年月?至___?_月的園?區(qū)生活服?務(wù)開展?fàn)?況進(jìn)行了?統(tǒng)計，在?學(xué)習(xí)單項?服務(wù)跟進(jìn)?表及月統(tǒng)?計表的過?程中，極?大地提升?了我的工?作技能與?服務(wù)理念?。三、?提升自我?的事項?展望明年?，迎接我?們的是機(jī)?遇和挑戰(zhàn)?，深知自?己還有太?多不足之?處，計劃?在___?_年做出?如下提升?自我的事?項：1?、在__?__年初?，因公司?的肯定我?晉升為部?門領(lǐng)班，?職責(zé)與義?務(wù)隨之而?至，但在?團(tuán)隊凝聚?力建設(shè)、?管理藝術(shù)?方面都需?提升，在?來年會做?好部門內(nèi)?部及與其?他各部門?的溝通工?作，使工?作團(tuán)隊持?續(xù)嚴(yán)肅又?活潑的健?康氛圍，?學(xué)會將督?導(dǎo)工作做?得更好，?保證部門?服務(wù)品質(zhì)?，發(fā)揮員?工的群眾?作用，進(jìn)?一步提升?服務(wù)品質(zhì)?;2、?及時跟進(jìn)?維修工作?的及時率?和完成率?，以便及?時為業(yè)主?排憂解難?;3、?多到現(xiàn)場?了解實際?狀況，能?夠更透徹?地了解相?關(guān)的物業(yè)?專業(yè)名詞?，更能尋?找處理問?題的方法?或途徑;?4、對?存在的問?題