職場(chǎng)英語(yǔ)：耍心機(jī)不如踏實(shí)干

職場(chǎng)英語(yǔ)：耍心機(jī)不如踏實(shí)干

職場(chǎng)英語(yǔ)：耍心機(jī)不如踏實(shí)干好這8件事

Employersassumethatthosetheyhireknowhowtoperformcertaintasks.Forexampleyourbosswillexpectyoutoknowhowtowriteaprofessionalemailandanswerthephoneproperly.Thosetasksareprettysimple,butothersareabitmoreplicated—forexampleapologizingforamistake.Thatsnotsomethingeveryoneknowshowtodo.Hereare8tasks,somesimpleandsomenot,thateveryonemustmaster:

雇主盼望員工能夠完成一些日常任務(wù)，如寫一封有水平的郵件或者是得體地接聽電話等。類似這樣的任務(wù)其實(shí)是相當(dāng)簡(jiǎn)潔的，但是別的就簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就如在犯錯(cuò)之后準(zhǔn)時(shí)賠禮，這并不是每個(gè)人都知道怎么處理的。接下來(lái)向大家介紹8項(xiàng)日常的基本任務(wù)，有些比較簡(jiǎn)潔，有些比較困難，但是是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)了解和把握的事情。

1.SendingaProfessionalEmail:Ifyouareundertheageof30itsverylikelyyouhavebeenusingemailsinceyouveknownhowtowrite.Whatyoumaynotknowisthattheresabigdifferencebetweensendingemailtoyourfriendsandusingthismediumforwork-relatedcorrespondence.Forexample,youmaywriteinalllowercaseletters,useslangandabbreviations,andperhapsevenletmisspellingsandbadgrammargoby,whensendingemailtoyourfriends.Thosearesomeofthedonotstowhichyoushouldbeattentivewhencorrespondingwithcoworkers,yourbossorclients.

1.寫商務(wù)郵件：只要你還很年輕，發(fā)送電子郵件對(duì)于你來(lái)說(shuō)只是小菜一碟。不過(guò)你可能不知道的是，寫給伴侶的郵件與工作伙伴間的通訊郵件是大不相同的。例如，在給伴侶寫信的時(shí)候，你可能會(huì)使用小寫字母，俚語(yǔ)或縮寫，甚至有時(shí)候單詞拼寫錯(cuò)誤，語(yǔ)法混亂，不過(guò)這都沒(méi)有關(guān)系，由于你們的關(guān)系親近，理解對(duì)方。而一旦你給工作伙伴，老板或客戶寫郵件的時(shí)候，這些錯(cuò)誤就肯定要避開了。

2.WritingaMemoorBusinessLetter:Itshardtoimaginehavingtosendapapercopyofamemoorletterinsteadofanemail,butitcouldhappen.Incaseiteverdoes,youshouldknowhowtodoitproperly.

2.寫備忘和商務(wù)信函：很難想象，在當(dāng)今社會(huì)還存在寄信的狀況，不過(guò)這的確存在。為了應(yīng)對(duì)這種狀況，你需要了解商務(wù)信函的正確格式。

3.AnsweringtheTelephoneandMakingPhoneCalls:Youvebeenmakingandreceivingphonecallsyourentirelife.Ofcourseyouknowhowtodothisverysimpletask:youpickupthephoneandsayhello(orifmakingacall,youaskforthepersontowhomyouwanttospeak).Thatsfineforpersonalphonecallsbutnotforbusinesscalls.Whenyouansweracallyoushouldalwaysidentifyyourselfbynameandstatethenameofyourdepartmentorpany.Giveyournametothepersonwhoanswersthephonewhenyouarethecallerandthentellhimorherwhoyouaretryingtoreach.

3.撥打和接聽電話：在你的人生中，已經(jīng)撥打和接聽過(guò)很多電話了。當(dāng)然你知道接聽電話是一件很簡(jiǎn)潔的事情：拿起電話說(shuō)hello(或者是打電話，請(qǐng)你想找的人接聽電話)就可以了。不過(guò)這只限于打私人電話，商務(wù)通話則不行。每當(dāng)你接聽商務(wù)電話的時(shí)候，請(qǐng)切記報(bào)上自己的名字和所在的部門或公司。把你的名字告知接聽電話的人，并告知他你想要請(qǐng)誰(shuí)來(lái)接聽電話。

4.MakingIntroductions:Whenyoumeetsomeonenewitispolitetointroduceyourselftohimorher.Itisalsopolitetointroducepeopletooneanother.Inawork-relatedsituationitisalwaysbesttousefirstandlastnames.Forexample,sayHello.ImMarySmithwhenyoumeetsomeoneforthefirsttime.Youcanalsodothiswhenyourunintosomeoneyouvemetbeforebutwhosenameyoudontremember.Inthatcase,youcanaddIknowwevemetbeforebutImafraidIveforgottenyourname.Chancesaretheydontrememberyourseither!Whenintroducingotherssay,forexample,JohnJones,IdlikeyoutomeetPeterSmith.

4.自我介紹：與別人初次見面，自我介紹是有禮貌的行為。在職場(chǎng)，最好使用全名。例如，在第一次與別人見面的時(shí)候，你可以說(shuō)”Hello,I’mMarySmith.”你也可以在遺忘了別人的名字的時(shí)候這樣做。當(dāng)然，也有可能是他們忘了你的名字。在這種狀況下，你可以補(bǔ)充道，“我們之前見過(guò)面，但是我可能忘了您的名字?！?。當(dāng)介紹別人的時(shí)候，你可以這樣說(shuō)，“JohnJones,I’dlikeyoutomeetPeterSmith.”

5.TakingMinutesataMeeting:Manyjobsinvolveattendingmeetings,atleastoccasionally.Oftenitisrequiredthatwrittenrecords,calledminutes,bekeptofthesemeetings.Atsomepoint,thepersonrunningthemeetingmayturntoyoutotaketheseminutes.Thiswillrequirekeepingtrackofattendeesandcarefullytakingnotesofalldiscussions.Youwillalsohavetotypeuptheminutesafterthemeeting.

5.會(huì)議記錄：許多職業(yè)場(chǎng)合或多或少都要開會(huì)，并且通常都需要會(huì)議記錄。此時(shí)，會(huì)議的指導(dǎo)者會(huì)請(qǐng)你把會(huì)議內(nèi)容記錄下來(lái)。此時(shí)你需要細(xì)心具體地記錄下每一位參加會(huì)議的人員的發(fā)言，會(huì)議過(guò)后你還要把記錄打印出來(lái)。

6.WritingaToDoList:Mostjobsinvolvejugglingmultipletasks.Thebestwaytokeeptrackofallofthemistokeepatodolist.Writedownallthetasksforwhichyouareresponsible,prioritizedbytheorderinwhichyoumustpletethem.Includeduedates.Whetheryouuseasmartphoneapp,putersoftwareorapieceofpaper,makesureyoucaneithercheckofforcrossoutitemsasyoupletethem.

6.編寫待辦事項(xiàng)：許多職業(yè)都要求員工完成多種任務(wù)。為了不會(huì)遺漏任何一件任務(wù)，最好的方法就是把它們一一排列出來(lái)。把全部的事情以完成的緊急性按挨次寫下來(lái)，要記得把截止期限也寫上，這樣才不會(huì)有錯(cuò)失。在使用智能手機(jī)的應(yīng)用，電腦軟件或者用紙條寫下來(lái)的時(shí)候，要確保你可以隨時(shí)查看并且能夠標(biāo)記已完成事項(xiàng)。

7.ApologizingforaMistake:Inordertoapologizeforamistake,youwillhavetoadmityoumadeit.Thatsahardthingtodobutitsnecessary.Itisimperativethatyouactquickly—assoonasyourealizeyourerror,talktoyourbossorwhomeverwillitwilleffect.Trytohaveaplaninmindtocorrectthemistake.

7.犯錯(cuò)后賠禮：在賠禮前，你必需承認(rèn)自己犯了錯(cuò)。雖然這不是一件簡(jiǎn)單的事情，但是是必需的。并且越快越好，一旦發(fā)覺(jué)出錯(cuò)了，要對(duì)可能造成影響的上司立刻匯報(bào)狀況，并且要有改錯(cuò)的意識(shí)。

8.CallinginSick:Noonelikesgettingsickbut,evenmorethanthat,mostpeoplehatecallinginsick.Aprecariousjobmarkethasledustobelieveourpresenceattheoffice(orwhereveryourworkplacehappenstobe)isoftheutmostimportance.Whileitistruethatyoushouldnttakesickdaysunnecessarily,youshouldtrytoavoidinfectingyourcoworkers—stayhomeifyouhaveasomethingtheycouldcatch!Aphonecallisusuallythebestwaytoinformyourbossofyourabsencebutmakesuretofollowyouremployersnotificationprocedures.

8.請(qǐng)病假：沒(méi)有人盼望生病，不過(guò)更有甚者，人們都不喜愛請(qǐng)病假。當(dāng)前不穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境要求我們隨時(shí)待命。但是不應(yīng)當(dāng)帶病上班，以免傳染給同事，那么就呆在家吧!最好的方法就是準(zhǔn)時(shí)打電話（請(qǐng)假），要留意不要在不適合的時(shí)間給上司打電話，以免打攪到上司。

如何用英語(yǔ)表達(dá)“好久不見”？

1.Ihaventseenyouforalongtime./Longtimenosee.

好久沒(méi)見。

2.Howhaveyoubeen?

最近過(guò)得怎么樣?

3.Howseverythinggoing?

最近過(guò)得還好嗎?

4.Whatshappening?

在忙什么?

5.Whathaveyoubeenupto?

最近都忙些什么?

6.Itsreallynicetoseeyouagain.

再見到你真興奮!

7.Whatkeepsyousobusylately?

你最近怎么這樣忙?

8.Whatsup?

近來(lái)可好?

9.Whatsgoingon?

一切都好嗎?

10.Itsbeenalongtime.Howarethingstreatingyou?

好久不見。你怎么樣?

英語(yǔ)口語(yǔ)：如何用地道表達(dá)買單方式？

1.PayingbyCash

現(xiàn)金支付

Guest:Waiter,thebill,please.

服務(wù)員，結(jié)賬。

Waiter:Yes,sir.Hereisyourcheck/bill,sir.Thankyou.

好的，先生。先生，這是您的賬單，多謝。

Guest:Hereyouare.

給你。

Waiter:200yuan.Pleasewaitaminute.Illberightbackwithyourchangesandreceipt.

這里收您200元，請(qǐng)稍等一會(huì)，我將很快找回零錢及賬單給您。

Waiter:Hereisyourchangesandyourreceipt,thankyou.Goodnight.Hopetoseeyouagain.

多謝，這是找給您的零錢及賬單。晚安，盼望您再次光臨。

Guest:Thankyou.Thisisyourtip.

感謝!這是給你的小費(fèi)。

Waiter:Thankyou,sir.Youreverykind.

多謝，先生。感謝你的好意。

2.PayingbyCreditCard

信用卡付賬

Guest:Check/Takethebill，please.

結(jié)賬。

Waiter:Hereisyourcheck,sir.Wouldyouliketosignittoyourroom?

這是您的賬單，先生。您想簽單嗎?

Guest:No,Illjustpayincash.DoyouacceptU.S.Dollars.

不，我付現(xiàn)金，你們收美元嗎?

Waiter:Yes.ButweonlyhaveChineseyuanforchange.AndtheexchangerateisonehundredU.S.DollartoRMB804.Doyoumindthat?

是的，但是我們找零只有人民幣，兌換匯率是100美元兌804人民幣，你介意嗎?

Guest:Well.MayIusemycreditcard?

那么，可以用信用卡嗎?

Waiter:Yessure.

當(dāng)然。

3.SigntheBill

簽字付賬

Waiter:Wouldyoulikeanythingelse?

您還需要些什么?

Guest:No,thankyou.Wellhavethebillnow.

不需要了，感謝。我們現(xiàn)在要結(jié)賬了。

Waiter:Yes,sir.Howwouldyouliketopayforit,sir?

好的，先生，您準(zhǔn)備怎樣付賬?

Guest:Idliketoputitonmyhotelbill.

我想把賬記在賬單上。

Guest:Whatsyourroomnumber?

請(qǐng)問(wèn)你的房間號(hào)?

Waiter:1208.

1208。

Waiter:Wouldyousignyournameandroomnumberonthebill,please?Andcouldyoushowmeyourroomkey/hotelpassport.

在賬單上寫上您的名字和房間號(hào)碼，并且請(qǐng)出示房匙/房卡，好嗎?

Guest:Ofcourse,hereyouare.

當(dāng)然，給你。

4.PayingbyTravellersCheques

用旅行支票付賬

Guest:Waiter,CanIhavethebill,please?

服務(wù)員，結(jié)賬。

Waiter:Yes,sir.

好的，先生。

Guest:Doyouaccepttravellerscheque?

你們收旅行支票嗎?

Waiter:Yes,sir.Butcouldyougivemeyouraddressandsomeidentification?

是的，先生，但是您要出示地址和證件。

Guest:Hereismypassport.

這是我的護(hù)照。

Waiter:Thankyou.

感謝。

Guest:ShouldIputmynameandaddressonthebackofthecheque?

我要把名字和地址寫在支票背面嗎?

Waiter:Yes,Wouldyoupleasesigntheminblockletters?

是的，請(qǐng)用正楷字書寫，好嗎?

Guest:Noproblem.

沒(méi)問(wèn)題。

5.UsingtheVouchers

使用贈(zèng)券

Waiter:Excuseme,sir.Doyouneedanythingelse?Ifnot,doyoumindifIbringyouyourbill?Itisnearlyclosingtime.

對(duì)不起，先生，請(qǐng)問(wèn)還需要點(diǎn)什么嗎?假如不需要的話，介不介先結(jié)賬呢?由于就要到關(guān)門時(shí)間了。

Guest:Imsorry,checknow,please.

對(duì)不起，現(xiàn)在結(jié)賬吧。

Waiter:Wouldyoulikeseparatebillsoronebill?/Wouldyouliketopaytogetherorseparately?

請(qǐng)問(wèn)分單還是一起結(jié)賬?

Guest:Together.

一起結(jié)賬。

Waiter:Howwouldyouliketopayforit,sir?Youmaypaycash,creditcard,chequeorchargeittoyourroom.

您準(zhǔn)備怎樣付賬?你可以付現(xiàn)金、信用卡、支票或入房數(shù)。

Guest:Idliketopaycash.Ihavediscountcardandvouchershere.

現(xiàn)金，我這兒有折頭卡和贈(zèng)券。

Waiter:Imsorry.Discountcardandvouchersarenottobeusedtogether.

對(duì)不起，折頭卡與贈(zèng)券不行以同時(shí)使用。

Guest:Well,usethevouchersfirst.

那先用贈(zèng)券吧。

英語(yǔ)口語(yǔ)：地道表達(dá)“熱“就這個(gè)feel倍兒熱！

1.Itsrainingfire.(酷熱指數(shù))

像地獄一樣熱。

[解析]地獄大家都知道以高溫著稱。hotashell，像地獄一樣的溫度，可想而知有多么熱。heck是hell的委婉表達(dá)形式。

eg：Whattheheckareyoutalkingabout?

你TM說(shuō)什么呢?

3.Itsascorcher(酷熱指數(shù))

真是太太太熱了!

[解析]scorcher,名詞，“大熱天”“極熱的天氣”。

4.Wecanfryeggsonthesidewalk.(酷熱指數(shù))

我們可以在人行道上煎蛋了!

[解析]能在地上煎蛋的溫度...不解釋!

英語(yǔ)口語(yǔ)技巧：切忌逐字翻譯

有人發(fā)覺(jué)自己沒(méi)日沒(méi)夜的學(xué)習(xí)單詞語(yǔ)法，但是效果并不明顯開口還是Chinglish。這里歸納了我在長(zhǎng)期教學(xué)中所（總結(jié)）的各種中國(guó)同學(xué)在說(shuō)英語(yǔ)時(shí)最簡(jiǎn)單消失的錯(cuò)誤思維方式和習(xí)慣，和同學(xué)們共享，學(xué)習(xí)一門新的語(yǔ)言也就是在學(xué)習(xí)一種新的思維，一種對(duì)待事物的文化的另類看法。始終以來(lái)覺(jué)得能夠說(shuō)好一門外語(yǔ)的人的性格是更為開放的，更能去從不同角度思索同一個(gè)事物。

這里首先歸納口語(yǔ)學(xué)習(xí)的第一大忌。

一、有肯定副作用的“為什么”思維

喜愛問(wèn)為什么其實(shí)沒(méi)有錯(cuò)，在孩子的訓(xùn)練中我們比較鼓舞讓孩子問(wèn)為什么，但是在口語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，個(gè)人覺(jué)得“為什么”的思維在肯定程度上有很大的副作用。

英語(yǔ)和漢語(yǔ)各拘束不同的文化中誕生和進(jìn)展,而我們現(xiàn)在學(xué)于外語(yǔ),學(xué)習(xí)的不是如何把自己的語(yǔ)言如何的翻譯成另外一門語(yǔ)言,要學(xué)習(xí)的是在另外一個(gè)國(guó)家里面。在相同的一種語(yǔ)言環(huán)境下,他們?cè)诿媾R和我們一樣的問(wèn)題時(shí)候會(huì)說(shuō)的那句話是什么。

就相當(dāng)于我們知道中國(guó)人打招呼會(huì)和人說(shuō)“最近怎么樣”，而我們學(xué)習(xí)用英語(yǔ)打招呼的時(shí)候并不是學(xué)習(xí)如何把你好翻譯成英語(yǔ)，而是學(xué)習(xí)當(dāng)兩個(gè)老外在遇見對(duì)方時(shí)候他們會(huì)給對(duì)方所說(shuō)的第一句話是什么，比如一個(gè)同學(xué)問(wèn)我,為什么對(duì)方What’sup表示一種問(wèn)候和打招呼,What是“什么”的意思,up是“向上”的意思,放在一起怎么會(huì)是打招呼呢?這個(gè)問(wèn)題我既解釋不清晰也不想去討論。吃了雞蛋即可，我不大關(guān)懷是哪一只雞生的。誰(shuí)知道人家產(chǎn)初創(chuàng)造語(yǔ)言的時(shí)候是怎么想的?我只知道他們一見面就說(shuō)這句。所以這句話是打招呼，而且對(duì)方還做了一個(gè)回答，說(shuō)明他是疑問(wèn)句。除此以外他們還會(huì)說(shuō)Whatareyouupto，Howisitgoing，Howareyougettingalong等。別問(wèn)“為什么”耽擱時(shí)間，先學(xué)會(huì)再說(shuō)。

最終總結(jié)下，在口語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，特殊是初級(jí)階段，千萬(wàn)不要被“為什么”思維所困繞。老師或許會(huì)在課堂中講解一些語(yǔ)言的好玩的由來(lái)，那是為了輕松下課堂氣氛，但是不是每一個(gè)語(yǔ)言后面都有個(gè)悅耳（故事）可以說(shuō)呢?不肯定。絕大多數(shù)是無(wú)話可說(shuō)的。而到達(dá)了語(yǔ)言學(xué)習(xí)的中高級(jí)階段，這種為什么的思維就能夠給你的學(xué)習(xí)增加許多愛好，能夠讓你去挖掘他語(yǔ)言中的一些精髓，就象是老外反過(guò)頭來(lái)討論我們的成語(yǔ)一樣，他們會(huì)覺(jué)得很有意思。

二、逐字翻譯式思維

這是最普遍也是最廣泛的一種中式英語(yǔ)思維。在說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候先想到一句漢語(yǔ)，然后逐字翻譯成英語(yǔ)，再說(shuō)出來(lái)。

這里我要強(qiáng)調(diào)，想到中文再翻譯成英語(yǔ)這是全部的口語(yǔ)初學(xué)者在學(xué)習(xí)的初級(jí)階段都會(huì)經(jīng)受的一個(gè)階段。但是這種翻譯并不是逐字翻譯，逐字翻譯只會(huì)讓你的語(yǔ)言顛三倒四，不倫不類。假如你進(jìn)行逐字的翻譯，就說(shuō)明在你的理解當(dāng)中你默認(rèn)英語(yǔ)的創(chuàng)造是依據(jù)漢語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)章和使用方法誕生的。實(shí)際上兩種語(yǔ)言是有著巨大區(qū)分。

而且文字在嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)不能一一對(duì)應(yīng).,我讓一些初級(jí)的學(xué)員造句，我能借你的筆嗎?他們肯定會(huì)想到Icanborrowyourpen?(錯(cuò)誤)或者級(jí)別再高一點(diǎn)的同學(xué)會(huì)想到CanIborrowyourpen?或者Couldyoupleaselendmeyourpen?第一句明顯的是個(gè)巨大的錯(cuò)誤，后面兩句沒(méi)有