雅居樂職位說明書編寫手冊V1-David-20080629

雅居樂職位說明書編寫指導手冊本職位說明書編寫指導手冊的目的在于：介紹職位說明書編寫的指導原則、注意事項和工作安排等問題，使公司的相關人員了解如何編寫職位說明書；提供編寫職位說明書所需的基本工具，如動詞詞典、任職資格填寫要求表等，為職位說明書編寫人員的提供協(xié)助。第一部分：職位說明書編寫指導原則職位說明書是職位分析的結(jié)果。職位分析是對職位的基本信息進行分析的過程，同時職位說明書的編寫過程也是一個雙向溝通的過程。通過職位說明書的編寫，使職位的上級和任職者對職位的職責等達成共同的理解；關注職位，而不是關注任職者；職位說明書中的職責應該是與職位有關的；編寫職位說明書是主管和任職者必須共同承擔的職責，因此，在職位說明書編寫的過程中，主管和任職者必須共同承擔職責。在本次職位說明書的編寫過程中，我們建議由員工根據(jù)部門的職責分配圖編寫自己的職位說明書（如果在職者的成熟度不夠，則由其上司編寫后與下屬討論修改），由直接上司進行審核；職位說明書中的職責必須是那些關鍵的職責，而不是對對所有職責的簡單羅列，所有職責最好不超過八項，工作中時間百分比低于5％的職責必須合并到其他職責中去或忽略；職位說明書的職責不應該僅僅是對現(xiàn)有工作內(nèi)容的簡單描述，職位說明書編寫人員應該在“應該”和“實際”之間取得平衡。換句話說，在編寫職位說明書時，不能僅僅是對任職者現(xiàn)在在做什么進行總結(jié)，而應該看職位的要求是什么。這些新添的職責必須在今后的實際工作中實行并加以考核。職位說明書的職位職責可以主要參考部門職責地圖（部門職責分解表）上本職位的職責，對于非管理職位可能要對職責進一步分解豐富，而對于管理職位的職責須加以總結(jié)合并，再加上附件二中的管理職責；第二部分：具體說明提交人力資源的所有初稿請以電子文檔的形式提交，以部門為單位，由部門經(jīng)理負責提交，請直接提交人力資源部：EMAIL:yanlin@職位說明書的電子文檔命名規(guī)則范例：雅居樂人力資源部招聘專員職位說明書第一稿。請不要厭煩這樣長的文件名，因為我們有很多的職位，太短的文件名容易混淆。在編寫職位說明書時，填入職位說明書表格中的文字所使用的格式如下：宋體，10號字體，不加粗，不用斜體；職位說明書模板中其他部分內(nèi)容的文字及格式請不要更改。在編寫過程中，盡量使用我們提供的工具和詞典，同時，請仔細復習我們的培訓教材和職位說明書范例。在一個職位有多個任職者時，請部門經(jīng)理或主管安排一個任職者編寫，但需由其他任職者討論、審核，如新增職位無任職者則由部門管理者完成編寫。第三部分：名詞解釋和模板說明職位名稱：職位的正式名稱，在你不清楚你自己的職位名稱時，請參考公司正式的、最新的組織結(jié)構(gòu)圖。當你依然不清楚時，請聯(lián)系直接上司或人力資源部。所屬部門：你所在的部門名稱，但如果你隸屬于一個部門內(nèi)的小部門，請列出，如集團行政中心人力資源部。職位編碼：由雅居樂公司人力資源部統(tǒng)一編碼。版本信息：由雅居樂公司人力資源部統(tǒng)一編碼。直接上級職位：職位在職人員直接向上匯報的職位更上一級職位：上級職位在職人員直接向上匯報的職位直屬下級職位：職位在職人員直接督導的職位下屬人數(shù)：該職位直接管理的下屬的人數(shù)職位特征：指該職位工作的主要特征是室內(nèi)還是戶外、出差頻率、加班情況等需要讓任職者提前明確的工作特征資源配置：完成該職位工作需要配置的辦公設備、各類工具等資源可晉升職位：職位在職人員向上晉升的職位可輪換職位：職位在職人員橫向調(diào)動的職位后備職位：職位在職人員晉升或調(diào)動時哪些職位可以晉升上來代替其職位工作職責設置目的：你職位存在的目的及對公司成功的獨特貢獻。在編寫職責綜述時的語言規(guī)范是：根據(jù)什么條件做什么達到什么目的。請記住，職責目的不是對你職責的簡單描述或羅列，而是對你職責的概括及對公司的關鍵價值。關鍵職責：你職責的主要工作范圍，該項職責做什么，達到的結(jié)果是什么；在撰寫職責的時候請參考附件一中的動詞詞典，盡量少用“負責”、“參與”等比較模糊的詞語；各職責按重要順序依次列出。－管理者的關鍵管理職責：管理者的職責通常都會包括以下三個方面：計劃與績效實現(xiàn)，預算管理，人員管理。（示例：見附件二）時間權(quán)重：時間權(quán)重是指不同職責的時間比重。請確保時間總額是100%，每項職責的時間比例必須≥5%。職位任職資格：完成你職責應具備的教育水平、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等要求。確認記錄：你編寫或修改本職位說明書的時間及簽字確認，包括你所在部門負責人和人力資源部的簽字確認。第四部分：工具和范例為方便大家編寫職位說明書，我們?yōu)榇蠹姨峁┤缦鹿ぞ吲c示例：（分別見附件）附件一：動詞詞典附件二：管理者關鍵職責示例附件一：職位說明書常用動詞一覽表accomplish完成consult咨詢Give給予propose提議adapt適應control控制guarantee保證provide提供administer指導contribute貢獻Grant同意/轉(zhuǎn)讓ratify批準/認可advise建議coordinate協(xié)調(diào)/統(tǒng)籌Hire招聘realize實現(xiàn)allocate分配deal處理Identify發(fā)現(xiàn)receive接受analyze分析decide決定Improve提高recommend推薦apply應用define確定Inform通知recruit招聘approve批準design設計Initiate發(fā)動/推動report報告assemble裝配determine決定Keep保持represent代表assess評估develop發(fā)展Lead領導review審核assign指派direct指導Limit限制revise修改assist協(xié)助distribute分配Maintain維護run運行attribute歸因do執(zhí)行Make制造search尋找authorize授權(quán)draft草擬manufacture生產(chǎn)secure保證build建造elaborate制作Meet會面select選擇buy購買entertain娛樂Modify修改sell銷售change改變estimate估計Monitor監(jiān)視specify指定check檢查establish建立Motivate激勵submit提交choose選擇evaluate評估negotiate談判supervise監(jiān)督collaborate提供/支持examine檢查Organize組織study學習collect收集execute執(zhí)行Plan計劃test測試communicate溝通follow-up跟蹤Prepare準備train培訓complete完成forecast預測Present介紹transmit轉(zhuǎn)換conduct實施formulate規(guī)劃/闡述Produce生產(chǎn)use使用conserve保存gather收集Promote提升write編寫附件二：管理者的關鍵管理職責示例關鍵職責（公司副總裁層級）:計劃與績效實現(xiàn)：制定所轄單位戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負責所轄單位相關的外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部各部門的業(yè)務指導，確保所轄單位績效指標的達成；預算管理：制定所轄單位的預算并執(zhí)行預算，進行職責范圍內(nèi)的財務決策，確保預算執(zhí)行滿足業(yè)務和財務管理的要求；人員管理：管理直接下屬，對下屬進行工作部署，提供業(yè)務指導，進行績效評估，并進行能力發(fā)展和職業(yè)發(fā)展指導。關鍵職責（部門總監(jiān)/總經(jīng)理層級）計劃與績效實現(xiàn)：制定本部門計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負責本部門相關的業(yè)務協(xié)調(diào)、相關部門的業(yè)務指導，確保本部門績效指標的達成；預算管理：制定本部門的預算并執(zhí)行預算，進行職責范圍內(nèi)的財務決策，確保預算執(zhí)行滿足業(yè)務和財務管理的要求；人員管理：