商務(wù)送禮注意原則及外事接待常識(shí)

商務(wù)送禮注意原則及外事接待常識(shí)商務(wù)送禮注意的原則是什么?商務(wù)外事接待禮儀的基本又有哪些?下面是搜集整理的商務(wù)送禮注意原則及外事接待常識(shí)，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒！商務(wù)送禮應(yīng)注意的原則商務(wù)送禮的意義商務(wù)禮品表達(dá)的是職業(yè)聯(lián)系，既是禮節(jié)性，又是公務(wù)性。商務(wù)活動(dòng)中，在與客戶交往時(shí)，商務(wù)禮品既可以作為業(yè)務(wù)的敲門磚，也能作為告別禮。商務(wù)禮品往往較為統(tǒng)一，只要業(yè)務(wù)相等的客戶贈(zèng)送的禮品，的價(jià)值和種類可以是一樣。商務(wù)禮品并不必直接交到收禮人之手，可在在公司宴請(qǐng)時(shí)放置在每個(gè)人的座位上。商務(wù)送禮一般在雙方談生意前或生意結(jié)束時(shí)，一般不要在交易進(jìn)行中送禮，在決定送誰禮物時(shí)必須謹(jǐn)慎，如果只送一件禮物，要送給對(duì)方的職位最高者，同時(shí)可以表明贈(zèng)送的這件禮物是為了表達(dá)對(duì)各位的幫助的感謝。如果不只送一件禮物，要注意對(duì)同等級(jí)別的人，送的禮品需相同。品最能體現(xiàn)出公司的形象，送給外國伙伴的禮品應(yīng)是高質(zhì)量的，表明你的公司懂得質(zhì)量的意義，并能提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，而且應(yīng)盡可能與對(duì)方送給你的禮品價(jià)值相當(dāng)。如果禮品質(zhì)低價(jià)廉，不僅是對(duì)收禮方的不恭敬，還可能直接影響公司形象。有些場(chǎng)合商務(wù)禮品與做客禮品很難細(xì)分，商務(wù)合作伙伴往往同時(shí)也是主人，這時(shí)只要了解各國送禮習(xí)俗，就能將禮品送得恰到好處。美國、英國、加拿大和澳大利亞等英語國家和法國、西班牙等歐洲國家的公司間很少交換商務(wù)禮品，禮品通常僅用于公司對(duì)雇員的獎(jiǎng)勵(lì)。而在亞洲國家，公司間不贈(zèng)禮就可能對(duì)將來的業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生消極影響。商務(wù)送禮送什么?商務(wù)送禮要送什么?這是煩惱很多人的事情。送禮是一門藝術(shù)，送給誰、送什么、怎么送都十分奧妙，有其約定俗成的規(guī)矩，不能瞎送、胡送、濫送。根據(jù)成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，這里總結(jié)了商務(wù)送禮需注意的四個(gè)原則：禮品要有意義禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。禮物輕重要得當(dāng)一般講，禮物太輕，意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人，更是如此，而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。但是，禮物太貴重，又會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外，一般人就很可能婉言謝絕，或即使收下，也會(huì)付錢，要不就日后必定設(shè)法還禮，這樣豈不是強(qiáng)迫人家消費(fèi)嗎?如果對(duì)方拒收，你錢已花出，留著無用，便會(huì)生出許多煩惱，就像平常人們常說的：“花錢找罪受”，何苦呢。因此，禮物的輕重選擇以對(duì)方能夠愉快接受為尺度，爭取做到少花錢，多辦事;多花錢辦好事。了解風(fēng)俗禁忌送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來。有個(gè)人去醫(yī)院看望病人，帶去一袋蘋果以示慰問，哪知引出了麻煩，正巧那位病人是上海人，上海人叫“蘋果”跟“病故”二字發(fā)音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故，由于送禮人不了解情況，弄得不歡而散。鑒于此，送禮時(shí)，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。例如，不要送鐘，因?yàn)椤扮姡?，與“終,，諧音，讓人覺得不吉利;對(duì)文化素養(yǎng)高的知識(shí)分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品，可能會(huì)讓人轟出來。商務(wù)談判各階段的語言藝術(shù)飯店的預(yù)約在西方，去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約，在預(yù)約時(shí)，有幾點(diǎn)要特別注意說清楚，首先要說明人數(shù)和時(shí)間，其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間到達(dá)，是基本的禮貌。再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上餐廳、吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí)。去高檔的餐廳，男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式的服裝的話，男士必須打領(lǐng)帶，進(jìn)入餐廳時(shí)，男士應(yīng)先開門，請(qǐng)女士進(jìn)入。應(yīng)請(qǐng)女士走在前面。入座、餐點(diǎn)端來時(shí)，都應(yīng)讓女士優(yōu)先。入座有講究最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來，腿彎碰到后面的椅子時(shí)，就可以坐下來了。用餐時(shí)，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。點(diǎn)酒的學(xué)問在高級(jí)餐廳里，會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來。對(duì)酒不太了解的人，最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛的酒類口味，主調(diào)酒師幫忙挑選。主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒，魚類則搭配白色。上菜之前，不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。上菜的次序正式的全套西餐上菜順序是：①前菜和湯②魚③水果④肉類⑤乳酪⑥甜點(diǎn)和咖啡⑦水果，還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點(diǎn)，點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都?xì)g迎只點(diǎn)前菜的客人。前菜、主菜（魚或肉擇其一）加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開始點(diǎn)，而是先選一樣最想吃的主菜，再配上適合主菜的湯。如何使用餐巾;商務(wù)送禮注意的原則—商務(wù)談判的語言藝術(shù)—商務(wù)外事接待禮儀的基本常識(shí)文章職場(chǎng)禮儀;商務(wù)送禮注意的原則—商務(wù)談判的語言藝術(shù)—商務(wù)外事接待禮儀的基本常識(shí)出自/article/wk-10602492600365.html，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接！點(diǎn)完菜后，在前菜送來前的這段時(shí)間把餐巾打開，往內(nèi)摺三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。飲酒與食物的搭配飲酒時(shí)應(yīng)該搭配食用什么食物，時(shí)常困繞著人們，幾百年來，飲酒時(shí)選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是，隨著現(xiàn)代的社會(huì)中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn)，這些規(guī)矩顯得陳舊，越來越不適用了。商務(wù)外事接待禮儀的基本常識(shí)一：接待準(zhǔn)備外事接待單位為圓滿完成接待任務(wù)，一般需要專門接待小組，全面負(fù)責(zé)一切接待事宜。接待工作首先應(yīng)了解來訪者的基本情況，弄清代表團(tuán)的國別、名稱、成員名單、來訪目的等內(nèi)容。如需要根據(jù)客人要求預(yù)定賓館或返程機(jī)票，還應(yīng)索取來賓護(hù)照的復(fù)印（傳真）件。掌握了以上情況后，再制定一份周密的（中外文）書面接待活動(dòng)日程安排（表），包括迎送、會(huì)見、會(huì)談、簽字儀式、宴請(qǐng)、參觀游覽、交通工具、餐寢時(shí)間、陪同人員等詳細(xì)內(nèi)容。日程安排應(yīng)盡量事先征詢來賓意見，還要考慮來賓的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。日程安排印制妥當(dāng)后，要讓來賓抵達(dá)后及時(shí)人手一份。二：迎送要依據(jù)來訪者的身份，確定迎送規(guī)格。根據(jù)國際慣例，主要迎送人通常同來賓的身份相當(dāng)。出面迎送，組織好迎送儀式、場(chǎng)地布置、獻(xiàn)花、照相、拍電視、組織群眾場(chǎng)面等內(nèi)容，比如飛機(jī)（車、船）抵離時(shí)間、獻(xiàn)花人員的挑選和鮮花花束（花環(huán)）的準(zhǔn)備、介紹賓主相見的方式、車輛順序的編排、座次的安排、國旗的懸掛等等，都要逐項(xiàng)落實(shí)。迎賓時(shí)，外賓下飛機(jī)（車、船）后，禮賓人員應(yīng)主動(dòng)將迎賓人員姓名、職務(wù)一一介紹給來賓，迎賓人員隨即與來賓握手表示歡迎。如遇外賓主動(dòng)與我方人員擁抱時(shí)，我可做相應(yīng)表示，不要退卻或勉強(qiáng)擁抱。如需獻(xiàn)花，應(yīng)安排在迎賓的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后進(jìn)行。所獻(xiàn)鮮花忌用菊花、杜鵑花、石竹花或黃色花朵。乘車時(shí)，應(yīng)先請(qǐng)客人從右側(cè)上車，陪同主人再從左側(cè)上車。待外賓與陪同人員全部上車后，再驅(qū)車去賓館。途中，陪同人員應(yīng)擇機(jī)將有利于對(duì)外宣傳宜昌的事物，如沿途所見的歡迎標(biāo)語、人文景觀等向外賓介紹。重要外賓和大型團(tuán)體來訪，應(yīng)安排專人、專車提取行李并及時(shí)送到客人房間。外賓抵達(dá)住處后，不宜馬上安排活動(dòng)，應(yīng)稍事休息，給對(duì)方留下更衣時(shí)間。三：會(huì)見職場(chǎng)禮儀;商務(wù)送禮注意的原則—商務(wù)談判的語言藝術(shù)—商務(wù)外事接待禮儀的基本常識(shí)禮儀大全凡身份高的人土?xí)娚矸莸偷?、或主人?huì)見客人，稱為接見或召見。反之，凡身份低的人士會(huì)見身份高的，或是客人會(huì)見主人，稱為拜會(huì)或拜見。接見和拜會(huì)后的回訪稱為回拜。接見一方的安排人，應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見時(shí)間、地點(diǎn)、主方出席人、其它具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對(duì)方。如有合影，還要事先編好合影圖，一般主人居中，按禮賓順序，主人右手為上，主客雙方間隔排列，兩端均由主方人員把邊。會(huì)見前，主人應(yīng)在門口迎候客人，可以在大樓正門迎候，也可以在會(huì)客廳迎候。如果主人不到樓門口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門口迎接，引入會(huì)客廳。會(huì)見結(jié)束，主人應(yīng)送客人至車前或在門口握別，目送客人離去。領(lǐng)導(dǎo)人之間的會(huì)見