外賣技術(shù)服務(wù)協(xié)議

XX外賣技術(shù)服務(wù)合同甲方：XX(中國(guó))有限公司（代表其附件一中列出的在中國(guó)大陸地區(qū)的關(guān)聯(lián)公司，以下統(tǒng)稱“甲方”或“XX”）住所：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X聯(lián)系郵箱:X乙方：北京XX信息科技有限公司（以下可稱“乙方”或“XX外賣”）住所：X聯(lián)系人:翟娜娜聯(lián)系電話：X聯(lián)系郵箱:X鑒于，甲乙雙方已經(jīng)于2015年_10_月_8_日就XXMcCafeXX平臺(tái)加入XX外賣平臺(tái)的事宜簽署了《XX外賣技術(shù)服務(wù)合同》（合同編號(hào)：____________，以下稱“主合同”），雙方有意在主合同約定的基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)的修改與補(bǔ)充；基于此，經(jīng)甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下主合同的補(bǔ)充協(xié)議（本補(bǔ)充協(xié)議與主合同合稱“XX外賣合同”）并遵照履行：合作內(nèi)容甲方在中國(guó)大陸地區(qū)的XXMcCafeXX平臺(tái)入駐乙方的XX外賣平臺(tái)，乙方協(xié)助并支持甲方XX品牌產(chǎn)品入駐XX外賣。甲方或甲方旗下XXXX門店（以下稱“甲方門店”或“甲方XX門店”）入駐XX外賣平臺(tái)進(jìn)行XX餐飲運(yùn)營(yíng)，甲方利用XX外賣平臺(tái)推廣其指定門店的XX，乙方提供XX產(chǎn)品的外送人員（即“XX外送人員”或“XX騎士”）向XX用戶外送XX產(chǎn)品。甲方為此向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，同時(shí)乙方向XX用戶收取相應(yīng)的外送費(fèi)。甲乙雙方在XX外賣進(jìn)行XX產(chǎn)品外送的具體流程為：乙方免費(fèi)向甲方提供XX外賣商戶端設(shè)備，XX用戶在XX外賣平臺(tái)下單購(gòu)買XX產(chǎn)品，甲方門店工作人員在XX外賣商戶端確認(rèn)訂單，XX騎士至甲方門店收取XX產(chǎn)品及向甲方支付產(chǎn)品費(fèi)用，乙方在終端上確認(rèn)已經(jīng)收到XX產(chǎn)品，XX騎士負(fù)責(zé)按照用戶訂單信息按時(shí)送餐。甲方向旗下指定XX門店宣導(dǎo)與乙方的合作內(nèi)容，并指導(dǎo)指定門店申請(qǐng)入駐XX外賣平臺(tái)，甲方門店具體的入駐計(jì)劃及時(shí)間由甲方根據(jù)其商業(yè)計(jì)劃決定。測(cè)試期：為了更好的經(jīng)營(yíng)XX的XX外賣業(yè)務(wù)，甲方自2015年9月_12__日至2015年__12_月_31__日為XXXX外賣的測(cè)試期，測(cè)試期完成之后，甲方對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行全方位評(píng)估，并有權(quán)利根據(jù)測(cè)試結(jié)果決定修訂本補(bǔ)充協(xié)議約定的內(nèi)容或提前終止XX外賣合同。根據(jù)外賣業(yè)務(wù)的推廣，甲方有權(quán)利延長(zhǎng)測(cè)試期。申請(qǐng)入駐XX外賣的甲方門店，在通過XX外賣平臺(tái)審核確認(rèn)通過后，享有XX外賣平臺(tái)提供的平臺(tái)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)，并可經(jīng)甲方統(tǒng)籌，參與甲乙雙方合作或即將合作的推廣活動(dòng)。本次合作是基于雙方戰(zhàn)略需求的原則開展的，合作期間XX外賣只向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，但不會(huì)向甲方收取任何平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及開店保證金。甲方權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)確保自身及其門店擁有向用戶/消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)的資質(zhì)，并符合XX外賣平臺(tái)對(duì)于入駐商戶的要求。甲方同意依照主合同約定的XX外賣平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，從事XX外賣店鋪運(yùn)營(yíng)。在合作期間內(nèi)，甲方應(yīng)對(duì)旗下門店做好宣導(dǎo)工作，介紹與乙方的合作內(nèi)容并推薦符合乙方入駐要求的門店加入XX外賣。雙方在協(xié)商同意后，甲方需配合乙方開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，并積極向各門店宣導(dǎo)、參加。甲方有義務(wù)根據(jù)甲乙雙方事先同意的活動(dòng)規(guī)則開展活動(dòng)。在甲方事先郵件許可的前提下，乙方有權(quán)在推廣活動(dòng)中合理使用甲方品牌、logo、標(biāo)識(shí)等，為履行主合同及本補(bǔ)充協(xié)議之目的的除外。針對(duì)乙方推廣甲方品牌所進(jìn)行的推廣宣傳活動(dòng)，甲方承諾配合進(jìn)行線下推廣，包括但不限于配合乙方進(jìn)行宣傳材料的落地、派發(fā)等，任何涉及有關(guān)宣傳資源、宣傳的費(fèi)用及支出事宜須經(jīng)雙方郵件確認(rèn)后執(zhí)行。甲方XX平臺(tái)成功入駐XX外賣平臺(tái)后，可通過后臺(tái)XX掌柜查詢甲方店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、交易信息等。在任何情況下，甲方與外送人員之間均不產(chǎn)生任何雇傭、派遣或者勞動(dòng)關(guān)系，甲方在任何情況下不對(duì)乙方外送人員的任何安全事故或者人身傷害承擔(dān)任何責(zé)任。甲方指定門店的XX餐飲價(jià)格與實(shí)體門店餐飲價(jià)格不同，XXXX實(shí)行專有及單獨(dú)定價(jià)。甲方有自主權(quán)決定其是否參與XX外賣平臺(tái)上的XX營(yíng)銷活動(dòng)，甲方不承諾其提供給XX外賣用戶的優(yōu)惠高于其提供給任何其他第三方、任何其他渠道的優(yōu)惠。XX（中國(guó)）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司在法律上是獨(dú)立的法律主體，其入駐XX外賣的各家XX門店為其分支機(jī)構(gòu)，各關(guān)聯(lián)公司應(yīng)各自獨(dú)立承擔(dān)XX外賣合同的責(zé)任和義務(wù)，各關(guān)聯(lián)公司之間不互相承擔(dān)任何形式的連帶義務(wù)及連帶責(zé)任。但甲方有義務(wù)擔(dān)保并督促甲方各個(gè)門店或關(guān)聯(lián)方按照本協(xié)議履行。主合同中的《誠(chéng)信和公平交易保證書》不適用于甲方，甲方與乙方另行單獨(dú)簽署《GoodFaithandFairDealingAgreement》作為本補(bǔ)充協(xié)議的附件三。乙方權(quán)利義務(wù)乙方負(fù)責(zé)制定平臺(tái)運(yùn)作制度，并向甲方及甲方門店宣傳適合甲方及甲方門店參與的各項(xiàng)推廣活動(dòng)內(nèi)容。乙方應(yīng)該提供符合甲方要求的外送人員進(jìn)行甲方XX產(chǎn)品的配送XX外賣人員出現(xiàn)任何人員的健康和人身安全問題，與甲方無關(guān)，且乙方應(yīng)確保甲方不因此而遭受任何損失。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)外送人員進(jìn)行合理的上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于XX外賣與甲方的特殊配送要求、相關(guān)食品安全規(guī)定等。乙方外送人員應(yīng)按照訂單的金額以現(xiàn)金形式向甲方門店工作人員當(dāng)場(chǎng)支付產(chǎn)品款項(xiàng)。乙方外送人員應(yīng)在收取XX產(chǎn)品之前對(duì)產(chǎn)品數(shù)量及品種進(jìn)行確認(rèn)，有任何問題應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提出，否則，則認(rèn)為甲方已經(jīng)完成該訂單。乙方需基于自有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為甲方、甲方門店及甲方第三方合作方提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、答疑，以使XX外賣平臺(tái)與XXXX更匹配。乙方將根據(jù)自身活動(dòng)策劃、資源排期等情形，不定期推出平臺(tái)推廣活動(dòng)，是否推出平臺(tái)推廣活動(dòng)或推出時(shí)間形式等，均單獨(dú)依賴于乙方獨(dú)立判斷。除不可抗力或其他非乙方過錯(cuò)因素外，乙方需確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性與安全性，確保XX外送人員送餐的安全性及及時(shí)性，以保證甲方或甲方門店在線上的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方為甲方或甲方門店在XX外賣平臺(tái)的運(yùn)作提供技術(shù)服務(wù)支持，指派相關(guān)人員解決與甲方門店運(yùn)營(yíng)、帳務(wù)等相關(guān)的特定問題，乙方作為第三方互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，應(yīng)遵守現(xiàn)行的法律法規(guī)運(yùn)行其XX外賣平臺(tái)，按照法律法規(guī)的要求搜集、儲(chǔ)存、使用及保管任何有關(guān)用戶的個(gè)人信息、商戶的交易信息，向商戶提供穩(wěn)定及安全的交易平臺(tái)，并采取相應(yīng)的技術(shù)手段保證上述資料的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。因乙方的疏忽、故意或重大過失造成甲方XX外賣平臺(tái)及其相關(guān)軟件或系統(tǒng)的故障、錯(cuò)誤或停止運(yùn)行等，或因外送人員的原因造成任何食品安全事故，乙方負(fù)責(zé)賠償甲方及甲方用戶的損失，并負(fù)責(zé)解決與其相關(guān)的用戶糾紛及賠償事宜。乙方有權(quán)制定和修改外賣平臺(tái)的各項(xiàng)使用規(guī)則，并以郵件通知的形式通知甲方。若甲方不同意相關(guān)的規(guī)則的，可選擇在收到通知后的30天內(nèi)停止使用外賣平臺(tái)，在上述30天內(nèi)適用舊的規(guī)則。對(duì)于用戶在外賣平臺(tái)上發(fā)表的針對(duì)甲方外賣產(chǎn)品的評(píng)論，僅代表用戶的觀點(diǎn)，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何法律責(zé)任。同時(shí)對(duì)于用戶的評(píng)論，甲方僅享有查看的權(quán)利，其余權(quán)利均依用戶合同而定。乙方有權(quán)開展各種市場(chǎng)活動(dòng)以推廣XX外賣平臺(tái)，在不涉及甲方及其品牌的情況下，甲方不得對(duì)此持有異議，否則甲方有權(quán)與乙方協(xié)商確認(rèn)。除非本補(bǔ)充協(xié)議有其他相反約定，甲方發(fā)布于乙方平臺(tái)的信息，甲方授予乙方在XX外賣合同期內(nèi)的且與履行合同相關(guān)的免費(fèi)使用權(quán)。乙方發(fā)現(xiàn)任何侵犯甲方專有權(quán)利或者信息的，應(yīng)第一時(shí)間告知甲方，由甲方采取法律措施進(jìn)行維權(quán)。因乙方、外送人員及其XX外賣APP、XX掌柜軟件的技術(shù)等原因造成以下的情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決用戶糾紛并確保甲方不受損失：甲方在接受了用戶訂單后但用戶拒絕付款的，但如尚未出餐，用戶可取消訂單；甲方接受了用戶訂單，外送人員未能送出產(chǎn)品的；外送人員未能按時(shí)向用戶外送產(chǎn)品導(dǎo)致用戶退單的；因外送人員的原因造成產(chǎn)品丟失、灑落、污染或變質(zhì)的；XX用戶的個(gè)人信息被泄露或用作他用的；甲方及用戶的交易及銷售信息丟失的或損壞的。其他由乙方或外送人員引起的糾紛或爭(zhēng)議。財(cái)務(wù)結(jié)算及費(fèi)用支付乙方負(fù)責(zé)與XX外賣用戶之間的支付，甲方XX外賣產(chǎn)品的款項(xiàng)由XX外送人員在派送外賣產(chǎn)品時(shí)當(dāng)場(chǎng)與甲方結(jié)清。甲乙雙方結(jié)清產(chǎn)品款項(xiàng)后，非因甲方的原因，乙方不得退貨。對(duì)賬方式：每月初甲方通過自有收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)與乙方提供數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化對(duì)賬，乙方需要在月初第一個(gè)工作日提供對(duì)賬報(bào)表至甲方。對(duì)賬爭(zhēng)議：甲方對(duì)通過XX外賣接受的用戶訂單進(jìn)行核對(duì)。甲方認(rèn)可結(jié)算數(shù)據(jù)以XX外賣系統(tǒng)后臺(tái)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，如乙方后臺(tái)與甲方后臺(tái)數(shù)據(jù)誤差在+/-5%（包括5%）以內(nèi)的，以雙方后臺(tái)核對(duì)為準(zhǔn)；超過+/-5%的，雙方另行協(xié)商解決。甲方同意向乙方支付外送服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用為XX產(chǎn)品XX外賣售價(jià)的10%，按每月成功成交訂單總額收取費(fèi)用。甲乙雙方每月進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算，下個(gè)月5號(hào)之前雙方確認(rèn)上月的服務(wù)費(fèi)金額，乙方應(yīng)該按照經(jīng)過雙方蓋章確認(rèn)的費(fèi)用分?jǐn)偙硐蚣追礁麝P(guān)聯(lián)公司開具服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，乙方將發(fā)票送到甲方指定的共享服務(wù)中心（SSC）,SSC在收到發(fā)票之后的20個(gè)工作日向乙方付款。知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息及相關(guān)權(quán)益甲方發(fā)布至XX外賣平臺(tái)上的任何信息、圖片、圖形、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（“甲方元素”）歸甲方及其關(guān)聯(lián)公司所有，未經(jīng)甲方授權(quán)不得復(fù)制、模仿、使用或發(fā)布。在XX外賣合同有效期內(nèi)，除非依據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議的明確規(guī)定或?qū)Ψ绞孪韧猓我环讲坏蒙米允褂脤?duì)方的名稱、品牌、商號(hào)、標(biāo)記或標(biāo)識(shí)等。本補(bǔ)充協(xié)議無論因任何原因終止，任一方應(yīng)及時(shí)返還、銷毀或立即停止使用另一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方確認(rèn)，甲方在使用乙方在本協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)的過程中產(chǎn)生的任何信息和數(shù)據(jù)，包括但不限于身份信息、賬戶信息和交易信息等（“交易相關(guān)數(shù)據(jù)”）均系甲方的專有財(cái)產(chǎn)（但乙方XX用戶信息除外），甲方授權(quán)乙方在不違反法律法規(guī)的情況下使用，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求向甲方及時(shí)提供該等交易相關(guān)數(shù)據(jù)。甲方授權(quán)乙方有權(quán)為改進(jìn)服務(wù)及合規(guī)的目的無償保存及使用該等經(jīng)營(yíng)及交易數(shù)據(jù)，但乙方在使用過程中不得違反其對(duì)甲方的保密義務(wù)，以明示或暗示的方式泄露甲方的保密信息。此外乙方明白及理解，甲方及甲方關(guān)聯(lián)方為履行本協(xié)議之需要，可能將本協(xié)議及乙方提供的與本協(xié)議履行相關(guān)的公司基本信息（如：公司名稱、地址、電話、銀行賬號(hào)等）和個(gè)人信息（如：業(yè)務(wù)聯(lián)系人姓名、電子郵件等）、以及交易相關(guān)數(shù)據(jù)交由甲方關(guān)聯(lián)公司或授權(quán)的第三方服務(wù)商在國(guó)內(nèi)保存和處理（如：為建立供應(yīng)商檔案、合規(guī)審查、處理合同項(xiàng)下付款事宜、改進(jìn)服務(wù)等目的）。甲方將遵守相關(guān)的法律，并要求信息接受方遵守相關(guān)法律。乙方確認(rèn)有權(quán)向甲方提供上述信息。未經(jīng)對(duì)方另行書面授權(quán)，任一方不得以對(duì)方的名義發(fā)布信息，對(duì)外開展合作或宣稱具有代理、代表權(quán)限陳述與保證雙方互相向?qū)Ψ铰暶?、陳述和保證如下：其是合法設(shè)立并有效存續(xù)的獨(dú)立法人，XX外賣合同并未在雙方之間產(chǎn)生任何合伙、雇傭或其他特殊商業(yè)關(guān)系；其有資格從事XX外賣合同項(xiàng)下之活動(dòng)，而該活動(dòng)符合其經(jīng)營(yíng)范圍之規(guī)定；其授權(quán)代表已獲得充分授權(quán)可代表其簽署本補(bǔ)充協(xié)議；其有能力履行其于XX外賣合同項(xiàng)下之義務(wù),并且該等履行義務(wù)的行為不違反任何對(duì)其有約束力的法律文件的限制。乙方陳述、保證并承諾始終確保：具有相應(yīng)的資質(zhì)（包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、提供食品外送服務(wù)等）從事本補(bǔ)充協(xié)議約定的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在從事XX外賣合同約定的各項(xiàng)活動(dòng)過程中，應(yīng)盡恰當(dāng)、合理的注意義務(wù)，包括取得相關(guān)權(quán)利人的使用許可等，以確保甲方不會(huì)因?yàn)橘?gòu)買或使用乙方提供的服務(wù)而侵犯任何第三方的合法權(quán)益。未經(jīng)甲方事先同意，乙方不得擅自使用、復(fù)制甲方的商標(biāo)、標(biāo)志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料，用于廣告宣傳或其他任何XX外賣合同以外的目的，否則應(yīng)賠償由此給甲方造成的一切損失。其沒有也不會(huì)違反任何有關(guān)反賄賂、反回扣或反洗錢的法律或法規(guī)，且在從事與XX外賣合同項(xiàng)下交易相關(guān)、或與涉及甲方的任何交易相關(guān)的活動(dòng)中，其管理人員、董事、合伙人、負(fù)責(zé)人、雇員或代表人均沒有且不會(huì)直接或間接地從事法律所禁止的提議、承諾、支付或授權(quán)支付或轉(zhuǎn)讓任何款項(xiàng)、或任何價(jià)值的禮物予任何政府官員的行為，或在明知該等付款或轉(zhuǎn)讓之部分將會(huì)被移交予政府官員時(shí)，而仍然向任何個(gè)人或?qū)嶓w做出該等支付或轉(zhuǎn)讓。乙方進(jìn)一步同意其不會(huì)在與XX外賣合同相關(guān)的或在其他任何涉及甲方的交易過程中支付任何疏通費(fèi)或“通融費(fèi)”。上述“政府官員”系指任何政府當(dāng)局的官員、職員、代理人或代表，包括政府部門或機(jī)構(gòu)或政府擁有或控制的實(shí)體，政治職務(wù)候選人，政黨和政黨官員，國(guó)有企業(yè)，社會(huì)或公共組織，或政府官員的直系親屬。政府官員的示例包括：警察、負(fù)責(zé)簽發(fā)許可或證照的人士、衛(wèi)生檢查、勞動(dòng)/雇傭相關(guān)當(dāng)局、政府擁有的公司或?qū)嶓w（如：石油公司、新聞媒體、交通運(yùn)輸企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校和大學(xué)）的雇員。如乙方違反上述陳述和保證的，甲方有權(quán)采取所有的救濟(jì)方式，包括但不限于賠償損失及/或終止XX外賣合同。已知悉《XX供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》（附件二）并理解其與XX外賣合同可能存在的關(guān)聯(lián)性。乙方承諾嚴(yán)格遵守上述準(zhǔn)則的要求。甲方陳述、保證并承諾持續(xù)確保：甲方所有門店均有合法資質(zhì)從事餐飲相關(guān)服務(wù)，具備相關(guān)法律法規(guī)政策要求的資質(zhì)文件。違約責(zé)任及責(zé)任限制除XX外賣合同另有明確約定外，任一方違反XX外賣合同的任何條款、陳述、保證或義務(wù)的，應(yīng)承單違約責(zé)任，如給對(duì)方造成實(shí)際損失的，還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。如一方違約且在守約方書面通知后仍未糾正違約行為，則守約方有權(quán)單方通知立即終止XX外賣合同，同時(shí)有權(quán)要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。除因舞弊或欺詐行為以外，任何一方均不向?qū)Ψ匠袚?dān)因任何與XX外賣合同相關(guān)的索賠所引起的任何間接的、特殊的、懲罰性的、附帶或后續(xù)損失或損害（包括利潤(rùn)損失，并且不管該等損失或損害是否可預(yù)見）的賠償責(zé)任，不論此等損害賠償責(zé)任是基于保證、合同、侵權(quán)行為（包括疏忽或嚴(yán)格責(zé)任）或其它事項(xiàng)，即使該方的代表已被事先告知發(fā)生上述損害的可能性。免責(zé)如果因一方未按協(xié)議的約定提供相關(guān)素材，或素材內(nèi)容不完整、遲延、非法、不真實(shí)等，造成對(duì)方設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布信息遲延或不能發(fā)布，對(duì)方不承擔(dān)違約責(zé)任。各方有均權(quán)依照我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)信息的內(nèi)容、形式和相關(guān)證明文件進(jìn)行審查，如果一方認(rèn)為其不符合法律法規(guī)的規(guī)定，有權(quán)要求修正或拒絕發(fā)布該信息。各方有權(quán)利要求對(duì)方提供相關(guān)的證明文件，該證明文件包括但不限于：政府有關(guān)部門出具的生產(chǎn)或資格的證明文件，在我國(guó)取得商標(biāo)注冊(cè)證和其他法律法規(guī)規(guī)定的證明文件。合作期間及終止本補(bǔ)充協(xié)議自2015年10月8日生效至2017年10月8日止。甲方有權(quán)利根據(jù)第一條約定的測(cè)試期結(jié)果提前30天通知乙方終止XX外賣合同。一方如有下列任何行為，另一方有權(quán)終止XX外賣合同