2023年商場(chǎng)年終工作總結(jié)模板（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2023?年商場(chǎng)年?終工作總?結(jié)模板?____?商場(chǎng)在總?部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在商場(chǎng)經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下，認(rèn)真?____?執(zhí)行商場(chǎng)?的各項(xiàng)管?理制度，?緊緊圍繞?'安全第?一、服務(wù)?至上、誠(chéng)?信發(fā)展'?開(kāi)展工作?，一切從?維護(hù)商場(chǎng)?的根本利?益出發(fā)為?重點(diǎn)，以?全心全意?為業(yè)戶(hù)提?供服務(wù)為?切入點(diǎn)，?全面開(kāi)展?樓層管理?工作。通?過(guò)一年的?努力，二?樓的各項(xiàng)?管理明顯?提高，各?項(xiàng)工作規(guī)?范有序，?給商場(chǎng)的?大繁榮、?大發(fā)展奠?定基礎(chǔ)，?使二樓呈?現(xiàn)出人心?穩(wěn)定、積?極向上、?和諧發(fā)展?的大好局?面，并取?得可喜成?效。1?、安全管?理按照?商場(chǎng)安全?管理制度?，定期檢?查消防設(shè)?施，對(duì)重?點(diǎn)部位一?天一次查?看，并形?成記錄。?對(duì)消防通?道及時(shí)檢?查、巡視?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)整?改，向領(lǐng)?導(dǎo)及有關(guān)?人員反饋?，使不安?全隱患在?第一時(shí)間?內(nèi)得到解?決，全年?沒(méi)出現(xiàn)任?何安全事?故，保證?了商場(chǎng)正?常營(yíng)業(yè)。?2、衛(wèi)?生管理?保潔員克?服人員少?，樓道雜?、任務(wù)繁?、早來(lái)、?晚走進(jìn)行?清掃，保?證了商場(chǎng)?衛(wèi)生要求?，耐心說(shuō)?服業(yè)戶(hù)養(yǎng)?成良好衛(wèi)?生習(xí)慣，?確保了二?樓轄區(qū)衛(wèi)?生清潔，?給業(yè)戶(hù)、?顧客提供?方便。?3、經(jīng)營(yíng)?管理解?決多年沒(méi)?能解決的?占道經(jīng)營(yíng)?，出高間?、擺放商?品和模特?，使二樓?經(jīng)營(yíng)環(huán)境?得到了明?顯改善，?體現(xiàn)了環(huán)?境優(yōu)雅、?方便群眾?的經(jīng)營(yíng)新?格局。?4、收費(fèi)?管理通?過(guò)二年的?收費(fèi)管理?模式，今?年管理費(fèi)?收繳、轉(zhuǎn)?讓費(fèi)(合?同違約金?)收取都?按時(shí)繳納?，沒(méi)有拖?交現(xiàn)象發(fā)?生，確保?了商場(chǎng)資?金運(yùn)營(yíng)。?5、交?接班管理?認(rèn)真執(zhí)?行商場(chǎng)規(guī)?定的交接?班工作制?度，有銜?接、有記?錄，確保?交接期間?無(wú)差錯(cuò)發(fā)?生。6?、出勤管?理工作?人員都能?按照商場(chǎng)?規(guī)定上下?班和休班?，全年沒(méi)?出現(xiàn)遲到?、早退現(xiàn)?象。7?、完成交?辦任務(wù)?能夠及時(shí)?完成商場(chǎng)?交辦的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，今年?圓滿(mǎn)地完?成商場(chǎng)收?租，在收?款中沒(méi)出?現(xiàn)任何差?錯(cuò)。以?上取得的?點(diǎn)滴成效?，源于商?場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)厚?愛(ài)與幫助?，源于各?樓層、后?勤、電工?、夜班等?的大力支?持和協(xié)作?所取得的?。但在工?作中也存?有一定不?足和問(wèn)題?：一是管?理的主觀?能動(dòng)性不?夠積極，?二是工作?存有憂(yōu)慮?不夠膽大?，三是主?動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)問(wèn)題?做的不夠?。這些問(wèn)?題有待于?在今后工?作中加以?認(rèn)真解決?。20?23年商?場(chǎng)年終工?作總結(jié)模?板（二）?一、工?作回顧?1、繼續(xù)?閱讀公司?的各類(lèi)文?件和操作?規(guī)程，對(duì)?公司的企?業(yè)文化、?組織架構(gòu)?、規(guī)章制?度、運(yùn)營(yíng)?管理等進(jìn)?行學(xué)習(xí)及?領(lǐng)會(huì);并?對(duì)本職工?作的工作?范圍、操?作流程等?進(jìn)行深入?了解。?2、在短?時(shí)刻內(nèi)溶?入本部門(mén)?團(tuán)隊(duì)中，?并成功的?參與了本?部門(mén)各類(lèi)?促銷(xiāo)活動(dòng)?的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)?行工作，?如：創(chuàng)維?以舊換新?;家家樂(lè)?頌師恩、?賀中秋活?動(dòng);賀司?慶、慶國(guó)?慶活動(dòng);?新塘店新?裝啟航;?國(guó)美重開(kāi)?應(yīng)對(duì)活動(dòng)?等。3?、在活動(dòng)?執(zhí)行期間?，深入各?分店了解?活動(dòng)進(jìn)程?及效果，?對(duì)區(qū)域競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)?行調(diào)查分?析，針對(duì)?對(duì)手同期?內(nèi)的促銷(xiāo)?策略，及?時(shí)反饋信?息;并參?與了湯總?為首的營(yíng)?銷(xiāo)部、采?購(gòu)部、分?店負(fù)責(zé)人?的應(yīng)對(duì)會(huì)?議，提出?個(gè)人推薦?。4、?整理各分?店國(guó)慶期?間促銷(xiāo)活?動(dòng)的各項(xiàng)?數(shù)據(jù)、圖?片及在執(zhí)?行中的亮?點(diǎn)與不足?等相關(guān)資?料，對(duì)賀?司慶、慶?國(guó)慶活動(dòng)?從籌備-?執(zhí)行-后?段跟進(jìn)等?事項(xiàng)進(jìn)行?全面、具?體、形象?化的總結(jié)?，得到相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及?同事的認(rèn)?可。7?、對(duì)賣(mài)場(chǎng)?內(nèi)外氣氛?營(yíng)造及導(dǎo)?購(gòu)員形象?塑造提出?相關(guān)推薦?。如：對(duì)?于日新新?的場(chǎng)外舞?臺(tái)布局進(jìn)?行調(diào)整，?使其更能?搶眼，吸?引人流;?推薦新塘?店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)?五個(gè)舊的?形象牌進(jìn)?行翻新制?作，提高?賣(mài)場(chǎng)環(huán)境?，更能