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文檔簡介
衛(wèi)生服務(wù)中心合同1.前言本合同(以下簡稱“合同”)是由衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)與服務(wù)使用方(以下簡稱“客戶”)簽署的服務(wù)合同。本合同內(nèi)容規(guī)定了雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),旨在確保服務(wù)質(zhì)量,保證客戶權(quán)益。2.服務(wù)內(nèi)容中心將向客戶提供以下服務(wù):健康咨詢與疾病診斷;基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),包括常規(guī)體檢和疾病治療;其他符合醫(yī)療服務(wù)許可證所規(guī)定的服務(wù)。中心為客戶提供的服務(wù)將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式客戶獲得服務(wù)的費(fèi)用由中心依據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)間等確定,具體費(fèi)用為中心發(fā)布的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)??蛻粜枰谑褂梅?wù)前支付相應(yīng)的費(fèi)用,中心提供收費(fèi)清單,客戶可根據(jù)清單選擇自己需要的服務(wù)??蛻糁Ц斗?wù)費(fèi)用的方式:現(xiàn)金、刷卡、轉(zhuǎn)賬等。如果客戶在服務(wù)過程中需要增加服務(wù)項(xiàng)目或數(shù)量,應(yīng)在服務(wù)開始之前咨詢中心,并根據(jù)中心提供的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用??蛻臬@得服務(wù)后,在服務(wù)結(jié)束后30工作日內(nèi),中心將提供正式的收費(fèi)明細(xì)。4.服務(wù)質(zhì)量中心將為客戶選擇合格的醫(yī)生和科學(xué)的治療方法,保證醫(yī)療質(zhì)量。中心設(shè)立客戶投訴及意見處理機(jī)制,對(duì)客戶的訴求和意見,中心將做出及時(shí)的反饋和回應(yīng)。客戶服務(wù)過程中發(fā)生過失的,中心將積極承擔(dān)責(zé)任,包括適當(dāng)賠償。5.保密協(xié)議中心保證遵守國家關(guān)于醫(yī)療行業(yè)保密的有關(guān)規(guī)定,并且保護(hù)客戶的隱私權(quán)。中心在提供服務(wù)時(shí),不得泄露客戶的個(gè)人隱私,包括但不限于姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、病癥狀況等。中心在提供服務(wù)過程中,可能需要獲取客戶的相關(guān)醫(yī)療檔案以及個(gè)人隱私信息,中心將采取相應(yīng)措施保護(hù)客戶隱私信息。6.合同終止合同在以下情況下可提前解除:客戶要求解除合同;中心無法向客戶正常提供服務(wù);依據(jù)有關(guān)法規(guī)必須解除合同的情況。合同在以下情況下可自動(dòng)終止:服務(wù)期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后,中心將歸還客戶的相關(guān)資料和醫(yī)療檔案,并進(jìn)行相應(yīng)結(jié)算,退回客戶的預(yù)付款余額(如有)。7.其他條款本合同自雙方簽署后生效,有效期為服務(wù)期限屆滿。雙方因本合同引起的爭議,應(yīng)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,則應(yīng)提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)解決。本合同未盡事宜,按照國家有關(guān)醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.簽名確認(rèn)經(jīng)雙方商議,本衛(wèi)生服務(wù)中心合同自簽署之日正式生效。本合同一式兩份,衛(wèi)生服務(wù)中心和客戶各持一份。衛(wèi)生服務(wù)
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