市場部崗位職責(zé)

市場部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全市場運(yùn)營機(jī)制，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。掌握市場運(yùn)營狀況，協(xié)助總經(jīng)理制訂市場發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略。訂立市場近期、中期、長期發(fā)展目標(biāo)，組織實施市場發(fā)展計劃。負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)人員的管理、規(guī)范市場行為，全權(quán)負(fù)責(zé)主持市場部日常工作事益。協(xié)同有關(guān)部門，做好對客戶售前、售中、售后服務(wù)的安排。及時作市場調(diào)研，掌握市場發(fā)展動向，制定本部門人員發(fā)展計劃。完成對本部門人員的日?？己?。協(xié)調(diào)市場部與其它部門之間的工作關(guān)系。合理分配部門的業(yè)務(wù)資源，調(diào)整本部門的人員結(jié)構(gòu)，使之搭配合理，效果最佳。組織本部門的大型綜合培訓(xùn)，監(jiān)督各組的培訓(xùn)工作開展，對培訓(xùn)內(nèi)容及方法作有效的指導(dǎo)和建議，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量，及時對主管、組長的團(tuán)隊建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。了解員工個性，用人所長，準(zhǔn)確把握員工心理需求，調(diào)整管理策略，盡量滿足各人所需。關(guān)注、分析、監(jiān)控行業(yè)去勢，收集整理相關(guān)信息，提供研發(fā)報告。市場部主管崗位職責(zé)及工作說明在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全、完善各小區(qū)運(yùn)營，直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)。掌握各個小區(qū)運(yùn)營狀況，負(fù)責(zé)各小區(qū)的整體策劃及可行性分析，全面制定各小區(qū)立項及具體實施，協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場部發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略。訂立本部近期、中期、長期長展目標(biāo)，組織實施市場發(fā)展計劃。負(fù)責(zé)對本部門人員的管理及全權(quán)考核，規(guī)范市場行為，全權(quán)負(fù)責(zé)主持本部日常事益。協(xié)調(diào)本部門及相關(guān)部門員工，做好對客戶售前、售中、售后服務(wù)的安排。及時作市場調(diào)研、掌握市場發(fā)展動向，制定本部門人員發(fā)展計劃。完成對本部門人員的日?？己恕f(xié)調(diào)市場部與其它部門之間的關(guān)系。合理分配部門的業(yè)務(wù)資源，調(diào)整本部門的人員結(jié)構(gòu)，使之搭配合理，效果最佳。組織本部門的綜合培訓(xùn)，以各種形式對員工和工作培訓(xùn)內(nèi)容及方法作有效的指導(dǎo)和建議，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量，作好本部門的團(tuán)隊建設(shè)工作。對本部門員工的工作能力，職業(yè)生涯規(guī)劃等工作進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。了解員工的個性，用人所長，準(zhǔn)確把握員工心理需求，調(diào)整管電話營銷兼市場部助理崗位職責(zé)及工作說明直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)。熱情、親切、自然的與客戶交流，工作嚴(yán)瑾、守時、高效、負(fù)責(zé)，在客戶面前樹立公司良好的公眾形象，遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司安排。負(fù)責(zé)公司的接待服務(wù)工作，養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，時間與家裝顧問，各小區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。協(xié)助市場部經(jīng)理進(jìn)行各小區(qū)及人員的跟進(jìn)，了解每一位家裝顧問手中運(yùn)行小區(qū)的情況，及時協(xié)助家裝顧問進(jìn)行客戶回訪。健全客戶檔案及回訪記錄，每周及時對客戶群體、客戶來源、客戶數(shù)量、消費(fèi)動向等內(nèi)容進(jìn)行匯總分析、制定統(tǒng)計圖表，并每周二前上交市場部經(jīng)理。及時建立各小區(qū)檔案，及時對小區(qū)的各項指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，包括小區(qū)費(fèi)用、小區(qū)進(jìn)駐時間、運(yùn)作周期、責(zé)任人、投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)、客戶數(shù)量、消費(fèi)心理等內(nèi)容進(jìn)行匯總，每周二前上交市場部經(jīng)理。做好已交定金客戶統(tǒng)計及簽合同業(yè)績統(tǒng)計，每月底上交當(dāng)月業(yè)績匯總表。對客戶服務(wù)工作不厭其煩，積極配合各部門工作。記錄好每一個電話，及時反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、溝通。要有凝聚力及團(tuán)隊精神，協(xié)