今目標(biāo)工作計(jì)劃參考7篇

第今目標(biāo)工作計(jì)劃參考7篇通過工作計(jì)劃，我們可以更好地追蹤資源的使用情況，高效執(zhí)行工作計(jì)劃是取得成功的關(guān)鍵，XX小編今天就為您帶來了今目標(biāo)工作計(jì)劃參考7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

今目標(biāo)工作計(jì)劃篇1

一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。

對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。

同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的`查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。

xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今目標(biāo)工作計(jì)劃篇2

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。一個(gè)家庭，要懂得勤儉節(jié)約、細(xì)水長(zhǎng)流，一個(gè)公司，更要提倡節(jié)約。節(jié)約是衡量一家公司社會(huì)責(zé)任感的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

一、人員配置

“精簡(jiǎn)人員，合理利用”對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行分析，采取有效的聘任手段進(jìn)行招聘選拔，配置能良好勝任崗位工作的人員。同時(shí)，提倡一人多崗制，減少每一個(gè)崗位多余人員的浪費(fèi)。

二、辦公室成本節(jié)約條款

1、節(jié)省辦公費(fèi)用，公司提倡無紙化辦公、節(jié)約辦公用紙（盡量采用電子文檔保存和傳閱方式、打印文件用紙均兩面使用，減少印錯(cuò)、印壞甚至印多的文件的浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，單面使用打印紙、為方便閱讀或個(gè)人習(xí)慣而經(jīng)常打印文件或者未經(jīng)排版就打印等等，這些大家不經(jīng)意的小動(dòng)作，都造成了公司資源的浪費(fèi)。遵循“能不打/復(fù)印就不打/復(fù)印”的原則，盡量減少辦公用紙；需要打印的時(shí)候，請(qǐng)先查看你的文件是否是正式文件，如果沒有嚴(yán)格的格式要求，同時(shí)，通過以下幾個(gè)小動(dòng)作來減少紙張數(shù)量：1、排版減少頁(yè)碼數(shù)量，如縮小頁(yè)邊距和行間距、縮小字號(hào)；2、盡可能正、反兩面使用。

2、節(jié)約壓縮辦公經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)辦公用品管理，實(shí)行領(lǐng)用登記制度。在材料印刷方面，可印發(fā)可不印發(fā)的材料不印發(fā)，可多印發(fā)可少印發(fā)的材料少印發(fā)。

a、節(jié)約壓縮車輛費(fèi)用?？捎密嚳刹挥密嚨牟挥密?，可合并用車的不單獨(dú)用車，可上高速可不上高速的不上高速。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛燃油費(fèi)、維修費(fèi)、過路費(fèi)的管理，合理計(jì)劃出車用車行程，杜絕出現(xiàn)一天重復(fù)跑同一條線路的狀況。

b、節(jié)約壓縮水電費(fèi)用?？照{(diào)、電燈可開可不開的.盡量不開，離開辦公室要隨手關(guān)燈，關(guān)掉空調(diào)、電腦等電器的電源，關(guān)緊水龍頭，遇有損壞及時(shí)報(bào)修。

c、合理，正確使用辦公資源設(shè)備，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

d、節(jié)約壓縮接待、出差費(fèi)用。

e、守時(shí)，按時(shí)完成工作任務(wù)，不浪費(fèi)時(shí)間、珍惜時(shí)間，細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待工作，減少工作錯(cuò)誤。

三、日常辦公用品及耗材的管制

1、建立完善的辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)以往采購(gòu)記錄和目前各部需求，制定年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。

2、實(shí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度。

3、制定月統(tǒng)計(jì)和季度分析，找到超預(yù)算領(lǐng)用、超預(yù)算費(fèi)用支出的原因所在。對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)像及時(shí)找尋原因及源頭，并給予改善和控制。

4、對(duì)各項(xiàng)成本事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格考核，全辦人員應(yīng)當(dāng)積極提出合理化建議，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全年節(jié)支目標(biāo)和節(jié)支成效顯著的員工，年終將由辦公室給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于因個(gè)人原因控制不嚴(yán)、超標(biāo)使用支出的費(fèi)用，則由個(gè)人承擔(dān)。

5、對(duì)于本計(jì)劃各事項(xiàng)條款若與實(shí)際發(fā)生中有不符或不完善的，須及時(shí)進(jìn)行修改和調(diào)整。

今目標(biāo)工作計(jì)劃篇3

一、xx年度工作回顧：

xx年從公司正式開業(yè)，到現(xiàn)在的10月，公司每月營(yíng)業(yè)狀況無法盈利。目前公司運(yùn)營(yíng)到處于整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)的淡季，那么公司基本

處于完全無營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。

整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想，這個(gè)有市場(chǎng)的狀況，更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損。

公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開始，完成xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。

總結(jié)不足：

1、公司運(yùn)營(yíng)核心部門掌控、引導(dǎo)不力。

2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。

3、公司的績(jī)效考核執(zhí)行力度不夠。

4、公司主營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公司計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運(yùn)作的營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)

營(yíng)管理機(jī)制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、12市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析

1、國(guó)家政策預(yù)測(cè)xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加，都是市場(chǎng)契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比，很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)于大部分考生來說，經(jīng)過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。

2、同行分析

長(zhǎng)沙的機(jī)構(gòu)目前沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司，無論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠(chéng)度都沒有個(gè)性鮮明的公司，目前還是處于爭(zhēng)霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時(shí)機(jī)。

3、對(duì)手分析

長(zhǎng)沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。

4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：正式運(yùn)營(yíng)以來，依托集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營(yíng)銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。

資源的共享，完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。

信息平臺(tái)的共享，提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。

產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。

劣勢(shì)：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)：在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。

公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己，開創(chuàng)公司營(yíng)銷的新局面。

三、xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬(wàn)元，利潤(rùn)萬(wàn)元。應(yīng)收款率%。

2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。

3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%。

四、xx年工作計(jì)劃

1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。

4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏，增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)。

建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。

xx年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力

對(duì)于一個(gè)公司來說，銷售業(yè)績(jī)是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績(jī)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場(chǎng)直接的引進(jìn)，第二來源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制，意見反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。

2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶

公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。

xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。

實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃

通過短信平臺(tái)，來建立良好的品牌效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃

a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。

公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通，使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。

b、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時(shí)更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。

3、時(shí)間計(jì)劃，分解公司既定計(jì)劃

公司提供相關(guān)客戶資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目，貫徹指標(biāo)。

營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃：

項(xiàng)目人數(shù)占有率

‰價(jià)格（全科）時(shí)間金額小計(jì)備注

xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月

xx年7月-9月

注重公司淡季市場(chǎng)的重心。

在目前市場(chǎng)的淡季，要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目

加強(qiáng)培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。

五、xx年度公司預(yù)算

項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注

房租一年xx年底

人員工資一年每月

水電、物業(yè)年月中

電話費(fèi)一年按月付費(fèi)

廣告一年按需投入

六、公司人員招聘配備、培訓(xùn)

人員配置：

公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理

考務(wù)部文員

業(yè)務(wù)

人員培訓(xùn)計(jì)劃：

xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強(qiáng)督導(dǎo)，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。

xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。

七、要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)該防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：

1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。

今目標(biāo)工作計(jì)劃篇4

隨著20xx年下半年的到來，客服部的工作計(jì)劃將繼續(xù)秉承公司“顧客至上，禮貌待客”服務(wù)理念，開展好客服工作。

通過一年多以來的的費(fèi)用催收工作，客服部各員工對(duì)催費(fèi)工作的方法和技巧均得到提高，在下半年的客服工作中，費(fèi)用的追收仍將是本部主要工作重點(diǎn)之重。并通過以下具體措施，落實(shí)費(fèi)用的催繳工作：

1、細(xì)化和完善催繳工作

①建立、實(shí)施催費(fèi)新措施

第一階段，制定新的催費(fèi)制度。讓租戶在心理上有個(gè)適應(yīng)。所以放寬到對(duì)欠費(fèi)兩個(gè)月及兩個(gè)月以上的租戶經(jīng)公司批準(zhǔn)并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重給予停電或停電封鋪處理。使經(jīng)常拖欠費(fèi)用的商戶不再養(yǎng)成拖欠費(fèi)用的惡習(xí)。

第二階段;適應(yīng)期后部門開始實(shí)施欠費(fèi)大戶(欠費(fèi)為當(dāng)月的租戶)當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月清的原則，不讓商戶有可趁之機(jī)。

第三階段：我部對(duì)商戶嚴(yán)格實(shí)施上述措施，計(jì)劃明年每月收費(fèi)率保持在93%以上。

②按照規(guī)程，落實(shí)進(jìn)度

新的催費(fèi)制度出臺(tái)后重點(diǎn)抓落實(shí)，力求做到當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月收齊。實(shí)行每月5日進(jìn)行第一次催費(fèi);每月10日進(jìn)行第二次溝通和催費(fèi);每月15日進(jìn)行第三次溝通和催費(fèi)，并在15日派發(fā)停電函和違約函，到20日如欠費(fèi)的租戶經(jīng)公司批準(zhǔn)并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重給予停電或停電封鋪處理。

③責(zé)任到人，發(fā)揮主觀能動(dòng)性

繼續(xù)采取責(zé)任到人的工作指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，多與租戶溝通，及時(shí)解決租戶在經(jīng)營(yíng)上遇到的困難和問題。

④分門別類、重點(diǎn)解決

對(duì)根據(jù)不同租戶的欠費(fèi)情況，對(duì)主力店、功能店及態(tài)度惡劣的商家，由部門經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)逐一談判解決，確保收費(fèi)工作的順利完成。

預(yù)計(jì)下半年月收費(fèi)率如下：

2、加強(qiáng)與商戶溝通，充分發(fā)揮部門功能

加強(qiáng)與商戶溝通，充分發(fā)揮部門的窗口職能仍將是客服部下半年的工作重點(diǎn)之一。在下半年的工作中，客服部將繼續(xù)“顧客至上，禮貌待客”服務(wù)理念，將商戶的需求及時(shí)反饋給各職能部門，以及時(shí)解決商戶的不時(shí)之需。為此，客服部繼續(xù)加強(qiáng)每季度的物業(yè)服務(wù)調(diào)查和與現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)工作。

3、完善部門內(nèi)部工作

①繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備干部

下半年繼續(xù)加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。對(duì)員工加強(qiáng)三個(gè)方面的培訓(xùn)。

一是商戶進(jìn)場(chǎng)收鋪程序的實(shí)際操作流程的培訓(xùn);二是現(xiàn)場(chǎng)管理的突發(fā)事件應(yīng)急處理的培訓(xùn);三是裝修商鋪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使員工在培訓(xùn)中能夠盡快成長(zhǎng)，能夠獨(dú)擋一面，為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備干部奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

②加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)部門的凝聚力。

現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作都是由各種團(tuán)隊(duì)去完成的。為此，團(tuán)隊(duì)的工作氣氛以及凝聚力對(duì)工作績(jī)效有著深刻的影響。調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，在當(dāng)代的管理中上要求領(lǐng)導(dǎo)以身作則，身先士卒，在團(tuán)隊(duì)中能夠起到模范帶頭的工作。

在員工的管理上本著以人為本，多表?yè)P(yáng)，多發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)員工自身的優(yōu)點(diǎn)來安排工作，充分發(fā)揮員工身上的潛能，從而提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。使客服部的工作開展的更加順利，從而增強(qiáng)部門的凝聚力。

下半年，我們將秉承公司的方針和政策!向著美好的明天前進(jìn)!

今目標(biāo)工作計(jì)劃篇5

根據(jù)年初工作安排，現(xiàn)將今年婦聯(lián)工作總結(jié)如下：

一、關(guān)心慰問困難、殘疾婦女。

元旦、春節(jié)期間，組織帶領(lǐng)各直轄社區(qū)走訪獨(dú)生子女、殘疾婦女、重點(diǎn)育齡戶家庭以及特困家庭，共計(jì)53戶，送去節(jié)日慰問金5900元，慰問品總值700元。慰問街道幼兒園教師3人，慰問金2600元?！叭恕惫?jié)日前夕，在省、市、區(qū)婦聯(lián)的關(guān)注下，省、市、區(qū)婦聯(lián)和紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別來到建華社區(qū)看望慰問特困殘疾婦女程平，送上慰問金8000多元，并鼓勵(lì)她勇敢與病魔抗?fàn)?，安心治療，早日康?fù)。最可喜的是在街道、社區(qū)婦聯(lián)工作者的協(xié)調(diào)下，共建單位區(qū)環(huán)保局與程簽訂了結(jié)對(duì)助困協(xié)議，給予其500元的補(bǔ)助。同時(shí)，聯(lián)合鼓樓法院民一庭慰問困難家庭十余戶。

二、組織街道、社區(qū)婦聯(lián)骨干帶頭參與創(chuàng)建全省文明城區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)

征集“義工媽媽”，帶領(lǐng)媽媽義工隊(duì)積極投入到元宵燈會(huì)安全勸導(dǎo)活動(dòng)之中，倡導(dǎo)街頭文明勸導(dǎo)和周末義務(wù)勞動(dòng)的和諧文明理念。其中，指導(dǎo)建華社區(qū)婦聯(lián)開展“周末衛(wèi)生勞動(dòng)日”活動(dòng)，社區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)“回頭看”活動(dòng)，提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，創(chuàng)道德文明社區(qū)；與樂天泉社區(qū)婦聯(lián)骨干一起組織媽媽義工隊(duì)參加義務(wù)勞動(dòng)；隨蓮宅社區(qū)婦聯(lián)干部組織社區(qū)婦女志愿者2名義務(wù)清理林紓故居衛(wèi)生，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)精神文明的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)形成文明新風(fēng)尚；在學(xué)雷鋒日與閩都社區(qū)婦聯(lián)干部共同組織媽媽義工隊(duì)到接頭清理城市“牛皮癬”，保證城區(qū)內(nèi)的整潔，和諧容貌，3月8日與鼓樓法院民一庭合作開展“關(guān)愛婦女兒童，送法進(jìn)社區(qū)”的法制普及活動(dòng)，提高居民法制意識(shí)；3月日至6日組織街道社區(qū)女干部配合是婦聯(lián)開展“學(xué)法律，講文明，促和諧，三八維權(quán)周”活動(dòng)，并協(xié)助各社區(qū)出一期維權(quán)專欄。在指導(dǎo)幫助福新社區(qū)婦聯(lián)開展的一系列爭(zhēng)創(chuàng)和諧家庭活動(dòng)中，從推動(dòng)家庭成員之間、家庭與社會(huì)之間以及家庭與自然之間相互和諧的目的出發(fā)，達(dá)到以家庭和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。圍繞此目標(biāo)開展了“學(xué)習(xí)型家庭”讀書競(jìng)賽活動(dòng)和平安家庭、綠色家庭、家庭助廉的創(chuàng)建活動(dòng)，建立示范家庭一批。

三、服務(wù)婦女，提高婦女自身修養(yǎng)，“學(xué)”與“玩”豐富精彩。

為更有效的服務(wù)婦女，年初以來，我們投入大量精力致力于教授各轄區(qū)婦女關(guān)于科普、計(jì)生保健、身心健康和生活竅門的知識(shí)。3月份開展“崇尚科學(xué)，倡導(dǎo)文明，同心攜手，遏制艾滋”艾滋病綜合防治知識(shí)進(jìn)學(xué)校主題活動(dòng)，普及科學(xué)常識(shí)，關(guān)注兒童健康。3月5日下午，街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)和婦聯(lián)共同舉辦了一場(chǎng)“慶三八”女性紅絲帶建檔知識(shí)講座活動(dòng)，特邀陜西醫(yī)科學(xué)院關(guān)教授講解有關(guān)知識(shí)，拓廣婦女同胞對(duì)一些常見病的預(yù)防和保健，增強(qiáng)她們的自我保健意識(shí)，街居女干部、職工踴躍參加，講座受到熱烈歡迎。另外各轄區(qū)婦聯(lián)干部發(fā)揮了帶頭作用，相互交流計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，常用軟件操作、網(wǎng)頁(yè)更新等技能，提高素質(zhì)。3月4日下午，舉辦街道婦聯(lián)“慶三八，愛鼓樓”逛南后街，登烏山活動(dòng)。以及街道婦聯(lián)組織社區(qū)婦聯(lián)干部出游欣賞閩侯油菜花田美景，勞逸結(jié)合，知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，內(nèi)容豐富充實(shí)，貼近婦女生活點(diǎn)滴，收到群眾反映良好。

四、抓好家庭和諧，以家庭和諧促進(jìn)社區(qū)和諧

在社區(qū)開展“樹新風(fēng)，促和諧”主題系列教育活動(dòng)。福新社區(qū)、樂天泉社區(qū)先后與長(zhǎng)城沃爾瑪超市合作，分別舉辦“慶元宵，親子嘻樂”的親子活動(dòng)，社區(qū)婦女登山競(jìng)賽和共進(jìn)下午茶活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造一片和樂融融的景象。

五、在組織開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，積極協(xié)助其他部門開展工作。

3月6日水部街道平安建設(shè)宣傳日，街道婦聯(lián)與街道綜合治理辦公室聯(lián)合舉辦平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，沿街展出犯盜竊、見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)、婦女維權(quán)等內(nèi)容的宣傳版面5面，想過往群眾發(fā)放《平安鼓樓安全防患手冊(cè)》200多份，定制的扇子、雜物袋等宣傳物品300多份。開展“送崗位，送技能”為內(nèi)容的“春風(fēng)送崗位行動(dòng)”。為失業(yè)婦女提供了近20個(gè)崗位。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況為她們提供各種技能培訓(xùn)。6月26日禁毒日，與綜辦辦共同組織開展了禁毒宣傳活動(dòng)。

今年，婦聯(lián)工作取得了一定的成果，同時(shí)也存在著一些不足之處，如爭(zhēng)先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作中思路狹窄，方法陳舊，缺乏開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新精神和熱情，使工作僅僅停留在日常工作。目。在新的一年里，我們一定要堅(jiān)定信心，迎接新的挑戰(zhàn)。

今目標(biāo)工作計(jì)劃篇6

作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作：

一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。

2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

3、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20__年工作計(jì)劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、__項(xiàng)目

1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。

4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。

6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作（如：綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等），確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

7、擬定"__首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

三、__項(xiàng)目

1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。

2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。

3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。

4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。

四、__項(xiàng)目

1、督促整理好第12—15幢（共36戶，已收樓32戶）房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。

4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

5、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確（公司要求架空車位出售）、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費(fèi)用的追收。

8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等（如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應(yīng)該更換）。

五、其它事項(xiàng)

1、__"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

今目標(biāo)工作計(jì)劃篇7

財(cái)經(jīng)系財(cái)務(wù)管理9

班工級(jí)作目計(jì)標(biāo)劃

財(cái)務(wù)管理9班

周林煥

2013年11月28日

班

班級(jí)目標(biāo)與工作計(jì)劃

財(cái)務(wù)管理9班

著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：“班級(jí)像一個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長(zhǎng)大了，成熟了，便離開這個(gè)家庭，走向了社會(huì)?！币粋€(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要每一位班干部做大量深入細(xì)致的工作。我班后班委半學(xué)期的工作重點(diǎn)仍舊是以配合學(xué)校的各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)展開，在工作中我們力求做到：院系的通知及時(shí)下達(dá)，準(zhǔn)確的將院系的各項(xiàng)工作通知到每一個(gè)人，同時(shí)及時(shí)了解同學(xué)的需求并反饋到院系相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)處，力求老師和同學(xué)之間的信息渠道的暢通。在其它各項(xiàng)日常工作中，我們也力求同學(xué)滿意，老師放心，達(dá)到學(xué)院的各項(xiàng)要求！

工作目標(biāo)：

1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓。

3、豐富課余文化生活，開展形式多樣的健康向上的文體活動(dòng)。

4、在班、團(tuán)委的帶領(lǐng)下，通過大家的努力，爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)。

工作計(jì)劃:

一、確立班集體的奮斗目標(biāo)。

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班委應(yīng)結(jié)合本班的實(shí)際，制定出班級(jí)的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)。

一個(gè)良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個(gè)學(xué)生的心理，規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對(duì)班級(jí)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià)，形成”好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。因此，班級(jí)應(yīng)注重學(xué)生的行為規(guī)范，抓典型，樹榜樣，在班級(jí)中開展評(píng)比激勵(lì)機(jī)制，形成互爭(zhēng)互賽的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓學(xué)生通過競(jìng)賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。

三、實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化。

有句話說：“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，班委的工作只有細(xì)致入微，才能使班級(jí)管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班委要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識(shí)得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。班干部既要有管理能力，又要民主管理。因此每個(gè)干部都要清楚地明白自己的職責(zé)，及時(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。

四、建立良好的學(xué)習(xí)氛圍。

讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助，同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。樹立學(xué)習(xí)第一的觀念，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程較多，我們要爭(zhēng)取全班絕大部分都能過英語(yǔ)四級(jí)，鼓勵(lì)同學(xué)考英語(yǔ)六級(jí)，靠教師資格證的全部通過普通話等級(jí)考試，學(xué)習(xí)壓力不小，但仍有少數(shù)同學(xué)未能重視起來。針對(duì)這種情況，可以組織班風(fēng)學(xué)風(fēng)教育活動(dòng)，使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來，提高大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，督促大家抓緊課程學(xué)習(xí)，避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生，形成互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)氣氛，爭(zhēng)取使每一個(gè)人的成績(jī)都有所提高。

五、共同參與文體活動(dòng)。

班干部首先要積極宣傳學(xué)校組織的各種活動(dòng)保證，調(diào)動(dòng)大家的積極性，保證每一個(gè)活動(dòng)我們班都積極參加。同時(shí)，我們自己也要定時(shí)組織一些活動(dòng)。比如說每周一次班級(jí)的才藝展示，讓盡量多的同學(xué)上臺(tái)表現(xiàn)自己。也可以根據(jù)時(shí)事或者聯(lián)系我們實(shí)際生活中的一些事開展小的演講，給大家發(fā)表意見鍛煉口才的機(jī)會(huì)。除此之外還可以聯(lián)系大家的喜好適當(dāng)?shù)慕M織一些活動(dòng)，要以鍛煉大家能力為根本目的。

六、開展各種有意義的教育活動(dòng)。

集體活動(dòng)能發(fā)揮娛樂、導(dǎo)向、育人的功能，又能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育。要積極組織、參與學(xué)校各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。只要全體同學(xué)同心協(xié)力，把握好道德行為習(xí)慣的航向，我相信每個(gè)班級(jí)都會(huì)建設(shè)得越來越好。班委會(huì)班委會(huì)由班級(jí)干部和團(tuán)支部干部構(gòu)成，班級(jí)干部由班長(zhǎng)帶頭的副班長(zhǎng)，學(xué)習(xí)委員，生活委員，勞動(dòng)委員，紀(jì)律委員和體育委員組成，支部干部由團(tuán)支書帶頭的副團(tuán)支部書記（班長(zhǎng)），組織委員，宣傳委員，文娛委員，和心理委員組成。

七、堅(jiān)持三大方面的合理運(yùn)作。

我們班一直都有一個(gè)愿望，就是讓我們財(cái)務(wù)管理9班班成為財(cái)經(jīng)系最好甚至全院最好的班級(jí)。為了向這個(gè)目標(biāo)靠近，我們就加強(qiáng)班級(jí)管理工作。具體表現(xiàn)在考勤，宿舍管理，教室衛(wèi)生，三大方面。嚴(yán)格考勤制度，保障上課和晚修的出勤率，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象，具體由學(xué)習(xí)委員和生活委員及各寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)，其他班委協(xié)助；加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理，保證良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境；另外，加強(qiáng)對(duì)教室衛(wèi)生的打掃力度，爭(zhēng)取在期末獲得“衛(wèi)生班級(jí)”的稱號(hào)。妥善管理班費(fèi)，做到收支明細(xì)，帳目公開。合理開銷。提高同學(xué)的安全意識(shí)，注意宿舍安全用電。班干部和各寢室長(zhǎng)密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們的心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。若我們的同學(xué)遇到什么困難，解決不了，希望能說出來，大家一起想辦法。

一、班委會(huì)的職責(zé)：

（1）制定班規(guī)，班級(jí)公約，班級(jí)工作計(jì)劃，并組織全班同學(xué)貫徹落實(shí)；（2）組織同學(xué)開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽及其他學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助同學(xué)克服學(xué)習(xí)中遇到的困難，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；（3）認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真考勤，嚴(yán)格管理，培養(yǎng)良好的班風(fēng)，帶領(lǐng)全班同學(xué)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班級(jí)；

（4）關(guān)心同學(xué)的生活，為同學(xué)服務(wù)，幫助同學(xué)排憂解難；

（5）協(xié)助輔導(dǎo)員組織開展班級(jí)各項(xiàng)考評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)及助、貸、補(bǔ)等有關(guān)工作；（6）明確班委會(huì)在班級(jí)建設(shè)中的重要作用：

監(jiān)督作用：

①監(jiān)督班級(jí)課堂和自習(xí)紀(jì)律

②監(jiān)督班級(jí)衛(wèi)生

③監(jiān)督同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)

④監(jiān)督同學(xué)之間是否發(fā)生矛盾

提醒作用：

有同學(xué)犯了錯(cuò)誤要及時(shí)提醒，不至于釀成大錯(cuò)。

各班委的具體分工如下：

班長(zhǎng)：

1、班長(zhǎng)乃是全班同學(xué)的領(lǐng)頭羊，肩負(fù)著帶動(dòng)全班同學(xué)發(fā)展進(jìn)步的重要責(zé)任，必須各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用；

2、班長(zhǎng)要做好統(tǒng)籌工作，對(duì)于班級(jí)的事務(wù)要有明確的工作安排與計(jì)劃，堅(jiān)持每周一次班干部會(huì)議，總結(jié)本周工作，做好下一周工作安排；

3、班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)都要經(jīng)過班長(zhǎng)與各個(gè)班委的協(xié)商，班長(zhǎng)還是同學(xué)們與輔導(dǎo)員溝通的橋梁，要及時(shí)的向大家傳達(dá)系里的安排，及時(shí)向輔導(dǎo)員反映我們班級(jí)的情積極支持并協(xié)助好學(xué)習(xí)委員組建學(xué)習(xí)小組，帶領(lǐng)各組組長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助同學(xué)們們更好地學(xué)習(xí)；

4、班長(zhǎng)還應(yīng)該樹立好我們班級(jí)的形象，不論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都要體現(xiàn)我們班良好的精神風(fēng)貌。與此同時(shí)，班長(zhǎng)還要協(xié)調(diào)好我們班與其他各班，各年級(jí)，甚至是各系的關(guān)系；

5、班長(zhǎng)需要經(jīng)常與班干一起分析、研究班級(jí)情況，直到他們制定工作計(jì)劃，制定班級(jí)工作總目標(biāo)，弄清完成各項(xiàng)工作的有利和不利因素以及可供選擇的方法等。

副班長(zhǎng)職責(zé)：

1、協(xié)助班長(zhǎng)抓好學(xué)習(xí)紀(jì)律、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，了解同學(xué)在學(xué)習(xí)上的困難和要求，聯(lián)合團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員等相關(guān)班委計(jì)劃并組織班內(nèi)活動(dòng)；

2、積極協(xié)助班長(zhǎng)做好班級(jí)工作，班長(zhǎng)不在時(shí)，行使班長(zhǎng)權(quán)利，積極配合團(tuán)支書工作；

3、做好每次活動(dòng)出勤記錄，做好匯總；了解班級(jí)同學(xué)獲獎(jiǎng)情況，懲處情況并做好登記；

4、將所有材料整合形成班級(jí)檔案，每周一班級(jí)同學(xué)公示一次。

團(tuán)支書職責(zé)：

1、作為一名團(tuán)支書，首先自己要對(duì)我們的團(tuán)組織，黨組織有一定的了解，帶領(lǐng)團(tuán)委的干部多組織班級(jí)團(tuán)會(huì)，使大家熱愛黨，了解黨，并積極向黨組織靠攏，發(fā)展入黨積極分子；

2、及時(shí)傳達(dá)院里、系里團(tuán)委會(huì)的思想，同時(shí)努力宣傳由各級(jí)團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，多組織各活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的積極性；

3、及時(shí)了解同學(xué)當(dāng)中的思想動(dòng)態(tài)，把握方向，并配合班長(zhǎng)管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)；

4、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)團(tuán)組織的決議和指示，結(jié)合支部的具體情況，研究安排團(tuán)支部的工作，組織班級(jí)的政治理論學(xué)習(xí)（團(tuán)組織生活會(huì)），每個(gè)月一次（放在班會(huì)課時(shí)間），監(jiān)督和協(xié)助宣傳委員做好宣傳工作，積極宣傳學(xué)校規(guī)章制度和日常行為規(guī)范以及好人好事，班級(jí)風(fēng)采等。

學(xué)習(xí)委員：

1、統(tǒng)一負(fù)責(zé)班級(jí)日常學(xué)習(xí)事務(wù)，經(jīng)常與老師聯(lián)系，關(guān)注學(xué)習(xí)部及學(xué)委群的通知，及時(shí)安排課代表、考試、考務(wù)報(bào)名工作；

2、協(xié)助任課老師課間整理作業(yè)，找出未交者，報(bào)出名單。經(jīng)常與任課老師交流，向他們反映同學(xué)的意見和要求；

3、確認(rèn)本班同學(xué)各任課老師電話、郵箱，整理完整后發(fā)給本班同學(xué)，負(fù)責(zé)班級(jí)課堂考勤，及時(shí)掌握遲到、早退、缺席者的名單，對(duì)本班出勤情況有充分了解，和班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)一起狠抓考勤，制定有效方案，每周五班會(huì)后向副班長(zhǎng)書面匯報(bào)每周考勤情況；

4、根據(jù)同學(xué)們的要求，組織開展班級(jí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽，座談，辯論等活動(dòng)，以擴(kuò)大同學(xué)的知識(shí)面。目的就是要提高大家學(xué)習(xí)成績(jī)、帶動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情；

5、對(duì)于臨時(shí)改課或換教室的情況要做到及時(shí)通知。組織檢查、監(jiān)督班級(jí)同學(xué)晚自習(xí)情況。積極配合班長(zhǎng)，完成班長(zhǎng)支書交予的工作。

生活委員：

1、負(fù)責(zé)班級(jí)生活方面的工作，為同學(xué)當(dāng)好服務(wù)員，為班級(jí)當(dāng)好保管員。

2、做好班級(jí)各項(xiàng)繳費(fèi)工作，保管好班級(jí)經(jīng)費(fèi)和班費(fèi)收支有關(guān)單據(jù)，做好班費(fèi)的收支記錄與管理明細(xì)，定期向同學(xué)公布班級(jí)經(jīng)費(fèi)的收支帳目，便于民主監(jiān)督。；

2、了解和掌握班級(jí)每個(gè)同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況配合班長(zhǎng)做好本班的貧困生工作，包括建立檔案、辦理助學(xué)貸款、安排勤工崗位各種獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放工作；

3、協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門做好各項(xiàng)檢查工作，本班宿舍的紀(jì)檢情況有較清楚的了解，每天及時(shí)將宿舍違紀(jì)違規(guī)情況反饋給班級(jí)宿舍各舍長(zhǎng)；

4、做好每次節(jié)假日的離校返校統(tǒng)計(jì)，及時(shí)匯報(bào)給輔導(dǎo)員；

5、定期和心理委員，宣傳委員一起組織召開舍長(zhǎng)會(huì)議，向各舍長(zhǎng)宣傳日常行為規(guī)范，積極監(jiān)督管理各舍員。并向各舍長(zhǎng)了解近期各宿舍出現(xiàn)的問題，作出詳細(xì)會(huì)議記錄匯報(bào)輔導(dǎo)員。至少每個(gè)月一次。

勞動(dòng)委員：

1、協(xié)助班長(zhǎng)做好課室值日安排等各項(xiàng)工作；每周匯報(bào)課室衛(wèi)生出勤和執(zhí)勤情況給輔導(dǎo)員和副班長(zhǎng)；

2、組織學(xué)生完成輔導(dǎo)員及有關(guān)部門安排的突擊性衛(wèi)生及勞動(dòng)任務(wù)；每次掃除的出勤、打掃衛(wèi)生的質(zhì)量情況必須有記錄并及時(shí)班長(zhǎng)及輔導(dǎo)員匯報(bào)；

3、配合宿舍長(zhǎng)開展好宿舍衛(wèi)生檢查，以及值日安排工作；

4、負(fù)責(zé)班級(jí)公物的保護(hù)和保管，如有損壞，應(yīng)及時(shí)查明原因；

5、負(fù)責(zé)班級(jí)的勞動(dòng)衛(wèi)生活動(dòng)的組織和安排，帶領(lǐng)班上同學(xué)為班級(jí)獲得“衛(wèi)生班級(jí)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

體育委員：

1、擔(dān)任體育課的課代表，同體育課教師保持經(jīng)常聯(lián)系，協(xié)助任課教師組織好課堂教學(xué)，并及時(shí)反映同學(xué)們的意見和要求；

2、組織和發(fā)動(dòng)同學(xué)開展豐富多彩的體育活動(dòng)；

3、每周組織好本班同學(xué)參加一次體育活動(dòng)，保證大家有更多的鍛煉身體的時(shí)間，使大家有好的身體素質(zhì)；

4、協(xié)助班委做好本班其它工作。

文藝委員：

1、主動(dòng)了解全班同學(xué)的興趣、愛好、特長(zhǎng)，從中發(fā)現(xiàn)人才，并鼓勵(lì)他們積極參加相應(yīng)活動(dòng)多組織文藝活動(dòng)，比如一些節(jié)日的慶祝晚會(huì)、與其他各系的聯(lián)誼晚會(huì)。

2、關(guān)注院里的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，宣傳并組織同學(xué)們參加，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，給大家才藝展示的舞臺(tái)；

3、協(xié)助院、系相關(guān)部門的活動(dòng)，和宣傳委員一起做好各項(xiàng)宣傳工作；

4、協(xié)助班級(jí)其他班委做好班級(jí)工作。

心育委員：

1、要多關(guān)心同學(xué)們的心態(tài)變化，對(duì)大家多一些關(guān)心。對(duì)于個(gè)別有些心理障礙的同學(xué)要發(fā)動(dòng)集體的力量，使他感受到集體的溫暖，走出心理陰影；

2、心理委員要多看一些有關(guān)書籍，提高自身的心理素質(zhì)；

3、積極關(guān)注班級(jí)同學(xué)思想，學(xué)習(xí)，生活狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)給團(tuán)支書，每個(gè)月19日前上交心理動(dòng)態(tài)月報(bào)告；

4、關(guān)心關(guān)注本班同學(xué)宿舍關(guān)系，班級(jí)關(guān)系