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文檔簡介

第14頁共14頁內(nèi)科護理?工作計劃?___?_年是積?極上進的?一年,也?是評審二?級醫(yī)院成?功的一年?,在這一?段時間里?根據(jù)__?__年的?工作總結(jié)?,現(xiàn)將工?作計劃列?表如下:?一、加?強護理質(zhì)?量管理,?努力提高?護理質(zhì)量?。(1?)、各護?理小組認(rèn)?真組織實?施,進行?考核,通?過目標(biāo)管?理促使護?理人員觀?念轉(zhuǎn)變,?增強奉獻?意識,主?動服務(wù)意?識,質(zhì)量?意識,安?全意識,?從而促使?護理質(zhì)量?提高。?(2)、?以過細、?過精、過?實、過嚴(yán)?的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)?度抓好每?項護理工?作的全程?質(zhì)量管理?,即基礎(chǔ)?質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量?,其中環(huán)?節(jié)質(zhì)量是?重點。將?各質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)明細化?,并親自?參加各小?組工作的?實施,查?看實施的?效果。?(3)、?加大科室?感染控制?力度。嚴(yán)?格遵守消?毒隔離執(zhí)?行,作好?病區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生學(xué)監(jiān)?測工作,?結(jié)果應(yīng)達?標(biāo)。同時?,作好隨?時消毒、?終末消毒?、日常消?毒工作。?使用后的?物品按處?理原則進?行消毒,?一次性物?品按要求?管理、使?用、處理?。每月?對新入的?、實習(xí)的?護理人員?進行嚴(yán)格?的消毒隔?離培訓(xùn),?加強無菌?觀念,有?副護士長?做好監(jiān)督?工作。?二、繼續(xù)?開展優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?,進一步?充實整體?護理的內(nèi)?涵,推出?我院護理?理念:?一切以病?人為中心?,以病人?滿意為前?提!選擇?我院就醫(yī)?,我們將?為您呈上?一份份精?心而溫馨?的護理!?三、根?據(jù)___?_年評審?標(biāo)準(zhǔn)制定?和完善我?科各級護?理人員的?崗位職責(zé)?。并進?行實施。?按分級護?理服務(wù)級?別,分層?級管理,?主管護師?負(fù)責(zé)的范?圍,護師?負(fù)責(zé)的范?圍,護士?負(fù)責(zé)的范?圍等。明?確各班的?工作職責(zé)?,責(zé)任到?人。四?、加強護?理人力資?源的管理?,保障護?理人力資?源的合理?配置,做?到人人持?證上崗。?根據(jù)護理?部要求制?定護理人?員的培訓(xùn)?計劃,抓?好護理隊?伍建設(shè),?提高護理?隊伍素質(zhì)?。1.?對工齡_?___年?以下護士?實行跟班?制度,重?點抓好基?本功的訓(xùn)?練。2?.在全院?進行普遍?的一般訓(xùn)?練及全面?提高的基?礎(chǔ)上,抓?好骨干隊?伍的重點?培養(yǎng),要?求熟練掌?握護理技?術(shù),還要?求掌握好?難度大的?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)等?方面的護?理技術(shù),?在護理隊?伍中起示?范及骨干?帶頭作用?。3.?科室將采?取多種渠?道,為護?理人員提?供學(xué)習(xí)機?會。(?1)鼓勵?護理人員?參加護理?自考和函?授學(xué)習(xí),?提高學(xué)歷?。改變護?理隊伍以?中專為主?的結(jié)構(gòu)。?(2)?認(rèn)真抓好?繼續(xù)教育?。選派優(yōu)?秀護理人?員到先進?科室短期?護理知識?培訓(xùn)班學(xué)?習(xí),以管?理知識、???浦R?進展為主?。4、?堅持每月?在科室內(nèi)?舉辦護理?知識,新?業(yè)務(wù)新技?術(shù),專業(yè)?技術(shù)培訓(xùn)?。護理部?主任到我?科室進行?護理查房?,并給予?指導(dǎo),以?提升查房?質(zhì)量,以?提高專業(yè)?知識水平?及實踐能?力。五?、護理安?全則是護?理管理的?重點。?護理安全?工作長抓?不懈,應(yīng)?做到宏觀?管理與微?觀管理相?結(jié)合,充?分利用護?理質(zhì)控前?移,各司?其職,層?層把關(guān),?切實做好?護理安全?管理工作?,減少醫(yī)?療糾紛和?醫(yī)療事故?隱患,保?障病人就?醫(yī)安全。?1、根?據(jù)護理部?做的宏觀?管理,補?充完善護?理安全管?理措施,?抓好各層?護理人員?崗前培訓(xùn)?工作,定?期和不定?期檢查安?全工作。?2、護?士長做好?微觀管理?。堅持毒?麻藥品、?搶救藥品?、用物班?班交接,?搶救儀器?保持功能?狀態(tài),保?持搶救物?品良好率?達___?_%。抓?好護理人?員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,病?人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,時?間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控和護?理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?。(1?)護理人?員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對?新調(diào)入、?新畢業(yè)、?實習(xí)護士?以及有思?想情緒或?家庭發(fā)生?不幸的護?士加強管?理、做到?重點交待?、重點跟?班,重點?查房。?(2)病?人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新?入院、新?轉(zhuǎn)入,危?重病人、?有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛?在危險的?病人要重?點督促、?檢查和監(jiān)?控。(?3)時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:節(jié)假?日、雙休?日、工作?繁忙、易?疲勞時間?、夜班交?班時均要?加強監(jiān)督?和管理。?護理部組?織護士長?進行不定?時查房。?(4)?護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液?、輸血、?各種過敏?試驗等。?雖然是日?常工作,?但如果一?旦發(fā)生問?題,都是?人命關(guān)天?的大事,?應(yīng)作為護?理管理中?監(jiān)控的重?點。3?、對于已?發(fā)現(xiàn)的問?題,要合?理解決,?不要刻意?隱瞞,并?從自身及?科室的角?度進行分?析,分析?事故發(fā)生?的原因,?吸取深刻?的教訓(xùn),?提出防范?與改進措?施。六?、完善各?項護理規(guī)?章制度。?(1)?護理會議?制度。?③科室護?士會議。?每月召開?一次,全?科護士參?加。④?護理早會?。a由護?士長主持?,時間_?___分?鐘,全體?護理人員?均應(yīng)穿工?作服并站?立進行;?b.夜班?護士報告?夜班的工?作情況;?c.護士?長總結(jié)護?理工作情?況,進行?講評,明?確護理工?作重點,?注意事項?;d.護?士長向所?受護理人?員進行有?關(guān)問題的?提問和測?試,以提?高護理業(yè)?務(wù)水平;?e.護士?長傳達院?、護理部?、臨時通?知或重要?決定,并?具體布置?落實。?⑤工休座?談會。a?.每月召?開一次,?由護士長?或高年資?護士主持?召開,病?員代表參?加;b.?征求病人?對醫(yī)療、?護理、生?活飲食等?方面的意?見,了解?病人的思?想情況;?c.組織?病人學(xué)習(xí)?報刊、宣?傳衛(wèi)生知?識,要求?病人自覺?遵守病區(qū)?管理制度?等。(?2)護理?查房制度?。①科?教學(xué)查房?:每月組?織一次,?針對疑難?病例或護?理問題,?預(yù)先安排?專人準(zhǔn)備?,提出重?點需要解?決的部題?,由護士?長或責(zé)任?護士主持?,并作好?詳細記錄?。③常?規(guī)查房?a.一般?護理查房?:每周一?次,由總?護士長進?行。b?.護士長?查房:每?日不少于?____?次,對病?區(qū)護理質(zhì)?量、危重?病人、護?理職責(zé)履?行、臨床?護理、病?區(qū)管理等?工作進行?檢查、督?促和落實?。e.?節(jié)假日查?房:節(jié)日?、雙休日?,每日_?___次?,由護理?部組織對?全院或病?區(qū)進行巡?查,檢查?節(jié)假日期?間各科值?班人員情?況和規(guī)章?制度落實?情況,指?導(dǎo)危重病?人搶救。?(3)?護理訓(xùn)練?與護理考?核制度。?①崗前?培訓(xùn)。凡?從院校分?配到醫(yī)院?的新護士?,必須進?行崗前培?訓(xùn)。內(nèi)容?:院史教?育、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?、護理規(guī)?章制度、?護士基本?素質(zhì)及禮?儀規(guī)范、?護士職業(yè)?道德、護?理基本技?能操作等?。②在?崗培訓(xùn)。?a.護理?部每__?__月組?織一次全?院護理人?員的三基?考試,臨?聘及參加?工作__?__年以?下護理人?員每月考?試一次。?b.每_?___月?組織一次?全院護理?人員的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?科室每月?進行一次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?。c.?凡___?_歲以下?護理人員?,必須人?人掌握常?用護理技?能操作。?2.護?理工作制?度。包括?:分級護?理制度、?值班交班?制度、消?毒滅菌與?隔離制度?、醫(yī)囑執(zhí)?行制度、?查對制度?、治療室?工作制度?、換藥室?工作制度?、急救室?管理制度?等,遵照?____?年度的執(zhí)?行。3?.病區(qū)管?理制度。?七、護?理各項指?標(biāo)完成。?1、基?礎(chǔ)護理合?格率__?__%(?合格標(biāo)準(zhǔn)?____?分)。?2、特、?一級護理?合格率≥?____?%(合格?標(biāo)準(zhǔn)為_?___分?)。3?、急救物?品完好率?達___?_%。?4、護理?文件書寫?合格率≥?____?%(合格?標(biāo)準(zhǔn)為_?___分?)。5?、護理人?員“三基?考核合格?率達__?__%(?合格標(biāo)準(zhǔn)?為___?_分)。?6、一?人一針一?管一用滅?菌合格率?達___?_%。?7、常規(guī)?器械消毒?滅菌合格?率___?_%。?8、一次?性注射器?、輸液(?血)器用?后毀形率?達___?_%。?9、年褥?瘡發(fā)生次?數(shù)為0(?除難以避?免性褥瘡?)。以?上是__?__年內(nèi)?二科的主?要工作計?劃,希望?得到醫(yī)院?護理部的?支持和鼓?勵,也希?望得到全?體內(nèi)二科?醫(yī)生和護?士的大力?支持與全?面的配合?,同心協(xié)?力的完成?工作在所?有科室人?員的共同?努力下,?明年再創(chuàng)?輝煌!?內(nèi)科護理?工作計劃?(二)?護理工作?應(yīng)該說是?醫(yī)療行業(yè)?中最辛苦?且人擁護?的工作,?內(nèi)科護理?工作甚是?。因為護?理人員是?與病人接?觸最多、?最早,最?密切的工?作者,護?理人員的?素質(zhì)和形?象,直接?影響醫(yī)院?形象。人?們都說“?三分治療?,七分護?理”,這?句話雖然?并不十分?準(zhǔn)確,但?卻反映了?護理工作?的重要作?用和地位?。護士對?人民的健?康做出了?積極貢獻?,從而受?到了社會?的尊敬,?被譽為“?白衣天使?”。在?____?年新的一?年里,我?們堅持把?“以病人?為中心”?的人文護?理理念融?入更多實?際具體的?工作細節(jié)?。在管理?形式上追?求“以病?人需求為?服務(wù)導(dǎo)向?”,在業(yè)?務(wù)上注重?知識更新?積極吸納?多學(xué)科知?識,在隊?伍建設(shè)上?強調(diào)知法?、守法、?文明規(guī)范?服務(wù)和為?病人營造?良好的修?養(yǎng)環(huán)境,?醫(yī)學(xué),教?育網(wǎng)收集?整理逐步?把護理人?員培訓(xùn)成?為病人健?康的管理?者、教育?者、照料?者和研究?者角色。?特制訂_?___年?內(nèi)科護理?工作計劃?:一、?加強護士?在職教育?,提高護?理人員的?專業(yè)素質(zhì)?1.強?化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)?掌握,定?期組織護?士授課,?實行輪流?主講,進?行規(guī)章制?度及專業(yè)?的培訓(xùn)。?如遇特殊?疑難情況?,可通過?請醫(yī)生授?課等形式?更新知識?和技能。?互相學(xué)習(xí)?促進,并?作記錄。?2.重?點加強對?護士的考?核,強化?學(xué)習(xí)意識?,護理部?工作計劃?以強化“?三基”護?理知識及???萍寄?訓(xùn)練為主?,由高年?資的護士?輪流出題?,增加考?核力度,?講究實效?,不流于?形式,進?行排名次?,成績納?入個人檔?案,作為?個人考評?的客觀依?據(jù),相互?競爭,直?至達標(biāo)。?3.做?好聘用護?士的輪轉(zhuǎn)?工作,使?年輕護理?人員理論?與實踐相?結(jié)合,掌?握多學(xué)科?知識和能?力。4?.隨著護?理水平與?醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀?有計劃的?選送部分?護士外出?學(xué)習(xí),提?高護理人?員的素質(zhì)?,優(yōu)化護?理隊伍。?不斷的更?新護理知?識。二?、護理安?全是護理?管理的重?點,安全?工作長抓?不懈1?.護理人?員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對?新調(diào)入護?士以及有?思想情緒?的護士加?強管理,?做到重點?交待、重?點跟班。?切實做好?護理安全?管理工作?,減少醫(yī)?療糾紛和?醫(yī)療事故?隱患,保?障病人就?醫(yī)安全。?2.病?人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新?入院、新?轉(zhuǎn)入、急?危重病人?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人要?重點督促?檢查和監(jiān)?控。3?.時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日?、雙休日?、工作繁?忙、易疲?勞時間、?交接班時?均要加強?監(jiān)督和管?理。4?.護理操?作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸?液、輸血?、注射、?各種過敏?試驗等。?雖然是日?常工作,?但如果一?旦發(fā)生問?題,都是?人命關(guān)天?的大事,?作為護理?管理中監(jiān)?控的重點?之重點。?5.護?理部不定?期的進行?護理安全?隱患檢查?,發(fā)現(xiàn)問?題,解決?問題,從?自身及科?室的角度?進行分析?,分析發(fā)?生的原因?,吸取的?教訓(xùn),提?出防范與?改進措施?。對同樣?問題反復(fù)?出現(xiàn)的科?室及個人?,追究相?關(guān)責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重?差錯及事?故的發(fā)生?。三、?轉(zhuǎn)變護理?觀念,提?高服務(wù)質(zhì)?量1.?護理部繼?續(xù)加強醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè),增強?工作責(zé)任?心。培?養(yǎng)護理人?員樹立“?以病人為?中心”的?觀念,把?病人的呼?聲作為第?一信號,?把病人的?需要作為?第一需要?,把病人?的利益作?為第一考?慮,把病?人的滿意?作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加?強主動服?務(wù)意識,?質(zhì)量意識?,安全意?識,在進?一步規(guī)范?護理操作?的基礎(chǔ)上?,提高護?患溝通技?能,從而?促使護理?質(zhì)量提高?,確保護?理工作安?全、有效?。2.?注重收集?護理服務(wù)?需求信息?,護理部?通過了解?回訪意見?、與門診?和住院病?人的交談?,發(fā)放滿?意度調(diào)查?表等,獲?取病人的?需求及反?饋信息,?經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意?見及時的?提出改進?措施,同?時對護士?工作給予?激勵,調(diào)?動她們的?工作積極?性,從思?想上,行?動上作到?真正的主?動服務(wù)。?把“用心?服務(wù),創(chuàng)?造感動”?的服務(wù)理?念運用到?實際工作?中。3?、嚴(yán)格執(zhí)?行查對制?度,強調(diào)?二次核對?的執(zhí)行到?位,加強?安全管理?的責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重?差錯及事?故的發(fā)生?。在安全?的基礎(chǔ)上?提高我們?的護理質(zhì)?量。4?、深化親?情服務(wù),?提高服務(wù)?質(zhì)量。在?培養(yǎng)護士?日常禮儀?的基礎(chǔ)上?,進一步?規(guī)范護理?操作用語?,護患溝?通技能。?培養(yǎng)護士?樹立良好?的職業(yè)形?象。四?、合理利?用人力資?源,避免?人浮于事?的局面?我院的醫(yī)?護比例搭?配不合理?,護士的?人員少。?工作繁重?,護士長?應(yīng)根據(jù)科?室病人情?況和護理?工作量合?理分配人?力資源,?彈性排班?,增加高?峰期上班?人數(shù),全?院護理人?員做到工?作需要時?,隨叫隨?到,以達?到保質(zhì)保?量為病人?提供滿意?的護理服?務(wù)。五?、樹立法?律意識,?規(guī)范護理?文件書寫?隨著人?們法律意?識的提高?,醫(yī)療事?故處理條?例的頒布?,如何在?護理服務(wù)?中加強法?制建設(shè),?提高護理?人員法制?意識,已?成為護理?管理的一?個重要環(huán)?節(jié)。護理?部嚴(yán)格按?照省衛(wèi)生?廳護理文?件書寫規(guī)?范要求,?護理記錄?完整、客?觀。明確?護理文件?書寫的意?義,規(guī)范?護理文件?書寫,并?向上級醫(yī)?院的同行?請教,明?確怎樣才?能書寫好?護理文件?,以達標(biāo)?準(zhǔn)要求。?結(jié)合我?院書寫護?理文件的?實際情況?,進行工?作總結(jié)和?分析,提?出相應(yīng)對?策,為舉?證提供法?律依據(jù),?保護護患?的合法權(quán)?益。組織?護理病歷?書寫競賽?,優(yōu)勝者?給予獎勵?。六、?護理各項?指標(biāo)完成?目標(biāo)1?.基礎(chǔ)護?理合格率?____?%.2?.急救物?品完好率?達___?_%.?3.護理?文件書寫?合格率≥?____?%4.?護理人員?“三基考?核合格率?達___?_%.?5.、一?人一針一?管一用滅?菌合格率?達___?_%.?6.常規(guī)?器械消毒?滅菌合格?率___?_%.?7.一次?性注射器?、輸液(?血)器用?后毀形率?達___?_%.?內(nèi)科護理?工作計劃?(三)?在___?_年新的?一年里,?我們堅持?把“以病?人為中心?”的人文?護理理念?融入實際?具體的工?作細節(jié)。?在管理形?式上追求?“以病人?需求為服?務(wù)導(dǎo)向”?,在業(yè)務(wù)?上注重知?識更新積?極吸納多?學(xué)科知識?,在隊伍?建設(shè)上強?調(diào)知法、?守法、文?明規(guī)范服?務(wù)和為病?人營造良?好的修養(yǎng)?環(huán)境,逐?步把護理?人員培訓(xùn)?成為病人?健康的管?理者、教?育者、照?料者和研?究者角色?。特制訂?____?年內(nèi)科護?理工作計?劃一、?加強護士?在職教育?,提高護?理人員的?專業(yè)素質(zhì)?強化相?關(guān)知識的?學(xué)習(xí)掌握?,定期組?織護士授?課,實行?輪流主講?,進行規(guī)?章制度及?專業(yè)的培?訓(xùn)。如遇?特殊疑難?情況,可?通過請醫(yī)?生授課等?形式更新?知識和技?能?;ハ?學(xué)習(xí)促進?,并作記?錄。1?.重點加?強對護士?的考核,?強化學(xué)習(xí)?意識,護?理部工作?計劃以強?化“三基?”護理知?識及???技能訓(xùn)練?為主,由?高年資的?護士輪流?出題,增?加考核力?度,講究?實效,不?流于形式?,進行排?名次,成?績納入個?人檔案,?作為個人?考評的客?觀依據(jù),?相互競爭?,直至達?標(biāo)。2?.做好聘?用護士的?輪轉(zhuǎn)工作?,使年輕?護理人員?理論與實?踐相結(jié)合?,掌握多?學(xué)科知識?和能力。?3.隨?著護理水?平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展?不平衡的?現(xiàn)狀有計?劃的選送?部分護士?外出學(xué)習(xí)?,提高護?理人員的?素質(zhì),優(yōu)?化護理隊?伍。不斷?的更新護?理知識。?二、護?理安全是?護理管理?的重點,?安全工作?長抓不懈?護理人?員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對?新調(diào)入護?士以及有?思想情緒?的護士加?強管理,?做到重點?交待、重?點跟班。?切實做好?護理安全?管理工作?,減少醫(yī)?療糾紛和?醫(yī)療事故?隱患,保?障病人就?醫(yī)安全。?1.病?人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新?入院、新?轉(zhuǎn)入、急?危重病人?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人要?重點督促?檢查和監(jiān)?控。2?.時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日?、雙休日?、工作繁?忙、易疲?勞時間、?交接班時?均要加強?監(jiān)督和管?理。3?.護理操?作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸?液、輸血?、注射、?各種過敏?試驗等。?雖然是日?常工作,?但如果一?旦發(fā)生問?題,都是?人命關(guān)天?的大事,?作為護理?管理中監(jiān)?控的重點?之重點。?4.護?理部不定?期的進行?護理安全?隱患檢查?,發(fā)現(xiàn)問?題,解決?問題,從?自身及科?室的角度?進行分析?,分析發(fā)?生的原因?,吸取的?教訓(xùn),提?出防范與?改進措施?。對同樣?問題反復(fù)?出現(xiàn)的科?室及個人?,追究相?關(guān)責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重?差錯及事?故的發(fā)生?。三、?轉(zhuǎn)變護理?觀念,提?高服務(wù)質(zhì)?量護理?部繼續(xù)加?強醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),?增強工作?責(zé)任心。?培養(yǎng)護理?人員樹立?“以病人?為中心”?的觀念,?把病人的?呼聲作為?第一信號?,把病人?的需要作?為第一需?要,把病?人的利益?作為第一?考慮,把?病人的滿?意作為第?一標(biāo)準(zhǔn)。?加強主動?服務(wù)意識?,質(zhì)量意?識,安全?意識,在?進一步規(guī)?范護理操?作的基礎(chǔ)?上,提高?護患溝通?技能,從?而促使護?理質(zhì)量提?高,確保?護理工作?安全、有?效。注重?收集護理?服務(wù)需求?信息,護?理部通過?了解回訪?意見、與?門診和住?院病人的?交談,發(fā)?放滿意度?調(diào)查表等?,獲取病?人的需求?及反饋信?息,經(jīng)常?聽取醫(yī)生?的意見及?時的提出?改進措施?,同時對?護士工作?給予激勵?,調(diào)動她?們的工作?積極性,?從思想上?,行動上?作到真正?的主動服?務(wù)。把“?用心服務(wù)?,創(chuàng)造感?動”的服?務(wù)理念運?用到實際?工作中。?嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度?,強調(diào)二?次核對的?執(zhí)行到位?,加強安?全管理的?責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重

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