![經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa49/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa491.gif)
![經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa49/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa492.gif)
![經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa49/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa493.gif)
![經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa49/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa494.gif)
![經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa49/44165d1ae62d20daae6c5b9e71ecfa495.gif)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板(精選3篇)
經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板篇1
一、本月工作總結(jié)
在這近一個半月的時(shí)間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣揚(yáng)資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來的"瘋狂'12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施方法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的非常的失敗。
二、工作上的問題
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時(shí)間,總體計(jì)算十個銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出快速的反應(yīng)。特殊是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,原來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、下月工作方案必需把部門建立成一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售1526/團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。
2.建立一支具有分散力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培育他們發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。依據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績
經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板篇2
一、xx市場大廈工作階段
xx月后,我照舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的協(xié)作下經(jīng)受了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)力量得到了進(jìn)一步的熬煉。為了適應(yīng)不斷變化的狀況,協(xié)作公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了肯定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開頭構(gòu)想到*月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員聘請、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)懷下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,xx市場超市得以平穩(wěn)的進(jìn)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)學(xué)問又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)xx市場期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)大事。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然xx市場的進(jìn)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身力量的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻熟悉。同時(shí),xx市場各種困難壓力的經(jīng)受,使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮躲避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、超市工作階段
*月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟識,但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),樂觀看書報(bào)文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長文娟深化溝通。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)大事的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解,發(fā)覺問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)受、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的進(jìn)展目標(biāo),的確激發(fā)員工工作的主動性與樂觀性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與進(jìn)展的,人員的管理也會隨之變化與進(jìn)展,這需要自己保持糊涂的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的5x名員工到xx市場超市的3x員工再到8月份超市六部門乙班4x名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與溝通,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了肯定的成效。
經(jīng)理個人月工作總結(jié)模板篇3
新年伊始,萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了,20xx年我作為一名營業(yè)經(jīng)理,仔細(xì)履行崗位職責(zé),樂觀協(xié)作網(wǎng)點(diǎn)工作,在落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度同時(shí),嚴(yán)把授權(quán)質(zhì)量關(guān),有效地防范會計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn),不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為經(jīng)理,任何事情都當(dāng)領(lǐng)先垂范,為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊急工作之余,每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,結(jié)合省行的業(yè)務(wù)考試主要學(xué)習(xí)了《會計(jì)核算規(guī)程》、《金融基礎(chǔ)學(xué)問》、《員工違規(guī)違紀(jì)》等學(xué)問,通過不懈的學(xué)習(xí)不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平,也順當(dāng)通過了省行業(yè)務(wù)考試。
(二)抓好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。平常針對本網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己把握的業(yè)務(wù)技能和管理閱歷傳授給其他員工,使之學(xué)之有用。一是建立網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)制度。負(fù)責(zé)組織召開班前晨會,學(xué)習(xí)有關(guān)制度、規(guī)定,重點(diǎn)學(xué)習(xí)20xx柜面操作手冊,講評上日的工作狀況和存在的問題,提示柜員規(guī)范操作。二是抓好網(wǎng)點(diǎn)員工新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。隨著金融體制的不斷變革,銀行新業(yè)務(wù)層出不窮,業(yè)務(wù)操作流程也不斷優(yōu)化升級,這些都需要員工快速把握,以適應(yīng)服務(wù)和競爭的要求。在組織學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)、新方法時(shí),督促員工記好筆記,摘抄重點(diǎn)內(nèi)容,有空時(shí)反復(fù)學(xué)習(xí),工作中反復(fù)實(shí)踐,使網(wǎng)點(diǎn)員工對各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定嫻熟把握,精確?????運(yùn)用。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)。隨著業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的不斷更新,我結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)處理狀況,依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際狀況和薄弱環(huán)節(jié),從崗位管理、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范、檢查等方面入手,也依據(jù)年初制定的培訓(xùn)方案常常組織員工進(jìn)行班后業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范操作流程,使員工增加責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、防范案件意識和自我愛護(hù)意識,適應(yīng)新形勢下業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要。
二、踏踏實(shí)實(shí)工作,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)
我所在的網(wǎng)點(diǎn),營業(yè)經(jīng)理是最勞碌的一個,但,忙而不能亂,面對為了堅(jiān)持制度而被個別客戶誤會、中傷,我們悄悄耕耘、布滿自信,由于我們肩上承載著工行的廣闊客戶、總省行、市分行黨委的信任,我仔細(xì)履行營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),努力做好前臺授權(quán)把關(guān),班后傳票審查,工作常常早出晚歸、加班加點(diǎn),聽從部領(lǐng)導(dǎo)的支配,竭盡全力做好主任的內(nèi)務(wù)幫手。在任職營業(yè)經(jīng)理期間,網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)核算質(zhì)量有所提高,差錯事故幾乎為零。
(一)主動協(xié)調(diào)溝通。我常常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作,要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣,在日常工作中,時(shí)刻保持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識,對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,急躁關(guān)心其熟識業(yè)務(wù),對簡單業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯緣由分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培育柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
(二)加大風(fēng)險(xiǎn)防范。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督。今年以來,針對省市行確定的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我們加大了對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及重要部位的檢查、監(jiān)督力度,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí),準(zhǔn)時(shí)排查業(yè)務(wù)隱患。一方面,加強(qiáng)對柜員的現(xiàn)場監(jiān)督工作,對業(yè)務(wù)操作過程中消失的違規(guī)行為進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)提示和訂正,促使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。另一方面,加強(qiáng)賬務(wù)管理,對柜員每日處理的賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,對特別業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查,確保了賬務(wù)處理的精確?????性,定期不定期的對柜員權(quán)限卡管理、業(yè)務(wù)印章管理、空白重要憑證管理、對公賬戶開立及印鑒卡片管理、ATM設(shè)備管理、99999錢箱管理、掛失業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、會計(jì)檔案管理、錯賬沖正及反交易業(yè)務(wù)、當(dāng)日存當(dāng)日取業(yè)務(wù)、營業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職等進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改,從而保證了網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)掌握的特別到位。
二是加強(qiáng)案件防范。案件防范是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板攔住密碼。每月的案防會議都仔細(xì)的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案,加強(qiáng)案例分析,對自己和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
三是堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督查庫制度。堅(jiān)持一日三碰庫,監(jiān)督99999軋帳過程,監(jiān)督管庫員裝箱、加鎖操作過程,并在99999軋帳單上簽章;對99999錢箱操作員現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)實(shí)行授權(quán)掌握,記帳、授權(quán)崗位必需分別,每周對柜員全部尾箱進(jìn)行一次檢查,并有記錄,嚴(yán)格根據(jù)上級行有關(guān)文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),對綜合柜員每日經(jīng)辦的各種業(yè)務(wù),對密押、印章、庫款和空白重要憑證等重要環(huán)節(jié)堅(jiān)持定期、不定期重點(diǎn)檢查、督促與管理,每日、每周、每月對派駐網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)柜員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和訂正日常工作中消失的不規(guī)范行為。
四是加強(qiáng)對反交易業(yè)務(wù)的監(jiān)督掌握。對柜員提出要求,嚴(yán)格掌握反交易業(yè)務(wù)數(shù)量,對因柜員操作失誤造成的差錯,尤其是現(xiàn)金業(yè)務(wù)沖賬,都要對業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性進(jìn)行仔細(xì)審核,確定客戶在場后,才對反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。工廠分理處本季度授權(quán)反交易3筆金額162300.00,沖正2筆金額3584.00,打印機(jī)故障未打印是主要因素。支行營業(yè)部本季度授權(quán)反交易18筆累計(jì)金額287481.28,紅藍(lán)字沖正5筆累計(jì)金額18532.90,反交易較多的柜員有237柜員反交易5筆,152、151柜員反交易4筆,分析緣由,一是為柜員在憑條、票據(jù)輸入時(shí)疏忽不仔細(xì)選項(xiàng)選錯。二是交易代碼不熟識使用錯誤。針對上述狀況今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和督促柜員業(yè)務(wù)操作中規(guī)范操作,仔細(xì)認(rèn)真輸入各種要素削減差錯的發(fā)生。通過對每筆反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)真實(shí)性、合理性的有效監(jiān)控。
(三)完善各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度。針對各級業(yè)務(wù)檢查機(jī)構(gòu)、總會計(jì)、督導(dǎo)員檢查提出的問題,制訂整改措施,要逐項(xiàng)、逐條做好整改工作,在每次檢查發(fā)覺問題中吸取教訓(xùn),舉一反三,深刻剖析緣由,堵塞漏洞,防止此類問題的再度發(fā)生,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度和工作規(guī)程的學(xué)習(xí),按制度要求嚴(yán)格落實(shí)、規(guī)范內(nèi)控管理和檢查監(jiān)督工作,提高員工的責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)掌握意識,切實(shí)把各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度落實(shí)到位,并仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律會議紀(jì)律,不遲到不早退,嚴(yán)格遵守請銷假制度,多請示多匯報(bào),樂觀參與市行分行組織各種會議。對工作中存在的問題,制定措施督促整改,確保各項(xiàng)內(nèi)掌握度的落實(shí)。同時(shí)仔細(xì)落實(shí)對業(yè)務(wù)運(yùn)行崗位及重要業(yè)務(wù)不定期檢查制度;按規(guī)定對業(yè)務(wù)操作、重要空白憑證保管使用、業(yè)務(wù)印章保管使用及柜員權(quán)限卡進(jìn)行檢查,從而使業(yè)務(wù)操作達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,有效的推動了畢節(jié)分行"構(gòu)建集約化的運(yùn)行管理體系'的建設(shè)步伐。
(四)抓好業(yè)務(wù)管理工作
一是把好特別業(yè)務(wù)事中掌握關(guān)。日常業(yè)務(wù)中的反交易業(yè)務(wù),嚴(yán)格做到規(guī)范操作、真實(shí)處理,按上級行的要求在有關(guān)憑證上注明緣由、資金走向等,并在工作日志上做好記錄;嚴(yán)格空白憑證和有價(jià)單證管理,在領(lǐng)入、使用、交接、保管方面做好分類登記,每天核對使用狀況,逐張清點(diǎn),做到帳、實(shí)、簿核對三相符;每天檢查監(jiān)督柜員之間的現(xiàn)金、重要空白憑證交接狀況,柜員權(quán)限卡使用狀況。嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限卡、印章的管理規(guī)定,杜絕越權(quán)辦理或代辦的狀況消失;對牡丹卡營銷業(yè)務(wù)也嚴(yán)格執(zhí)行客戶本人領(lǐng)取原則,非本人攜身份證不進(jìn)行卡片啟用、開通信使等業(yè)務(wù)。
二是嚴(yán)格規(guī)范ATM管理。每天核對ATM吞卡,準(zhǔn)時(shí)督促做好吞卡上繳工作,堅(jiān)持每周查庫,每天早晚核打99999錢箱,不定期檢查網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金,盡量將現(xiàn)金庫存量掌握好,準(zhǔn)時(shí)做好現(xiàn)金領(lǐng)、繳業(yè)務(wù),仔細(xì)審核各種特別業(yè)務(wù)、各種自制憑證的真實(shí)狀況,堅(jiān)持每天檢查核對各種內(nèi)部帳戶、表外戶,確保各種內(nèi)部戶、表外戶余額與報(bào)表相符,不定期抽查柜員辦理業(yè)務(wù)的憑證,審核開、銷戶業(yè)務(wù)、(個人和單位結(jié)算帳戶),在開立對公帳戶方面,嚴(yán)格根據(jù)受理、審核、操作三分別的原則辦理,電子銀行業(yè)務(wù),核對開戶、變更和銷戶資料的真實(shí),電子銀行的開戶、變更內(nèi)容、銷戶等業(yè)務(wù)是否本人辦理,所填內(nèi)容與柜員錄入的資料是否全都,雙人核對客戶身份證件是否有效,無誤后才劃卡授權(quán)和辦理開立個人結(jié)算帳戶。
三是落實(shí)業(yè)務(wù)管理制度。我主要負(fù)責(zé)派駐網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)管理,對業(yè)務(wù)核算流程、帳務(wù)核算、帳戶管理、業(yè)務(wù)用章等
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年B116型一氧化碳中溫變換催化劑合作協(xié)議書
- 2025年大功率電源及系統(tǒng)合作協(xié)議書
- 2025年微電子組件合作協(xié)議書
- 北京和協(xié)航電科技有限公司的射頻研發(fā)筆試題
- 2025年中班幼兒園教師年度個人工作總結(jié)(四篇)
- 2025年節(jié)能高效果汁濃縮設(shè)備合作協(xié)議書
- 2025年鄉(xiāng)村企業(yè)職工勞動合同(五篇)
- 2025年產(chǎn)品租賃協(xié)議樣本(2篇)
- 2025年九年級上冊數(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié)模版(三篇)
- 2025年二人合伙開店協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)版本(三篇)
- GB/T 16818-2008中、短程光電測距規(guī)范
- 控制系統(tǒng)狀態(tài)空間表達(dá)式的解
- (七圣)七圣娘娘簽詩
- 自我同情量表
- 內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)(ESD)護(hù)理要點(diǎn)及健康教育
- 新媒體文案創(chuàng)作與傳播精品課件(完整版)
- 2022年全省百萬城鄉(xiāng)建設(shè)職工職業(yè)技能競賽暨“華衍杯”江蘇省第三屆供水安全知識競賽題庫
- 廣西北海LNG儲罐保冷施工方案
- 產(chǎn)業(yè)園工程施工組織設(shè)計(jì)(技術(shù)標(biāo)近200頁)
- 《生態(tài)學(xué)》課件—第1章:緒論
- 中心靜脈壓(CVP)監(jiān)測及波形分析
評論
0/150
提交評論