個案工作的基本技巧-移情與反移情

1反移情的定義指工作者將自己過去曾經受壓迫、沖突或不舒服的經驗情緒投射到案主身上的一種心理作用。其表現(xiàn)為過分認同（overidentities）和過少認同（underidentities）。2反移情的定義反移情心理學解釋指咨詢師在咨詢過程中，收到來訪者刺激而引起的不適當的情緒和行為反應。在沒有任何正常理由的情況下，如果咨詢師對來訪者表現(xiàn)出特殊超常的關心和注意或反感和厭煩等反常情緒，多是發(fā)生了反移情。3反移情的定義反移情的影響積極影響。對咨詢者而言：更多的自我認識，促進自我探索，提高技能。對來訪者而言：更多的了解潛意識與自己問題行為。消極影響。對咨詢者：偏離中立立場、情緒反應。對來訪者：不當反應相互作用，使來訪者感到不知所措、委屈甚至抗拒。4反移情的定義反移情的處理覺察工作：增加對自己的想法和情緒的覺察，隨時檢視自己對案主的感覺和情緒是否屬于反移情現(xiàn)象。處理工作：自我分析，尋找督導幫助，參加心理咨詢，轉介。5反移情的定義十三項自我反思檢測表1、為什么要對案主做出此種反應？其理由何在？2、說明時都采取了何種反應？3、為什么要對案主傳達那些意念？4、為什么要問案主這些問題？5、該行動是否符合協(xié)助案主的原則？是否僅為了好奇而問那些問題？6反移情的定義十三項自我反思檢測表6、為什么要做出此種勸告？是為了符合案主的期待或是工作者自作聰明？7、有沒有因為個人主觀的看法，而影響對問題的反應？8、為什么會對案主缺乏愛和缺乏安全的感受，表現(xiàn)出情感化的同情和沖動？9、為什么（為什么不）要求案主的配偶同來會談？是基于專業(yè)需要？或是因為對案主過度的同情而對有關人員產生拒絕感？7反移情的定義十三項自我反思檢測表10、為何在首次會談時說的太多，而較少讓案主訴說其發(fā)生的事情？會不會想讓案主認為自己知識豐富而希望他會繼續(xù)來？11、當案主未依約前來機構會談，我的情緒反應是不是過度？這種過度的反應是不是意味著對自己的專業(yè)知識和技術不足的反應？12、當案主應終止輔導或轉案到其他機構時，為何自己不愿意讓案主走？13、是否利用案主滿足自己個人的需求或反而讓案主利用了自己8反移情的定義十三項自我反思檢測表11、當案主未依約前來機構會談，我的情緒反應是不是過度？這種過度的反應是不是意味著對自己的專業(yè)知識和技術不足的反應？12、當案主應終止輔導或轉案到其他機構時，為何自己不愿意讓案主走？13、是否利用案主滿足自己個人的需求，或反而讓案主利用了自己？9移情的定義案例1某20歲的男性案主再一位中年女性工作者面前常常沉默，或者語無倫次，而在與同齡女性相處時交流很順暢。原來，由于小時候一直無端遭到母親的發(fā)火打罵，因此他一見到母親年齡段的女性就恐懼、緊張，無法表達自己。移情的定義案例2

一個一向很包容、寬厚的工作者開始冷淡并害怕一個特別挑剔的案主。原來她的父親是一個完美主義者，小時候對她要求十分苛刻，使她日后想起父親來還是有一種不愉快的感覺。她把案主當成了自己那個苛求的父親。移情的定義移情指案主將早年生活經驗中對某個特定關系人（通常是父母，但有時是關系親密者）的特殊感受或情緒體驗，投射到工作者身上，把他（她）當作早年情緒經驗中的某個特定人看待。移情的定義移情的分類（負移情和正移情）負移情求助者把咨詢師視為過去經歷中某個給他帶來挫折、不快、痛苦或壓抑的對象，在咨詢情境中，原有的情緒轉移到了咨詢師身上，從而在行動上表現(xiàn)出不滿、拒絕、敵對、被動、抵抗，不配合。

移情的定義正移情求助者把咨詢師當作以往生活中某個重要人物，他們逐漸對咨詢師發(fā)生了濃厚的興趣和強烈的感情，表現(xiàn)的十分友好、敬仰、愛慕甚至對異性咨詢師表現(xiàn)出性愛的成分，對咨詢師十分依戀、順從。雖然病情有所好轉但來診的次數卻越來越頻繁，特別是生活中的大小事都要咨詢師給他出主意，表現(xiàn)出無限信任，甚至關心咨詢師的衣食住行和家庭生活。移情的定義案主移情的原因主要在于案主的過去經驗以及心理沖突。可能源于案主童年與關鍵人物關系的體驗，他（她）在童年期與父母或重要他人的人際關系燦在未能處理妥當的問題，在服務過程中，當工作者勾起案主過去經驗或觸動了案主心中尚未解決的心理沖突時，移情就發(fā)生了。15移情的表征1、以糾纏和依賴方式與工作者往來，或是過分尋求贊美與安慰。2、以過度恭維、贊美或逢迎拍馬，企圖取悅工作者。3、詢問很多有關工作者個人的問題。4、借由與工作者爭執(zhí)或誘惑工作者而引發(fā)煽動刺激性行為。移情的表征5、借故邀請工作者吃飯或滿足工作者其他愛好，吸引工作者。6、工作者必須取消約會時，表現(xiàn)出破壞行為或退原。7、穿戴與行為迥然不同于平日風格。8、會面磨蹭或結束后再拖拉一會兒。移情的表征移情的特征1、無意識性；2、情感再現(xiàn)性；3、反應的強烈性與不適宜性；4、與移情對象的親密性；5、反應的持久性。移情的表征區(qū)別移情與依賴移情是彌補過去的感情，尋找的是過去的替代物，表現(xiàn)為時常想見到工作者；相比而言，感情色彩更濃。依賴尋求現(xiàn)實的幫助，其對象是現(xiàn)實的目標，多在遇到困難時來尋找?guī)椭Ｒ魄榈谋碚饕魄榈奶幚?、準備階段

思想上：不做不當歸因；保持接納和中立態(tài)度；保持職業(yè)立場。行動上：敏銳觀察。

2、處理階段

初期不進行移情