園林綠化成品保護與工程保修的管理措施及承諾

成品保護與工程保修的管理措施及承諾第一節(jié)成品保護措施一、 成品保護管理原則1、 項目經(jīng)理部對各個階段、各個工序制定詳細(xì)的成品保護細(xì)則和嚴(yán)厲的成品保護獎罰制度，并分區(qū)、分區(qū)段指定成品保護負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任范圍。并對成品采取“護、包、蓋、封”等保護措施。2、 成品保護負(fù)責(zé)人加強對工人成品保護教育，依據(jù)成品保護細(xì)則對操作者和成品、半成品進行施工過程中的跟蹤檢查，并根據(jù)獎罰制度進行處理。3、 每人受獎罰制度的約束，并依據(jù)成品保護細(xì)則在施工過程中實施對成品、半成品的保護。4、 實施工序交接，強化下道工序地位，搞好工序、專業(yè)間的穿插作業(yè)，防止互相影響損壞。二、 分項工程保護細(xì)則1、 土方工程土方回填施工時，注意保護有關(guān)軸線和標(biāo)準(zhǔn)高程控制點，防止碰撞變形。2、 防水施工工人員應(yīng)掌握好作業(yè)順序，減少在己施工的涂層上走動，也不能在防水層上堆放物品。防水層固化后，應(yīng)及時進行隱蔽驗收，做保護層。（3）在屋面和國庫頂板施工時要注意防水層保護：回填土方時要避免重車及堅硬物體接觸防水層及保護層，回填施工時必須有專人對下部防水層進行看管守護。3、 模板工程（1） 堅持每次使用后清理板面，涂刷脫模劑。（2） 按相同部位復(fù)安，減少損耗。（3） 材料應(yīng)按編號分類堆放。（4） 每次搗混凝土后，模板表面清掃干凈刷脫模劑。（5） 拆模時要輕起輕放，不準(zhǔn)碰撞以防止變形。4、 鋼筋工程（1） 鋼筋加工：A、 型鋼筋半成品，應(yīng)按規(guī)格、型號、品種堆放整齊，掛好標(biāo)志牌，堆放場所應(yīng)有遮蓋，防止雨淋日曬。B、 轉(zhuǎn)運時鋼筋半成品應(yīng)小心裝卸，不應(yīng)隨意拋擲，避免鋼筋變形。（2） 鋼筋安裝：A、 成型鋼筋、鋼筋網(wǎng)片應(yīng)按指定地點堆放，用墊木墊放整齊，防止壓彎變形。B、 成型鋼筋不準(zhǔn)踩踏，特別注意負(fù)筋部位。C、 運輸過程注意輕裝輕卸，不能隨意拋擲。D、 成型鋼筋長期放置未使用，宜室內(nèi)堆放墊好，防止銹蝕。5、 砼工程（1） 泵送混凝土一般摻有緩凝劑，應(yīng)在混凝土終凝后才澆水養(yǎng)護，并且要加強早期養(yǎng)護。（2） 為了減少收縮裂紋，待混凝土表面無水漬時，宜進行第二次收面。（3）由于泵送混凝土的水泥用量大，宜進行蓄水養(yǎng)護，或覆蓋濕草袋、麻袋等物，以減少收縮裂縫。6、裝飾工程（1） 路面鋪裝工程：A、 推小車或搬運物料時，要注意不要碰撞其它小品、設(shè)施，不得在綠地上和已鋪裝完成的路面上行走。B、 拆除腳手架時要注意輕拆輕放，不要撞壞其它成品。C、 要保護好已完成鋪裝和裝飾面，對被砂漿粘上、污染的要及時清刷干凈。D、 抹灰層凝結(jié)硬化前應(yīng)防止水沖、撞擊、振動和擠壓。E、 要保護好雨水篦子、管道不被堵塞。（2） 景觀小品工程：對施工完成的小品工程，能覆蓋保護的盡量覆蓋保護，不能覆蓋保護的要用鋼管架圍欄對其成品進行防護。標(biāo)示警示標(biāo)語，特別有其它分項目施工時，要派人看管。（3） 油漆、涂料工程：A、 墻柱表面未干前，附近不得清掃地面，以免塵土粘污墻柱面，干燥后也不得往墻柱面潑水，以免玷污。B、 墻柱面漆（涂料）完成后，要妥善保護，不得碰撞。C、涂刷墻柱面時，不得沾污地面等已完的工程。7、 綠化工程（1） 大型喬木種植：對種植好的大型喬木，施工時不能對其固定支撐及擋風(fēng)圍欄等損壞及拆除，如其它分項施工不得不進行拆除，必須會同綠化相關(guān)人員制定出對拆除后加固處理方案，并及時按照方案進行加固。不得向樹池內(nèi)堆放建渣、垃圾等雜物。（2） 鋪草：在鋪裝好的草地內(nèi)不得隨意行走及過車，如必須有人員、車輛通行，草地上必須有覆蓋物。確保其草地不受損壞，如因下面人造地形被壓變形部份要及時復(fù)原。不得向草地內(nèi)拋棄建渣及垃圾等雜物。（3） 灌木種植：對種植好的花灌木，施工時不能對其固定支撐及擋風(fēng)圍欄等損壞及拆除，如其它分項施工不得不進行拆除，必須會同綠化相關(guān)人員制定出對拆除后加固處理方案，并及時按照方案進行加固。不得進入綠地對花灌木上現(xiàn)有枝葉進行損壞、采摘。8、 安裝工程（1） 電纜、給排水管線敷設(shè)：不得在以敷設(shè)好管線的地面上過重車，如必須過重車，必須有相應(yīng)的保護措施。對敷好管線處不得隨意挖土，以免造成下部管線損壞。（2） 檢查井保護：在路基施工時對已完成檢查井做好保護標(biāo)志，在施工時（特別機械施工是時）派專人看守，確保檢查井不被損壞。做好管井內(nèi)的設(shè)備防盜工作。（3） 燈具安裝保護：燈具在各分項工程基本完成后才進行安裝施工，燈具安裝完成后不得再進行大范圍施工。并指定人員對已安裝好的燈具進行看守、保護。對燈具控制開關(guān)進行加鎖，不得隨意開關(guān)。第二節(jié)工程保修管理及承諾本工程竣工后，我施工單位將按照泰州市的有關(guān)規(guī)定和合同要求對工程進行保修。本著“施工前為用戶著想，施工中對用戶負(fù)責(zé)，竣工后讓用戶滿意，積極搞好‘三?！ūＴ囘\、保投產(chǎn)、保使用）和回訪保修”這一原則，我公司在工程項目竣工驗收交付使用以后，即將該工程移交公司后勤管理部，建立保修、養(yǎng)護名單，將認(rèn)真進行工程的回訪和保修，繼續(xù)積極配合建設(shè)單位工作，確保工程竣工后的正常使用、運轉(zhuǎn)。同時為了更好的服務(wù)于業(yè)主，充分體現(xiàn)承包單位對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，制定了詳細(xì)的質(zhì)量回訪及保修制度，并編制《服務(wù)程序》，使質(zhì)量信息的反饋、分析程序化、制度化，明確執(zhí)行質(zhì)量回訪單位及其職責(zé)，并配備足夠的資源。（一）保修范圍：在保修期間，凡我公司承包施工范圍內(nèi)的所有工程項目，因承包方責(zé)任造成其使用功能不能正常發(fā)揮或者產(chǎn)生質(zhì)量問題，均應(yīng)該進行保修，及時制定切實有效的措施，組建維修小組，安排專人負(fù)責(zé)，盡快予以解決。對于由于業(yè)主使用不當(dāng)而造成的建筑功能不良或損壞者以及非我公司施工原因造成的質(zhì)量問題，不屬于保修范圍，由建設(shè)單位自行組織維修，若維修不便或維修較為困難時，我公司亦會積極協(xié)助建設(shè)單位將問題維修處理完善，幫助業(yè)主出謀劃策，排憂解難，在技術(shù)上、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。一、 保修期：1、 本工程保修期為24個月，自工程竣工驗收完畢之日的第二天開始計算。2、 我施工單位保證在保修期及合同約定的時間內(nèi)提供合同內(nèi)及國家、政府部門的相關(guān)規(guī)定明確的保修、維修服務(wù)。若未按以上要求提供相關(guān)服務(wù)而造成的損失不論直接或間接的損失及其他相關(guān)索賠均由我司承擔(dān)。3、 在保修期結(jié)束后，我單位將對本工程提供終身服務(wù)，在接到物業(yè)公司、相關(guān)管理單位或業(yè)主在反饋信息后及時提供相關(guān)苗木、設(shè)備、材料的更換及維修。二、 苗木養(yǎng)護計劃服務(wù)項目日常基本標(biāo)準(zhǔn)要求澆2月下旬氣溫0°C以上草坪澆返青水一次，2月氣溫持續(xù)在0°C以上1-2次/月3月份氣溫持續(xù)在2C以上澆水1次/10天4月份隨著氣溫回升,1次/周，逐漸增加澆水量5月，1次/7天6月28C以內(nèi)，1次/24h,28C以上，不間斷循環(huán)澆遍水7-9月28C以內(nèi)，1次/24h,28C以上不間斷循環(huán)澆遍10-11月，1次/15天

11月20日前澆越冬水1次,3天后噴打增綠劑（南方季節(jié)可依據(jù)天氣情況適當(dāng)調(diào)整）澆水澆透，以潤濕根部以下10cm以上為標(biāo)準(zhǔn)澆水時，手拿出水管持平，在1m-1.2m的高度，左右均勻地噴灑在草坪上，防止飛濺水流人行道應(yīng)及時清理，防止道路上積水打孔春季草坪返青時應(yīng)對土質(zhì)較硬的草進行打孔，以疏松土壤，透氣密度不小于10/平米修、—剪草坪:隨時對草坪進行整平、修剪、除雜草，分A、B、C三類，A類：當(dāng)年新苗修剪，標(biāo)準(zhǔn)2寸；B類：兩年內(nèi)鋪種苗，不高于5寸；C類：草黃，部分空缺，待改造部分，二個月內(nèi)修復(fù)花灌木、綠籬：分兩季修剪，花后修剪要整平、造景。樹木修剪后要扶架。2月下旬氣溫連續(xù)在0°C以上進行草坪修剪一遍，鋤雜草一次。3-4月/7-12月，草坪、綠籬、喬灌木1次/15天，樹木修剪1次。5-6月，草坪、綠籬、喬灌木1次/7天。3-11月份修剪后有枯草及時摟昔保持草地通風(fēng)、透氣。

按季節(jié)要求對樹木、草坪、花灌木、綠籬進行灑藥，防蟲害3-6月1次/20天。防7-9月份消毒，1次/周。蟲10月消殺1次。害消殺必須使用環(huán)保產(chǎn)品，對環(huán)境無負(fù)面影響。消殺后的塑料袋、瓶子等容器不得亂扔、亂放，須帶回本單位統(tǒng)一處理。施按季節(jié)確保對花、草、樹木進行施肥管理，3-4月施肥一次，6月重點施肥，9月施肥一次，11月、12月各追施一遍?；ㄇ笆┞宸剩ＷC花木生長。肥對重新種植新花、草、樹木要及時施肥管理。施肥必須使用環(huán)保產(chǎn)品，對環(huán)境無負(fù)面影響。日每天對花、草、樹木進行巡檢，草坪無枯草、無裸露，無雜草，無樹掛；春秋兩季開始澆透水、打孔、摟草。常枝頭抽干1/3的樹木，應(yīng)重新更換。草坪禿斑、漏土不得超過15cmX15cm/處。維巡檢中發(fā)現(xiàn)草坪、灌木、樹木有雜草、枯枝，應(yīng)在當(dāng)日清除、修剪，枯樹應(yīng)當(dāng)日內(nèi)清除，移到指定地點并在3日內(nèi)更換到護位，特殊季節(jié)（夏、冬）枯樹更換不得超過7天。栽植樹木后應(yīng)馬上用支桿扶整，支架整齊有序，保證綠化草木生長正常，成活率達(dá)95%以上。

整改更新小景點維護改造、更新、計劃，實施后列入正常養(yǎng)護范圍。對企業(yè)提出的改造、更新計劃要及時做出方案，經(jīng)甲方同意后組織實施。草坪上黃斑、禿斑必須在3日內(nèi)補種、補植。臨時任務(wù)因施工造成局部綠化損壞死亡，由施工單位及時補種、補植，由各區(qū)域單位進行現(xiàn)場監(jiān)控。其他工作人員著裝統(tǒng)一、整潔、禮貌用語、服務(wù)禮儀規(guī)范。雨雪天氣有相應(yīng)措施。重要接待，提前做好綠化工作，采取隱形服務(wù)。草坪上的雜物及樹葉必須每天（包括風(fēng)、雨、雪天）早8：30之前清理完畢。三、保修做法（一） 發(fā)放保修證書保修證書的主要內(nèi)容包括：工程簡況、項目使用管理要求、保修范圍和內(nèi)容、保修時間、保修說明、保修情況記錄。此外，保修證書還附有保修單位的名稱、詳細(xì)地址、電話、聯(lián)系接待部門和聯(lián)系人，以便于工作聯(lián)系。（二） 建立工程保修管理制度，對保修人員起到嚴(yán)格的約束和管理作用，保障保修工作的正常開展。（三） 指定熟悉本工程的技術(shù)、施工管理人員作為保修負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)本工程的保修工作，并與建設(shè)單位建立可靠聯(lián)系，隨叫隨到。（四） 在接到維修通知后，保修負(fù)責(zé)人立即前往現(xiàn)場檢查，并會同建設(shè)單位共同做出鑒定，提出修理方案，并盡快地組織人力物力進行修理。（五）驗收：在發(fā)生問題的部位或項目修理完畢以后，要在保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗收簽認(rèn)，以表示修理工作完結(jié)。四、工程回訪在施工進行過程中及整個工程的保修期間，我們將跟蹤服務(wù)，進行定期的、不定期的質(zhì)量回訪活動，執(zhí)行《服務(wù)程序》，廣泛收集信息，促進質(zhì)量改進和強化質(zhì)量保證，以提供更高質(zhì)量和更富情感的建筑精品。（一） 季節(jié)性回訪在雨季、冬季節(jié)回訪防水、給排水管道及綠化種植過季防護情況，發(fā)現(xiàn)問題采取有效措施，及時加以解決。（二） 技術(shù)性回訪了解在工程施工過程中所移植的綠化花草、苗木的成活情況及效果，發(fā)現(xiàn)問題及時加以補救和解決；同時也便于總結(jié)經(jīng)驗，獲取科學(xué)依據(jù)，不斷改進與完善，為進一步推廣移植技術(shù)創(chuàng)造條件。（三） 保修期滿前的回訪在保修即將屆滿之前，進行回訪，即可以解決出現(xiàn)的問題，又標(biāo)志著保修期即將結(jié)束，使建設(shè)單位注意對建筑物的維護和使用。（四） 回訪措施1、針對工程應(yīng)用情況和有關(guān)的反饋信息，向建設(shè)單位、質(zhì)檢單位、監(jiān)理單位分別征詢意見，對“新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備”應(yīng)用的工期效益、質(zhì)量效益有哪些影響。2、 根據(jù)工程的進度情況和氣候特點進行季節(jié)性回訪，主要解決以下問題：特殊氣候如風(fēng)、雨對工程質(zhì)量的影響及各單位的意見和建議，針對特殊氣候所制定的施工措施是否有效，需要采取哪些改進措施，業(yè)主及其他各單位的其他要求。3、 對本工程中確定的特殊過程和關(guān)鍵過程的施工情況，我們將進行專門的質(zhì)量回訪，分析特殊過程的控制效果，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，促進質(zhì)量改進。4、 在工程的保修期間，我們每半年進行一次質(zhì)量回訪，在工程保修期結(jié)束后，我們?nèi)詫⑦m時跟進回訪，聽取業(yè)主的意見和建議