酒店管理實習報告(8篇)

第頁共頁酒店管理實習報告(通用8篇)酒店管理實習報告篇一有利于加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系；深化理論，有利于理論與理論相結合。參觀、學習企業(yè)的消費流程和文化，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的理解，加深對企業(yè)管理活動的感性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析^p實際問題的才能，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些珍貴的理論經歷。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日采用企業(yè)參觀和專家講座相結合的方式。xx有限責任公司、xx學院北校區(qū)、xx陶瓷廠、xx超市、xx超市〔一〕營銷講座。廣州xx藥業(yè)xx經理xx進展了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系闡述了營銷、管理、控制風險的關系〔二〕參觀xx有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、消費車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。〔三〕參觀xx陶瓷有限責任公司。我們參觀了在xx展廳陳列著xx陶瓷公司一系列產品，緊接著我們去二層會議廳就xx現(xiàn)狀和今后就業(yè)同xx經理進展交流。〔四〕做關于xx超市、xx超市的調研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、效勞理念、促銷方式、超市文化上進展比擬，理解二者的異同，進而加深對這兩個超市的理解?！惨弧惩ㄟ^營銷講座的學習，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。xx經理留下的四句話使我印象最為深化：1.每個人都應該樹立一個長遠的目的，然后制定幾個近期的目的，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)時機，把握時機。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。2.創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。3.不要存有幸運心理。初出茅廬，我們的經歷真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4.沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪心，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多?！捕惩戤吜藢x有限責任公司參觀，感觸真的很多，不愧是一個有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我一直很欣賞xx，不光是它短短幾年就成為xx業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。x____裁xx始終堅持以"小勝靠智，大勝靠德"為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在xx內部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次，創(chuàng)新是企業(yè)開展的泉，是企業(yè)不竭開展的動力。進入xx后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。通過創(chuàng)新，有效的促進了資的整合，從而進步了企業(yè)的經濟效益，不得不說科技與消費正在不斷的結合，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在xx的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話"成功從簡單的重復開場"，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。酒店管理實習報告篇二實習目的：通過三個月實習試用期，理解廠區(qū)消費流程，為本職hr工作打好根底；通過本部實習。理解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。實習時間：xx-11-2至xx-2-1實習部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資部。工作范圍：招聘、培訓并參與考核。實習內容:一：11月初進入公司報道后，我就按照實習方案進入廠區(qū)實習，人力資部有事時也回本部幫助。第一個月主要是理解廠區(qū)三個部門的消費流程，理解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資部人事管理員崗位的工作。在這一個月中我走遍三個部門，較深化的理解了各部的消費流程，現(xiàn)把理解的消費流程做如下匯報制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗、熔煉，檢驗等程序；制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序；燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段，細分為領料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的消費流程詳細的理解的同時，我又詳細的理解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。進入企業(yè)后，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離任。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。二：經過一個月廠區(qū)部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡招聘等手段中，根據(jù)崗位所需人員進展重點傾側。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網(wǎng)絡招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式；而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據(jù)企業(yè)開展需求參加內蒙古工業(yè)大學xx年應屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，獲得了良好的效果。新員工招聘來后，針對整個招聘流程進展了梳理。這些主要是因為針對xx年新的勞動合同法出臺后以及人們對法律的認知程度逐步進步，為減少企業(yè)用工風險而做的。其中包括錄用通知書制造與細化，新員工上崗通知單，轉正通知單等，同時為了整個招聘流程的細化還要梳理應聘登記表，入職登記表，勞動合同簽訂通知單等一系列文書，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風險。進入培訓，通常人們都說企業(yè)培訓的好壞決定企業(yè)開展長遠的一把利劍。無論從hr所說的人力資規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理的六大模塊還是細分為人力資規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、鼓勵體系、績效體系、受權體系、招聘體系、員工關系、培訓體系、人事配置、素質模型，職業(yè)生涯體系十四個小塊說，培訓都是企業(yè)開展的必不可少的組成部分。遠不說海爾的商學院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對于我們公司所處北方，離總部比擬遠，不能充分的利用總部培訓資。只能根據(jù)本地區(qū)實際情況來詳細安排相應的培訓，并做好全年的培訓方案。酒店管理實習報告篇三我從3月17日開場到青島海信計算機鄭州辦事處技術效勞部實習，到5月10日實習完畢。在部門領導和同事的指導幫助下，我漸漸理解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術效勞部的根本業(yè)務，并學到了許多計算機維護知識。海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業(yè)電子信息產業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，開展成為國內著名的大型高新技術企業(yè)集團。多年以來，海信堅持"高科技、高質量、高程度效勞、創(chuàng)國際名牌"的開展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產業(yè)構造為根底、技術創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛開展，率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3c產業(yè)構造，主導產品為電視、空調、計算機、挪動、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承當十多項的國家級工程。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術力量進展了整合，擴建為海信集團研究開展中心，里面設有11個專業(yè)技術研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的5％以上投入到技術創(chuàng)新，力求在集成電路設計、網(wǎng)絡設備與效勞、新型電子顯示等核心技術上有所打破。目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、效勞于一體的分公司和辦事處，10000多個維修效勞網(wǎng)點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在____、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、____、意大利等國家和地區(qū)設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了消費基地，實行外鄉(xiāng)化經營。以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內獲得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證〔ccee〕,通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產品質量認證，享有銷售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產品可靠性指標mtbf〔平均無故障時間〕到達12000小時以上。1995年，海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局結合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障；技術中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、效勞器和網(wǎng)絡產品。海信電腦曾榮獲"99年首選購置品牌"和"98年電腦實際購置"第三名，其"金箭99h"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99v"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。海信公司的效勞承諾是：1〉全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個受權維修中心獲得維護效勞。2〉在設有海信計算機維修效勞站的地區(qū)實行三日內修復的效勞。3〉免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的本錢費用和維修費用，超過保修期，免收效勞費，只收本錢費。4〉保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的效勞____，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門效勞。5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心〔站〕簽訂協(xié)議，那么可享受終生維護。酒店管理實習報告篇四經過三年的課堂學習，對專業(yè)技能的學習有了比擬全面的掌握，但是相對而言，實際的動手理論才能就薄弱。在這個暑假我們專業(yè)進展專業(yè)實習，是對我們知識才能的鍛煉和檢驗，彌補課堂學習的缺乏。在這段段兩個多月中，理論知識和實際應用的結合，讓我們得到了鍛煉，個人綜合素質和才能得到了極大的進步。土地確權工作繁瑣而且辛苦，但是卻沒能打退我們，反而使我們更加頑強，更重要的是得到實習的珍貴經歷，為我們適應社會打下根底。專業(yè)實習是我們學校教學培養(yǎng)方案以及教學方案中的不可缺少的環(huán)節(jié)，是課堂學習和社會理論相結合的重要形式，實習的目的是增強學生理論才能、培養(yǎng)學生進步分析^p問題和解決問題的.才能以及綜合運用所學根底知識和根本技能的重要途徑，也是學生最終完本錢科學習任務中不可或缺的階段。這次實習是為了在進入大四前，將自己的理論知識與理論交融，是正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過理論，尤其在不同的職業(yè)中的理論才會真正找到自己感興趣并合適自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。經過了三年大學的學習，旨在培養(yǎng)我們的理論才能、分析^p問題和解決問題的才能。將我們所學根本理論、根本知識與社會理論相結合，迅速轉化為實際工作才能，增強適應市場需要的才能。而我們所學習的是土地資管理，將來大部分從事土地方面的工作，此次參加土地確權工作的實習，一方面我們在這個過程獲得收入，二是得到工作的經歷，對抽象的土地有了理性的認識，學習到了課堂上學不到的知識。此次實習，我們的進入的是深圳勘察院韶關分公司，該公司在韶關剛成立一年多，但是實力卻不弱，韶關地區(qū)很多大工程都中標過，如今公司的架構還沒完善，對個人開展來說，潛力是非常大的。我們分配到南雄市做土地確權工作，對我們來說是一個挑戰(zhàn)，因為我們剛接觸。第一天剛來到公司，給我們簡單地進展了個培訓，然后就把我們送到南雄，這邊的工作還沒全面開展，所以剛開場的兩周都是在進展資料的錄入。在這個過程，可以說是過得最輕松的時刻，錄入的資料都是農戶的家庭信息，毫無技術成分而言，但這個過程充分考驗了我們的信心和細心，但我們毫不懈怠，把每一份資料都做好，得到領導的青睞。與我們一起實習的還有廣州工貿職業(yè)技術學院和鄭州測繪學校的學生，彼此合作得很和諧。兩周之后，我們就安排外出調查學習，學習兩天之后就開場兩個人組成一個團隊開展外業(yè)指界調查的工作。簡單地說，這個外業(yè)工作就是我們跟著村民，帶著地圖到他們的土地上看一看，指出每一塊的權屬人。開展之前先給他們做一個簡單的培訓，都是在村委會里進展的。首先明確此次全國進展的土地確權的重要性，然后就是講解這個工作的流程，包括：宣傳培訓、資料搜集、外業(yè)指界、結果公示、簽字頒證，其次就是承受他們的提問。我參加過兩次培訓會，農民表現(xiàn)出的熱情都是比擬高漲的，極少部分是不支持和不理解的。現(xiàn)場工作中，我們面對的困難是：1.與村民的溝通問題，他們講的方言我們聽不懂，而且很多人不會說通話。2.很多細那么問題不懂，就是突發(fā)的問題，這就非?？简炍覀兊碾S機應變才能。有些村民看圖才能很強，田塊分布明晰我們就在室內畫圖，效率很高。但是幾乎都是要走現(xiàn)場的，上午八點多出去，中午十二點才完畢上午。而下午就是兩三點開場，到黃昏六七點，這樣我們充分體驗了農民耕作的辛苦。內業(yè)處理就是把現(xiàn)場做的成果標準化，這個過程相對來說是比擬輕松的，但假如外業(yè)處理不好，室內的工作進展是非常糟糕的，我們偶然會遇到。我們用到的軟件就是cad和arcgis，cad與我們所學的就多了個南方cass成圖的插件。因為軟件我們接觸過，畫線、做地圖就變得簡單很多，我們的技能得到很好的提升。通過為期兩個多月的實習，我感覺自己的知識面還是比擬低的，在下鄉(xiāng)工作中面對村民的質疑我還是可以以我的才能給了他們一個比擬滿意的答復。這是沒有人教過我的，但是我覺得還缺乏以讓自己滿意，我盡我的才能去閱讀公司的一些標準和技術方案，雖然沒有要求我這樣做，但是我覺得自然來實習了就要真真正正學到一些知識。和其他同事交流，普遍說這工作太簡單了，沒什么可以學的。這是錯誤的，在這個過程中，他們理解的是技術上的東西，但是優(yōu)于技術的還有溝通才能、表達才能、隨機應變才能以及思維方式，最重要是的事如何得到領導對你工作的肯定。通過這次實習，個人的專業(yè)技能有了很高的提升，我覺得課堂的東西過于抽象，聽起來很簡單，但是在實際運用卻不是那么難，但是在課堂上還是應該好好聽課，因為不能確定什么時候在實際應用中出現(xiàn)一個知識點，你就會能把它表達出來，你就會讓別人對你的印象加分，特別是專業(yè)的知識。還有一個就是如何講求合作，實現(xiàn)雙贏。一個人單打獨斗往往是成績比擬不理想的，而有了合作，觀點的互換，交流、磨合，思維的轉變，就會把一些復雜的東西變得簡單，離成功的此岸就會近很多。實習是一個檢驗我們的知識、才能的重要途徑，通過實習可以知道自己的缺乏。因此作為學生應該加強重視，學校就可以聯(lián)絡多一些企事業(yè)單位，然后學生就可以根據(jù)自己的興趣選擇合適自己的實習單位，這樣更合適開展的需求。理論課固然重要，但可以適當?shù)臏p少，多一些理論的時機，進步理論應用的。酒店管理實習報告篇五學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識，而是讓我們學習到更多的我們在學校里學不到的東西。在這家公司做網(wǎng)絡管理員可是讓我更深一步的穩(wěn)固在學校里學習的知識，并可以鍛煉我處理應急事件的才能。通過實習使我更多地接觸社會，理論于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作才能和根底的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的根底。xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日網(wǎng)絡管理員辦公室(1)確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通;(2)掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件;(3)對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備裝備相應的備份設備，并配置為熱后備設備;(4)負責網(wǎng)絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序;(5)掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位;(6)采取技術措施，對網(wǎng)絡內經常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進展管;(7)掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)視網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關機構及時聯(lián)絡;(8)實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉和網(wǎng)絡通信流量情況;(9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡根底設施使用管理方法并監(jiān)視執(zhí)行情況。(1)在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡管理員首先應該可以純熟的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)視系統(tǒng)的運轉情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進展處理。(2)在網(wǎng)絡運行過程中，網(wǎng)絡管理員應隨時掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進展備份。網(wǎng)絡管理員還應該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務開展需要和用戶需求，動態(tài)調整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。(3)網(wǎng)絡管理員應為關鍵的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)效勞器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災準備。(1)用戶的開戶與撤銷;(2)用戶組的設置與管理;(3)用戶可用效勞與資的的權限管理和配額管理;(4)用戶計費管理;(5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術支持效勞和用戶技術培訓效勞的用戶端支持效勞。(1)掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便;(2)掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置;(3)管理網(wǎng)絡機房的溫度、濕度和通風狀況，提供合適的工作環(huán)境;(4)確保網(wǎng)絡機房內各種設備的正常運轉;(5)確保網(wǎng)絡機房符合防火平安要求，火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效;(6)采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實如今無人值守情況下保證網(wǎng)絡設備平安運行;(7)保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡機房運行日志，制定網(wǎng)絡機房管理制度并監(jiān)視執(zhí)行。(1)配合其它部門進展部門局域網(wǎng)絡的建立，提出規(guī)劃、標準。(2)做到網(wǎng)絡中心效勞反應工作，及時通報網(wǎng)絡運行信息。xxxxxx科貿是工、技、貿與工程施工相結合的綜合性股份，具有獨立法人地位的企業(yè)，主要從事原裝進口意大利蘭博基尼公司消費的環(huán)保型燃氣常壓和承壓熱水、蒸汽鍋爐在國內的安裝代理業(yè)務工作。本公司現(xiàn)有員工數(shù)百余人，配有土建、機械、水暖、電氣、預算、安裝等工程師，具有大專以上文化的占80%。能為用戶提供鍋爐安裝及其燃氣管線、消防報警系統(tǒng)等各項工程的初步設計方案的擬定、立項、報裝、報驗和施工等方面的效勞，并同時提供鍋爐安裝及調試運行、維護保養(yǎng)、配件支持、售后技術檢修和代管、代運行等工程的“一條龍”式效勞。本公司自創(chuàng)業(yè)近十年來，始終遵守誠信為先、質量為本、創(chuàng)新開拓、創(chuàng)意效勞的思想理念，堅持嚴謹標準、積極務實、勇于拼搏、扎實工作的工作作風，獲得廣闊用戶的信任、青睞，市場份額不斷攀升，銷售和安裝各種型號鍋爐數(shù)千臺，完成中央黨政機關和市屬企事業(yè)單位鍋爐房“煤該氣”工程數(shù)百個，曾被北京市濱河工業(yè)開發(fā)區(qū)評為優(yōu)秀企業(yè)。網(wǎng)絡管理這個工作是沒有預期性的，有時候網(wǎng)絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現(xiàn)，忙的要死，有的時候相對要清閑，所以要求我必須安排到可預知的事情。剛到公司工作量不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更新和設備的一些維護。計算機硬件方面問題根本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡拓撲方面情況復雜，也是一直讓我頭疼的問題，局域網(wǎng)內的線路很不穩(wěn)定，造成這些的主要原因是網(wǎng)絡設備、局域網(wǎng)內線路老化，而且網(wǎng)絡拓撲圖很不明確，為排查故障時造成很大的費事。網(wǎng)站信息更新方面很順利，但是網(wǎng)站宣傳方面做的很不到位。我在公司期間，主要是在論壇發(fā)帖，視頻上傳，還有尋找適宜的網(wǎng)絡宣傳方式。如今論壇發(fā)帖方面針對廣告貼、廣告軟文重復發(fā)布封殺的很嚴，而且需要很大精力去做這部分，廣揭發(fā)帖這種方式到達網(wǎng)絡宣傳的目的需要一種更合理的處理方式。視頻上傳相對來說針對整體宣傳上效果要好一些，公司的一些簡短的新聞，上傳到網(wǎng)站，都可以有不錯的流量，這方面在將來的值得下功夫做一下。與其他網(wǎng)絡宣傳方式合作例如百度、google等公司合作，假如投資缺乏，根本看不到效果，建議針對一項推廣方式重點詞重點做。除此之外我可以很好的配合其他部門的工作，只要工作問題，毫不推脫，盡快完成。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有才能解決屬于自己應該解決的問題。對工作的一些建議：建議局域網(wǎng)和線路進展一次徹底檢查更換，詳細制定出拓撲圖，實現(xiàn)對公司網(wǎng)絡和的有效管理;建議購置企業(yè)版版殺毒軟件，到達對病毒的防范，減少病毒的工資，有效的防止系統(tǒng)的崩潰，減少計算機系統(tǒng)的故障重復發(fā)生，減少系統(tǒng)的安裝次數(shù)。計算機使用分配到詳細的人，組織并對計算機負責人的計算機根底常識的培訓，減少計算機軟件的誤操作;建議公司上一套oa系統(tǒng)，可以更有效的實現(xiàn)無紙辦公，完善工作流程，而且每件事情可以詳細責任到人。在網(wǎng)絡中心師傅的安排下，實習工作期間，我共參與或個人承當了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調試，專業(yè)網(wǎng)絡布線、ftp信息效勞器日常維護、效勞器日常平安檢測、部分網(wǎng)絡故障檢測與排除等。在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比擬深化的體會：你可以假裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡中心實習，心里不可防止的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關心，也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習，我想，應該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的理解，剛到網(wǎng)絡中心，師傅并不理解你的工作實習才能，不清楚你會做那些工作，不清楚你想理解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通理解，師傅我我有了大體理解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比擬感興趣，雖然自己不是計算機專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的成公司里大小單位的網(wǎng)絡安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡故障檢修、辦公樓假設干辦公室的網(wǎng)絡故障檢修等，直接或間接保證了公司局域網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了網(wǎng)絡管理教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，穩(wěn)固了舊知識，掌握了新知識，甚至在理論中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正表達了知識的真正價值，學以致用。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的實習，進步自己的專業(yè)程度。在一些詳細的工作當中也是這樣的：記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺可以正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，太費事了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開場找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，畢竟我不是相關專業(yè)實習出來的，但只要有對電腦知識渴求的驅動下，任務問題總會迎刃而解的。當真正的弄清了各個零件之間的組合構造關系，最后拼湊出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過師傅的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進展了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安轉調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克制這些困難，問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的理論了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的缺乏，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅長鉆研。還有我感觸比擬深的就是查看log日志記錄，因為效勞器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理平安又要保證系統(tǒng)平安，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的效勞器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非?！巴纯唷钡氖虑椤Ｏ襁@些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。細心負責是做好每一件事情所必備的根本素質，根本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實習期間，我承當了ftp效勞器的管理工作和公司信息效勞的日常檢測工作，這同專業(yè)的開展方向是極其吻合的。ftp效勞帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件途徑非常理解，還要有信息歸納的才能，將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我們專業(yè)學生應當具有的根本才能之一，在ftp管理的過程中，我深化的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非區(qū)分和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經答應和身份認證的，所以在ftp效勞權限中對上傳文件夾做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政的信息、是否包含黃色等不安康信息、是否倡導了不安康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有根本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)破綻的。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在中心的時候，我會主動的清掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找適宜的時間，向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實習以及將來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時工程師部反映網(wǎng)絡不通，我就自高奮勇，去進展檢修，等網(wǎng)絡接通的時候，我心里感覺很快樂，因為我的主動，我穩(wěn)固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。時間過的真快，轉眼間，在xxxxxx科貿的實習已經完畢了。在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經歷。不過，在師傅和師哥們的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些珍貴的經歷會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大專畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后更好地效勞社會打下了堅實的根底。酒店管理實習報告篇六20xx學年—20xx學年第一學期課程名稱：供給鏈管理scm參觀實習海南大學課程理論論文學院：經濟與管理學院專業(yè)班級：12級物流管理姓名：楊瑞濤學號：20xx2701310042指導教師：徐廣卓參觀實習時間：20xx年11月27日參觀實習地點：?？谛阌⒏奂b箱碼頭參觀實習單位：海口港集裝箱碼頭【摘要】：^p：在學習供給鏈管理〔supplychainmanagement〕理論知識的同時，我們對?？诩b箱碼頭進展了實地考察與參觀學習，對海口港集裝箱碼頭進展了理解，對此筆者也是體會頗深，深切感受到了在當今大物流形勢下的供給鏈的宏觀操作。【關鍵詞】：^p：供給鏈、集裝箱、海口港、倉儲、運作引言目錄：一、實習單位簡介二、碼頭根本概況三、裝卸設備情況介紹四、倉庫倉儲介紹五、堆場介紹六、操控中心介紹七、碼頭業(yè)務流程簡介八、結語?？诟奂b箱碼頭是海南港航控股屬下的全資子公司，始建于1985年，公司位于?？谑?，現(xiàn)有員工291人，注冊資本為人民幣1.14億元，固定資產總值為11億元。是海南省第一家辦理海上國際集裝箱、國內水路集裝箱裝卸、倉儲、拆裝箱、陸路運輸?shù)葮I(yè)務的國有企業(yè)，兼營冷藏保鮮集裝箱、水路集裝箱、和沿海各地區(qū)散貨船運等。公司擁有集裝箱裝卸、運輸、倉儲管理專業(yè)團隊和現(xiàn)場作業(yè)專業(yè)操作隊伍，及先進的集裝箱信息管理系統(tǒng)，可充分保障作業(yè)的平安、快捷，全年全天候為客戶提供優(yōu)質效勞。在本港還設有海關、動植物檢疫、商檢、衛(wèi)檢等監(jiān)視機構，為船東貨主提供快捷效勞。且公司于20xx年通過了iso9001國際質量標準認證。公司秉著文明、熱情、誠信、嚴謹、平安、快捷、優(yōu)質、高效的效勞質量方針，成立vip客服小組，為客戶提供面對面、點對點的24小時全天候優(yōu)質效勞。為不同需求的客戶提供適時、靈敏的效勞，以幫助客戶應對瞬息萬變的市場環(huán)境。我司更致力于為客戶創(chuàng)造價值，成就客戶在需求鏈和價值鏈上占得優(yōu)勢和先機，以此進步企業(yè)核心競爭力的最終目的。海口港地處海南島北部海岸線，是我國沿海主要港口之一，也是海南省水、陸對外聯(lián)絡的窗口和門戶，處于海南省綜合交通運輸網(wǎng)的連接點和中心，在海南省的經濟開展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。根據(jù)《?？诟劭傮w布局規(guī)劃》，將來?？诟蹖㈤_展成為北部灣地區(qū)重要的物流中心之一，承當起施行?？谑小耙愿叟d市”開展戰(zhàn)略的重任。?？诟奂b箱碼頭位于?？诟蹍^(qū)內，面向瓊州海峽，市內有多條主干道路直通公司碼頭。公司成立以來，一直非常重視與船公司的合作。至20xx年，加盟我港的內貿船公司有七家〔中海、中運、安通、南青、福海、新閩航、金輪〕，外貿船公司有六家〔中海、中遠、南洋通、外運、東方海外、永豐〕。建成了較為完善的立足本港、貫穿南北、連接東西的集運網(wǎng)絡，開通28條內貿航線覆蓋華南、華東、華北、東北等地區(qū)的沿海主要港口及長江水系的主要港口；開通2條外貿航線通過____和胡志明輻射東亞、東南亞、西亞和歐美等地區(qū)和國家。隨著海南省國際旅游島的建立，公司的規(guī)模不斷擴大。目前泊位總長782米，擁有3個萬噸級的集裝箱專用泊位，泊位水深-13.5米，航道水深-13.1米，可滿足4250型干線船舶滿載吃水12.8米全天候進出港需求；主要設備有20xx型輕型岸橋1臺、4040型岸橋2臺、6545型雙吊岸橋3臺，多用處門機6臺；堆5過6的軌道式場地龍門吊13臺；正面吊12臺、大型重叉3臺、堆高機6臺、港內作業(yè)叉車33輛；港內拖車42輛、港外拖車37臺，可調派的港外配送拖車500多輛等。?？诟奂b箱碼頭是一座現(xiàn)代化的集裝箱專用碼頭，配有專用集裝箱通過道口、拆裝箱堆場、修理車間、辦公樓及有關輔助設施。碼頭、堆場裝備了先進的信息化系統(tǒng)和集裝箱裝卸設備。堆場總面積為28萬㎡，可堆放集裝箱總量32230teu。其中內貿箱堆場為24.5萬㎡，可堆放內貿集裝箱28133teu；外貿箱堆場為3.5萬㎡，可堆放外貿集裝箱4097teu。堆場劃分為進出口內貿重箱堆場/中轉箱堆場〔c場、d場、f場〕、內貿空箱堆場〔a場，其中a06和a07場為多功能場〕、貨運站堆場〔h場〕和外貿監(jiān)管堆場〔w場〕六大場區(qū)。倉庫總面積為1.97萬㎡，劃分為5個倉庫。其中內貿倉庫為集①倉庫為3128.25㎡，集②倉庫為4100.4㎡，集③倉庫為3751.56㎡，集④倉庫為3751.56㎡；外貿倉庫208倉庫為5047㎡。拆裝箱作業(yè)場地總面積為31607㎡，劃分為4塊作業(yè)場地。其中h01作業(yè)場地為17958㎡，h02作業(yè)場地為11690㎡，h03作業(yè)場地為1021㎡，h04作業(yè)場地為938㎡。擁有的主要設備有20xx型輕型岸橋1臺、4040型岸橋2臺、6545型雙吊岸橋3臺，多用處門機6臺；堆5過6的軌道式場地龍門吊13臺；正面吊12臺、大型重叉3臺、堆高機6臺、港內作業(yè)叉車33輛；港內拖車42輛、港外拖車37臺，可調派的港外配送拖車500多輛等。倉庫總面積為1.97萬㎡，劃分為5個倉庫。其中內貿倉庫為集①倉庫為3128.25㎡，集②倉庫為4100.4㎡，集③倉庫為3751.56㎡，集④倉庫為3751.56㎡；外貿倉庫208倉庫為5047㎡。拆裝箱作業(yè)場地總面積為31607㎡，劃分為4塊作業(yè)場地。其中h01作業(yè)場地為17958㎡，h02作業(yè)場地為11690㎡，h03作業(yè)場地為1021㎡，h04作業(yè)場地為938㎡。堆場總面積為28萬㎡，可堆放集裝箱總量32230teu。其中內貿箱堆場為24.5萬㎡，可堆放內貿集裝箱28133teu；外貿箱堆場為3.5萬㎡，可堆放外貿集裝箱4097teu。堆場劃分為進出口內貿重箱堆場/中轉箱堆場〔c場、d場、f場〕、內貿空箱堆場〔a場，其中a06和a07場為多功能場〕、貨運站堆場〔h場〕和外貿監(jiān)管堆場〔w場〕六大場區(qū)。公司使用煙臺華東電子citos4.5版本集裝箱計算機信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)貫穿整個集裝箱碼頭管理過程，為公司的消費、運營管理提供了先進的手段，大大進步了公司現(xiàn)場操作的效率和管理程度〔09年11月份開場運行該系統(tǒng)，在裝卸4250型船的作業(yè)中創(chuàng)造了單工班每小時110個自然箱、單機每小時46個自然箱的紀錄〕。該系統(tǒng)現(xiàn)可滿足我司年吞吐量80萬teu的作業(yè)要求，遠期預期可滿足150萬teu的作業(yè)要求。為公司成為具備一流硬件、一流效益、一流管理和一流效勞的現(xiàn)代化集裝箱碼頭提供了有力保障。碼頭標準化操作，按照正常的進出口流程，也讓我們開了眼界，以下是碼頭進出口業(yè)務流程圖。酒店管理實習報告篇七隨著社會的飛速開展，作為一名財務管理專業(yè)的學生，本學期為了加強我的專業(yè)知識程度，增加我們的動手才能和理論才能，進一步穩(wěn)固理論知識，將理論與理論有機地結合起來，全面深化的認識、理解企業(yè)財務管理方面的有關知識，我在暑期期間到我縣吳起石油鉆采公司處進展了會計實習。吳起石油鉆采公司組建于1993年3月份，是一個集石油勘探開發(fā)、原油消費、集輸凈化、儲存銷售為一體的中型石油鉆采公司，公司黨、工、青、婦組繪圖儀健全，下設一廠、二廠兩個經營實體，獨立核算，自負盈虧。截止20xx年底，公司擁有總資產28.52億元，固定資產24.61億元，擁有各類大型設備186臺〔部〕職工總數(shù)2160人，其中技術人員92名，有產生油井1056口，出產原油2500萬噸。公司始終把拓展資區(qū)塊作為加快開展的第一要務。加大鉆探力度，在資區(qū)塊占有上獲得了戰(zhàn)略性的打破。同時堅持科技興油戰(zhàn)略，標準開采秩序，注意措施增產，原油產銷量持續(xù)穩(wěn)步增長。20xx年，原油產量到達70萬噸，較上年增長63%，是“九五”末的4倍；實現(xiàn)銷售收入13.03億元，實現(xiàn)稅金2.632億元，實現(xiàn)凈利潤3.5億元。公司在推進經濟效益的根底上，破除封閉保守的觀念，弘揚勵精圖漢、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，確立統(tǒng)籌兼顧，科學開展的理念，更加注重企業(yè)日常管理，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化；更加注重炷神文明建立，大力創(chuàng)新企業(yè)文化；更加注重保護資，改善環(huán)境、建立生態(tài)，促進經濟開展和各項事業(yè)共同進步的有機統(tǒng)一，從而使資不斷拓展，開發(fā)規(guī)模不斷擴大，產量邊年翻番，利稅成倍增長，綜合管理日益加強，根底設施建立穩(wěn)步推進，制度更加健全，科技更加進步，文化更加繁榮，企業(yè)綜合實力明顯增強，已民展成為一個中型龍頭號骨干企業(yè)，為縣域經濟的騰飛做出了一定的奉獻。實習之前，我先到了經銷處經理辦公室里進展拜訪，經理都特別熱情的接待了我，讓我本來略顯拘束的心得到了緩解。經理耐點的為我介紹公司的大體情況，財務狀況和財務工作，讓我的心里也先有了個底。臨走之前，他還勉勵我：讓我今后好好學習，努力工作。經理的言語都讓我感到由衷的溫暖和感謝，我也下定決心，在今后的實習中，一定好好表現(xiàn)，虛心學習，不能辜負經理對我的期望和培養(yǎng)。后來，我開場了我的實習旅程。到了經銷處，經理介紹我一一認識，這讓我這個大學生，著實感覺到有點不自然，經理拍了拍我說：“這孩子要在咱們這實習幾天，以后就要參加咱們的隊伍啦，大家歡送。”于是大家都開場鼓掌，這讓我感覺很是不好意思，緊張的話也說不清了：“還請大家多多幫助，多多指教，我一定虛心學習，大家有什么活，就找我干就行。”這些話，我已經在心里不知道練習了多少遍啦，可是說出來還是結結巴巴的。后來主要讓我閱讀一下公司以前所制的憑證，我主要就是負責填單、記賬。對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要明晰娟秀，按格填寫，并按照規(guī)定的的書寫方式書寫，不能寫的滿格，如今通常的要求是填寫到格內的1∕2或1∕3處，因為假如要是寫滿了的話，一旦寫錯了，不好改正。這些我們在模擬實習的時候也都填過，可是當教師看到我填的賬單時，當時就特別嚴肅的說：“你這個龍飛鳳舞寫的是什么呀，太難看了，一點都不專業(yè)！沒什么事的時候得練習著寫呀，要不等到你真正工作時，人家用人單位一看你這個羊字碼就知道你不專業(yè)呀！好好看看我們這個都是怎么寫的，模擬著點，看你下次要是還這么寫的話，我就拾掇你了啊?！边@些話說的我慚愧死了，恨不能找一個地縫鉆進去！看來，我這個數(shù)字真的好好寫寫練練啦。記賬工作明了之后，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，而對于銀行存款日記賬和庫存現(xiàn)金日記賬，更是要日清日結！可見其費事型，而且少不小心就會弄錯當時在會計模擬實訓時，這個也是我們錯的最多的，每次大家一結帳，都會紛紛拿來對數(shù)，生怕自己算錯了，一個算錯了，后面的就都會算錯。離別時，我向經銷處里的每個人都說了一聲謝謝，以表示這些天來他們對我的照顧，他們的年齡都可以算是我的長輩啦，再跟他們相處的過程中，我學到了很多專業(yè)實用的知識，理解到公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。但更重要的是，從他們身上，我學會了同事間的相處與做人的道理。這次實習，我對石油經銷處的一些情況有了一個根本的理解，根據(jù)在實習期間的所見，我也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中存在的一些問題：這次的社會理論中我認為以下四點是在我在理論中仍然缺少的。1、在社會上要擅長與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的時機不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地承受。2、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的才能做出肯定。在屢次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經歷沒有關系。重要的是你的才能不比別人差。社會工作經歷也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。3、在社會中要克制自己害怕的心態(tài)。開場放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經歷缺乏，學歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克制自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克制心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”4、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦