2023商場(chǎng)主管年終工作總結(jié)以及2023工作計(jì)劃范本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?商場(chǎng)主管?年終工作?總結(jié)以及?2023?工作計(jì)劃?范本沉?思回顧，?在___?_超市這?個(gè)大家庭?里使我得?到了更多?的鍛煉，?學(xué)習(xí)了更?多的知識(shí)?，交了更?多的朋友?，積累了?更多的經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)然?也透過不?少深刻的?教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)?了自身的?種.種不?足。這半?年是充實(shí)?的，我的?成長(zhǎng)來自?____?超市這個(gè)?大家庭，?為___?_超市后?半年更好?的發(fā)展盡?自已的全?力是義不?容辭的職?責(zé)?，F(xiàn)將?自我__?__年的?工作總結(jié)?如下：?一、超市?工作階段?去年_?___月?份因工作?的需要，?我被調(diào)到?超市任店?面主管。?在工作中?加強(qiáng)商品?管理與人?員現(xiàn)場(chǎng)管?理，實(shí)現(xiàn)?業(yè)績(jī)的提?升是貫穿?各項(xiàng)工作?的中心。?雖然自開?業(yè)就加入?了___?_超市這?個(gè)大家庭?，對(duì)__?__超市?的人員也?很熟悉，?但到了具?體工作上?必竟還是?有差別的?。為了盡?快進(jìn)入主?角負(fù)起職?責(zé)，一方?面加強(qiáng)了?專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?用心看書?報(bào)文章，?虛心向?qū)?業(yè)人士請(qǐng)?教。一方?面加強(qiáng)溝?通了解實(shí)?際狀況，?向食品、?接貨、收?銀等各相?關(guān)部門負(fù)?責(zé)人溝通?。在短時(shí)?間內(nèi)，負(fù)?起了超市?主管的職?責(zé)。與分?管經(jīng)理一?齊對(duì)超市?人員進(jìn)行?了整頓培?訓(xùn)。二?、人員管?理培訓(xùn)工?作作為?一名主管?，對(duì)員工?的管理是?一門難度?較高的必?修課，每?個(gè)人的經(jīng)?歷、性格?各不相同?，如何使?本部門員?工心往一?處想勁往?一處使不?是嘴上說?說那么簡(jiǎn)?單的事情?。透過相?關(guān)專業(yè)理?論知識(shí)的?學(xué)習(xí)與實(shí)?際工作中?的應(yīng)用，?在人員管?理方面下?了很大功?夫。遵循?了嚴(yán)格與?關(guān)愛并用?的方法。?首先自?身從心理?上真正的?關(guān)心員工?、尊重員?工，真正?的為員工?著想，真?心的想讓?員工有所?提高。在?這個(gè)基礎(chǔ)?上，有針?對(duì)性的對(duì)?員工進(jìn)行?思想溝通?與業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，解決?員工思路?，樹立明?確的發(fā)展?目標(biāo)，確?實(shí)激發(fā)員?工工作的?主動(dòng)性與?用心性，?再透過業(yè)?務(wù)培訓(xùn)讓?員工明白?如何去作?，如何作?的更好。?在工作管?理上，始?終嚴(yán)字當(dāng)?頭，只要?犯了原則?性的錯(cuò)誤?，決不縱?容。但?人是不斷?變化與發(fā)?展的，人?員的管理?也會(huì)隨之?變化與發(fā)?展，這需?要自我持?續(xù)清醒的?頭腦，不?斷學(xué)習(xí)與?提高，更?好的發(fā)揮?出團(tuán)隊(duì)的?全部潛力?。對(duì)員?工培訓(xùn)也?是一名主?管的重要?工作，_?___超?市透過一?次次對(duì)員?工的培訓(xùn)?與交流，?自我從最?初的基本?商業(yè)常識(shí)?培訓(xùn)，經(jīng)?過積集與?學(xué)習(xí)，初?步構(gòu)成了?對(duì)員工從?思想、商?品知識(shí)、?銷售心理?與技能、?紀(jì)律守則?等方面的?系統(tǒng)培訓(xùn)?資料。得?到了員工?認(rèn)可收到?了必須的?成效。?三、專業(yè)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)與市場(chǎng)?把控潛力?的提高?超市零售?業(yè)發(fā)展的?潮流勢(shì)不?可擋，但?零售業(yè)同?時(shí)面臨著?機(jī)遇與挑?戰(zhàn)并存，?自我有幸?能夠參與?進(jìn)時(shí)代的?發(fā)展的行?業(yè)之中，?必須要把?握機(jī)遇努?力拼搏。?學(xué)習(xí)、學(xué)?習(xí)、再學(xué)?習(xí)是在工?作與業(yè)余?時(shí)間不變?的任務(wù)。?一方面超?市管理的?基本功，?商品陳列?、庫(kù)存合?理存量、?季節(jié)商品?的調(diào)整、?快訊商品?的選取、?營(yíng)運(yùn)各個(gè)?環(huán)節(jié)的銜?接，自我?從書上的?理論到日?常工作中?的實(shí)踐，?真正把所?需的知識(shí)?消化貫通?再運(yùn)用到?工作中。?另一方面?，透過各?種信息媒?介了解最?新的市場(chǎng)?信息，行?業(yè)動(dòng)態(tài)，?聽取相關(guān)?專業(yè)的培?訓(xùn)，使自?我在全局?的思路更?加明晰，?以更高的?角度來審?視市場(chǎng)的?變化，能?夠?qū)?決策層提?出出自自?我的戰(zhàn)略?性的推薦?。四、?不足方面?與下年工?作思路?俗話說：?冰凍三尺?非一日之?寒。必竟?加入到零?售行業(yè)的?時(shí)間僅僅?二年時(shí)間?，具體開?始超市的?工作才近?一年，而?市場(chǎng)的學(xué)?問與超市?零售的知?識(shí)是如此?的深廣。?透過冷靜?的自省，?自我還有?諸多的不?足，整體?上因參與?營(yíng)運(yùn)時(shí)間?較短，操?作不夠自?如外，具?體還體此?刻：首先?，對(duì)商品?的選取與?把控有待?加強(qiáng)，由?其由于分?工不一樣?對(duì)食品商?品的了解?相對(duì)更弱?。其次，?對(duì)市場(chǎng)的?分析預(yù)測(cè)?不夠透轍?準(zhǔn)確，底?氣不足，?這是由于?經(jīng)驗(yàn)少。?應(yīng)對(duì)后?半年機(jī)遇?與挑戰(zhàn)，?我本著務(wù)?實(shí)扎實(shí)的?原則，更?好的負(fù)起?自身的職?責(zé)，加強(qiáng)?理論業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，勇?于實(shí)踐，?使自我的?業(yè)務(wù)水平?，管理水?平全面提?高，為公?司發(fā)展奉?獻(xiàn)自身全?部的能量?。總之?，在以后?的日子中?我更加努?力的投入?到為之奮?斗的超市?____?事業(yè)中去?，用發(fā)展?用效益來?回報(bào)公司?，實(shí)現(xiàn)自?身的人生?價(jià)值。?2023?商場(chǎng)主管?年終工作?總結(jié)以及?2023?工作計(jì)劃?范本（二?）我從?____?年___?_月加入?____?商管部，?擔(dān)任一樓?主管，深?感自己是?一名最終?端的經(jīng)營(yíng)?者。主要?職責(zé)是，?維護(hù)整個(gè)?一樓現(xiàn)場(chǎng)?經(jīng)營(yíng)秩序?的有序運(yùn)?行。具體?日常工作?內(nèi)容，主?要有員工?規(guī)范管理?，商品售?后服務(wù)等?。半年?來，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心，同?事們的支?持配合和?員工的通?力協(xié)作下?，較好地?履行了自?己的工作?職責(zé)，并?成功把_?___品?牌服裝招?商進(jìn)場(chǎng)。?基本完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)。?俗話說“?隔行如隔?山”。如?何做好樓?層主管，?對(duì)我來說?依然是一?個(gè)全新的?課題。為?此，我要?不斷學(xué)習(xí)?，充實(shí)自?我，做到?干一行，?愛一行，?專一行，?一方面要?讀好無字?之書。還?要虛心向?領(lǐng)導(dǎo)，同?事，員工?學(xué)習(xí)。學(xué)?習(xí)他們的?專業(yè)知識(shí)?，工作方?法，營(yíng)銷?技巧，為?人處事藝?術(shù)等。同?時(shí)在日常?生活中堅(jiān)?持“多看?，多聽，?多想，多?做?！蓖?過學(xué)習(xí)與?實(shí)踐的有?機(jī)結(jié)合，?逐步提高?自身理論?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)。注?重規(guī)范管?理，提高?員工整體?素質(zhì)。今?年來，專?柜的營(yíng)業(yè)?員調(diào)動(dòng)頻?繁，新員?工對(duì)商場(chǎng)?紀(jì)律和經(jīng)?營(yíng)業(yè)務(wù)不?夠熟悉的?狀況。我?在平時(shí)的?工作中，?加強(qiáng)了監(jiān)?督與執(zhí)行?力度。特?別是一樓?中廳的羽?絨服專柜?，營(yíng)業(yè)員?多數(shù)是臨?時(shí)招來的?，人員調(diào)?動(dòng)特別勤?。這些新?員工紀(jì)律?意識(shí)淡薄?，上班竄?崗，吃東?西，帶小?孩現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。?我從開始?的提醒，?到警告，?最后的罰?款來提高?員工的紀(jì)?律意識(shí)。?使部分新?員工較快?地進(jìn)入工?作角色，?養(yǎng)成良好?的職業(yè)習(xí)?慣，維護(hù)?了商場(chǎng)的?良好形象?。加強(qiáng)?現(xiàn)場(chǎng)巡視?，保證經(jīng)?營(yíng)秩序良?好。樓層?主管的工?作就是現(xiàn)?場(chǎng)，工作?內(nèi)容非常?具體，瑣?碎的工作?。這也就?要自己有?較強(qiáng)的責(zé)?任心，保?證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)?場(chǎng)對(duì)各種?具體，瑣?碎的工作?當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行?解決。使?營(yíng)業(yè)秩序?良好運(yùn)行?，給顧客?提供一個(gè)?方便，舒?適的購(gòu)空?間。堅(jiān)?持公正，?合理，靈?活對(duì)待商?品投訴事?件。商品?存在的問?題，要做?到有章可?依。即要?維護(hù)消費(fèi)?者中良好?口碑，同?時(shí)盡可能?做到代理?商的理解?與支持。?在這半年?中，我也?處理過幾?次投訴事?件，基本?上都能讓?顧客和代?理商協(xié)商?解決成功?。每次解?決成功一?次投訴，?我的心里?充滿成就?感，自己?的努力沒?有白費(fèi)。?各位領(lǐng)?導(dǎo)，同事?，___?_年讓我?依依不舍?。在這半?年里，曾?流過辛勤?的汗水，?也流過淚?水。正因?為經(jīng)驗(yàn)了?這點(diǎn)點(diǎn)