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第8頁共8頁儲蓄員個?人工作總?結(jié)范文?____?年工商銀?行___?_分行的?各項工作?基本告一?段落了,?在這里我?只簡要的?總結(jié)一下?我在這一?年中的工?作情況。?隨著年?齡的增長?和各種工?作經(jīng)驗的?增多,我?對我個人?在___?_工作中?的要求也?在不斷的?提高。我?所在的崗?位是農(nóng)行?的服務(wù)窗?口,我的?一言一行?都代表著?本行的形?象。我的?工作中不?能有一絲?的馬虎和?放松。眾?所周知,?小欖支行?有兩個儲?蓄所是最?忙的,我?那里就是?其中之一?。每天每?位同志的?業(yè)務(wù)平均?就要達到?二三百筆?。接待的?顧客二百?人左右,?因此這樣?的工作環(huán)?境就迫使?我自己不?斷的提醒?自己要在?工作中認?真認真再?認真,嚴?格按照行?里的制定?的各項規(guī)?章制度來?進行實際?操作。一?年中始終?如一的要?求自己,?在我的努?力下,_?___年?我個人沒?有發(fā)生一?次責任事?故。在我?做好自己?工作的同?時,還用?我多年來?在儲蓄工?作中的經(jīng)?驗來幫助?其他的同?志,同志?們有了什?么樣的問?題,只要?問我,我?都會細心?的予以解?答。當我?也有問題?的時候,?我會十分?虛心的向?老同志請?教。對待?業(yè)務(wù)技能?,我心里?有一條給?自己規(guī)定?的要求:?三人行必?有我?guī)煟?要千方百?計的把自?己不會的?學會。想?在工作中?幫助其他?人,就要?使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高。?我有渴望?學習新知?識的熱情?,在每一?次行里發(fā)?展新業(yè)務(wù)?的時候。?只要需要?有人在單?位加班,?我都是頭?一個站出?來。不論?加班到幾?點,我都?從來沒有?任何怨言?。因為我?知道,這?也是單位?領(lǐng)導對我?個人的信?任。我也?會積極的?利用好每?一次學習?新業(yè)務(wù)的?機會,做?好各項新?業(yè)務(wù)的測?試工作,?不給整個?支行的工?作拖后腿?。在這種?想法下,?我很好的?完成了分?理處交給?的每一項?工作。也?受到了同?志們的好?評。我?所在的長?營儲蓄所?是分行級?的青年文?明號。就?象所里_?___說?的:是一?個互敬互?愛的大家?庭。常聽?知道我們?所情況的?其他同志?講,從沒?見過有那?個單位有?我們這里?這樣同志?間關(guān)系如?此融洽的?。不論是?工作上,?還是生活?上,同志?間都象一?家人一樣?,從沒本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴禁復?制剽竊有?一點矛盾?,如果有?意見也是?工作上的?不同,這?樣的意見?就意味著?工作水準?的不斷提?高。我一?直認為我?這個人的?先天性格?決定了我?非常適合?在儲蓄做?,因為我?的脾氣非?常好,而?且隨著工?作月歷的?增加,做?事也越來?越學會的?穩(wěn)重。好?脾氣對所?里而言首?先就意味?著好的服?務(wù)態(tài)度,?我堅持以?青年文明?號的標準?來要求自?己。因此?我工作到?現(xiàn)在,從?沒受到過?一次外面?顧客的投?訴。在平?時有顧客?對我們的?工作有不?同看法的?時候,我?也能把客?戶不明白?的事情解?釋清楚,?最終使顧?客滿意而?歸。_?___位?于城鄉(xiāng)結(jié)?合部,有?著密集的?人口。在?儲蓄所的?周圍還有?好幾所大?學與科研?所。文化?層次各不?相同,他?們每天都?要為各種?不同的人?服務(wù)。我?時刻提醒?自己要從?細節(jié)做起?。把行里?下發(fā)的各?種精神與?要求落實?到實際工?作中,細?微化,平?民化,生?活化。讓?客戶在這?里感受到?溫暖的含?義是什么?。所里?經(jīng)常會有?外地來京?的務(wù)工人?員來辦理?個人匯款?,有的人?連所需要?的憑條都?不會填寫?,每次我?都會十會?細致的為?他們講解?填寫的方?法,一字?一句的教?他們,直?到他們學?會為此。?臨走時還?要叮囑他?們收好所?寫的回單?,以便下?次再匯款?時真寫。?當為他們?每辦理完?匯款業(yè)務(wù)?的時候,?他們都會?不斷的我?表示感謝?。也許有?人會問。?個人匯款?在儲蓄所?只是一項?代收業(yè)務(wù)?。并不能?增加所里?的存款額?,為什么?還要這么?熱心的去?做,我這?里用__?__另處?一名同志?的話來解?釋。“他?們來北京?都不容易?,誰都有?不會的本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴禁復?制剽竊時?候,幫他?們是應(yīng)該?的?!蔽?認為用心?來為廣大?顧客服務(wù)?,才是最?好的服務(wù)?。當我聽?到外邊顧?客對我說?:你的活?兒干的真?快……那?個胖胖的?小伙子態(tài)?度真不錯?……農(nóng)行?就是好…?…這樣的?話的時候?。我心里?就萬分的?高興,那?并不光是?對我的表?揚,更是?對我工作?的認可,?更是對我?工作的激?勵。新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標,?那就是要?加緊學習?,更好的?充實自己?,以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時期的?挑戰(zhàn)。明?年會有更?多的機會?和競爭在?等著我,?我心里在?暗暗的為?自己鼓勁?。要在競?爭中站穩(wěn)?腳步。踏?踏實實,?目光不能?只限于自?身周圍的?小圈子,?要著眼于?大局,著?眼于今后?的發(fā)展。?我也會向?其他同志?學習,取?長補短,?相互交流?好的工和?經(jīng)驗,共?同進步。?征取更好?的工作成?績。銀?行儲蓄出?納工作的?自我總結(jié)?時光飛?逝,日月?如梭,轉(zhuǎn)?眼___?_年已悄?然過去,?在這舉國?上下普天?同慶的新?年開端,?我也滿懷?著喜悅的?心情對過?去一年的?工作作個?簡單的總?結(jié)和匯報?,以求不?斷豐富自?己、完善?自己、充?實自己,?將自己置?身于__?__銀行?改革和發(fā)?展的最前?沿。自?____?銀行__?__支行?成立至今?,我一直?都在儲蓄?出納崗位?工作,始?終本著對?工作認真?的態(tài)度和?高度的責?任心,刻?苦鉆研,?認真提高?政治思想?覺悟,堅?決執(zhí)行國?家有關(guān)的?金融政策?和法規(guī),?積極學習?各項業(yè)務(wù)?知識,熟?悉正確及?時地辦理?各項業(yè)務(wù)?。儲蓄?出納崗位?是銀行尤?為重要的?一個崗位?,也是銀?行第一線?、最基礎(chǔ)?的工作。?因此,我?深刻地體?會到此崗?位的重要?性和責任?性,就是?要堅決按?照崗位職?責嚴格要?求自己,?照章辦事?,加強監(jiān)?督,保證?資金和財?產(chǎn)的安全?,恪守信?用,誠實?服務(wù),自?覺遵守各?種規(guī)章制?度,對客?戶誠心、?熱心、細?心、耐心?,維護客?戶的正當?利益,堅?持存款自?愿、取款?自由、存?款有息、?為儲戶保?密的原則?,嚴格按?照___?_銀行規(guī)?范化服務(wù)?標準辦事?。當發(fā)?生業(yè)務(wù)時?,存款業(yè)?務(wù)本著先?收款后記?帳的原則?,取款業(yè)?務(wù)本著先?記帳后付?款的原則?,認真審?查憑證、?票據(jù)的各?要素是否?真實、準?確、合法?后才能輸?入電腦。?保管好自?己的磁卡?、印章、?重要空白?憑證、密?碼等也是?至關(guān)重要?的,做到?專人???、專人專?章、重要?憑證不空?號跳號、?密碼不外?泄并及時?更換,日?終做好軋?帳工作。?每天以高?度的責任?心和敬業(yè)?精神對待?自己所從?事的各項?工作,嚴?格按規(guī)章?制度和操?作程序辦?事。在?金融市場?激烈競爭?的今天,?除了要加?強自己的?理論素質(zhì)?和專業(yè)水?平外,作?為儲蓄出?納崗位的?一線員工?,我們更?應(yīng)該加強?自己的業(yè)?務(wù)技能水?平,這樣?我們才能?在工作中?得心應(yīng)手?,更好的?為廣大客?戶提供方?便、快捷?、準確的?服務(wù)。?因此,我?經(jīng)常利用?下班后和?業(yè)余時間?在支行里?刻苦學習?,勤練技?能,終于?功夫不負?有心人,?在支行的?每次技能?測試中都?能名列前?茅。儲?蓄員個人?工作總結(jié)?范文(二?)__?__年工?商銀行_?___分?行的各項?工作基本?告一段落?了,在這?里我只簡?要的總結(jié)?一下我在?這一年中?的工作情?況。隨?著年齡的?增長和各?種工作經(jīng)?驗的增多?,我對我?個人在_?___工?作中的要?求也在不?斷的提高?。我所在?的崗位是?農(nóng)行的服?務(wù)窗口,?我的一言?一行都代?表著本行?的形象。?我的工作?中不能有?一絲的馬?虎和放松?。眾所周?知,小欖?支行有兩?個儲蓄所?是最忙的?,我那里?就是其中?之一。每?天每位同?志的業(yè)務(wù)?平均就要?達到二三?百筆。接?待的顧客?二百人左?右,因此?這樣的工?作環(huán)境就?迫使我自?己不斷的?提醒自己?要在工作?中認真認?真再認真?,嚴格按?照行里的?制定的各?項規(guī)章制?度來進行?實際操作?。一年中?始終如一?的要求自?己,在我?的努力下?,___?_年我個?人沒有發(fā)?生一次責?任事故。?在我做好?自己工作?的同時,?還用我多?年來在儲?蓄工作中?的經(jīng)驗來?幫助其他?的同志,?同志們有?了什么樣?的問題,?只要問我?,我都會?細心的予?以解答。?當我也有?問題的時?候,我會?十分虛心?的向老同?志請教。?對待業(yè)務(wù)?技能,我?心里有一?條給自己?規(guī)定的要?求:三人?行必有我?師,要千?方百計的?把自己不?會的學會?。想在工?作中幫助?其他人,?就要使自?己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高?。我有?渴望學習?新知識的?熱情,在?每一次行?里發(fā)展新?業(yè)務(wù)的時?候。只要?需要有人?在單位加?班,我都?是頭一個?站出來。?不論加班?到幾點,?我都從來?沒有任何?怨言。因?為我知道?,這也是?單位領(lǐng)導?對我個人?的信任。?我也會積?極的利用?好每一次?學習新業(yè)?務(wù)的機會?,做好各?項新業(yè)務(wù)?的測試工?作,不給?整個支行?的工作拖?后腿。在?這種想法?下,我很?好的完成?了分理處?交給的每?一項工作?。也受到?了同志們?的好評。?我所在?的長營儲?蓄所是分?行級的青?年文明號?。就象所?里___?_說的:?是一個互?敬互愛的?大家庭。?常聽知道?我們所情?況的其他?同志講,?從沒見過?有那個單?位有我們?這里這樣?同志間關(guān)?系如此融?洽的。不?論是工作?上,還是?生活上,?同志間都?象一家人?一樣,從?沒本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴?禁復制剽?竊有一點?矛盾,如?果有意見?也是工作?上的不同?,這樣的?意見就意?味著工作?水準的不?斷提高。?我一直認?為我這個?人的先天?性格決定?了我非常?適合在儲?蓄做,因?為我的脾?氣非常好?,而且隨?著工作月?歷的增加?,做事也?越來越學?會的穩(wěn)重?。好脾氣?對所里而?言首先就?意味著好?的服務(wù)態(tài)?度,我堅?持以青年?文明號的?標準來要?求自己。?因此我工?作到現(xiàn)在?,從沒受?到過一次?外面顧客?的投訴。?在平時有?顧客對我?們的工作?有不同看?法的時候?,我也能?把客戶不?明白的事?情解釋清?楚,最終?使顧客滿?意而歸。?___?_位于城?鄉(xiāng)結(jié)合部?,有著密?集的人口?。在儲蓄?所的周圍?還有好幾?所大學與?科研所。?文化層次?各不相同?,他們每?天都要為?各種不同?的人服務(wù)?。我時刻?提醒自己?要從細節(jié)?做起。把?行里下發(fā)?的各種精?神與要求?落實到實?際工作中?,細微化?,平民化?,生活化?。讓客戶?在這里感?受到溫暖?的含義是?什么。?所里經(jīng)常?會有外地?來京的務(wù)?工人員來?辦理個人?匯款,有?的人連所?需要的憑?條都不會?填寫,每?次我都會?十會細致?的為他們?講解填寫?的方法,?一字一句?的教他們?,直到他?們學會為?此。臨走?時還要叮?囑他們收?好所寫的?回單,以?便下次再?匯款時真?寫。當為?他們每辦?理完匯款?業(yè)務(wù)的時?候,他們?都會不斷?的我表示?感謝。也?許有人會?問。個人?匯款在儲?蓄所只是?一項代收?業(yè)務(wù)。并?不能增加?所里的存?款額,為?什么還要?這么熱心?的去做,?我這里用?____?另處一名?同志的話?來解釋。?“他們來?北京都不?容易,誰?都有不會?的本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴?禁復制剽?竊時候,?幫他們是?應(yīng)該的。?”我認為?用心來為?廣大顧客?服務(wù),才?是最好的?服務(wù)。當?我聽到外?邊顧客對?我說:你?的活兒干?的真快…?…那個胖?胖的小伙?子態(tài)度真?不錯……?農(nóng)行就是?好……這?樣的話的?時候。我?心里就萬?分的高興?
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